В марте покупала оригинальное сетевое зарядное Apple. Коробку выбросила сразу же после покупки. Не думала я, что спустя 2 месяца зарядка не будет работать вообще.
Обратилась в магазин, сказали только с чеком могу подъехать в сервисный центр. Чек долгое время лежал у меня на работе и я не помнила, есть ли он или я его выбросила. Обнаружив, что чека нет, еще раз обратилась в магазин, на этот раз мне попался хороший менеджер. Меня направили в сервисный центр, забрали зарядное. В сервисном центре сказали, что обменяют через 1-1,5 недели.. прошло 2,5, мне перезвонили и сказали, что производитель не уверен, что это оригинальное зарядное, для того, чтобы в этом убедиться, нужна коробка.
О других технических причинах не было сказано.
ЧТО ПРОДАЛ МАГАЗИН, оригинал или реплику по цене оригинала, остается большой загадкой. И почему при покупке товара не предупреждают о том, что необходимо сохранять и чек, и коробку?
99 руб на ветер.
Misty Sparrow
Level 9 Local Expert
January 17, 2023
Телефоны заказывали у них не один раз, проблем не возникало.
Но в последний раз вышло недоразумение: телефона в нужном цвете не оказалось, предложили доставку через 4 дня(мы согласились), за день до назначенной даты позвонили из магазина и сказали, что нужной модели нет в наличии, стали что-то предлагать с меньшими системными требованиями попутно предлагая скидку(по факту предложенные модели можно купить в других магазинах дешевле чем здесь со скидкой, проверили этот факт потом), в итоге мы отказались. Огорчил тот факт, что продавец потратил наше время и предоставил недостоверную информацию о наличии. Не вводите людей в заблуждение, если нет товара, то так и скажите. В итоге вы потеряли одного постоянного клиента.
Хэпи эндом этой истории стал тот факт, что нужную модель телефона мы нашли в другом интернет-магазине гораздо дешевле.
Никита К.
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Оператор бросил трубку на начале разговора, после этого никто не поднимал, на звонки не отвечал. Заказывал до этого разные устройства, всё было хорошо. Сейчас не перезванивают, игнорируют. Пламенный привет Никите.
Vi
Level 2 Local Expert
January 3
I bought myself AirPods Pro 2 and a Yandex station, everything was processed quickly, I took it the next day. I was satisfied with the service, friendly staff
See original · Русский
1
Вадим Михалкович
Level 9 Local Expert
May 4, 2022
Великолепный магазин!!!покупал там свой телефон, потом посоветовал его своим друзьям и все остались довольные. Недавно купил родителям тв-приставку им очень понравилось.
Эдуард Кортунков
Level 19 Local Expert
September 13, 2022
Магазин работает. Осуществляли самовывоз оттуда 6 сентября.