Отличный сервис,особая благодарность мастеру Ивану,заехал по рекомендации Булавиной Анны за что огромное спасибо.Буду теперь заезжать только сюда
3
Show business's response
юрий чайкин
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Вежливо, быстро, чисто.
2
2
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
January 9, 2024
Дорого, но качественно
1
Show business's response
Саша Юдин
Level 5 Local Expert
May 8, 2021
Очень отзывчивый мастер Александр, которому интересно решать проблемы на личном уровне. Отличный сервис. Буду впредь обслуживаться только у них.
1
2
Show business's response
Роман Кийков
Level 4 Local Expert
June 24, 2022
Норм сервис. Широкий спектр услуг. Адекватные цены на работы.
3
Ольга Белова
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Менеджеры внимательны, ремонт машины устраивает, цены не запредельные
3
Show business's response
Виталий Суздалев
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Хороший сервис быстро грамотно..
3
Show business's response
Виктория Степанова
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Хороший ремонт за адекватные деньги!
1
Show business's response
Шепуси
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Отличный сервис!регулярно если что то с машиной только к ним,доверие имеется рекомендую!
1
Show business's response
Тимур самарский
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
Самый плохой автосервис где я был
2
1
Show business's response
Шпильченко
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
Отличный сервис, профессионалы
1
Show business's response
Артём Старостин
Level 9 Local Expert
May 14, 2022
Надеюсь, что хороший и хорошо делают. Тесть очень доволен данным техцентром
1
Валерий
Level 12 Local Expert
November 1, 2019
Система обслуживания хромает.
Точнее персонал с большим желанием заработать, но малым желанием работать.
Диагност к примеру имеет свой график работы ,так называемый по желанию. Хочу работаю хочу не работаю. Менеджеры звонят и уговаривают его приехать. Несколько раз обращался,каждый раз попадал на свободный график. 3 раза с 2017-2018г. каждый раз в надежде что что то исправилось, но нет.
Выглядело это так: звоню уточняю будет ли он ,говорят что будет, я приезжаю ему звонят , а он говорит не приедет ,типо извините.
Но не могу сказать и хорошее. Менеджеры отзывчивые, на телефоны всегда отвечают и перезванивает. Тут все идеально! За это однозначно хвалю.
По итогам всех обращений в настоящее время политика моя относительного данного места "больше туда не ногой".
1 звезда, т.к меньше система поставить не даёт возможности, а так 0.
Из истории:
В далёком 2010 регулировал клапана на ваз 2114 , все устроило в качестве исполнения, работа мотора сразу стала тише и стабильнно тут не придраться. , только не предупредили о дополнительных расходах заранее, что подпятники под клапана платные и изначально в стоимость не входят ну или хотя бы могли сказать что придется доплатить в пределах суммы и.к эти железки платные, но вот что странно, мои старые пятаки под клапана мастер мне не отдал а положил себе в кучку своего шкафчика. На вопрос для чего они Вам ,ответил что другому авто могут подойти.
Прокладку крышки ГБЦ я не хотел менять на новую, а ее поставили новую не спрасив меня сослались что подтекает и есть потёки масла, что как бы не ихнего ума дело.
Короче как помню сумма около 680 мне тогда называли выехал заплатив около 1100р по тем денюшкам.
7
6
Show business's response
Виталий Л.В.
Level 10 Local Expert
November 17, 2022
Не могут понять что у них по времени и по записи, по ремонту непонятные вопросы задают в плане нужно ли вам это делать). Мастера приемщики отсидят свой день и хорошо.
2
1
Вадим Земляной
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Обслуживание,качество работы,персонал
2
2
Show business's response
александр гуськов
Level 5 Local Expert
February 10, 2024
Всё сделали быстро и качественно.
2
1
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
August 5, 2022
Вполне качественно и не дорого заварили алюминиевый блок цилиндров.
2
Show business's response
Kida DvaDomika
Level 5 Local Expert
October 21, 2021
Хороший автосервис, отличный по поводу ремонта. Рядом мойка, с отвратительным персоналом. Хамоватые мойщицы портят всё впечатление.
3
1
Show business's response
Любовь
Level 2 Local Expert
February 20, 2021
Вообще все отлично. Отремонтировали все быстро, по цене как договаривались, так и вышло, все супер, спасибо
2
2
Show business's response
А Л
Level 6 Local Expert
February 19, 2021
В нашем районе единственное место где можно отремонтировать машину. Делают качественно и быстро. Не первый раз уже заезжаю туда
2
5
Show business's response
cool.shap.77
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Есть над чем поработать
1
Show business's response
Александр У.
