MobilMed
1600 reviews
August 30, 2023
Very good customer service.The place is very clean
1
October 25
Все понравилось,особенно цены которые в 2 раза ниже рынка,были сомнения в качестве из-за цены,но сравнила их с анализами другой сетевой клиники и они идентичны.
На входе встречает охранник,который проводит вас до регистратуры,все комфортно и быстро.
Читала ранее отзывы о не стерильности и о том,что забор крови производится в одних и тех же перчатках повторно,специально обратила на это внимание,но все же нет,все стерильно,все расходники одноразовые,все обрабатывалось при мне,по этому нареканий нет.
Единственный минус это то,что при клинике есть своя пустая парковка,на которой стоит пару машин,на вопрос почему на нее нельзя заехать,мне сказали,что она только для персонала,посетители должны искать где оставить машину,не смотря на свою пустую.
October 29
Все быстро и удобно, впервые вижу подобные места где играет музыка для хорошей атмосферы, это очень круто я бы сказал современно)
И очень отзывчивая охрана, которые всегда помогут подскажут куда и как)
И при всем при этом адекватные цены.
October 2
Мне нравится, можно онлайн выбрать нужные анализы, при этом поиск очень хорошо работает в отличии от других лабораторий. Цены намного ниже, чем в других местах, когда наткнулась на них, стала ходить только к ним. При этом очень хороший сервис, на каждом этаже вежливые охранники, которые помогают снавигировать. Результаты приходят быстро на почту, есть поддержка в ватсапе - отвечают тоже оперативно. Я очень довольна, а то каждый раз расстраивалась, когда просили сдать длинный список анализов
1
October 22
Спасибо, прохожу профосмотр и сдаю анализы несколько лет. Четко и слаженно работают все сотрудники! Хочу поблагодарить менеджера Дмитрия Шустикова за оперативность в работе и хорошее отношение к клиентам. Особое спасибо вашей коллеге из кабинета гинекологии и кабинета сдачи крови. К сожалению, не посмотрела их имена. Желаю процветания вашей компании.
1
June 14
Я делала два раза медкнижку здесь. В первый раз было не много волнительно, потому что побаиваюсь врачей. Во второй раз я шла в полной уверености, что всё будет классно, быстро и меня никто не обидит. Хочу подметить классную работу тех дядечек, которые есть на каждом этаже. На них приятно смотреть, а их общение вообще блеск. Всегда всё расскажут, покажут, объяснят и в помощи не откажут. Они активные, инициативные, вежливые и всегда опрятно выглядят.
6
November 3
Довольно был приятно удивлён! Чистые вежливые охранники! Довольно всё хорошо организованно! Единственное что меня спутал вход маленький с торца, но позвонив в домофон администратор меня с ориентировал вежливо! Очень понравилось! Рекомендую! По времени всех прошёл быстро! Отличное место но из каммунарке ехать далековато).
June 16
Не первый раз посещаю эту лабораторию и всегда остаюсь довольна качеством обслуживания. Никаких очередей, всё быстро и чётко. Медперсонал очень внимателен и профессионален. Цены намного ниже других лабораторий. Буду и впредь обращаться только в этот диагностический центр, а также рекомендовать его своим знакомым.
4
October 9
Была приятно удивлена сервисом. Центр работает слаженно начиная от бравых молодцов на охране, ребята с юмором доброжелательные заканчивая врачами с которыми удалось даже поболтать на интересные темы в процессе обследования. Понравилась непринужденная обстановка, скорость обслуживания и адекватный персонал. Все по делу.
August 6
Сдаю анализы здесь всей семьей уже не первый год. Внутри всё чисто, вас встретят и подскажут куда проходить на каждом этаже, персонал всегда вежливый, результаты приходят быстро, чаще всего раньше указанного срока, и самое главное СТОИМОСТЬ анализов!
June 23
Каждый раз поражаюсь этой лаборатории! На столько все удобно, быстро, аккураьно, и ДОСТУПНО! Большое спасибо! Результаты очень быстрые и точные! Сотрудники очень вежливые! Спасибо!!!
1
August 1
Самая лучшая, быстрая и качественная лаборатория. Я посещаю не первый раз лабораторию на м. Курская. Большая благодарность сотрудникам! Золотые ручки у процедурных сестёр. Уважительное отношение к клиентам. Всегда быстрые результаты. Никогда никакой очереди, всё оформление и сдача анализов проходит за 5-7 минут. Чистота и порядок. Соблюдаются все нормы СанПиН. У меня только добрые и положительные эмоции остаются от этой организации . Всех вам благ в вашем труде🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
October 24
Это самая лучшая лаборотория для прохождения переодического медомстра, а также сдача анализов по доступной стоимости. Огромная благодарность за клиентоориентированность, вежливая администрация, персонал и медики. Приятная обстановка, отдельное благодарность за скорость.
