Moi Dokumenty
311 reviews
August 15
Многофункциональный центр (МФЦ) расположен в городе Иваново на ул.Коасных Зорь. Центр документооборота для оказание и получения гражданами услуг по оформлению и получению справок, выписок, запросов, документов, заключению сделок это всё в МФЦ. Входная зона с пандусом для маломобильным людей. Рамка металлоискателя на входе. Система видеонаблюдения, противопожарная и охранная системы. Направо приёмная с ПК, клавиатурой, принтером, столиками, терминалом самообслуживания и специалистом-консультантом, который поможет взять талон эл.очеоеди. Затем приглашают к специалисту в окно к специалисту. Всего окон 15- ть в двух помещениях. Обслуживание быстрое, консультации грамотные. Рекомендую!
1
September 8
Я очень благодарна специалистам этого МФЦ. Мне требовалось внести изменения данных в Росреестр, три МФЦ города не смогли мне помочь. Приехала в этот, всё сделали сразу, без проблем, удивляясь, почему в других мне отказали с этим. Выражаю огромную благодарность. Благодаря компетенции сотрудников, я решила непростую задачу с СФР.
June 15
Не первый раз пользуюсь услугами этого мфц. Все специалисты компетентные, оформляют быстро, но записываться пришлось через робота Ивана, Иван, конечно, тупит немного, со второго раза и с ним можно договориться☺️
1
May 30
Удобное расположение, хороший вежливый персонал. Единственное НО тяжело записаться на прием, но это не к МФЦ, а к самой системе записи через центральный МФЦ.
1
August 31
В мфц по этому адресу работают сотрудники, которые совершенно не знают услуги которые они обязаны оказывать.
Пока сидел на оформлении, в прямом смысле наблюдал как женщина специалист уснула за компом после обеда.)
Ну и отдельный кадр в этом мфц-начальник(ца). Она вообще не уверена, что на работе, нужно работать.
2
January 15
Хочу выразить благодарность Полозок Светлане Павловне, специалисту МФЦ, расположенного по адресу: г. Иваново, Красных Зорь, д. 10, окно 12. Сказать ей большое спасибо за помощь в переоформлении участка земли с аренды в собственность. Документы у меня, как оказалось, были не дооформлены, было разночтение документов с Выпиской из ЕГРН. Если бы не грамотный , пофессиональный подход Светланы Павловны, не её желание помочь клиенту, то результат для меня был бы скорее всего отрицательный. Я очень благодарна за консультацию, за человечность, за доброжелательность, за терпение. Сразу видно человек "трудоголик", очень ответственная, разбирается во всех нюансах, может грамотно проконсультировать. Ей можно доверять на 100 %. Рекомендовала её своим знакомым тоже с проблемными документами - и тот же благодарный отзыв.
Я уверена, что такое отношение к клиентам идёт от директора. Я уверена, что в этом МФЦ все сотрудники милые и грамотные, как Светлана Павловна.
Я желаю вам всего самого наилучшего, здоровья, отзывчивых и благодарных клиентов. А так же всем сотрудникам и детектору МФЦ огромное человеческое спасибо от всего сердца!
3
August 15
Приходили сделать фан-айди для прохода на футбол, сотрудники всё подсказали и быстро сделали
May 3
Небольшое МФЦ. Довольно таки быстро идёт очередь и быстро решаются вопросы. Огромных очередей, как в других МФЦ нет. Можно даже в порядке живой очереди попасть.
1
1
September 27
Хороший мфц, грамотные специалисты. Обслуживают быстро.
February 4
Была в МФЦ несколько раз, очень довольна, народу мало, работают быстро, качественно, с уважением к клиентам. Спасибо.
3
January 20
Был там пару раз, с виду не плохой. Система очередей иногда оставляет считать лучшего, кто-то может взять талон и сразу пройти куда надо, а кто-то 40 минут сидеть. Персонал не самый отзывчивый. На стойке, если что ,консультант поможет по вопросам.
