МФЦ Мои документы
342 reviews
November 19, 2024
Быстрое обслуживание. Не всегда компетентные специалисты, но находят решение, Имеется детский уголок, удобно решать вопросы, когда с маленьким ребенком. Соьрубники всегда стараются помочь, решить вопросы, не ловит интернет, выбегать приходится на улицу, чтобы что либо проверить или найти из телефона. А так комфортное пространство, нужная структура в нашем городе! Благоустоен подъезд, подъем, проходы ,то есть маломабильным людям удобно! И это хорошо!
1
December 26, 2024
Быстро, четко и по делу! Специалисты внимательны, внутри чисто и уютно, есть игровая зона для ожидания в очереди с малышами! Всегда помогут и все объяснят
1
December 26, 2024
Посещала данное учреждение, по поводу консультации, тк в другом отделении сказали что тут есть квалифицированные специалисты… от квалифицированных специалистов одно название ! За три дня до се годняшнего посещения старший администратор и еще одна сотрудница стояли и обсуждали посетителей в красках и оскорблениях , а скорее всего тот посетитель оказался на таком же месте как и я !
В общем консультации они не дают , рассказать что такое декларация они не могут (мне погода рядом стоящая женщина не сотрудник мфц)
Хамят , к главному ответственному отвести отказываются , не советую данное мфц если есть возможность делайте дела на южной части города мфц !
1
1
October 29, 2024
Обращалась не раз, оперативно, адекватно, быстро . Иногда выпадают дни, когда очередь до дверей, но это уж выбор каждого. Очень удобно в одном месте заменить все документы , оплатить госпошлину
1
November 5, 2024
Удобный график. Работают и в субботу. Просторно. Много удобных кресел. Есть даже уголок для детей. Персонал вежливый. Обслуживание на уровне
September 28, 2024
Комфортные условия для получения услуг в сфере документооборота, много мягких диванчиков в зале ожидания, много работающих окон с сотрудниками которые обслуживают клиентов, единс твенный минус - очень часто люди набирают с утра талоны для очереди и не приходят ко времени, из за этого до обеда заканчиваются все талоны, и из за этого создаётся много ,,пустых,, мест в очереди.
3
November 29, 2024
Живу в южной части города,но всегда обращаюсь именно в это отделение мфц.
Специалисты стараются быстро и качественно выполнить работу посетителя.Рекомендую!
March 15
Личная благодарность сотруднику Мустапаеву Абдулбеку! Помог решить сложный вопрос с добавлением иностранного свидетельства о рождении ребёнка. Все разводили руками и отправляли на горячую линию, а там отправляли в мфц. Но Абдулбек не смотря на моё эмоциональное поведение, вник в проблему и за 2 дня всё таки победили! Спасибо ему огромное!!!
March 22
Записалась по телефону на выдачу документов, почему-то выдали талон на прием, пришла ко времени, у женщин не хватило ума перевести как-то из окна выдачи в получение, забрали талон с предварительной записью, смяли, выкинули в урну, попросили взять новый и подождать 20 человек, слава Богу получилось опять записаться по телефону на ближайшее время, но все равно час потеряла, хотя запланировала визит сильно заранее. В общем если они ошиблись и вам нужно торопиться, вам никто ничем не поможет…
October 6, 2024
Очень удобно, быстро и доступно было, но почему-то в последнее посещение я не смогла попасть на приём... Какая-то запись. Не надо такую волокиту, пожалуйста! Пусть работают в прежнем режиме.
Работники отличные ! 👍
3
November 19, 2023
Всё отлично налажено, проходимость быстрая, народ не засиживается. Персонал объясняет грамотно и без излишеств. Операторов работает много, даже в субботу. Помещение оборудовано детской зоной для малышей, туалетом. Одну звезду убираю за терминал по оплате гос пошлин , при оплате в 350₽ с меня взяли какую-то комиссию ещё в размере 60₽!!! Непонятно.
2
September 12, 2024
Работают до 20 часов, а в 19 часов уже талонов нет. При этом и людей нет! Целый час зачем тогда делают что работают....Неоднократно при оформлении документов спрашивал о правильности оформления, на всё один ответ, мол, мы только передаем. Руководители дают внятный ответ. Два раза отказ по документам, а деньги не вернули за госпошлину.