July 17
Замечательная клиника! Компетентные специалисты . Все быстро, четко и недорого! По сравнению с другими медучреждениями. Особенно выделю врача УЗИ☺️ Без лишних слов и вопросов увидела всё, что меня волновало. И четко определила проблему👍
2
September 25
Обращалась в данный центр для оформления мед.книжки. Формально - все отлично: очереди в 0-3 человека, все действительно быстро.
Осмотр длится от силы секунд 15 (за это время ведь точно получится выявить патологию, верно?). Оставила 2 звезды за скорость и стоимсоть. Но если что-то пойдет не так - будьте готовы столкнуться с равнодушным, даже хамским отношением. Вам могут выдать медкнижку не на ту должность, за которой вы обращались, на ответы внятно отвечать не будут. В регистратуре у меня состоялся следующий диалог:
- здравствуйте, мне нужна книжка медсестры
- кем вы на данный момент являетесь?
- студентом мед.вуза. Сейчас устраиваюсь в клинику на должность медсестры
Выезжает лента с анализами, где написано "студент мед.вуза"
- а почему здесь студент и
1
June 17
Пройти мед.осмотр можно быстро. Очень хорошо работает администратор на 2 этаже. Подсказывает в какой кабинет зайти, какой специалист сейчас свободен. За что отдельно спасибо.
Оперативно работает регистратура. Операторов много, вежливые.
Спасибо всему персоналу
September 13
Первый визит оставил положительное впечатление. Больше всего отличился мужчина–администратор, который был готов прийти на помощь и подсказать, если было нужно. Только благодаря нему остались положительные впечатления о первом посещении. Все было довольно быстро и не возникало никаких вопросов к персоналу. Но, видимо, это разовая акция была.
Второе посещение оставило максимально негативное впечатление. Грубые сотрудники. Девушки, которые работают в отделе по работе с клиентами, абсолютно нехотя выполняют свою работу. Будто ты просишь их не работу свою выполнять, а милостыню выпрашиваешь))) Когда ты заходишь в их отдел, через 5 минут уже будет 15 таких же человек как ты, которые будут нуждаться в их помощи. Они будут сидеть в своей части помещения до тех пор, пока сами не захотят подойти. Даже если вы придёте первыми, будьте уверены, что они будут пропускать вас до последнего. Что в первый, что во второй раз просидела около часа, если даже не больше. Приходя первой-второй, я уходила самой последней, потому что на меня просто не обращали внимания. Также я столкнулась с грубым отношением со стороны девушки, работающей в этом отделе. Почему-то она посчитала, что имеет право нарушать личные границы. Мне нужно было в мед книжку внести много данных о прививках. Я прикрепляла все справки к своему обходному листу и спрашивала чуть ли не у всех сотрудников, точно ли мне перенесут все данные. На что получала от каждого поголовно ": Да-да, всё перенесём". Когда пришла за мед. книжкой, не увидела абсолютно никаких прививок, кроме той, что делала в этой клинике. Пошла разбираться, на что девушка в регистратуре сказала мне, что я ничего не отправляла и нужно всё делать заново. Это был какой-то круговорот ада. Из отдела по работе с клиентами в регистратуру и обратно. И так до тех пор, пока мне криво, косо, вручную не вписали то, что мне было нужно.
Я правда не понимаю, в чём проблема сразу нормально делать свою работу? Вместо того, чтобы заново мне распечатать бумаги, девушка из отдела по работе с клиентами назвала меня истеричкой. Как человек должен реагировать на подобные ситуации, если до этого он абсолютно каждому сказал, что ему нужно, а в итоге не получил абсолютно ничего? То есть я им отправляла все свои данные на почту, а потом слышу от них, что я ничего не отправляла)). Вы серьезно? ).
Также имеются вопросы, действительно ли производится полное медицинское обследование. Есть такие подозрения, что всё только на бумаге, что выдают мед. книжки абсолютно всем и даже не смотрят на результат.
Хотите поберечь свои нервы, сделать все качественно и быть уверенным в своем здоровье–выберите другую клинику.
4
June 26
Приезжали с женой.
