Какой то кошмар , испортился мой ранее любимый провайдер , три дня невозможно дозвониться, настроить роутер не возможно, по выходным не работают или по просту не берут трубку , записал разговоры и ожидание , пойду разносить их в выходной морально в выходной свой , как ужасно , что по сути такой неплохой провайдер стал такой безалаберный , очень огорчился видимо не держаться за абонентов или работать не хотят , упали в моих глазах ниже плинтуса , позорищеее
Амина Л
Level 2 Local Expert
October 28
Отвратительный персонал. Звоню 5 день подряд и то 1 то 3 в очереди
Уже как два месяца сбои
Два раза приезжали и «чинили»
Но по итогу ничего. Что на телефоне что на телевизоре интернет не работает нормально
Дозвониться не возможно, просто деньги улетают в не куда. ЧТО ЭТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. ЗЛОСТИ И ТЕРПЕНИЯ НЕТ УЖЕ
А мастера даже обувь в квартире не снимают, это НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ?!?
Одни минусы плюсов нет
2
Iris
Level 13 Local Expert
November 19, 2023
Офигенный провайдер, тут только +10, идеально работает, сбои очень редко и если и появляются решается всё мгновенно, люди доброжелательные! Отлично и слаженно работают! Спасибо вам большое, процветания компании
2
10
Наталья Д
Level 2 Local Expert
November 26
Я плачу за месяц, иначе интернета ноль, но чтоб вызвать кого-то, провод переломился, так неделю ждать, мы что в СССР живём? 21 век. Жаль матом нельзя в отзыве😑, потом неделю что я не пользовалась их интернетом не у тут же 😡
юлия в.
Level 4 Local Expert
April 19
Позвонила на номер 6-20-72 прождала 10 минут, потом ещё несколько раз перезвонила, только что и слышала, ваш вызов первый в очереди, оставайтесь на линии, вам ответит первый освободившийся оператор........ ☹️ попробовала позвонить на другие номера техподдержки.... Там вообще говорят, что техподдержка работает с 8:00 до 20:00, а что делать мне? Интернета нет!!! А мне нужен пин код, но его я получить не могу!!! Т. К. Служба техподдержки не работает... Нужно до завтрашнего утра сидеть без телевидения конечно, потому что техподдержка не работает!!!! А как платить за услуги так нужно вовремя, отключают тут-же, а это время мне никто не пересчитает... Просто ужас какой-то!!!! Где ваша круглосуточная горячая линия?????!
8
Ирина Романовская
Level 11 Local Expert
November 8
Не было ещё не одного дня, чтоб их телевидение работало хотя бы на 4-!!!!! Это уже не возможно!!!!! Звонить их операторам и жаловаться бесполезно, полнейшее безразличие к своим клиентам!!!!! Интернет работает отвратительно, постоянно зависает!!!!! Ужас!!!!! Оказание услуг не заслуживают даже одной звёзды!!!
Гомер Философ
Level 10 Local Expert
March 20
Изменил свой отзыв по причине , т.к сбои интернета бывают регулярны последние время , самое интересное это происходит в тот момент когда не работает тех поддержка . А когда работает то есть утром ответив на звонок они говорят что у вас все нормально и интернет работал 🤷 без перебоев , а то что мы сидели три часа без него почему-то они не увидели и то что мы звонили много раз тоже не видно . Но самое интересное что трубку бросают не ответив даже на звонок
7
1
Олег Вощаный
Level 7 Local Expert
August 4
Люди не хотят работать,лишь бы деньги капали и все.Цены на тарифы подняли,а предупредить клиентов, а зачем!скорость интернета прыгает в 2 раза,это нормально.
2
Виктория Александровна
Level 12 Local Expert
April 4
Перепробовал много интернет провайдеров.
Остановились на мобайл тренд,пользуемся более 7 лет. Очень редко,но" зависает".