Вторая ситуация.... Жена пришла для получения справки. Предварительно скажу, что оставила дома маленького ребенка со старшей дочерью, хотела быстрее сходить. Взяла талон, сидела ждала. Приготовилась идти после предыдущего талона, как вызываемый номер следующего талона был следующий после нее, т.е. ее номер пропущен! Жена пошла к администратору, на что ей сказали, что ее 3 раза звали!!!
ХОЧУ СПРОСИТЬ У РУКОВОДСТВА, ЭТО ЧТО ПРОИСХОДИТ???? ЧЕЛОВЕК С ВЫСОКИМ ДАВЛЕНИЕМ СИДИТ ЖДЕТ, ЕЕ ПРОПУСКАЮТ С НЕЕ ЕЩЕ ВИНОВАТУЮ ДЕЛАЮТ!!!!! ЧТО ЭТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ??? НАПИШИТЕ, КУДА ПИСАТЬ ЖАЛОБУ?
1
October 17, 2024
Хочу обрать внимание сотрудников на игровую зону для детей, находится там невозможно… все игрушки грязные, ими просто нельзя играть детям… эта горка так вообще для самоубийства… неужели нельзя сделать мягкое покрытие… если уж и сделали эту зону для детей, так нужно ее держать в чистоте хотябы…
August 29, 2024
Сотрудники профессионалы своего дела. Вежливые.Всё очень быстро оформляют. Без нареканий. Много кабинокчто очень удлбно и быстро решается. На ресепшене тоже все подскажут, помогут талон взять, либо оплати ть в терминале
November 6, 2024
На входе есть очень умные помощники. Думал будет сложно по своему вопросу. Молодцы девушки + пока ждал документы. Рассказали объяснили по другим вопросам.
December 27, 2024
Удобно, много работающих окошек, был удивлен приятно, за час сдали маме документы на загранпаспорт.
February 2
Огромная благодарность. Не успели озвучить льготную категорию,специалист рассказал всё что положено и что необходимо оформить.
November 16, 2023
В целом, работа с документами стала на много быстрее и проще. Электронная очередь, вежливые операторы с пониманием консультировали. Качество работы радует. В помещении тоже вс е радует. Чисто и уютно, удобные места для ожидания. И очень здорово сделали детскую зону.
July 13, 2024
Внимательные девочки отнеслись на высоком уровне молодцы высший пилотаж работы везде бы так выполняли и помогали нам пенсионерам даже позвонили по телефону чтобы я пришла донесла документы
1
January 20
На ресепшене женщины грубые и с хамским видом отвечают ,не все конечно но конкретно про двух точно не могу сказать ничего хорошего
February 25, 2024
Спасибо работникам МФЦ за внимательное , доброе , уважительное отношение к посетителям учреждения.Остались самые теплые воспоминания о моих двух посещения в феврале текущего года. З доровья, успеха всем работникам .🙏👍💕
April 7, 2024
Слышал много отзывов про то что много народу там постоянно, очереди везде большие, ждёшь типо долго, пока я сам не решил сюда обратиться. Коллектив общительный, может к с ебе расположить, и после взятие талона , не прошло и минуты, как я сидел уже у специалиста.
1
May 8, 2024
Просторный зал, специалистов достаточно, работают быстро и грамотно, самое длительное ожидание в очереди у меня было 10 минут
3
1
January 29
Там где всегда помогут решит проблему! Лучший МФЦ в городе !
June 29, 2024
Уровень знаний некоторых специалистов не дотягивает даже до минимального. Особенно противно когда они доказывают, что они правы, но потом подходит старший или администратор и на пальцах рассказывает, чт о они не туда зашли или вообще делают не то.
Очень печально. Хотя отсутствие очередей это норма
October 2, 2024
Ужасно! Огромные очереди, из 24 окон на 02.1024 10.25 работают 10, 7 окно девушка вначале в телефоне сидела, теперь просто сидит, ждать приходится по 2 часа, почему закрыли на южке не понятно
2
November 11, 2023
Очень хороший персонал. Внимательный, вежливый. Хорошее расположение. Рядом парковка, остановка общественного транспорта.
