Repair sevices:a/c recharging and repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, gearbox repair, generator repairs, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, removal of catalysts, car bridge repair, clutch repair, spare parts and accessories to order
Никого не хочу обидеть. Но если вам дороги свои нервы и деньги, лучше найти другой сервис. Ремонтировал у них пару раз два авто (рядом с домом, лениво было ехать куда то).первый раз бмв, остался недоволен, но решил, всякое бывает, ок, возможно показалось. После пригнал мурзика. Мое личное мнение, есть развод, могут сказать, что проблема там, где ее нет, но как итог, будет заказ наряд и оплата того, что было исправно.Отношение к авто халатное, чумазый мастер легко может уляпать масляными руками салон, а на вопрос, как так, в ответ услышите, это не мы, так и было.
1
Vladimir Shamraev/Шамраев Владимир
Level 4 Local Expert
December 4, 2020
Ездил в это «заведение», ПОЖАЛЕЛ и БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ! Началось все с того, что загорелись ошибки на панели – шел по трассе, сразу в придорожном сервисе считали ошибку – неисправен датчик ABS. ОК, еду значит в сервис !
Автосервис с названием «мобил» (видимо масло это их конек) выбрал по причине расположения недалеко от дома. Приезжаю, отдаю машину, спрашиваю датчик есть в наличии? поскольку он неисправен?
ОТВЕТ: – не волнуйтесь мы все найдем! Датчик найдем, все найдем!!! может он и не понадобится новый….
ОК !! Ждать не стал, уехал. Сказал, что машину могу оставить хоть на сутки (дело было утром).
Вечером того же дня звоню, спрашиваю как дела ?
ОТВЕТ: пока сказать не можем - «прозваниваем» датчик! Перезвоним через 30 минут. (подчеркиваю машина в сервисе с раннего утра) те. весь рабочий день (ЕЩЕ РАЗ - ВЕСЬ!!!!) «прозванивают» датчик…
ПРОШЛО 30 минут, 60 ,120 – звонка нет. День прошел … что там с автомобилем я так и не знаю.
На следующий день все утро мой телефон молчит. Днем опять звоню, спрашиваю как дела? ОТВЕТ: пока сказать не можем - «прозваниваем» датчик! Перезвоним через 30 минут. Начинаю слегка удивляться . Причем, человек, который у меня принимал машину и человек, который говорит все время со мной по телефону толи поссорились толи в принципе не общаются друг друг с другом…
После того, как мне снова никто не перезвонил, звоню сам и уже гораздо настойчивее прошу объяснить, что же с машиной, когда отремонтируют. Люди, которые общаются со мной по телефону ссылаются на какого-то Максима, видимо толи старший толи владелец…. он вот - вот должен приехать …. Сами прокомментировать что – либо не могут. Наконец, дозваниваюсь до Максима !!! ЧУДО!!!
Этот Максим, сообщает, мне, причем без «здрасьте » и «извините за задержку», что в моей машине ……ВНИМАНИЕ!!!! ……НЕИСПРАВЕН ДАТЧИК ABS!!!!! ТА-ДА!!!!!! Я должен его купить и привезти.. и тогда этот мобилсервис продолжит свою кипучую работу с возращением моей машины в строй. А пока с меня все лишь, навсего 1000 рублей за диагностику …….. Круг замкнулся. Более подробные комментарии Максим дать отказался, под предлогом того, что все очень сложно и надо разбираться ….
Я потерял 1000 рублей и сутки времени и только ради того, чтобы мне еще раз сказали, что я и так знал до приезда, а не вернули исправную машину.
Такой вот высокий уровень сервиса….ездить ли в эту богадельню решать вам … я забрал машину и туда больше ни ногой!
5
Show business's response
Олеся Р.
Level 4 Local Expert
November 29, 2020
Все очень быстро и качественно. Я как девушка, не понимающая в процессе обслуживания авто, полностью могу доверится и не вникать в процесс предоставления услуги. Всегда знаю, что мне предложат оптимальный набор услуг и их стоимость.