2
Show business's response
Алекс Чурсинов
Level 11 Local Expert
July 1
Нормальный провайдер. В тех поддержке адекватные люди работают, всегда телефон берут.
3
Сергей Попов
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Заявленной скорости нет. Если интернет обрубается, а ты звонишь в отдел, который занимается неполадками, то там отвечают, что: "У вас всё в порядке. Я вижу, что входит трафик". А ты стоишь и в данный момент видишь, что интернета, в данный момент нету, от слова совсем.
10
Show business's response
Инкогнито 6387
Level 7 Local Expert
July 15
Нормальная связь ,спасибо что частный сектор взяли .Теперь мы с интернетом .
1
Рагимов Ризван
Level 3 Local Expert
September 15
В технический отдел не дозвониться ***.......👎
Надо переходить на другого оператора
1
Игорь З.
Level 2 Local Expert
August 26
Двое суток не работает интернет , дозвониться не возможно. Сбрасывают звонок , вот это их работа !
3
Вячеслав Фадеев
Level 9 Local Expert
October 30
оплатить онлайн нет возможности в 21 веке все предоставляют
Дозвониться квест
Елена Четверик
Level 18 Local Expert
January 29
Большинство вопросов можно легко решить с оператором по телефону. Посещение не обязательно. Являюсь пользователем. Рекомендую
1
2
Show business's response
Анна Колесова
Level 2 Local Expert
February 27
Ужасный Интернет! Вечно не дозвонишься, то трубку берут и тут же бросают! Вот уже 2 дня без Интернета, всё никак поломку устранить не могут! 😡😡😡
1
3
Артем А.
Level 4 Local Expert
November 20
Минусов нет, одни плюсы. Отличный провайдер
юрий к.
Level 6 Local Expert
January 24
С компанией мтренд давно сотрудничаем самый лучший провайдер города , любые вопросы не оставляют без внимания
3
Show business's response
Варман
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Пользуюсь м-трендом уже лет восемь! Р-н Рождественка! Сбоев в работе провайдера очень мало, можно сказать что их нет... цена за интернет 30 мегабит в районе 500 руб в месяц меня устраивает...
3
3
Show business's response
Петр Петров
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
Отвратительный сервис по подключению, в обозначение время никто не приехал, в итоге установщик не перезвонил, не предупредил о трудностях. Очень отвратительное отношение к новым абонентам
4
С М
Level 9 Local Expert
April 11
Отдать должное техподдержке , супер. Интернет лучший в городе:)
Show business's response
Анна В.
Level 12 Local Expert
January 19, 2023
Являюсь клиентом уже много лет. Никаких нареканий. Все работает. Тех.поддержка в Телеграмме оперативно реагирует на проблему, помогая ее решить.
3
1
Show business's response
Ольга Гладченко
Level 7 Local Expert
July 24, 2022
Очень приятная организация предлогают свои услуги и дают хороший интернет спасибо я рекомендую скоро еще воспользуется их услугами. Пожалуйста лучше мобайл тренд чем модем как МТС за которую с каждым днем платить приходится все больше и больше
3
2
Show business's response
Инкогнито 1113
Level 5 Local Expert
August 11
Нет оплаты по карте
Max Curley
Level 13 Local Expert
May 1, 2022
Конечно, веет какой то бюрократией от этого провайдера. Как минимум сам офис у них как будто из фильма 80-х. Но на удивление услуги недорогие и качественные. Молодцы, сами развились, держат марку. Перебраться в новый офис и будет ваще огонь!
2
1
Show business's response
Максим
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Постоянно отваливается интернет. Техподдержка не работает от слова совсем. Врут с три короба, лиш бы не звонили им. Не рекомендую пользоватся данным провайдером. Худший в городе
7
Show business's response
Татьяна Холопова
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
В тех поддержку не дозвониться, интернет глючит. В общем испоганились. Буду переходить на другого провайдера
8
2
Show business's response
Zevs
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
Единственный провайдер ко орый смог протянуть оптоволокно в частный дом, да не дёшево но зато раз и навсегда, сейчас без интернета ни куда
2
2
Show business's response
Майкл Романов
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
10 минут прождал так и не ответил оператор, налицо ухудшение в обслуживании...
