Modus

4.2

184 ratings

Rate this place

avk-315

Level 17 Local Expert

Я довольна своим провайдером, проблем с интернетом у меня нет. У меня скорость по тарифу 50 Мбит, хватает на 4 телефон, ноут и у нас подключено цифровое телевидение Смотрешка. Была проблема с роутером: после почти 10 лет работы вышел из строя. Я позвонила в технический отдел, сказали могу купить свой в магазине или у них, приехали два монтажника, все настроили, подключили, все в течении одного дня. Мне кажется даже Wi-Fi стал лучше работать с новым роутером.

Show business's response

Рустам Бахрамов

Level 6 Local Expert

После смены многих провайдеров этот провайдер на высшем уровне ,тут смело 5 звёзд . После заявки на установку ,установили и подключили на следующий же день у нас в частном секторе всё отлично и скорость хорошая. Спустя год местные трактора оборвали кабель , позвонил и оставили заявку на ремонт,на следующий же день в выходной утром прислали аж две бригады ремонтников которые очень быстро и оперативно поменяли кабель и переподключили в доме ,за что им очень благодарны ))

Show business's response

Кирилл Зимин

Level 3 Local Expert

Недавно обратился к компании с просьбой установить кабельное ТВ. Прошло уже более месяца, все работает прекрасно, без перебоев, что у нас, в деревне, не редкость. Также хотелось бы отметить хорошую работу установщика и лояльность, отвечал на все мои вопросы:) В заключении, компания отличная, сервис на высоте, хорошо отбирают сотрудников. Буду обращаться ещё, 5 звёзд!

Show business's response

Алексей К.

Level 3 Local Expert

Очень приятные цены, причем за 10 лет повысили только один раз в этом году, к скорости никаких претензий нет, соответствует заявленной. Никаких навязанных услуг и обмана. Самый честный провайдер города.

Show business's response

Анастасия зудина

Level 11 Local Expert

Интернет на 4 . иногда тупит. Но работники реагируют быстро, телефон берут быстро, не грубят, не хотят, отвечают на все вопросы спокойно и доступно

Сережа Милешин

Level 3 Local Expert

Отличный интернет, прекрасный сервис сотрудники вежливые и доброжелательные. Быстро отреагировали на заявку подключения и провели интернет всё работает быстро и стабильно.

Show business's response

Ivan537485307

Level 3 Local Expert

Ужасный интернет, никому не советую, макс. скорость 3 Мб, на постоянке 2–1 Мб, а при общении по звонку так вообще пропадает, и по 500 Кб и меньше.

Show business's response

вера р.

Level 2 Local Expert

Хочтим выразить великую благодарность ребятам за оперативную работу!Слетел роутер и телевизор,Алексей потрудился с напарником(имени,к сожалению,не знаю)и вернули в наш дом интернет!В настоящее время юез интернета-печалька!Ребята!Благодарим вас за вашу оперативность и великодушие!!!

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Недавно подключили Интернет и телевидение, хотим выразить благодарность мастеру Алексею - ребята сделали все быстро, аккуратно, все настроили, объяснили, компетентные и доброжелательные, договор привезли на дом - очень удобно. Скорость соответствует заявленной по тарифу, даже вечером, телевидение работает без проблем. Спасибо!

Show business's response

Vit R.

Level 3 Local Expert

По качеству сигнала нареканий нет. Сайт корявенький - при любом нажатии приходится заново вводить логин и пароль. Пароль оказался не как в договоре. Инфа по балансу на сайте некорректная. В своих же расчетах они сами плохо ориентируются: при покупке жилья мы оплатили все счета в апреле, закрыли счет на старых жильцов и открыли на новых; в мае приходит счет с начислением за Май на счет, закрытый уже в начале апреля за КТВ, за которое оплатили все в апреле и даже сдали оборудование! Разные люди в поддержке дают разную инфу. В вк иногда игнорят. За отзыв предлагали начислить бонус - в итоге обманули! Поэтому снимаю 1 звезду.

