Местоположение супер удобное, паркинг, отзывчивые сотрудники, записаться сложно, очень быстро разбирают талоны на ближайшие дни.
Спросил у администрации почему так, рассказали, и доходчиво объяснили, про вакантные места, самый густонаселённый район, парковку, и еще 2 филиала недалеко от этого (узнал, что есть в Граде новый тоже кстати удобно).
Сотрудники вежливые, веселые, но не все услуги знают (со слов, услуг что-то около 800 у них не успевают учить), радует, что хотт стараются помочь.
Начальник удивил человечностью и отзывчивостью, все объяснил и рассказал как решить проблему, без лишних реверансов, но по делу, четко и понятно.
Anna Rozhkova
Level 9 Local Expert
July 23
10.07 подали документы на получение паспорта, сообщили что готов будет 23.07. 23.07 перед визитом решила позвонить уточнить, готов ли паспорт, оказалось что он ещё не готов. Т.е если бы я не позвонила, а пришла за паспортом, то ушла бы ни с чем. На вопрос когда будет паспорт, ничего внятного ответить не могут, рекомендуют звонить 24.07 после обеда.
У нас пропадает поездка т.к забрали свидетельство о рождении, а паспорт ещё не выдали. Без документов ребенка не пустят в поезд
1
Ольга К.
Level 3 Local Expert
November 5
Оформляла документы на землю. Филиал крупный, проходимость большая, но организовано все вполне, учитыва это. Нет какого-то бардака. Все тихо-спокойно. Получил талон, дождался своей очереди. Сотрудник (в платных услугах, кажется имя Валерия) вежливая, грамотная, старалась действительно помочь.
Андрей П.
Level 3 Local Expert
July 15
Приехал для оформления собственности, сказали ближайшая дата приема через две недели, зачем такой сервис нужен?
1
ОЛЕГ КОТОЛЕВСКИЙ
Level 13 Local Expert
February 4
Удобный сервис, рядом с работой, прием и получение документов разделены в разных помещениях - очень удобно. Есть вендинг.
татевик
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Самы худший филиал это вы я не забуду не когда этот случи когда я пришла подавать на загран.поспарта с тремя детьми и 3ребёонок новорождёны 1месяц с коляской мы пошли а они как бессовестые дали мне куча заявление и даже не стали объяснять или чем-то помочь и взяла назад все документы и пошли в на ул.дружиников и там девочки и заявление зополнели через компьютр все на вашем уровне сделали я на протяжении 9лет хожу только туда а к вам даже и смысла нету приходит лучше и не стало к сожалению 📍
3
1
Юлия К.
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Если и существует ад, то это данный филиал МФЦ, сотрудники каждый раз дают разную информацию, уже месяц не могу прописать детей, постоянно новые нюансы! То можете придти одна, то нужен паспорт мужа, то сам муж. Создайте правила и расскажите сотрудникам, а еще лучше приложение и сайт нормально наладьте. Займитесь обучением сотрудников или наберите толковых сразу. Если бы можно было, то поставила оценку в минус.
3
Алиса Иванова
Level 16 Local Expert
March 14
Как хорошо иметь такую службу поддержки функционирования прям рядом с домом. А то что иногда талонов нет, не проблема. Можно решить через госуслуги прям здесь же с помощью.
1
Егор Свиридов
Level 18 Local Expert
December 5, 2022
Крупнейший МФЦ в городе. Быстро, качественно, удобно. Подземная парковка с 6:30 до 9:00 бесплатно. МФЦ работает с 8:00. Очень удобно, можно припарковаться возле входа и уехать бесплатно.
Лана
Level 6 Local Expert
November 22
Оформляла документы в данном МФЦ, записалась быстро ,без очереди, и на подачу документов и на получение. Консультанты всё подсказали, отвечали на мои вопросы подробно.