April 19, 2023
Делали перепрописку с ребёнком (1,5г), попался стажёр. Поэтому немного долго, ребёнок не выдержал. А в целом, мы недавно переехали и рады, что МФЦ у нас в шаговой доступности. Достаточно большой, целых 20 с лишним окошек. На РЕСЕПШЕНе помогают🔥. Есть детский уголок с большим телевизором, есть зона доступа к госуслугам, на 3 места. Классно. Нам понравилось👍🏻
3
January 27, 2024
Зал красивый
Относительно чисто
Это основное
Обращался одиножды
Очереди и хауса не было
Операторши тогда были приветливы
Больше сказать не мону
October 1, 2024
Очередь 40 человек, не считая тех кто записался заранее, ожидание приблизительно220 минут, ужас ! Привезла Маму 74 года, вентиляции нет, просто кошмар, о чём думает руководство
1
January 29, 2022
МФЦ очень комфортное, нет толпы, много окон, просторно помещение, есть зона для детей, кофе аппарат, вешалка и диваны для ожидания. Есть электронная запись. Главные минусы :если талон на 8.10, то приходится стоять ждать 8.00 ч. зимой на улице, чтобы активировать талон. А также каждый специалист запрашивает свой пакет документов, для подстраховки. Не ужели нет перечня документов для оформления, а не так чтобы что-то ещё потребовать!!! А также чтобы узнать результат решения по делу, нужно приехать или звонить по 15 минут на единую. Робот по телефону не находит номер дела. Нельзя ли решение о деле прописывать в гос. услугах.
2
1
November 6, 2024
Отлично, там можно мультики и новости смотреть на тв
August 29, 2024
Очень всё хорошо, даже кондиционер работает. Очередь по талонам пролетает незаметно 👍
2
October 31, 2024
Огромные очереди . Сделайте онлайн записать . С маленькими детьми час сидели 🥲
August 7, 2024
Всё очень хорошо, всё объяснили и помогли. Девочки молодцы!!!
October 16, 2023
Все организовано очень хорошо. Еще не успел оформить талон, как высветилосось на электронном табло номер окошка. Подошел, приняли все объяснили, приняли документы, оплата на месте. Через пять дней пришел забирать документы, все также быстро.
1
August 31, 2023
Все хорошо ,кооме очнреди. Не все раочие места заполнены. Людей много. Специалисттв мало. По качеству обслуживания все отлично.
1
December 2, 2024
Отличный центр, большой, уютный!
June 9, 2024
Много окон, всё очень быстро, компетентные сотрудники, работают даже в субботу и воскресенье👍
March 30, 2023
Удобное место положение. Все быстро оформляют, грамотные специалисты. Вежливый персонал, можно подстроить по своему графику п осещение МФЦ . Документы оформили за 3 дня
1
June 15, 2024
Очень быстрое обслуживание! Внимательный персонал! Спасибо, всем! 🌹
August 5, 2023
Лучший МФЦ в г. Новый Уренгой. Чисто, уютно. Персонал работает быстро. Приветливые. Очереди бывают редко и ждать долго не приходится.
1
January 16
Быстро, просто, понятно, многофункционально!
April 4, 2024
Смотря как попадаешь, бывает придешь очередь большая, бывает ни кого нет. Вообще оказывают много услуг быстро. Спасибо!
July 10, 2024
Вежливые сотрудники . Всегда все подскажут. Стараются не создавать очередей.
September 15, 2023
Удобно и быстро! Компетентные сотрудники, отзывчивые и приятные в общении. Открывали два раза ИП, меняли паспорт и многое другое было.
October 21, 2021
100 из 100 🙌🏻
Современное, удобное, уютное здание. Персонал - вежливый. Больше 5-10 минут в очереди не сидела.
Все быстро и доступно!
Очень радует при выдаче талона не нужно искать нужную услугу, по сравнению с «прошлой версией» МФЦ)
НО! Единственный минус - отсутствие связи. При необходимости нужно выходить на улицу.
Интересно послушать варианты, почему там не ловит сеть ?!
4
February 26, 2024
Грамотные специалисты,быстрое обслуживание,просторное помещение,все хорошо
March 24, 2023
Помощь с изготовлением справок, квитков и практически любых других документов. Вежливый персонал поможет выбрать в терминале то что вам нужно. А также вежливые операторы помогут быстро решить ваш вопрос. Если процесс долгий а вы с ребёнком, то также есть детский уголок чтобы ребёнка можно было бы чем занять!
Вообщем это то что нужно городу!!!
April 2, 2024
Отличный офис, нет очередей, быстро и качественно можно получить любую услугу.