2
September 9
Спасибо за квалифицированную помощь,за внимание,вежливость и уважение к клиенту.
1
February 8, 2023
Очень быстрый приём без очередей, быстро документы делают, грамотные и вежливые сотрудники. довольна посещением. Всегда этот МФЦ выбираю, очень удобно. Там же есть и страховая, можно сразу полис оформить.
September 1, 2023
Я редко оставляю плохие отзывы, но... Хамство и некомпетентность - конёк данного заведения. Ни разу, сколько обращалась, не смогла оформить здесь документы из-за неспособности сотрудников оценить то наличие нужных документов, то правильность заполнения... Элементарные вещи! Но больше всего напрягает постоянный галдеж женщин между собой во время работы. Сегодня сотрудница в 9 окне сто раз общалась с соратницами по цеху, подкалывала их, а главному консультанту и нагрубила. Что говорить о клиентах! Естественно, мои документы не проверила в полном объёме возникли утыкания, разозлилась, на мои замечания и недовольство вскочила с места и порвала демонстративно документы, которые делала. Передавать весь разговор смысла нет. Но это полнейшая не сдержанность! Хамство! Больше никогда сюда не пойду, мне дороги мои нервы и время.
4
2
August 4
Вполне неплохо. Обслуживание достаточно быстрое
January 28, 2023
Хороший МФЦ. Доброжелательные специалисты грамотно и быстро помогли решить вопрос. Есть подъездные пути. Легко найти. Не знаю как сейчас, а ранее можно было записаться на удобное время для посещения.
May 4, 2023
Оформляли документы на квартиру в 12-ом окне. Сотрудница очень доброжелательна, быстро всё оформила...было приятно общаться и видеть профессиональную работу... Всех благ этой сотруднице ( фамилию, к сожалению, не знаю... Побольше таких людей во всех сферах жизни... : )
1
August 3
Доброжелательные сотрудники. Все документы оформляются быстро.
1
June 6, 2023
Что касается доступности услуг,то вопросов нет, можно в этот же день получить услугу, но возникают вопросы о квалификации работы главного специалиста Тюриной Анастасии Сергеевны, ее действия вообще не соответствуют этому званию, абсолютно безграмотная , не образованная женщина, после общения с ней складывается впечатление что она занимает не свое место....
3
2
October 5
Все прошло очень быстро, персонал вежливый!
April 22, 2023
21 апреля 2023 года, не знаю имени, не стала уточнять!
Сидела мадам, в 1 колонке!
Хамка, грубиянка!
Пришлось идти за директором!
Пришла в прекрасном расположении духа, ушла, как оплеваная!
До этого ходила, персонал прекрасный, воспитанный, знающий свое дело!
Ну да, как говорится, в семье не без ....
А ведь пришла, просто забрать паспорт. Элементарного сделать не смогла!
Сказала мне, что нет такого! Пришел директор, прекрасная женщина, и без каких либо проблем нашла и отдала!
Не люблю гнев и т.д, но тут просто довели!
Надеюсь с этой мадам проведут разговор и научат правильно общаться с людьми!
5
1
September 17
Пока всё отлично. Быстро. Без проблем.
September 12
Вежливый персонал, все про все заказал справку готова была через 6 мин.
September 9, 2023
Отличное место, вежливые сотрудники, всегда помогут и объяснят, что нужно делать и какие документы потребуются. Принимают быстро даже без записи
1
September 23
Сразу попадëш, без предварительной записи и в любое время без очереди.
1
October 5, 2022
Хорошая парковка, сколько раз не был очереди очень мало, вызывают быстро. На входе есть девушка которая поможет в выборе операции. Обслуживающий персонал очень вежливый и действительно помогает. Из минусов стоит отметить, что получение справок о составе семьи, выдаются на входе через перевод на Сбербанк онлайн.