Level 3 Local Expert
February 18, 2021
Рекомендую, вежливый персонал, ребята — профессионалы, работу делают качественно, остался доволен!
1
3
Show business's response
Максим Ершов
Level 13 Local Expert
August 21, 2021
Большой выбор услуг, доступные цены.
Минус: Из-за таких плюсов нужно записываться заранее дня за 2-3
3
1
Show business's response
Vladimir GRV
Level 5 Local Expert
June 1, 2022
Умение вести разговор - это не из конёк
Общение персонала оставляет желать лучшего
3
1
Ромка Царь
Level 5 Local Expert
June 10, 2023
Машину сделали быстро и не дорого.
3
Show business's response
Ирина Вельгоненко
Level 4 Local Expert
February 18, 2021
Удобное расположение, приветливый располагающий персонал, все виды услуг в одном месте.
2
1
Show business's response
Матвей Ливанов
Level 7 Local Expert
February 25, 2021
Долго искал в какой сервис поехать и не прогадал! Спасибо ребятам за качественное обслуживание в короткий срок. Советую!
3
3
Show business's response
Алёна Д.
Level 2 Local Expert
February 19, 2021
Меняли тормозные колодки, все отлично. Мастера хорошие, сделали быстро и качественно, спасибо
1
2
Show business's response
olgasamara500
Level 4 Local Expert
August 3, 2020
В Мобитоп направила страховая компания "Энергогарант" для замены заднего бампера, ремонта спойлера и регулировки крышки багажника после страхового случая. Ожидала, что долго будут делать, однако, уже через день позвонили и сказали, что авто можно забрать. Сделали работу быстро и качественно. Спасибо.
3
Show business's response
Лёша Ковердяев
Level 8 Local Expert
January 4, 2022
Восхитительно, работа на высоте, сотрудники вежливые
2
3
Show business's response
макс п.
Level 3 Local Expert
January 23, 2020
Клиентом являюсь более 10 лет. Нравится атмосфера внутри сервиса - комфортная зона ожидания, кофе-машина, зона для детей. Специалисты не навязывают лишние услуги, стараются решить вопрос - убеждался неоднократно. Механики работают одни и те же долгое время - значит хорошие специалисты (плохие обычно по сервисам скитаются). Меня полностью устраивает сервис. Кто-то пишет отрицательный отзыв - но я лично ни раз не видел организацию, в которой только положительные отзывы.
Сервис и качество обслуживания на высшем уровне! Провели диагностику и заменили масло и фильтры очень оперативно!
1
2
Show business's response
Anonymous review
August 15, 2021
Обслуживаю свою Альфу 159 здесь уже около 10 лет.
Работают честно и профессионально.
Респект!
3
3
Show business's response
Юрий Гусаров
Level 3 Local Expert
June 5, 2024
Молодцы
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 4 Local Expert
May 21, 2024
Хорошо
1
Show business's response
Sergey A.
Level 3 Local Expert
December 8, 2020
Доброе времени суток. Буду краток. Объезжайте этот сервис стороной. Уровень и квалификация мастеров мякго говоря низкое... Цены как у официалов, может и круче.
7
4
Show business's response
Дмитрий Кривоногов
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Хороший развальщик
3
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
November 1, 2022
Работал один менеджер в выходные, собралась очередь а в зале никого, кто мог бы подсказать куда обратиться
1
Вячеслав Баранов
Level 11 Local Expert
August 9, 2022
Хороший сервис. Быстро заклеили трещину в лобовом стекле.
3
Show business's response
Екатерина Шиян
Level 7 Local Expert
April 18, 2022
Молодцы и мойка хорошая моют как свою на качество.
3
Настя Воротилова
Level 2 Local Expert
February 18, 2021
Хороший и просторный сервис. Добрые и компетентные мастера. Однозначно приедем ещё
1
2
Show business's response
A C
Level 11 Local Expert
April 26, 2022
- Очень долго делают
+ Удобная комната ожидания
2
2
Красотка
Level 11 Local Expert
July 1, 2021
Мужу категорически не нравится данный автосервис,в противном случае,очередь была бы,видимо он не одинок в своем мнении
2
2
Show business's response
Сергей Симонов
Level 16 Local Expert
June 20, 2021
Хороший качественный сервис. Делаю здесь машины уже лет 5. Нареканий нет.
1
Show business's response
Solar B.