владимир wulf

Level 4 Local Expert

Я очень доволен работой ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРА МОДУС! Скорость подключения отличная, никаких перебоев и прерываний. Служба поддержки оперативно реагирует на все проблемы, помогает разобраться и дает полезные советы. Тарифы доступные и удобные, без скрытых комиссий и дополнительных платежей. Мне нравится, что провайдер держит своих клиентов в курсе всех новостей и предоставляет интересные акции и бонусы. Я с уверенностью рекомендую этот интернет-провайдер своим друзьям и знакомым.

Show business's response

Лариса Ч

Level 5 Local Expert

Это лучшая компания не только в Муроме, а вообще в России. Интернет отличный, скорость реакции на любое обращение молниеносная. Клиентоориентированность на 200%. Таких милых и добрых сотрудников в отделе бухгалтерии и всех других я за свою жизнь не встречала. Обычно все бывает наоборот в других компаниях. А туда приятно звонить. Спасибо!

Show business's response

Андрей С.

Level 6 Local Expert

По результатам эксплуатации оказалось слабенький провайдер. Частые провалы. Техподдержка никакая. Безобразно стал работать.Хуже провайдера не встречал. Насчет помочь мягко говоря послали.

Show business's response

209947 Каплина

Level 4 Local Expert

Невозможно дозвониться ни до бухгалтерии, ни до других служб. Целую неделю пытаюсь. Если сменились телефоны, смените их и на сайте.

Show business's response

Danila

Level 4 Local Expert

Отвратительный провайдер, обещанную скорость дают через раз, буду писать жалобу в Роскомнадзор

Show business's response

Нелли Шакурова

Level 8 Local Expert

Модус -это провайдер всегда думающий об интересах клиентов и никогда не нарушающий пункты договора и всегда внимательны к своим клиентам. Вы лучшие.

Show business's response

Александр Пичугин

Level 2 Local Expert

Нашей семье нравится Модус, Договор у нас с Модусом от 2014 года. Обслуживание отличное, добросовестные работники. Ребята монтажники отлично справились со своей работай при подключении, кабель в квартиру завели в удобном для меня месте, профи своего дела. Качество связи стабильное, скорость интернета приемлемая (100 Мбит/с). Перебои бывают редко и то только при перебоях в электро сети. Все всегда на высшем уровне. Рекомендую родственникам и всем знакомым.

Vlad K.

Level 3 Local Expert

4 года назад перешёл с другого провайдера на котором сидел на adsl ,живу в частном секторе в черте города, там что-то вменяемое тянуть этот, да и другие провайдеры не собирались или всё за свой не малый счёт, модус провели быстро и бесплатно, работа, скорость, тариф устраивают, по мне лучший в городе провайдер, и что немаловажно, возникающие проблемы решают оперативно

Ольга Бочкарева

Level 4 Local Expert

Пользуюсь интернет - провайдером Модус больше 5 лет, и нет никаких нареканий за это время, никаких проблем с интернетом не было и нет, пару раз уезжала в другую страну на пару месяцев, приехала интернет отключен, положила денег на счет, позвонила в техподдержку и через пять минут все подключили и заработало, очень удобно оплачивать через онлайн. Отличный интенет - провайдер 👍👍👍

Elena K.

Level 3 Local Expert

Изначально все ок, но потом это не выносимо , как вечер так и начинается,как в соцсеть заходишь так откл. Как специально, за что деньги платишь, за несколько часов в день!?

Show business's response

Evgeniy_33RUS

Level 6 Local Expert

Очень хороший интернет провайдер. Небольшие цены на тарифы. Быстрое подключение. Оперативная техподдержка. Нет частых перебоев и заниженных скоростей.. В основном стабильное состояние

Show business's response

Вася рогов

Level 7 Local Expert

Пропал интернет , обращение в тех поддержку не даёт никаких результатов, сначала обещание завтра приедем, а потом вообще пропали. Пошла уже вторая неделя

Show business's response

doctortvoegotela

Level 8 Local Expert

Довольно длительное время пользуюсь интернет провайдером Модус, а если точнее то около трёх лет, и за это продолжительное время у меня ни разу не было нареканий по поводу скорости и работы интернета. Сам я проживаю в частном секторе,мой тариф расчитан на скорость до 100мбит/сек, что для частного сектора, большая редкость. Скорость ниже 90мбит/сек никогда не падала, в доме очень много техники, которая подключена к сети интернет Модус, это около пяти устройств включая телевизор и планшеты и так далее.Буду рекомендовать Вас всем знакомым, спасибо за доступный интернет в частном секторе 👍👍👍

татьяна к.

