Хотелось бы отметить квалифицированную работу консультантов в магазинах , не когда не возникало не каких претензий. А вот после того как уволилась торговый представитель Ксения Беккер которая знала свою работу и работать сней было одно удовольствие. Была на связи 24на7. Работу знала на все 💯 %.А сейчас полный бардак . Заявку в работу принимают как попало. А привезти заказ вообще забывают. Не знаю уж в каком из звеньев провал , но это факт. 3 мая в 13.00 была сделана заявка на доставку (на планшет менеджеру) . Прочитана и составлена она была 3 мая в 15.30. Это была пятница. Затем поступило сообщение что доставка будет в субботу 4 мая с 10.00 до 15.00. Я записала клиента под эту доставку , так как в ней был необходимый мне краситель . Но в Модерне в очередной раз какое-то звено не сработало и мне пришлось извинятся перед человеком за доставленные неудобства. После наступило 6 мая понедельник. Я написала на тот же номер планшета в 8.00 утра что в доставке я не нуждаюсь. Прочитано было после обеда. И даже не последовало извинений за причинённые неудобства. Превосходная" работа коллектива. Браво".((((
1
Show business's response
наталья с.
Level 5 Local Expert
June 21
Очень часто меняются менеджеры, в кампанию не дозвониться на ват сап читают смс но не отвечают, невозможно нормально и в срок сделать заказ, в наличии очень скудный выбор, жаль что так относятся к покупателям, будем искать другие фирмы для работы. С таким отношением вы так растеряете всех покупателей. Раньше скидывали всякие курсы, обучения, сейчас такого нет.
2
Show business's response
Ирина Дрожжина
Level 2 Local Expert
August 18
Осталась очень недовольна обслуживанием, дважды обращалась за покупкой и оба раза неудачно. 14.04.24г купила машинку для стрижки, продали некомплект, пришлось повторно идти в магазин, 18.08.2024г попросила триммер для бровей, продали для бакенбард. Совершенно некомпетентные продавцы.
1
Надежда родионова
Level 7 Local Expert
May 17
Часто бываю в этом магазине, очень внимательные консультанты, даль конечно ассортимент страдает из-за нынешней обстановки, рекомендую!
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
February 11
Модерн уже не тот(((он остался таким же уютным и удобным из-за своего расположения.
Хорошо работают консультанты в зале-вежливые и в настроении(это редкость).
Но ассортимент всё скромнее и бюджетнее.
Может тому виной экономическая ситуация.
Но заказы стала делать в инет магазинах,а раньше только в этом магазине.
Но всё равно прихожу с удовольствием по привычке)))хоть что-то да куплю.
Процветания вам и держись любимый модерн не сдавайся)))
Show business's response
Ольга Красовская
Level 15 Local Expert
March 14, 2023
Это мой Фаворит в Барнауле . Ассортимент по уходу за волосами не плохой, весьма разнообразный . Хорошего качества! Но как и везде страдает "текучка кадров " Девочки консультанты переодически не ориентируются среди ассортимента . Ну и каплей дёгтя для меня был случай , когда в ноябре 22 года я купила дорогостоящий сухой шампунь , а флакон оказался почти пустой . Т к наименований я покупала много , в руках флакон не держала и не почувствовала его пустой вес. Девушка вежливо его поставила на кассу . Дома была "приятно" удивлена. На сл день забыла об этом нюансе, да и времени свободного выяснять подробности не было. Но впечатление осталось неприятное. Советую быть бдительными при покупке в этой сети , а именно на Анатолия . Для меня стало очевидным , что видимо персонал продукцию использует , а далее продаёт.
1
Марина
Level 5 Local Expert
March 19
Хороший магазин, широкий ассортимент, приятные и вежливые консультанты. Цены нормальные, не завышенные
Show business's response
Наталья Ильченко
Level 10 Local Expert
September 18, 2023
Посещала данный магазин, ассортимент поражает, а вот продавцы - консультанты не грамотные, лишь бы втюхать. Посоветовали мне краску, которая на мой темный волос была светлее на несколько тонов, я ещё переспросила, а не слишком ли светлый тон? Меня уверели, что всё будет ОК, но увы волос не про красила! Такие деньги отдать и перекрашиваться, ну такое....
Лана Эккерт
Level 11 Local Expert
September 12, 2023
Большой выбор профессиональной косметики, техники. Приветливые консультанты, проконсультируют по всем вашим запросам
1
Show business's response
Мария Тюлькина
Level 3 Local Expert
October 31
Качественные товары и вежливые консультанты
Настя .
Level 12 Local Expert
November 22, 2023
Большой выбор все есть . вежливые продавцы большом выбор очень удобно
Show business's response
Алла Т.
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Компания. Модерн. Продавцы. Консультанты. Очень. Внимательные. Профессионально. Подходят. К. Клиентам.стаоаются..проконсультировать.отлтчная.работа
Девочек.просто
Любят. Свою. Работу. Я. Благодарна
3
2
Надежда Левчук
Level 8 Local Expert
July 9
Бываю не часто, но всегда нахожу то, что нужно.
Show business's response
Татьяна Погребнова
Level 7 Local Expert
February 3
Очень грамотные продавцы-консультанты, посоветуют.
Show business's response
Черкина Лариса
Level 11 Local Expert
December 24, 2023
Не понравилось обслуживание в магазине.Продавцы не заинтересованы в продажах
2
Show business's response
АННА Логинова
Level 11 Local Expert
January 12
Супер магазин все есть и все под рукой
1
1
Show business's response
ТаДи
Level 13 Local Expert
June 12, 2021
Хороший магазин в отличном месте. Покупаю там только краску для волос, ну я и не парикмахер. Всегда приветливые продавцы-консультанты, расскажут покажут помогут. Есть дисконтная карта.
