Мои Документы

4.1

343 ratings

Rate this place

Алена Пономарева

Level 4 Local Expert

Помещение большое, крайне неграмотно использоно, ни персонала, ни терминала для выдачи талонов. Сотрудники очень медленно выполняют свою работу, иногда просто сидят и смотрят в телефон. Очередь почти не двигается. Рабочее время до 18:00, но людей, которые пришли в 17:00 отказываются принимать. Вареница Раиса Ивановна долго доказывала клиентам, что у неё скоро конец рабочего дня и никем заняться она не сможет (хотя время, что она потратила на разговоры, можно было направить на решение какого-либо вопроса) По сравнению с другими отделениями, это самое не дружелюбное.

Show business's response

Павел С

Level 16 Local Expert

Очень маленькое помещение, много народа, нет электронной очереди и записи, в помещении очень душно, нет кондиционера.

400719 диля

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников МФЦ в микрорайоне 1Мая . Приятные и отзывчивые девушки, профессионалы своего дела, Чётко объясняют и помогают. Вежливы. Спасибо.

Show business's response

Алексей Марин

Level 9 Local Expert

Нет электронной очереди, работают только в будни с 9 до 18, крайне ограниченный функционал. Это мы не можем, то мы тоже не можем - отправляйтесь в районный МФЦ. Два из трех посетителей отправляются туда

Show business's response

Ольга Юлдашева

Level 5 Local Expert

Очень долгое ожидание, работают два сотрудника , один уходит на обед. Получить справку просидела 1:10 !!!

Show business's response

Юрий Казаков

Level 5 Local Expert

Безобразие! Середина рабочего дня, 30 человек очередь, обслуживает 1 специалист. Духотища, дышать нечем. Никакой электронной очереди нет! Бардак!!!

Show business's response

наталья ступникова

Level 10 Local Expert

Ужасное место,работает один сотрудник ,второй бегает с чайником,кофе и просто так.Вопрос к руководству,почему сотрудники которые получают з.п. из наших налогов плюют на людей?

Show business's response

магомедова анна

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность Халюковой ЕВ очень хороший сотрудник, профессионал своего дела.Приятная девушка все четко объясняет , помогает . Хотелось бы , чтоб таких замечательных сотрудников поощрали

Show business's response

Салта Имранова

Level 4 Local Expert

Убедительная просьба, научите своих сотрудников профессиональной этике. Некомпетентный сотрудник сидит и делает свою работу на отвали. Такое ощущение как будто я к ней домой зашла на чай без приглашения. Я не прихожу в отделение мфц ради развлечения. Если все можно решить онлайн ,зачем вообще тогда столько сотрудников от которых толку ноль? Вареница Раиса Ивановна "уберите кашляющего ребенка , я боюсь заболеть ". Тогда пусть дома сидит ,раз боится. О каком профессионализме этого человека можно говорить?

Show business's response

Павел

Level 6 Local Expert

Большие очереди, мало окон приема

Show business's response

Abu ISMA

Level 5 Local Expert

Быстро. Профессиональный подход к каждому посетителю.

Show business's response

Алексей Проценко

Level 8 Local Expert

Мало услуг, работают только по будням, очереди большие.

Илона Д.

Level 5 Local Expert

Надо было сделать госключ, помогла Ирина, еще и с ребенком поиграла 😁 спасибо большое!

Show business's response

DoNa

Level 9 Local Expert

Сотрудники очень понравились. Отзывчивые, помогли во всём. Но: это доп.офис, телефона у них нет, дозвониться невозможно, документы привозят из головного офиса в Балашихе, порой с большой задержкой. Поэтому лучше проехать ещё немного сразу до головного офиса

Greta

Level 15 Local Expert

Все отлично. Очень чисто, быстро. Всегда подскажут

Show business's response

Галина Бурнайкина

Level 6 Local Expert

Сотрудники вежливые, работают быстро. Бывают проблемы с доступом к сети интернет, что иногда снижает скорость работы сотрудников

Халид Исаев

Level 9 Local Expert

Хороший персонал, грамотное обслуживание!