5
Show business's response
Владимир Н.
Level 3 Local Expert
March 9
Последнее время жуткие проблемы с интернетом
3
1
Андрей Фомин
Level 15 Local Expert
August 28, 2023
Отличные и квалифицированные сотрудники.
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
Оставили заявку на подключение, прошло 3 недели обратной связи никакой. Не критично, но не приятно.
5
1
сергей с.
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Расположение и организация офиса далеко не лучшие. Но персонал все компенсирует. Качество интернета тоже на высоте. Проблем за 8 лет пользования небыло.
3
1
Show business's response
Оксана Г.
Level 9 Local Expert
December 19, 2021
Нормальный провайдер. Пользуемся уже около 10 лет. Бывают порывы, но обычно быстро устраняют. Тарифы приемлемые. В общем, нареканий ий нет.
5
1
Show business's response
Роман Федоров
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Вежливы, поменял пульт без проблем и лишних распросов
2
1
Show business's response
Жека Г
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
Долго пользуюсь их услугами в сфере интернета, хорошая компания!
2
Show business's response
Виктория Александровна Демченко
Level 16 Local Expert
May 20, 2022
Пользуюсь их услугами уже много лет.Интернет работает ровно без нареканий.Модно приобрести приставку для просмотра ТВ.Цены не кусаются.
5
Show business's response
Анастасия Шуликова
Level 5 Local Expert
December 1, 2022
В самом центре не была.Обслуживание по телефону помогает решить вопросы,интернетом довольны.
3
1
Show business's response
Максим Роднулькин
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Стабильность выше всего.
1
Show business's response
70207 воропинов
Level 2 Local Expert
July 12, 2023
Не дозвониться, срочно нужен был интернет, оплатили, трубку не берут.
2
2
Show business's response
Андрей Балюра
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Интернетом пользуюсь 9 лет, только положительное впечатление
3
1
Show business's response
Герман Бутенко
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Вечно глючит интернет. Плачу за пакет 100мб а по факту больше 85 не поднимается
4
1
Show business's response
Евгений Левченко
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Очень хороший провайдер.
1
1
Show business's response
Михаил Г.
Level 6 Local Expert
February 29, 2020
Много лет пользовался услугами этой компании. Особых проблем не было. Поначалу даже цены были несколько ниже, чем у других провайдеров города. Потом цены поползли вверх и стали стабильно высокими. По акции, проводимой другим провайдером, перешел к нему на более выгодный для себя тариф и не пожалел. Кроме наличия периодических акций оказалось, что интернет может быть еще и стабильнее. О перезапусках роутера, которые иногда приходилось делать, я забыл...
9
8
Елена
Level 2 Local Expert
March 2, 2023
Ужасный интернет ,вечно сидим без телевизора и ни когда не дозвониться!!!
3
1
Благословенный Кавказ
Level 5 Local Expert
February 6, 2020
Отличная компания, хорошие цены, стабильная скорость, вежливая и грамотная техподдержка, которая всегда поможет решить проблему. Оперативность в решении проблем. Лучший провайдер в городе.
7
11
Надежда Кузьменко
Level 9 Local Expert
April 5, 2021
Наличие каналов не соответствует указанным в тарифах, это очень большой минус. То есть нас конкретно дурят. Пыталась выйти на форум , связи нет, поставщик не желает знать наше мнение. Да сотрудники вежливые, всегда помогут, если это в их компетенции.
10
1
Show business's response
вероника б.
Level 4 Local Expert
November 10, 2021
Очень долго ждать мастеров приходится. Я работаю на удалёнке. Сижу уже полдня и жду пока приедут починят интернет. Надеюсь, сегодня они явятся.