Level 2 Local Expert

Очень нравится Модус, считаю его одним из лучших в нашем городе. Обслуживание отличное, добросовестные работники. Ребята монтажники отлично справляются со своей работай, профи своего дела. Качество связи стабильное, скорость интернета соответсвует заявленному. Не разу не было перебоев, все всегда на высшем уровне. Рекомендую родственникам и всем знакомым Модус.

Марина Рыбенкова

Level 3 Local Expert

Очень хорошая организация. Ребята подключили все быстро, за три года подключения была всего одна проблема и её решили очень быстро. Скорость хорошая, оплата через Сбербанк онлайн. Главное подключили в частный сектор, когда с этим было проблиматично

Anonymous review

Честно реально,являюсь клиентом уже 8 лет.но блин это нечто,уже предупреждала не раз. Да у нас совмещены интернет и телевидение.но это разные услуги на разные аккаунты.и тут был случай и не раз дотхтого тоже был.незаплатили заскабельное,без предупреждения отключают интернет.я все аонимаю,но находясь вслругой стране у меня включены камеры через интернет,но вы отключайте именно инткрнет,за который дыло оплаченно и без предупреждения.

Show business's response

Aki O.

Level 2 Local Expert

При переезде в частный сектор даже не задумываясь покдлючился к модусу - потому что оптоволокно. Пользуюсь 2 года интернет и ТВ . Заявленая скорость по тарифу совпадает , отличный пинг. Для требовательных игр и просмотра 4к видео вполне подходит. В общем пока про других провайдеров вижу одни жалобы, этот работает как надо. Так что если есть возможность переходите на модус.

СЕРГЕЙ Я.

Level 2 Local Expert

Подключение в частном секторе предложили самое выгодное по цене. Связь стабильная, скорость соответствует заявленной, от погоды не зависит. Доволен. Отличные ребята. Сработали быстро. Оплата без проблем. Сбербанк онлайн рулит. 👍

Show business's response

Anonymous review

Отличная организация. Быстро приехали, быстро установили, грамотно настроили и запустили интернет, Качество интернета(скорость,цена) отличное. Огромное спасибо коллективу организации за отношение и оперативную работу.

Show business's response

Дед Мазай

Level 5 Local Expert

Подключился потому что оптик волокно.Сигнал постоянно скачет, после обращения всё налаживается.В выходные оставляют без тех поддержки, телефон молчит, абонент ская плата не пересчитывается.

Show business's response

DimasonchiK

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами модус в частном доме больше двух лет, за это время пару раз только не было интернета из за урагана, а в остальном всё чётко работает. Для частного сектора соотношение скорость, цена, качаство отличное. Рекомендую.

Марийка Степанова

Level 7 Local Expert

А мне нравится Модус, доброжелательные работники абонентского отдела, всегда все разжуют, подскажут; техподдержка - местная, на неисправности реагируют быстро; монтажники - свое дело знают. У нас оптическая линия, скорость интернета стабильная, тарифы - приемлимые, за три года ни разу не повысили. Рекомендую.

Show business's response

kseniya8847

Level 7 Local Expert

Не может дождаться интернета уже 2!!! Месяца Каждый раз кормят завтраками, сколько можно уже ждать?

Юлия Ш.

Level 3 Local Expert

Заказывали установку камер видеонаблюдения. Сроки сильно затянули. На звонки не отвечали. Устанавливали бегом, торопясь. Толком ничего не объясняли. Одну камеру поставили без нужного охвата помещения, на просьбу перевесить сказали "потом". Просмотр камер через мобильное приложение подвисает. Нужный момент не возможно просмотреть. О проблеме сотруднику сообщили, результата нет, проблема до сих пор не решена.