1. Долго выбирали лабораторию, где можно было бы сделать за один раз всю группу анализов крови, которую назначили по диагнозу васкулит. У МобилМед такая возможность оказалась.
2. Не такая раскрученная реклама, как у конкурентов, но лучшее соотношение цена-качество.
3. Нужно было сделать как можно быстрее и это было сделано.
4. Приезжали рано утром к открытию, не было никакой очереди, сразу оформили документы и сдали кровь на 5 анализов.
5. Мы узнавали, что два анализа из 5 делаются достаточно долго, мы были уже записаны к врачу и опасались, что сделать их не успеют. Но первые 2 анализа пришли уже вечером этого же дня, а остальные раньше, чем мы могли ожидать. Мы успели показать их врачу.
6. По крайней мере утром, есть где припарковаться. Парковка, по моему, стоит 60 руб. в час -мы уехали минут через 30.
7. Доброжелательное отношение. У жены проблема, она не может более 5 минут находиться в теплом помещении и мне приходится заранее по доверенности оформлять необходимые документы. Вошли в положение и ей оставалось только расписаться в уже подготовленном договоре.
8. Везде чисто, в помещении не жарко.
9. Забыли сдать еще один анализ - завтра будем записываться.
10 У жены проблемные вены и в местной поликлинике после взятия крови образуется достаточно большая гематома. Здесь этого удалось избежать. при этом специалист пояснила, что при взятии крови надо учитывать , что у жены "боковые вены".
3
November 10
Удачное расположение филиала-идти пешком от м. Курская7-8 мин.
Возможность записаться на взятие биоматериала на определенное время .
Вежливый и четко работающий персонал, помогает в Наборе позиций. Замечательная цена исследований. Буду рекомендовать родным и знакомым!
June 16
Очень профессионально, очень корректно, все сотрудники и врачи. Огромная благодарность за профессионализм, доброе отношение и скорость выполнения. Очень высокий уровень работы! Спасибо большое
1
July 14
Отличная лабортория все анализы в срок и не дорого. Удобное расположение рядом с метро. Вежливые и профессиональные сотрудники и медсестры. Приятно обращаться. Рекомендую!
June 6
Отличная работа! Делают быстро, по факту без очередей. Персонал невероятно
приветливый и дружелюбный, доброжелательный, хорошее настроение на весь день. Результаты пришли тот же день!
2
1
May 1
Отлично. Рекомендую, все доктора на месте, везде все слажено... На каждом этаже консультант, который вежливо расскажет куда пройти.
Надо было пройти медицинскую книжку, прошла быстро, даже флюрографию за считанные минуты.
Предложили доставить медкнижку на рабочее место( что даёт большой плюс, не надо опять тратить время и деньги для поездки).
6
3
October 29
Всё очень организовано, начиная с доброжелательных молодых людей, которые встречают посетителей и направляют их в нужное окошко. Я сдавала анализы предварительно оплатив их в онлайн режиме и записавшись на определенное время, так что время ожидания свободного окошка у меня сократилось до минимума, где-то 1-2 минуты. Милая девушка все быстро распечатала, изменила по моей просьбе электронную почту и выдала сам договор. А в самом процедурном кабинете меня сразу же приняли, так как очереди там не было. Всем советую записываться в онлайн режиме, очень удобно. Да, сдавала кровь из вены, синяка не осталось, никаких следов кроме как небольшой точки.
October 19
Вежливый и профессиональный персонал. Запись по телефону чётко и корректно. Охранник вежливо объясняет куда пройти и что сделать. Все сотрудники с позитивным настроем. Никаких очередей. В 8:00 сдал кровь на анализ и уже в средине дня получил результат на почту
1
June 26
Осталась в восторге от посещения. Был с сыном,ок ему 16 лет. Вежливый персонал, очень порадовали мужчины администраторы. Вежливые, грамотная речь, четкость в работе,просто высший пилотаж!
September 2
Прочитала в отзывах, что многим приходят недостоверные анализы; после прохождения мед.осмотра пришло и моё время про это написать.
Общий анализ крови ВООБЩЕ не соответствует действительности. Я мониторю свое здоровье каждые полгода и наизусть знаю каждый свой показатель. Как вы думаете, может ли у молодой здоровой девушки СОЭ (скорость оседания эритроцитов) быть 56, при норме до 20? 56 - это последняя стадия рака (как сказал гугл). Пересдала за свои деньги, всё в норме, как обычно (соэ 4). Насколько я понимаю никакие жалобы на них не действуют, а на отрицательные отзывы они отписываются по скрипту. Но надеюсь мой опыт успокоит таких же мнительных людей, как я, чтобы вы не тратили огромные деньги на пересдачу анализов.
