Мои Документы

4.7

13387 ratings

Rate this place

Anonymous review

Единственное место на всё Видное, где вас не пошлют в одно место, а предоставят услугу, выписку, документ и пр. Выписку из ЕГРН мне сделали через два дня, что ни в какое сравнение не идет с паспортными столами, где сроки от 10 рабочих дней. Кроме того, выписка содержала все достоверные данные, несмотря на то, что в фгис сведения были по прошлому владельцу. Минус что мало консультантов, т.к это создаёт очереди на регистрацию талона, особенно сейчас, когда гос органы не спешат выходить на работу и все идут в мфц. Кроме того, оплатить квитанцию по услуге вам никто не поможет и вы сами выполняете всю эту процедуру через терминал. Процедура прописки достаточно долгая, если учесть то, что умвд находится чуть ли ни через дорогу, но и то быстрее, чем в паспортном столе.

Полина Голубева

Level 6 Local Expert

Не рекомендую этот МФЦ! Хамство и некомпетентность. Обращалась для получения готовых социальных карт, которые подавала от своего имени на ребенка и мужа. При получении столкнулась с откровенным хамством от сотрудницы. Когда я пришла за готовыми документами, она отказалась выдавать карту на мужа, а для выдачи карты на ребенка потребовала свидетельство о рождении, хотя это не входит в регламент при получении готового документа заявителем. На все мои уточняющие вопросы сотрудница грубила, повышала голос и демонстративно закатывала глаза. Апогеем стал ее возмутительный вопрос: «А вдруг вы чужая тетя?» Просто неприемлемое отношение к людям! Карту на ребенка удалось получить только после скандала. Карту на мужа мне так и не отдали. Очень жаль, что получение важных документов сопровождается таким стрессом. Пока сотрудники позволяют себе подобное поведение, я не могу рекомендовать этот центр. P.S. Управляющему МФЦ стоит обратить внимание на работу своего персонала и провести работу по качеству обслуживания.

Show business's response

831903 К.

Level 9 Local Expert

Большое помещение, много сотрудников, благодаря этому очередь проходит быстро, редко когда задерживается. Всегда квалифицированно помогают. На втором этаже есть возможность купить кофе. Туалеты чистые. Спасибо за вашу работу!

Дмитрий Бахмач

Level 16 Local Expert

Довольно цивильно и удобно, есть парковка и в общем все демократично, вежливый персонал.

Хан Осман

Level 4 Local Expert

Работать не хотят или вообще не умеют и вообще зачем вы нужны Если не проверяете документы сдали на Регистрацию все документы в наличии все верили на Русском языке и Принесли перевод регистрацыю выдали с оповещением аж на Двадцать дней позже да и до кучи Вели данные какой-то Тамары Васильевной где написано Мужской пол указано Данные Женщины Имя и Фамилия серия паспорта мой Заполнял Мужик указано было все правильно . Кароче работает Не Компетентно не Внимательно да одной звезды даже не заслуживаете .

Show business's response

Татьяна Таня

Level 11 Local Expert

Доступное местоположение. Очередей нет, консультация хорошая .

Anonymous review

Очень неудобно сделали, что за талончиками нужно стоять в очередь. Девушка приятным голосом консультирует впереди стоящих людей, пока те, кто ходит туда каждый день и сам знает за какой услугой он пришел, стоит в очереди, теряет время и выслушивает ненужную информацию. Можно было бы отдельный терминал поставить и кто "в теме", сами могли бы брать талоны. Всё равно очередь автоматическая

Анастасия Норкина

Level 2 Local Expert

Ужасное заведение!! Невозможно нормально подать документы!! Не известно для чего стоит один единственный терминал для записи, если им нельзя пользоваться, аргументируя это тем, что люди его сломают!! Огромное очереди! Непрофессиональный коллектив администраторов, которые на всех кричат! Как жаль, что в Ленинском районе, в Видном нет нормального обслуживания населения!

Show business's response

Лена Волкова

Level 8 Local Expert

Всё нравиться. Приветливые работники на рицепшен. Всегда терпеливо и вежливо отвечают. Хорошо что есть кабинет отдельный для пенсионеров,где помогают распечатать все необходимые документы.Спасибо всему персоналу за терпение и отзывчивость в таком нелёгком труде.

Лилия

Level 11 Local Expert

Девушки на стойке информации не справляются с потоком, поэтому постоянно огромная очередь. Население ЛГО растёт с геометрической прогрессией, а инфраструктура в новых мкр. каждый год только обещается. Со всего района люди едут в этот бедный мфц.

Show business's response

вит. с

Level 15 Local Expert

Все быстро и удобно все под рукой , из минусов всегда много людей

таня макарова

Level 8 Local Expert

Всё бы хорошо, единственное, там бывают большие искуственные очереди ,создоваемые за счёт того , что , стоишь чтоб взять анкету а потом снова стоишь чтоб показать и взять талон. Для чего тогда паспорт? Чтоб переписать его в анкету. Время теряем только Эти анкеты создают проблему. Я же расчитываю, прийти, взять талон и ждать. Но не два раза отстоять, а потом ждать.

