Отличный магазин и компетентные, доброжелательные сотрудники! Спасибо вам большое за выполненный заказ! Недорогие, оригинальные запчасти и быстрая доставка
Show business's response
Иван Иванов
Level 5 Local Expert
September 3
Запчасть пришла раньше, чем я ожидал. Пункт выдачи на Рязанском проспекте расположен удобно, работает до 19-45, т.е. можно заехать после работы.
Show business's response
Yura Yugai
Level 10 Local Expert
March 30
Заказал запчасть, внес предоплату, спустя пару дней отказался от заказа. Позвонил сотруднику, говорит заказ уже оформили и ждут запчасть отдилера, но ещё к ним не доставили, говорит что заявку на отмену составил. Якобы процесс запущен и отказаться теперь нельзя, бампер должен приехать к ним и потом оформляется возврат, хотя по мне так это бред на любом этапе можно отказаться от заказа. Сотрудник сообщил что все заявки к дилеру оформляются электронно, звонить им он отказался, мне предоставить номер дилера что бы я позвонил, он так же отказал. Говорит всё отслеживайте в личном кабинете. По итогу с момента моего отказа прошло 8 дней, в личном кабинете мою заявку уже анулировали, а деньги так и не пришли, 29 марта узнаю у сотрудника когда вернут предоплату, говорят на следующей недели. Спрашивается почему на следующей недели если с 27 марта заказ в личном кабинете уже анулирован, а сама отмена заказа была 22 марта. Мне кажется сотрудники просто недобросовестно выполняют свою работу и до последнего тянут с возвратом залога.