Moby Spl

4.3

505 ratings

Rate this place

Алёна В.

Level 3 Local Expert

Путешествовали 29 марта спб-хельсинки-спб. С двумя детьми 9 и 3 года. До вокзала добирались на своем авто. Оставили машину на парковке. Раньше стоило 500 руб. Сейчас бесплатно. Очередь на регистрацию и паспортный контроль прошли быстро. Каюта нам досталась на 6 палубе. Недалеко от детской комнаты. Там же находиться кафе бэйк энд кофи. Там можно набирать горячую воду. Брали термос, чай, сахар, бутылку воды, шоколадки печеньки, детям соки. Чемодан никто не досматривал, поэтому возможно что и еду можно проносить. Сам паром действительно не новый. Но все чисто. Все работает. Персонал вежливый и улыбчивый. Мы брали ужин в пятницу с 18 до 19.30. Все очень вкусно. Вино красное белое, пиво. Жалко что всего 1.5 часа, в ресторане уютно сидеть смотреть на набережную. Потом начинается анимация для детей, далее шоу для взрослых. Это все бесплатно. Чтобы смотреть необязательно что то покупать в баре. Алкоголь очень дорогой. Например бокал пива 5.5 евро. Все блюда от 9 евро. Вечером работает дьюти фри. Там цены очень приятные. Также есть детская комната. Казино. Ночной клуб. Ретро и современная дискотека. Утром тоже брали завтрак шведский стол. Все так же вкусно. Затем ездили на трамвае 7 в центр. Билет можно купить прямо на остановке, оплачивали картой. Гуляли по навигатору, почти все центральные достопримечательности посмотрели. Там же поели в кафе ракс Шведский стол 12 евро со взрослого. После 14.00 9 евро. Вернулись на паром также на трамвае. Заблудиться очень сложно) по поводу качки: бывает не много покачивает примерно как в поезде,но меньше, а бывает вообще забываешь что на корабле. Вообщем в целом рекомендую. Дети в восторге. Если бы цены на еду чуть поменьше. Решили что еще раз поплывем, но уже подольше, в швецию.

Ангелина Усова

Level 17 Local Expert

Отправились в мини-круиз по морю на «Принцессе Анастасии», остались очень довольны. Персонал вежливый, приветливый, подскажут всегда что где как. Брали каюту А-класса - уютная, со всеми удобствами. Короче, очень круто, если хотите сменить обстановку, хорошо провести выходные. Кстати, хороший ресторан «New York» на борту с живой музыкой. Только огромная просьба организаторам: решите, пожалуйста, проблемы с очередями на вход/выход с парома)) Слишком много времени уходит на это.

Виктория Иванова

Level 6 Local Expert

Минусы 1. старый вокзал, очередь на регистрацию (около 30 минут простояли), очередь на паспортный контроль (около 30 минут простояли). 2.трап к парому самолетный, на паром тяжко подниматься, а с парома еще тяжелее если у Вас тяжелый чемодан. При нас в очереди было достаточно много пожилых людей и инвалидов, так вот для них это настоящая пытка подняться на верх. 3. Досмотр багажа с целью выявления алкоголя. В здании вокзала дешевый дьютик, а на борту цены кусаются. Вот и отбираю алкоголь, чтобы народ его на борту покупал. 4. Вообще на все достаточно дорогие цены на борту. 5. Самый главный минус-это разделение людей на классы. В билете указано время прибытия парома в СПБ в 09:00 (у нас было в понедельник), утром по громкой связи нас предупредили о том, что у кого нет детей младше 6 лет, не куплена экскурсия, не куплена каюта дорогая, то Вы стойте до 09:30 у Вас нет приоритетного выхода. А народ конечно все уже собрались в проходах и ждут-нам ведь на работу. Огородили нас лентами как скотов так еще и персонал хамил. И опять на паспортном контроле застряли. Итог опоздание на работу. Плюс: достаточно комфортный пром и каюты. Сколько плаваем разными паромами в Европе-нигде нет такого отношения к людям.

Рашид Гизатуллин

Level 8 Local Expert

Паром не новый, но все чисто и убрано. Каюта класса А. 4я палуба в сторону кормы. Вибрация от двигателя и немного шумно. Кормят хорошо (НВ). Экипаж приветлив. В Питере неудобный трап, в Финляндии выход удобней. Российские пограничники принимают в окне для граждан России всех, финны в окне для еврозоны не примут не еврочеловека.

Виктор М.

