02.11 купили 2 товара на сумму 950₽ (специально проверили цены на сайте), по итогу дома уже обнаружили, что списание было 1500₽. Позвонили на горячую линию, сказали, что надо ехать в магазин делать возврат по расхождению в чеке.
Приехав, как и было обозначено, на следующий день магазин оказался закрыт 🤡
На горячей линии говорят, что причины не знают, они там, к слову, вообще ничего не знают))))
Нормальной службы поддержки для оперативного решения вопросов нет. Увидеть в чеке лишние рублей 60 — ок, но 600 уже перебор, ребята. Если конфликт не решится адекватно в ближайшее время, будут приняты дальнейшие меры. Было максимально неприятно потратить впустую время и увидеть перед собой магазин с закрытыми дверьми и выключенным светом, при условии, что на сайте и на картах это никак не было обозначено.
Show business's response
Мария В.
Level 5 Local Expert
September 21
Прежде всего очень неприятные сотрудники. Абсолютно необоснованный оверпрайс на товары с Алиэкспресс.
На маркетплейсах всё тоже самое и в два раза дешевле, и исключаются общение с сотрудниками не умеющими в элементарную вежливость.
Show business's response
Irina Nechaeva
Level 11 Local Expert
July 16
Купили с ребёнком зелёный махровый релакс шар!!!! Да ещё с подсветкой! Да еще с какой-то музыкой внутри!!!!
Столько счастья!!!
Очень рекомендую!!!