Ольга Коваленко

Level 15 Local Expert

Это не гос учреждение. Это квест комната. Которую пройти не реально! 15 раз я пыталась создать ребенку учётную запись! Успех 0! И так во всем. Большинство сотрудников не компетентны во многих вопросах.

Show business's response

Galina Kalashik

Level 17 Local Expert

Хороший большой центр «Мои документы» Только парковка маловата для него, так как проходимость очень высокая.

Иван П.

Level 9 Local Expert

Чисто ухожено.Воспитанный персонал.Сотрудники стараются.Большая нагрузка.В Видном нужно еще 3 таких мфц.Видно что руководитель думает о людях.

Валентина Бодыкина

Level 5 Local Expert

Очень большое помещение, много рабочих окон, в следствии очередь движется быстро. Очень удобно, что работает ежедневно с 08:00 до 20:00.

Galina B.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое всем сотрудникам МФЦ г. Видное! Документы оформляла Измайлова С. быстро, четко. Очень вежлива, корректна! Не ожидала такого квалифицированного подхода от обращения в МФЦ. Нет очередей - это заслуга специалистов при входе, у терминала! Галина Б.

Евгения

Level 16 Local Expert

Сейчас здесь часто бывать приходится, сотрудники помогают в решении вопросов

Виктор

Level 15 Local Expert

Всегда очень много людей, но в целом принимаю достаточно быстро и вежливо. С учётом того, что людей всегда много, с местом на парковке могут быть проблемы, но можно припарковаться в соседнем дворе.

Сергей Дуленков

Level 11 Local Expert

Очень удобное МФЦ. Всё хорошо организовано и очередь, если есть, быстро движется. Сотрудники центра квалифицированы, вежливые и приверливы. Центр удобно расположен для транспортной доступности. От МЦК до станции Расторгуево ехать около 30 мин, а от станции можно дойти пешком, правда, дорожка грунтовая и скользкая в дождливую или снежную погоду. Можно доехать автобусом, 1 остановка.

Екатерина Никишова

Level 9 Local Expert

Отличный МФЦ, очень все быстро, очередей не бывает практически, работаю грамотные специалисты. Отдельно в холле стоят компьютеры и сидят сотрудники которые всегда рады помочь, где ты можешь зайти в свои гос.услуги. Рекомендую!

elena popchenkova

Level 15 Local Expert

Отличный МФЦ, быстро, доступно, без задержек, сделали дела и уехали, ни минуты личного времени не было затрачено.

Т Т

Level 9 Local Expert

Подделали подпись на документах! На заявлении стоит подпись, не моя. Считаю, что в отношении меня, со стороны сотрудников МФЦ, были совершены мошеннические действия. До сих пор не решили мой вопрос.

Show business's response

Dmitry Dmitry

Level 11 Local Expert

Обращался в данное Мфц для получения лицензии, приняли очень быстро, специалист проверил документы и предложил погулять 10 минут после чего подойти конкретно к нему без очереди. По возвращению обнаружил отсутствие этого специалиста, прождав 40 минут я начал напрягаться так-как мфц закрывалось , обратившись к седящему рядом специалисту выяснилось что он ушёл и его сегодня не будет,после нервного общения с обеих сторон услуга была полностью оказана.

галина ранова

Level 9 Local Expert

Консультации по моей проблеме на ресепшен оказалось достаточно. Потратила минуту времени. Доброжелательно, доходчиво сотрудники помогли и успокоили.

Александр Анатольевич

Level 6 Local Expert

Более убогого МФЦ не встречал. Нас сайте МФЦ записался на приём, приезжаю в назначенное время, мне сотрудники объясняют, что услуга не оказывается!!! Удивительно!!!! Услуга на сайте МФЦ указана в числе оказываемых, запись на прием для оказания услуги есть, получение пин-кода при записи работает, в общем все есть, а услуги нет. При этом на удивление: сотрудники открыто пояснили, что всякие упоминания нормативных предписаний в их помещении не работают. Вы в своем уме?!!! Убожество и беспредел! Обходите этот МФЦ стороной если есть возможность!

Show business's response

Анна

Level 17 Local Expert

Сотрудники грамотные, что не может не радовать! Очереди практически не было! Быстро объяснили! Спасибо!

татьяна лебедева

Level 12 Local Expert

Приходили за документами. Даже в рабочий день здесь многолюдно. Но очень быстро получили документы. Вышли через 15 минут.

Александр Кантаев

Level 12 Local Expert

Большое спасибо за грамотную консультацию Константину!

Иван Набережнев

Level 17 Local Expert

Быстро и качественно

Юлия Шимаханская

Level 9 Local Expert

Была чтобы оформить разрешение на установку памятника на кладбище и получить новое свидетельство о захоронении,очередей нет,работники знают свое дело.Жаль,что пришлось с отказом все равно обращаться в архив г.Видное.