Level 7 Local Expert

Морской вокзал Санкт-Петербурга - от него отправляются в круизы паром ,"Принцесса Анастасия" до Хельсинки, Стокгольма, Таллина. Вокзал чистый, быстрая регистрация на рейс. Паспортный контроль вялый, придется набраться терпения.

Елена Валицкая

Level 5 Local Expert

Паром 1986 постройки. В каюте нет фена, стаканов из стекла (только одноразовые). Берите с собой питьевую воду, кулера нет. Питание прекрасное, есть весь ассортимент, филе палтуса - мечта Русский персонал дружелюбный, а итальянцы пребывают в тоске по Италии😊 Фото с синим китенком делайте в первый день круиза. Потом его не увидите, наверное костюм отдают в стирку😊

Татьяна М.

Level 5 Local Expert

Из-за какого-то сбоя в системе регистрации простояли два часа в ожидании посадки на паром. Ужасный трап к парому, с коляской подниматься по узкой лестнице не удобно, но работники предлагают свою помощь

Михаил Громов

Level 14 Local Expert

Воспользовались услугами компании отправляясь на пароме "Принцесса Анастасия" в Хельсинки. Впечатления только хорошие: сотрудники компании "запредельно" вежливы, компетентны и доброжелательны. Если бы правительство страны назначал я, набрал бы его исключительно из них!

Кирилл

Level 12 Local Expert

Паром "Принцесса Анастасия" - уставшая посудина. Российско-итальянское руководство выжимает из судна все соки, а на ремонт скупится. Кстати, почти во всех каютах управление кондиционером сломано. Уборка кают оставляет желать лучшего.

Марина

Level 6 Local Expert

Ездили с семьей в сентябре 2019 в Финляндию, к питанию на пароме претензий нет, голодными не будете. Но соки разбавлены на 50%, их просто пить невозможно, правда в ресторане Нью-Йорк (заказывали там завтрак) с соками нет проблем. Даже шампанское утром дают. не понравилось то, что утром все бары закрыты, хотелось выпить кофе не из пластмассового стакана на 6 этаже, где заваривали доширак Китайцы. И спокойно посидеть и дождаться выхода на берег, если в Хельсинки мы вышли в составе экскурсионной группы без проблем, то в Питере была огромная давка, потому что выпускают всех после считывания посадочных талонов (они являются ключами для входа в каюту, их нужно носить всегда с собой) и отвратительный спуск. Ну и очередь на паспортном. Отсутствует гладильная комната, если вещи помялись, это ваши проблемы. Хотя на теплоходах по России они есть. В Финляндии все дорого. 1 кг картошки стоит 3 евро, чизбургер в макдональдсе 4,5-6 евро. Пиво около 6 евро.Да и особо смотреть там нечего.

инна н.

Level 18 Local Expert

Паром не новый, но всё чисто и уютно, по вечерам интересные развлекательные программы.Питание очень даже не плохое. Персонал вежливый. Даже капитаны, как говорится выходят к людям и без отказано соглашаются сфотографироваться с ними :-)))

Камиль

Level 8 Local Expert

Покупал круиз до Хельсинки и обратно, всё оформил через инет, потом только приехал и на месте мне вручили все документы. Прекрасное обслуживание, персонал на пароме выше всяких похвал. Спасибо.

Лев

Level 11 Local Expert

Очень приятное обслуживание, начиная с таможни! Брали каюту с окном, окно хотелось бы по-чище, конечно, стеклопакет грязный изнутри, это главный минус. Сама каюта уютная, приятная, хорошее обслуживание, отличные завтраки и ужины, советуем их брать заранее! Есть детская "площадка", также, проводятся детские шоу в баре-ресторане Каламбус. Организация всего круиза - отличная, спасибо за путешествие!)

Elena Prokudina

Level 14 Local Expert

Путешествовали на «Принцессе Анастасии »-все супер ,брали каюту без окна -осенью все равно быстро темнеет,на борт брали свою еду (досмотра не было),а также термос для кипятка (на третьей палубе в кафе можно набирать),бесплатная игровая комната .При посадке делают фото с экипажем ,вечером можно их выкупить ,но нам не сказали об этой услуге ,поэтому не получили -было обидно ((

Антон Жуков

Level 7 Local Expert

Купили билеты на сайте компании на круиз Спб-Хельсинки по акции. Всё четко и просто. Паром соответствует описанию на сайте на все 100%. Никаких явных "косяков" и "проколов" не замечено. Есть небольшие нюансы - паром всё таки старенький и уровень сервиса не очень высоки( Силья Лайн всё таки выше). Но цена соответствует качеству.