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Не плохой провайдер. Главное преимущество, что он местный. Если какие то проблемы, то в Москву звонить не нужно. Здесь все в Муроме. Но выходные суббота и воскресенье если, что случиться только до понедельника ждать. Я бы рекомендовал данного постовщика интернета.

Show business's response

Людмила Е.

Level 2 Local Expert

Этим провайдером пользуемся уже очень давно. Живя в посёлке, могу сказать что скорость интернета радует ( в общем им можно пользоваться нормально и без тормозов). Оплата в месяц не такая большая, именно поэтому мы и используем данного провайдера. Качество и обслуживание 5.

Show business's response

Мама

Level 10 Local Expert

Почему не работаете на выходных? !!! В субботу после дождя и ветра пропал интернет, а проблему устранить просто некому!!! Если это физ.лицо, то это полбеды. А кто будет возмещать потери из-за простоя бизнеса?!!!! Решайте проблему, иначе всех клиентов потеряете!

Show business's response

Катя Каспер

Level 5 Local Expert

Ниже описали проблему,что нельзя платить картой онлайн.В ответе было написано ,что проблема была решена,но сегодня 15.11.20 снова не хочет принимать оплату онлайн.Как заплатить за интернет, если у вас выходные ?А людям выходные без интернета сидеть?

Show business's response

Артем Р.

Level 4 Local Expert

Отличный провайдер, пользуюсь уже лет 7 не разу не было каких то проблем, всегда всё чётко и быстро работает, всё в лучшем виде)

дмитрий целовальников

Level 2 Local Expert

очень хороший интернет никогда не подводил

Show business's response

Лариса Наумова

Level 4 Local Expert

В выходные и праздничные дни оставляют всех клиентов без технической поддержки. Огромные потери для юридических лиц сейчас все завязано на интернет. Самое большее что могут предложить для компенсации потерь это пересчитать плату за интернет

Show business's response

Сергей Г.

Level 2 Local Expert

Отличный провайдер, интернет работает хорошо, без перебоев, все возникающие вопросы решают оперативно, телефон всегда доступен

Макс Струков

Level 2 Local Expert

Отличный провайдер, пользуемся практически 4 года, за это время нареканий по скорости и качеству соединения не заметил, рекомендую!

Денис

Level 10 Local Expert

Уже наверное около 10 лет пользуюсь услугами данного провайдера. Минимум сбоев и оперативное решение всех проблем. Спасибо Вам!!!

Show business's response

Piskarev D

Level 4 Local Expert

Хорошая организация,компететный слаженный коллектив!

Show business's response

Владимир Седов

Level 2 Local Expert

Нравится как в данной компании поступают с клиентами,если интернет пропадает то до них сразу не дозвониться,а если потом дозвонишься ищут на кого скинуть проблему!Ощущения что комментарии прошлые писали боты!!!

Show business's response

Сергей Иванович

Level 7 Local Expert

Оплатить не возможно, сбербанк онлан нвременно не доступна оплата, яндекс деньги виртуальная карта оплаты невозможно Оплатить, и этоипочтоянно неоплатил не разу. Оплата только через личный кабинет а если нет инета тогда вообще невозможно платить. Сегодня сижу без интернета, пытаюсь заплатить но тщетно!

Show business's response

Галина

Level 7 Local Expert

Подключение прошло быстро, но через пару дней у них произошли неполадки с кабелем ...Их работник вечно кормил завтраками ,пока настойчиво с жалобами не попросили приехать...На сайте в личный кабинет не возможно зайти чтоб узнать остаток суммы , по номеру телефона тоже вечно не дозвонится ...

светлана вершинина

Level 2 Local Expert

Уже почти два года пользуемся услугами компании Модус интернетом и телевидением. Всё нравится, не каких замечаний нет. Скорость интернета не падает, живём в деревне. Всём советую эту компанию.

Марина К.

Level 5 Local Expert

Ужасный провайдер, интернет постоянно не работает, соответственно телевидение тоже не работает, до техподдержки дозвониться не возможно. Если есть возможность, выберете другого провайдера, намучаетесь с Модусом.

Show business's response

Modus

95 reviews