Михаил Зельтин

Level 11 Local Expert

Удобно как в Москве. Нехорошо 2 момента. При каждом обращении необходимо заполнять анкету с указанием персональных и контактных данных. Без этой анкеты талончик очереди получить нереально.( Это сколько же тратится бумаги?????)Тетки на ресепшн набраны из регистратур поликлиник- неприветливы, узколобы и непробиваемы. Короче задумка хорошая, но исполнение в духе сельсовета. Опять перепутали местами народ и чинуш.

Владимир С.

Level 7 Local Expert

Электронная очередь! Ждать совсем не приходится. Дружелюбный персонал. Удобное месторасположение.

Алексей Иванов

Level 8 Local Expert

Выдают талон, проходишь за стол, а там уже человек десять +/- перед тобой ждут "свободную кассу", после твоего талона приходят еще люди, все начинают ругаться, орать и тд. В итоге полтора часа потраченного времени с нервами. С выдачей справок тоже проблема, нужен был СНИЛС ребёнку, принес необходимые для этого доки, их взяли, сказали приходить на следующий день, пришлось ехать еще раз, при этом оператор при мне заполнил СНИЛС и распечатал его, почему нельзя за один день все сделать?

Ирина

Level 11 Local Expert

Очереди огромные, при этом заставляют два раза брать талон и опять стоять в очереди для решения твоего вопроса, хотя очевидно, что для заполнения заявления нужно какое-то время. Не могут оценить правильность написания заявления, из-за чего приходит отказ и приходится опять ехать туда и стоять в огромной очереди. Не настроены как-то помочь, хотя ты заполняешь эти документы первый раз, а у них это поток

Ольга К

Level 12 Local Expert

Не знаю что и как у кого, организация обращались с регистрацией договора. Все оперативно и четко, специалисты все вежливые.

Ольга

Level 7 Local Expert

Очень понравилось! Всё быстро, слаженно. Персонал приветливый и очень отзывчивый! Отдельное спасибо, сотруднику, который работает с редактированием фотографий, кажется Александр! Честный, добросовестный и хороший человек!!! Распечатывал мне фотографии для Бессмертного полка, сделал именно так, как я его попросила. При том, что я пришла уже к закрытию, он уже закончил свой рабочий день, обещал сделать утром. И действительно, сделал, не забыл. И как хорошо сделал! Спасибо!!!

Игорь Брусенцев

Level 6 Local Expert

посещал на период карантина, очередь разделена на 3, у входа находится администратор координирующий людей, лазутчиков думающих что они умнее всех выгоняют обратно в очередь. специалисты стараются быстрее обслужить, тем не менее отвечают на вопросы максимально содержательно и точно.

АТВ

Level 4 Local Expert

Редко , но приходится обращаться! Всё довольно быстро и профессионально!

Евгений Кривощапов

Level 8 Local Expert

Отличный сервис, чисто, аккуратно. Персонал вежливый. Все сделали быстро и качественно. Мне понравилось. Можно рекомендовать.

Ирина К.

Level 15 Local Expert

Делали соцкарту студенту, вежливый персонал, все доступно объяснили, изготовили раньше срока

сергей наумов

Level 12 Local Expert

Были тут по разным причинам, но не менее 10 раз. Удобно, что электронная очередь и много окошек. Возможно мы удачно попадали, но услугу получали быстро и качественно.

Елена Галкина

Level 15 Local Expert

По всему услугам, которые я обращалась всегда получала оперативный ответ. Сотрудники вежливые, помогают в вопросах необходимых. Есть парковка.

Rima

Level 12 Local Expert

Чисто, уютно, вежливый и внимательный специалисты. Грамотно и быстро решают всё вопросы. Спасибо.

Мухамад Алимжанов

Level 7 Local Expert

Отличная идея создать такую центр. Все работает отлично без задержек . Спасибо коллективу МФЦ за оказание услуги Молодцы так держать! Вы супер!

Мария Хохлунова

Level 8 Local Expert

В целом хороший сервис, вопросы решаются, поток людей большой, но работа делается и сервис людям оказывается. Т.к. выбора нет, то и сравнивать нем чем в Видном ))

Катя С.

Level 4 Local Expert

Прождала в очереди час сорок минут, в итоге в окошке сказали, что заявление надо было принести с собой. А когда я в эту очередь записывалась, никак нельзя было сказать, что заявление сразу надо при себе иметь, А не в окошке оформлять? Ведь сразу обозначила цель записи.

Show business's response

Mario

Level 28 Local Expert

Отличные сотрудники Быстро и комфортно

Андрей Артамонов

Level 17 Local Expert

Все быстро и вежливо.

сазонов алексей

Level 10 Local Expert

Благодаря им получил загран паспорт. Спасибо! Сотрудники вежливые,все обьясняют.

Мои Документы

4367 reviews