Level 9 Local Expert
January 16, 2020
Несколько раз заезжал с различными проблемами. Сервис на уровне официального дилера, запчасти в магазине по хорошей цене и не ширпотребные. Зона ожидания удобная. Приемщики адекватные, объясняют нормальным и понятным языком =)
3
2
Show business's response
ЭДУАРД СИБГАТУЛЛИН
Level 5 Local Expert
November 11, 2018
Доброго времени суток, автоваделцам Куйбышевского района.хочу оставить свой отзыв по обслуживанию в автосервисе Мобитоп, который находится по адресу ул.Уральская 38. И, так 9.11.2018, заехав в Мобитоп записался на 10.11.2018, поставить машину на ремонт. Причина ремонта, течь бензобака, требовалось снятие бензобака, сварка и установка бака на место. Записали меня на 9.00 утра.Пригнал авто к 9.00 в сервис, сказали к обеду будет готово, по цене предварительно сказали 4000р. за всё. Как будет готово позвонят, обещали. В итоге до 17.00 никто не позвонил, решили набрать сами, по телефону ответили, что много проблем было, не успели собрать, будет готово до 20.00. Ну решили мы всякое бывает, решил я, после работы думаю проеду, да заберу свой авто, не проблема. В 19.00 приехал в сервис, машина разобрана, и мне заявляют, что сегодня собрать не успеют, провели к машине и показали мне заваренный всё таки бак, ( 3 сантиметра сварной шовчик ) и сказали что им нечем покрыть сварной шов, чтобы защитить от ржавчины, ( ну думаю если в этом проблема, могли бы хотя бы позвонить и сказать мне, чтобы я приобрёл и завёз им) но нет, видимо в сервисе очень дорогая связь, что работники экономят на звонках клиентам. В итоге в магазине при автосервисе, никакого подходящего антикорозионного средства не оказалось, да и время подходило к концу рабочего дня, решил я, что тут уже ни чем я сам себе не помогу, оставил я этот вопрос на следующий день. На следующий день 11 ноября поехал по магазинам найти антикор, но магазины до 10.00 все были закрыты, дождавшись открытия, приобрёл антикоррозионный состав, отправился в сервис, по дороге всё таки с сервиса мне позвонили, поинтересовавшись приеду я к ним или нет. Наверное засомневались что мне мой авто нужен , и я могу у них его оставить, Приехав в автосервис в начале 11 часа. Передал мастеру состав против ржавчины, мне, конечно, не спорю, в вежливой форме сказали, что я могу ехать домой, и что до обеда машину соберут и мне позвонят. Я решил, что второй день я на эту удочку не попадусь и решил остаться, подумал, что в присутствии хозяина авто, машину соберут побыстрее. Но как же я ошибался! Машину собрали к 16.00, в течение всего этого времени, мастер, который должен был заниматься моей машиной, к моей машине подошёл для сборки где то после 14.00, а до этого времени лишь иногда подходил к ней и снова уходил к другим машинам. В итоге в 15,45 мой авто дособрали. К оплате в итоге мне насчитали почти 7000р, объяснив тем. что не предвиденные доп работы прибавили к стоимости за работу. Меня конечно тут уже взбесило, что доп.работы мне не забыли посчитать, а вот потраченое мной лишнее время никто не принял во внимание, хочу сказать то что эта работа должна была занять максимум 4 часа, если работу действительно делать, в моей жизни уже был случай с заменой бака на авто, и тогда с заменой всех патрубков и хомутов, по времени ушло всего 2 часа, ну я беру ещё 2 часа на сварку, ну максимум 4 часа, ну не 16 же часов работы. Тут в принципе не вина даже наверное рабочих, их там загрузили по самое нехочу, как я понял машины по 2-3 на одного рабочего в сервисе стояло, вот они и метаются то к одной, то к другой. И по отзывам уже позже прочитал, в связи с этим забывают людям то тут закрутить, то там затянуть, потом у людей машины на дорогах разваливаются.Хотел довести до автовладелцев, что решать конечно вам, но я больше в этот сервис НИ ногой, пожалел что отзывы поздно почитал, мог бы сэкономить и время своё и деньги. Скидку конечно мне с чего-то сделали в итоге, после моих возмущений- аж 15 процентов. Но мне жалко не денег, а своего времени потерянного в пустую.Руководителю Мобитоп, хотелось бы пожелать, сменить администраторов, которые принимают и распределяют машины, на более соображающих в этом направлении, и поднабрать рабочих, чтобы не было по 3 машины на 1-го рабочего в одно время.