Владимир П.

Level 4 Local Expert

Очень плохое обслуживание!работает два окна,очередь до 20 человек,в основном все приезжие!отвратительно работают!одно хамство!

Антон Т.

Level 5 Local Expert

Высокопрофессиональное, чёткое, вежливое, быстрое обслуживание. Само помещение уставшее, но мы ведь не стенами любоваться приходим.

Макс Данилин

Level 16 Local Expert

Маленькое помещение, много народу плохая вентиляция. Нет электронной очереди. Всего два специалиста. Не рекомендую к посещению.

Show business's response

Elmira

Level 4 Local Expert

Второй день невозможно попасть на проверку документов, после работы это вообще нереально, талоны с временем ожидания 105-145 мин, в 18 час! Сами работники не скрывают, что обслужить не смогут. Руководитель МФЦ не может правильно и грамотно организовать работу. Полнейшее безобразие!

Нина

Level 10 Local Expert

Нет электронной очереди, каждый старается проскочить быстрее, а работает всего лишь 2 сотрудника.. В начале июля мне пришлось получать справку и сотрудники объявили, что закрываются на неопределенное время.

Просто водитель

Level 6 Local Expert

Очень вежливые девушку во всем помогают объясняют слов нет

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Сдавала документы на временную регистрацию, выдали листик, где место получения результата написано - Советская. Ну я туда за результатом и поехала. В итоге у них нет, получайте там где сдавали. Поехала в 1 мая, час просидела в очереди, за минуту получила лист, говорю почему у вас написано выдача на советской. Ответ ну это автоматически. А предупредить не судьба? Откуда люди это знают? Написано одно, по факту другое. Шла к 14, так как обед с 13-14, но похоже обеда не было и по факту в 14-20 одна из девушек встала и ушла на обед. Несмотря на толпу людей. График работы тоже не удобный, для тех кто работает 5*2 сюда не попасть. Короче элементарная процедура заняла у меня кучу времени.

o. m.

Level 14 Local Expert

Быстро, грамотно, душевно

Инуська Жевлакова

Level 10 Local Expert

Персонал хороший

Show business's response

Вера Новикова

Level 11 Local Expert

Очень хорошо что он вообще тут открылся) Жалко что не все можно сделать как в центральном, но очегь облегчил жизнь в районе. Отдельную благодарность хотела выразить сотруднице у неё не однократно получала и делала документы. Фамилию не помню ((( Стол у неё с краю напротив элекснета (терминала для оплаты)

Екатерина Кузнецова

Level 9 Local Expert

Обслуживают очень долго. Сидит одна дама на весь офис, попутно обсуждает личные вопросы во время работы. Отношение так себе. И очень непонятный график работы - будни до 18.00. На кого он рассчитан, на пенсионеров и безработных? Сделайте хотя бы субботу рабочую

Вован .

Level 23 Local Expert

Нормальное отделение ,ни всегда без очередей ,но неплохо помогают быстро персонал толковый. Парковка маленькая лучше на общественном транспорте остановка рядом.

Евгений Комогоров

Level 12 Local Expert

Работают оперативно, на интересующие вопросы отвечают информативно.

Anonymous review

портят настроение. каждый мой поход в это место - один стресс. Орут постоянно, хамят на элементарные вопросы, ответ на который я не могу знать, скажите, пожалуйста, трудно что-ли нормально ответить человеку на заданный вопрос ? Одна консультантка ( молодая девушка) уверенно говорит неправдивую информацию, с пеной у рта доказывала посетителю, пока другая консультантка (девушка постарше) не сказала ей, что она НЕ права. Профессионализм отсутствует напрочь. что творилось бы если этой девушки пстарше здесь не было.....

Олег Рафиков

Level 25 Local Expert

Небольшое отделение, всего две девушки принимают. Электронной очереди нет, что неудобно. Но сотрудники очень квалифицированные. Молодцы!

Elena A.