3
Надежда Мищенко
Level 15 Local Expert
September 14, 2021
Магазин для мастеров по красоте. Или для тех, кто сам себе мастер. Средства в основном профессиональные, то есть в рекламе по ТВ их не показывают. Если что-то непонятно, то консультанты подсказывают.
3
Show business's response
Елена М.
Level 5 Local Expert
February 25
Самый лучший магазин
2
1
Show business's response
Галина Л
Level 7 Local Expert
March 28, 2020
Краску для волос беру теперь только в данном магазине. Девочки-консультанты всегда отзывчивы и профессиональны. Выслушать и подскажут. Всегда с улыбками))) Есть система накопительных скидок.
4
1
Лана Бородина
Level 3 Local Expert
June 25, 2020
2 раза подряд возникает одна и та же проблема - делаю заказ онлайн, оплачиваю его, менеджер говорит "можете забрать завтра в такое-то время", прихожу на заказом, а мне "ой, а что-то его нет, не дошёл, а вам срочно он сегодня нужен?".
Конечно не срочно, давайте я отложу свою работу до нет пор, пока не научитесь работать вы!
Не понимаю, почему из-за ваших проблем я должна кататься по несколько раз в отделы и трепать свои нервы!
"Его отправили с отдела на Власихинской, может по дороге потерялся". По дороге потерялся? Вы его из Москвы во Владивосток отправили почтой России, что он у вас по дороге потерялся?!
Просто нет слов.
7
1
Анна Н.
Level 9 Local Expert
July 23, 2020
Из всех отделов города этот мне нравится больше всего. Всегда приветливый персонал, действительно помогут в выборе
3
2
Екатерина Теплинская
Level 5 Local Expert
June 26, 2019
Я очень люблю сеть данных магазинов. Для работы обязательно найдёшь все что нужно. Приятны скидки для мастеров. Разнообразие торговых марок....
В двух словах--я в восторге!)
3
Ирина Д.
Level 4 Local Expert
April 7, 2021
Хороший магазин, большой ассортимент, продавцы всегда помогают.
4
1
Наталья
Level 12 Local Expert
August 8, 2021
Купила здесь профессиональный фен-расческу, не хватило даже на 3 года работы. Деньги на ветер.
2
Галина Купцова
Level 6 Local Expert
November 6, 2020
Широкий ассортимент, очень вежливые и отзывчивые консультанты.
4
1
Дина Итович
Level 5 Local Expert
August 27, 2019
Хороший выбор профессиональных средств для волос и многое другое. Хорошая система скидок. Обслуживание на высшем уровне!
3
2
Вячеслав П
Level 11 Local Expert
August 13, 2020
Отличный магазин, проконсультируют и посоветуют , причём очень ненавязчиво!
3
1
Алина Лучшева
Level 11 Local Expert
January 25, 2022
Хороший магазин, часто бывают акции
3
1
Надежда К.
Level 2 Local Expert
October 6, 2019
Цены на ценнике и в чеке очень сильно отличаются! Расчитовала на одну сумму, на кассе отдала плследние деньги! Приобретала финишный гель-лак, цена чуть больше двухсот рублей, точно не помню, на кассе 470! Из всего купленного, с ценником совпали только 2 пилки!
4
2
мария сапонова
Level 9 Local Expert
July 30, 2020
Очень довольна продавцами девочки очень внимательные еще буду посещать этот магазин
3
1
Александр Соколов
Level 9 Local Expert
July 18, 2019
Светло, уютно, хороший ассортимент косметики для девчонок. Хорошая цена, если вы постоянный покупатель.
4
1
надежда Раева
Level 10 Local Expert
October 14, 2022
Продукция отличная
1
Владимир Б.
Level 6 Local Expert
November 16, 2021
Удобно в центре. Тяжело с парковкой.
2
Ольга Харина
Level 3 Local Expert
December 14, 2020
Широкий ассортимент, компентентные продавцы, низкие цены.
4
1
Мария
Level 12 Local Expert
October 28, 2020
Выбор хороший. Но не все консультанты могут уверенно что-то посоветовать)
5
1
Julia_moon_
Level 9 Local Expert
October 5, 2021
Хороший магазин профессиональный косметики и инструмента
3
Show business's response
galuschka
Level 14 Local Expert
November 26, 2019
Неплохой маркет.Консультируют,внимательные,Не навязчивые.Немного раздражает,что ходят по пятам. Но на деликатно расстоянии.Повесили бы камеры.А то нозит
1
2
J
Level 16 Local Expert
June 14, 2021
По мнению супруги отличный магазин.краску для волос только тут берёт
Очень испортило настроение, и желание возвращать в магазин, отношение консультантов. Эмоций по этому поводу много. Надеюсь это единичный случай. Поэтому 4.
2
1
Anastasia K.
Level 2 Local Expert
September 29, 2020
Консультанты огонь
Желание придти ещё раз , становится всё больше и больше
3
1
Екатерина Татиева
Level 7 Local Expert
January 5, 2021
Магазин по мне норм!!! Консультант всегда рядом!
4
1
Евгения Евгения
Level 5 Local Expert
August 29, 2022
Хороший магазин
4
Елена Баталова
Level 16 Local Expert
November 17, 2020
Магазин хороший, цены кусаются только.
4
Olga
Level 15 Local Expert
June 10, 2019
Широкий ассортимент, вежливые продавцы, приемлемые цены