Отвратительное обслуживание, ценники не правильные, при обращении к сотруднику мне ответили, что я должна читать что написано, и пробить по той цене она не сможет, демонстративно сняла ценник и ушла. Разница по ценнику 150 рублей Но там и другие ценники тоже не правильно висят Обращайте внимание, что бы на кассе потом не удивляться

Show business's response

Anna Novskaya

Level 11 Local Expert

Часто пользовалась этим магазином, всё всегда было ок, но тут случился "меркурий". Заказала на сайте 2 полотенца с забором в этом магазине. Попросила мужа зайти, получить. Муж пришёл, получил, но уже после оплаты увидел, что дали не тот товар (полотенца не того размера и они для собак:). Пошёл вернуть обратно и тут началось:( "Два товара под одним штрих-кодом, вот мы вам их и дали. Таких как вам надо нет, вернуть деньги не можем, вам надо в ЛК на сайте отменить заказ и, может, быть мы его увидим и сделаем возврат, это не мы, это ай-тишники, обращайтесь к ним". В магазине всего 2 девушки, с одной из я попыталась решить вопрос по телефону, потому что муж уже был в ярости! Она мне ту же песню - это не мы, мы вообще не продавцы, мы консультанты, мы зал красивым делаем, мы только третий день работаем. Отказалась назвать своё имя и фамилию, бейджиков на них нет. На горячей линии "послали" писать письмо в отдел по работе с клиентами, ну написала. Для бизнеса - дата и время 22.07.25 всё происходило в районе 20-00. Уровень отношения к клиенту, конечно, на уровне плинтуса. Ни извините, ни простите, мы тут налажали, ща всё исправим.

Show business's response

Оксана И.

Level 7 Local Expert

Прошу провести проверку персонала данного магазина. Администратор обращается хамски, неуважительно, грубит. Книги жалоб нет и предложения клиентов не рассматривает. Судя по комментариям ниже данное поведение считается нормальным у данного магазина. Прошу провести профессиональное обучение персонала или пересмотреть состав администрации данного магазина!

Show business's response

modi

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

63 reviews