1
September 25, 2023
Нормально место, люди отзывчивые работают. Помогают грамотно разобраться в вопросах, не выгоняют ( иди записывайся заранее по электронке), если вдруг пришел без записи, пытаются войти в ситуацию
April 20
очень отзывчивые сотрудники, все понравилось, принимают быстро
1
August 5
Дозвониться нереально … за-то звонок очень важен для них😄. Звонок в никуда .
March 28, 2023
Сотрудники не могут ответить на некоторые вопросы, не каждый оператор может обслужить клиента по-другому вопросу работает с клиентами только по определённым талонам из-за чего создаются очереди. Можно просидеть очень долгое время те кто сзади проходят вперёд так как у тебя талон по-другому вопросу А те не знают ответа а время проходит многие уходят и не приходят А некоторые даже не хотят сидеть одним словом неважное обслуживание мне не понравилось
2
March 11, 2023
Просторный зал, много окон, сколько раз была очереди нет. Сын был записан на 10.00,а я на 10.45. Думала придётся ждать. Выбила талоны, приняли сразу. Вдвоём уложились в 30 минут, что очень радует. Сотрудники вежливые, обходительные. Отличное место!
1
September 17
Быстро ,отличные специалисты
July 16
Отличный филиал! Всем бы так работать как они!
1
September 2
Записались по предварительной записи через портал. Приехали-не работает программа. Почему нет обратной связи с клиентами. Хотя бы в известность людей ставили. Отвратительное обслуживание
3
September 22
по записи,принимают быстро,вопросы решили ,спасибо
1
May 27, 2023
Сотрудники отзывчивые, но, не с первого раза.
Как во все госведомства, надо посетить 3-4 раза и тогда тебя будут узнавать и лучше обслуживать.
1
January 21
По моему вопросу оформление прав собственности обслужили быстро. Ответили на все вопросы и дали рекомендации.
November 11, 2022
Отличный МФЦ. Не один раз туда обращалась, всегда есть запись и народу немного. Чисто,сотрудники вежливые. Всегда подскажут в любом вопросе.
2
September 6, 2023
Приходила задавать документы. Приняли достаточно быстро. На ресепшене девушки очень приятные, помогают выбрать правильный талон.
3
January 8, 2023
Обслуживаюсь в данном МФЦ регулярно, отличный персонал, грамотные специалисты, не разу не стоял в очередях, ни разу меня не подвели! Организацию -рекомендую!
3
March 2
Народу почти нет и очень вежливые сотрудники. Мне понравилось.
August 15
Всё быстро и по человечески
1
April 7, 2023
Наверное, один из самых быстро работающих мфц. Сотрудники дружелюбные, все четко и быстро.
1
May 2
Практически нет очередей
Есть удобная парковка
October 19, 2023
Квалифицированные специалисты, быстрое обслуживание 10 баллов из 10
3
August 6, 2022
Ужасное отделение, ужасное отношение, никакого состродания и понимания. Сегодня были вынуждены обратиться в данный МФЦ для окозания ГОС УСЛУГИ ( умерла бабушка) находилась на временной регистрации. Услуга Оказана НЕ БЫЛА!!!
Основывались на то , что у нас При себе не было Оригинала Свидетельства о Смерти. Хотя на портале Госуслуг да и не только указано , что для принятия данного заявления Свидетельство о Смерти не нужно ( хотя копия была предоставлена). Итог:
1. Заявление не принято,
2. Услуга не Оказана ,
3. Настроение испорчено.
Консультация проводилась 06.08.2022 в 16:00 ОКНО 4( Вот этот человек Вёл себя по Хамски и в Итоге нас прогнал)
4
2
October 21, 2023
Быстро, приняли по времени, профессионально, внимательный и вежливый г
3
September 30
Никаких проблем не было. Спасибо
April 4
Отношение к людям плохое,как и в большинстве государственный учреждениях
June 28
Быстро, вежливо. 👍
3