Марина Кораблёва

Level 13 Local Expert

Приезжайте на паром заранее! Лучше за 4 часа до отхода парома. Иначе запутаетесь в очередях из-за огромного скопления народа-тесно как в метро в час пик.

Попов Попов

Level 10 Local Expert

В этом морском вокзале базируется только один паром. Сам вокзал мало приспособлен для длительного ожидания. Очень неудобные автоматические камеры хранения.

Molly Calhoun

Level 7 Local Expert

Круиз в июле 2019. До этого круиз в октябре 2016. Очень плохо организована регистрация на паром и посадка в Петербурге. Лето, сезон отпусков, много народу, а в терминале ничего не приспособлено к такому пассажиропотоку. Гигантские очереди, никто из персонала не регулирует распределение пассажиров - ругань из-за места в очереди, скандалы, давка, духота. Потом приходится тащиться с чемоданом по трапу на 4 палубу. Ни в Хельсинки, ни в Стокгольме, ни в Таллинне такого нет, чтобы надо было карабкаться с вещами по трапу. Что касается самого парома, то мне в принципе понравилось. Персонал вежливый. В кафе на 6 палубе пару лет назад кормили вкуснее. Я рассматриваю паром просто как средство передвижения, где можно оставлять вещи, когда идешь на экскурсию в город, поэтому ничего сверхъестественного от него не жду. Летом очень много времени тратилось на паспортный контроль, осенью выходили в город в среднем минут за 20-30. В этот раз в Хельсинки вышли уже после часа дня, простояли много времени в очереди на таможне - очень мало времени осталось, чтобы погулять по городу, пришлось переиграть планы. Разговаривала с другими пассажирами - все были недовольны именно неорганизованностью посадки и долгим прохождением паспортного контроля.

Анатолий Бражников

Level 9 Local Expert

Все было отлично до момента выхода с парома в питере. Простояли в очереди около полутра часу. Даже не знаю через сколько надо было выходить, чтобы в очереди не стоять. Но через полтора часа она даже не убавилась Хвост был такой же!

Роман Осин

Level 11 Local Expert

Ужасно маленький зал регистрации на паром,толкучка...помещение абсолютно не рассчитано на такое количество народа..

Anonymous review

До парома я так и не добрался...но и желания уже нет. При бронировании на сайте возникли вопросы,решил позвонить им по телефону. Естественно не дозвонился.Через пару часов звонок... Беру трубку -алло -чем я Вам могу помочь( не представившись) -а Вы кто?! -А Вы не звонили нам? После недолгих препираний и легкого хамства выяснилось что это все же st.peterline Объясняю девушке что есть вопросы по датам отправления и бронирования билетов На что короткий ответ -Все есть на сайте:))))))) Я даже не успел спросить Зачем Вы там сидите? Сервис показал себя в полной мере на этапе знакомства

Александр

Level 7 Local Expert

Приехали на морской вокзал а парома нет - отменили и не предупредили, все планы на выходные испортили. Возврат денег жду третий день.

Мария Старк

Level 6 Local Expert

Стараемся приезжать к началу регистрации на рейс. Тогда все получается довольно быстро. Как-то раз задержались - и попали в гигантскую толпу. А вообще заметно, что за несколько лет организация совершенствуется. Значит, кто-то о нас думает!

Марина Иванова

Level 2 Local Expert

очень хороший порт в спб мне очень нравится быстрое обслуживание документов классный порт советую его всем кто живет в спб

Евгений Буйнов

Level 10 Local Expert

Классный круизный лайнер, хорошие каюты, бары, кафе, дискотека, развлечения, даже казино. Недоставало разве что возможности удобного места набрать кипятка, чтобы заварить чай и согреться после прогулки на палубе зимой.

Александр К.

Level 7 Local Expert

Хотелось бы отметить как всегда в лучшую сторону стремление организаторов обеспечить комфорт во всем для пассажиров парома. Однако на фоне этого оставляет негатив деятельность нашей петербургской таможни. Суть такова: по прибытии в Санкт-Петербург во время прохождения таможни у нас с женой был выборочно проверен багаж. При взвешивании, как оказалось было превышение на 5 кг. Это были продукты растительного происхождения... Но из-за некомпетентности отдельных сотрудников таможни мы были подвергнуты унизительной процедуре досмотра и перевешивания с выкладываем на весы... Когда выяснилось, что эти продукты не относятся к категории животного происхождения, на которые на ввоз в Россию введено ограничение, и нам не пришлось заполнять протокол досмотра с последующей оплатой штрафа, перед нами даже никто не извинился за эти унижения на глазах у сотен прибывших в наш город иностранцев...