Теперь по поводу персонала: большинство очень милые и доброжелательные. На все вопросы отвечают, внимательно относятся к пациентам. Спасибо огромное за ваш труд!❤️ только за врачей не стала ставить 1 звезду.
October 29
Удобное расположение, поснтила филиал на Курской, быстро и без очередей, администраторы вежливые, большой спектр услуг, есть интересные комплексы.
June 14
Раньше сдавала в другом филиале, в этот попала первый раз. Хочу выразить особую благодарность Врачу делающему забор материалов на ипппп! Как правило после у меня в течении дня есть дискомфорт после сдачи анализа, а в этот раз его не было совсем! А еще я приходила с партнером который вообще очень боялся потому что последний раз после сдачи три дня не мог нормально жить и ходить в туалет. В этот раз все прошло безболезненно и без последствий! ОГРОМНОЕ Вам спасибо!
October 12
Два дня назад была здесь. Там узнала о беременности после узи. Гинеколог в этом здании не знает свою работу. Не смотря того терапевт смотря на ЭКГ предполагала что я беременна. После вакцинации зашла в узи и там узнала что беременна, когда врач узнала что мне сделали вакцину она звала гинеколога. Она заявила что я врала про месячные хотя я всем одно и тоже говорила. Просто не хотела свою ошибку признавать. Ещё она сказала что мне нужно делать аборт, из-за её ошибок. У меня вопрос что мне делать теперь? Жалоба написать на неё?
August 28
Всегда четкий прием, распределение по кабинетам (особенно удобно при оформлении медкнижки), быстро и качественно результаты анализов. Уже более 7 лет посещаю, довольна приемом.
1
July 21
Продляла там мед.книжку, наверное, уже раз третий. И по направлению от работы и без направления. Еду именно туда, потому как все устраивает. Записывалась через сайт. Там есть вся информация и по стоимости тоже. В регистратуру была небольшая очередь. В целом все чётко, быстро, весь персонал, включая охрану, приятный вежливый. Готова была, как и обещали, через 5 дней.
1
October 25
Очень приятно когда встречают так дружелюбно, вежливые, коррекные и мед. персоонал, и администраторы, все четко, даже кабинет предусмотрен чтоб сфотографироваться на мед. книжку, помогают с порога скажем 💕
June 26
Хороший центр,можно быстро пройти медкомиссию и посмотреть результаты в мобильном приложении,близкое расположение к метро Студенческая
Из минусов могу сказать только то,что в регистратуре часто стоит очередь хоть и работают 5 окошек.
May 24
Мне все понравилось: и быстрота заказа анализов через сайт, и цены, и близость офиса от метро, и вежливое, быстрое обслуживание. Решила, что в будущем для сдачи анализов буду выбирать эту сеть лабораторий.
August 16
Прекрасное заведение. Всё организовано таким образом, чтобы клиент как можно оперативнее прошёл медосмотр. Подсказки на дверях кабинетов, специалисты в фойе и на этажах - минимум расстояний и максимум эффективности. Благодарим вас за труд, и за то, что упрощаете такую процедуру как медицинский осмотр! Успехов вам и будьте здоровы!
August 24
Если нужно что-то срочно по доступным ценам - это сюда. Кстати, заметила, что медсестры в этом филиале кровь берут как боги. Даже с моими проблемными венами всегда справляются. Бывает, что в регистратуру огромные очереди (в связи с медицинскими осмотрами, тут как попадешь), но если вы туда пришли сдать анализы, в этой очереди стоять не надо, прям за ручку к окошку подведут. Очень клиентоориентированная клиника. Все чисто, придраться не к чему
October 10
Все отлично, спасибо. Все сделали оперативно, и не дорого. Все врачи и охрана приветливые, подскажут и помогут со всем разобраться. СПАСИБО!
1
August 26
Первый раз пришла и была очень довольна! Сотрудники вежливые и доброжелательные, подскажут где что находится и как туда пройти. Результаты пришли быстро! Рекомендую.
1
August 22
Всё было быстро но однако расстроило отношение персонала и оператора который хамит и толком не отвечает на вопросы,с маленьким ребёнком приехала на получение готовой мед.книжки с другого концы Москвы.Часы работы не верны по раньше прекращают рабочий день и не выдают готовые мед.книжки молодой человек сотрудник мед центра нагрубил и выгнал меня это не лояльное отношение к клиентам.А так в целом во время оплаты услуг все были добрые и понятливые.Если не хотите чтобы вам испортили настрой грубым отношением лучше сдавайте анализы в других клиниках где персонал вежливее.Больше не ногой сюда ✋️✋️
1
1
August 16
Проходила медицинский осмотр. Записалась по интернету. Очереди нет. Всё быстро .