Level 4 Local Expert

Три раза была и три раза огромная очередь .. по одному человеку за 40 минут проходит .. состав посетителей - 99% из других республик нашей планеты.. и им нужно намного больше времени потому что они оформляют документы и сидят со стопкой заполненных бланков .. им нужно уделять намного больше рабочего времени получается и как следствие этому МФЦ НУЖНО как минимум ещё двое сотрудников … неужели это непонятно руководству .. я больше не буду посещать этот МФЦ.. Поеду в московский ..

Вера Калита

Level 11 Local Expert

Очень удобно сделали что в районе. Ехать ни куда не надо. Но график работы конечно оставляет желать лучшего (

Олег Расторгуев

Level 10 Local Expert

Документы готовы во время, очередей нет, но ни смс, ни оповещения на почту не приходило, так же не возможно дозвониться именно в этот офис!

Evgeniy

Level 9 Local Expert

Некомпетентный персонал. Вечные очереди. Неудобное время работы.

Камиль Базуев

Level 12 Local Expert

Хорошо было бы если было бы по больше а так раз есть уже хорошо

Sheyh Sheyhsoud

Level 4 Local Expert

Очень хорошие сотрудники

Юлия Владимировна

Level 7 Local Expert

Офис крошечный , всего два специалиста . Но ставлю 5 за вежливость, компетентность и желание помочь обеим девушкам .

Amir Karimov

Level 3 Local Expert

Мигрантов обслуживают как будто они животные Грубое общение. Без очереди проходят русские. Долго обслуживают. Находят причину что бы не обслуживать.

Наталья

Level 12 Local Expert

Я очень благодарна сотрудникам центра за оказанную квалифицированную и оперативную работу! Работники центра - доброжелательные, тактичные, вежливые люди.

Anonymous review

Отличный мфц, почти не бывает очередей, а если и есть очередь, можно в это время кофейку хлопнуть.

Даниил

Level 10 Local Expert

Ужасно. 2 месяц не могу сделать заграничный паспорт. То у них вечные работы, то уже на месте сказали что в заявлении данные неправильно указал (ошибка с датой регистрации и не указал республику в месте рождения. Тупо, но почему на месте нельзя было исправить?). Сам загран паспорт делают месяц! Маме тоже месяц делали. Они специально тянут резину до последнего? Сейчас подаю через госуслуги - тупо не могу выбрать подразделение для получения загранника. У них там в МВД всё нормально? Они вообще в курсе что существуют на наши налоги и подобный уровень сервиса неприемлем? Позорище, уволить их надо и сменить обленившееся руководство.

Светлана

Level 9 Local Expert

Маленькое отделение, не все услуги можно получить. Но сотрудники просто прекрасны. Быстро, вежливо, все объяснят и подскажут.

Anonymous review

Ждать своей очереди безумно долго приходится. Работники совершенно никуда не спешат, из-за чего очередь все больше толпится. Уже третий день подряд сижу по полтора часа, дожидаясь очереди.

Виктория Котова

Level 15 Local Expert

Вечно очереди, вечно всё сломано.

Ромыч

Level 28 Local Expert

Из плюсов: нет очередей, удобное расположение относительно торговых точек. Из минусов: нет кофейного аппарата, периферийных устройств и электронного автомата для записи в очередь. Приëм ведут две молодые девушки, которые нарушают конфедерацию МотулСкилс.

Павел К.

Level 5 Local Expert

Очень не удобный график работы. А сегодня, 20 июля 2021 года вообще выходной себе устроили! Курбан-Байрам...

Александр Н.

Level 4 Local Expert

Ужасное отелеление, в очереди можно просидеть 2 часа чтобы получить справку, сотрудники работают как сонные мухи.

Светлана

Level 14 Local Expert

Работает на приём документов, за готовыми надо ехать в Балашиху. Да и многое через центральный офис на Советской только делается. Обещали паспортистку туда посадить, но так её и нет. В МФЦ сказали, пишите, может получиться выбить ставку.

Мои Документы

128 reviews