Борис Г.

Level 4 Local Expert

Трап с парома- полное позорище. Много пассажиров- колясочников, пожилых, матроса не дозовешься. На выходе после таможни в терминал железяка- турникет всем лупит по ногам, с чемоданом протискиваешься. В этом ее функция?

Анна Анна

Level 10 Local Expert

Старый паром 1984 года. Команда в основном граждане Украины, уровень обслуживания и проживания на троечку)

Алеко

Level 10 Local Expert

Не очень понравилось путешествие на пароме. Видимо не для меня. Плохая связь со службой продаж билетов. Дозвониться было невозможно.

Наталья

Level 22 Local Expert

Не понравилось. Все старое, пыльное. Ни какого удовольствия от такого путешествия. Долго, нужно, дорого . Очень напрягает множество пьяных личностей. Если надо в Финляндию- лучше доехать на автобусе или поезде и не тратить на это время. Две звёздочки только приветливому и отзыачивому персоналу.

PushK

Level 19 Local Expert

Ужасно организован, а точнее не организован выход с парома в СПб! Крутой (Очень высокий и неудобный) трап! С колясками, чемоданами невозможно спуститься, соответственно огромная толпа людей на выход. Почему не возможно продумать и организовать более удобный и комфортный выход людей? В Финляндии смогли, а у нас не могут..... Сам паром "видавший" виды......

Владимир Королев

Level 11 Local Expert

Качество "ниже плинтуса". Отношение к пассажирам отвратительное. Испортилась еда в "Buffet". Из-за эксклюзивности парома, растут цены. После паромных кампаний Скандинавии - это "тихий ужас". Не советую.

Александр В.

Level 6 Local Expert

Стало хуже. Не в плане кают, тут все нормально и чисто. Убирают хорошо, полотенца меняют каждый день. Но вот в кафе стало дороже, чем в Париже и Лондоне. Для России это недопустимо, должно быть хоть одно кафе, хотя-бы с уровнем цен как на пароме, которые ходят из Хельсинки и Таллинна. Там и дешевле и само качество намного выше. А у нас баранку выдают за бретцель, а про цену бургер я вообще не говорю. Ел с wagu дешевле. Раньше был хороший суши ресторан, теперь нет

pavel antipov

Level 7 Local Expert

Плавали на пароме каждый год - но, в этот раз последний..Всё что нужно знать про уровень сервиса на данных паромах СантПитерллайна: Заказали чайник чая на 3 чашки (стоимость 4,5 евро) - принесли чайник заваренный одним (!!) чайным пакетиком. Когда мы спросили об этом феномене официанта, он был искренне удивлён "а сколько должно быть пакетиков на 3 чашки чая?" ... (За ваши жалкие 350 рублей).. Если вы закажете спагетти - то принесут блюдо с несколькими макаронинками - не дай бог, вы будете сыты после одного блюда.. Нормальную бюджетную столовую-кафе с большим выбором блюд фактически ликвидировали.. Про их бары вообще отдельная "песня" - такого жёсткого недолива алкоголя в коктейлях я ещё не встречал. Пить такое можно даже несовершеннолетним...

Артем Сухотин

Level 5 Local Expert

Был с женой и ребенком в недельном круизе на майские праздники. Уже 3 раз плаваю, но впервые столкнулся с проблемами на пароме, а точнее с официантами бара. Первый раз когда наш 1.5 годовалый малыш начал салфетки раскидывать под столом, где ужинали, официант спросил кто это будет убирать. Тогда отшутились и не стали разбор ему устраивать. А через несколько дней тот же официант со своим коллегой попросили возвращать им бокалы, когда с ними иду шоу смотреть. Тут уже терпение закончилось и пошел разбираться. Им быстро управляющий все разъяснил. Но самое неожиданное было потом, когда я написал официальное письмо в st petersline об испорченном отдыхе. Суть их ответа такая, мы извиняемся но в принципе команды членов экипажа нужно выполнять. У меня возникло ощущение, что на пароме процветает хамство со стороны персонала, поскольку st petersline лоялен к этому. Представляю сколько всего пассажиры выслушивают и ничего не могут поделать. st petersline мне уже перестали отвечать на письма, но пока с ними вопрос этот не решим, просто так ситуацию не оставлю.