В регистратуре выдаётся список врачей и кабинетов, который автоматически составляется таким образом, что больше двух человек у кабинета не собирается. Затрачено было на всё минут 40. Через 8 дней заехала забрала санитарную книжку. Если организация имеет договор с клиникой, то санитарную курьер привозит на работу.
Клиника от метро недалеко. Великолепно работает администратор на 1-м этаже, чудесным образом регулируя потоки людей и давая необходимую иеформацию.
October 20
Моя любимая лаборатория. Анализы быстро могу сдать и получить результат на почту. Всегда все анализы на сдачу формирую в приложении, ставлю то время, которое мне удобно, всё оплачивая картой и только в назначенное время прихожу сдавать анализы. Не жду в очередях. Не теряю время. Скорость, качество, надежность, то что я ценю!
September 4
Отвратительная контора!
Начнем с того, что при входе вас встречает охранник, интересуясь, с собой ли у вас наполненный контейнер, без него вас не пустят. Так что учтите это, если вы только устроились на работу и вас отправили на медосмотр, наполните контейнер у работодателя, в Мобилмед вам это сделать не позволят.
В регистратуре от девушки очень сложно добиться ответа на вопросы, все сказано сквозь зубы и без особого желания помочь людям. Старший администратор кашляет так, будто у нее туберкулез последней стадии, а ведь она работает с клиентами!
На обычный медосмотр ушло больше двух часов!!! В кабинет гинекологии сидела в очереди час, чтобы узнать, что сегодня анализы у меня брать не будут,и мне придется возвращаться в другой день! И если вы думаете, что час я сидела в очереди из-за наплыва посетителей, то вы ошибаетесь! Просто врачи любят поболтать между собой, и им плевать, что у клиентов есть планы!
Ну, и бонус: парковка у здания только за 450р! Для клиентов парковка не предусмотрена! А с расторопностью персонала такая парковка обойдется вам в кругленькую сумму.
3
May 23
Очень хороший персонал ,внимательный !
Доступные и лучшие цены по г.Москва!
Рада,что узнала о лаборатории.
Будем дальше пользоваться услугами лаборатории и Узи.
Рекомендую!
July 6
Добрый день! Все понравилось, начнем с того что близко к метро, вежливый персонал, работают профессионалы. Сейчас редко найти таких клиник.
Молодцы!
1
July 22
Только дядечки и лояльные в этом Мобилмеде, а другой персонал работают на отвали , я понимаю что мигранты не всегда с первого раза понимают , но , не все ! Да и вы берете за это деньги , так что будьте добры отрабатывать их ! Мы тоже не с неба берем деньги и тратим их на ваши услуги
Женщина в флюорографии вообще мечта ) таких еще поискать , понятно что отзывы особо погоду не поменяют , это уже на совести каждого сотрудника
October 3
Лучшая лаборатория, сервис просто на 5+.
Охранники все невероятно вежливые, все объясняют, показывают, куда пройти.
Я была в лаборатории первый раз на 9м месяце беременности, и мне даже базилы помогли надеть)) отличное место, рекомендую.
June 19
Лучшая лаборатория на метро киевская. Всегда быстро и четко выполняют свою работу. Коллектив слаженный и приветливый.
November 11
Немного странное место, не характерное по внешним признакам медицинскому учреждению. Охрана на двух этажах как в девяностые, но вежливо тебя направляющие))
Я бы поставила три звезды, но четыре лишь из-за перекрытия минусов ценой.
У меня проблемные вены и всегда я предупреждаю об этом заранее. Медсестра два раза колола, но не попала, на третий раз позвала другую, наверное опытную. Увы, она куда-то попала, но по боли я понимала, что это было с проколом вены. Долго набирали пробирку и благо, что она была одна. Синяк у меня теперь знатный на руке.
October 9, 2023
Проходила медкомиссию, была очень приятно удивлена. Отличный персонал, профессионалы своего дела. Работа отлажена от и до. Внимательные, вежливые, учтивые администраторы. Все очень быстро и качественно. И ещё после того как прошла медосмотр, сказали что медкнижку доставят сами в течении недели. Спасибо за сервис.
2
1