Anonymous review

Ужасно! Как минимум только из-за очередей можно влипить 1 звезду. Паром уже старый, мне кажется что до ремонта было гораздо лучше.

Level 18 Local Expert

средние по городу цены на аренду теплохода, хорошие с рестораном на борту

Дарья Драпкина

Level 9 Local Expert

Состояние кают просто отвратительное! В номере все пошарпанное, пахнет извините меня мочой, на раковине были волосы! Подушки - это отдельная история(((( А цены просто космос! Сомнительное удовольствие.

Дмитрий Дмитриев

Level 18 Local Expert

Таможню и досмотр прошли быстро, завтраки вкусные, разнообразные. Путешествие получилось увлекательным, особенно понравилось ребенку - масса новых впечатлений!

Sergey B.

Level 4 Local Expert

Крошечный зал,при полной загрузке анастасии,30 мин что бы просто войти и час паспортный контроль. Внутри обстановка - привет из 80х

Денис Ренжиглов

Level 10 Local Expert

Как всегда каждый круиз это супер приключения!!!! Команда , повара и организаторы все супер!!!

Сергей Ж.

Level 5 Local Expert

Первый и последний раз поехал на этом пароме. В Питере задержали регистрацыю по неведомым причинам на 2 часа,в Стокгольме сломались и прибило нас к бегегу. Буксирами нас вернули в порт. Пока производили ремонт,я зашёл в шоу бар COLUMBUS, где заказал чай с бергомотом за 4,5 ЕВРО. Пользуясь ситуацыей мне принесли в чайнике 300 грамм кипетка с двумя пакетиками вторяков который даже не пах грузинским чаем,не говаря уже о бергомоте..... я попросил заменить и больше так не делать. Чайник офицыант забрал,но замены непроизошло и даже неизвенились. Сейчас выехали в сторону Хельсинки. Прибудим туда в 23 часа,экскурсии небудет,мы просто пройдём мимо.СОВЕТ ДАЮ ВЫБЕРАТЬ ТУРЫ ПО ОТЗЫВАМ,И БУДЕТ У ВАС ВСЁ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО,ДАЖЕ ЧАЕМ НОРМАЛЬНЫМ НАПОЯТ И ИЗВЕНЯТСЯ ЗА ПРИНЕСЁННЫЕ НЕУДОБСТВА......

Автострой

Level 6 Local Expert

Собирались компанией на пароме "Принцесса Анастасия" 16 ноября в Хельсинки. Приехали радостные в порт и нам заявляют, что паром отменён. Никто не соизволил позвонить, написать, как-то поедупркедить. Отвратительное отношение к людям.

ЗОЯ Фёдорова

Level 17 Local Expert

Отличный способ посетить Финляндию. Билет на паром можно заказать в через интернет, но забрать его надо в офисе, что неудобно. Отличный паром.

Igor

Level 14 Local Expert

Удобный/дешевый способ добраться в Хельсинки и обратно. Очень дорогой интернет на борту лайнера.

Sergey S.

Level 5 Local Expert

НА ПАРОМЕ Princess Anastasia компании MOBY SPL можно отправиться в короткий круиз Петербург -Хельсинки-Стокгольм-Хельсинки или в длинный круиз Петербург-Таллинн-Стокгольм-Хельсинки-Петербург. Во время путешествия НА ПАРОМЕ работают рестораны, магазины Duty Free. НА ПАРОМЕ принимают к оплате евро и рубли.

Sasha Vikhareva

Level 8 Local Expert

Понравилось всё, но меню в ресторане могло бы быть подешевле. Каюты вполне комфорт: есть кондиционер, большой шкаф для вещей, просторный душ со всеми принадлежностями. Ценник у Анастасии бюджетный по сравнению с другими круизами.

Константин К.

Level 15 Local Expert

Высадка в Питере - ад! Тащить сумки и детскую коляску по лестнице- трапу - ад! Сделано чисто по-русски, на людей плевать. Все впечатления от самой поездки на смарку. Надо что-то решать!

Ольга Смирнова

Level 7 Local Expert

Регистрация прошла очень быстро,зашли на паром без очередей.

Сергей Серегин

Level 17 Local Expert

Ужас!!!очереде..это полный...п.. Стоянки для машин-отлывающих нет. На картах,у пирса/входа в здание написанно бесплатный паркинг,подьехали..стоят охранники+шлагбаум..не пустили. Люди оставляют машины в парке.

Moby Spl

134 reviews