Инна Робышева
Level 9 Local Expert
April 3, 2023
Огромнейшее сожаление,что обратилась в данный МФЦ. Сотрудники не компетентные от слова СОВСЕМ! Причём обращалась в один день по совершенно разным вопросам, но результаты настолько плохие,что просто хочу предостеречь других от обращения в данный офис МФЦ !!!! На мои претензии и жалобу руководству,было обещано разобраться и позвонить мне.Но никто не разобрался и звонка не последовало. Вынуждена буду обращаться в другие официальные органы по факту оказания услуг ненадлежащего качества,последние за собой моральный и материальный вред и расходы.
2
1
Евгения Дерека
Level 10 Local Expert
August 16, 2022
В отличии от 1 отделения, тут намного приятнее находится. Особенно радуют девочки на ресепшине, очень отзывчивые и лояльные.
Неудобно только въезжать в дверь с коляской, в основном все хорошо.
Евгения Альбац
Level 11 Local Expert
June 19, 2023
Время по талону не совпадает, нужно ждать,лично я первый раз ждала 40 минут, потом 20, персоналу работать некогда, от их сплетен, пока ожидаешь, уши вянут. Никакой тактики и уважения к посетителям. Стоит напомнить работникам, что мы приходим не к ним домой, а они на работе! Касается зала маленького.
1
Oleg Renton
Level 23 Local Expert
April 9, 2023
Все хорошо, не понравилось только то что заставили платить по QR коду, хотя в окне лежал терминал. Пришлось дать телефон женщине в окне чтобы она им сама с экрана отсканировала код. На вопрос по терминал оплаты ответила что он не работает (
3
861993 Фролов
Level 19 Local Expert
April 4, 2023
как когда то рекламировали эту контору , как одно окно , как то пришлось обратиться в итоге сам должен все собирать и непосредственно соц. защиту с 10 справками и просить им выдать мне нужную бумаженцию , ненужная контора , разочаровался в ней
Инкогнито 9614
Level 9 Local Expert
December 7, 2023
Самый худший филиал ,2 недели прождали очередь,в итоге так и не приняли документы из за отсутствия одной справки в итоге которая и не нужна.
Алексеи Акси
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
Написали имя моего ребенка НЕПРАВИЛЬНО в документе снилс, пришел забирать документы мой талончик не высветился, подошел к администратору отправила в окошко, там хобалка не смогла на встречу пойти(выдать готовый документ) пришлось брать другой талончик на другое время
Глеб Воронежский
Level 4 Local Expert
June 20
Из 20 окон работают всего 3, записаны на 8:00, а ожидали 50 минут.
Сергей Каракаш
Level 15 Local Expert
July 31
Все не удобно.
Top Secret
Level 10 Local Expert
December 7, 2022
Все сделали быстро и оперативно. Долго ждать не пришлось, был по живой очереди. Внутри много сидячих мест и большое помещение.
Елена Образцова
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Я не местная, записалась на приём на Дружинников, а пришла сюда. Обслуживание на высшем уровне! Администратор вошла в моё положение, помогла с талонами, сразу нас приняли. Огромное спасибо грамотному специалисту Наточий Ирине Николаевне, настоящий профессионал! Я осталась очень довольна)
1
Елена Массажист
Level 9 Local Expert
August 18, 2023
45 минут просто сидела и ждала пока заработает программа. Она так и не заработала. Зря потраченое время и не решенный вопрос.
Вячеслав Титов
Level 2 Local Expert
September 15, 2022
Добрый день. Не отдали готовую справку при личном посещении, якобы нет талов! Но зал пустой! Посетителей 8 человек около окошек! Скамейки ожидания пустые! Есть фото! К руководителю этого центра не пустила администратор (фамилия записана).
2
Аркадий Орлов
Level 10 Local Expert
July 26, 2022
Бедные бабушки им все равно куда идти, лиж бы пообщаться, поскандалить и сделать очереди, это сделано для них. Вроде что то хотят упростить и улучшить, но люди, которые наши, пригласите работников из отелей турции или китая, может что то получиться.
Наталья Ненуженко
Level 7 Local Expert
August 4, 2022
Достоинства МФЦ - находится рядом, вежливые сотрудники центра. Небольшие расхождения во времени - время записи и приём сотрудником мфц 10 мин.
Юлия
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Всё отлично. Но мало времени дают, что бы с одного корпуса дойти до другого
Светлана Трегубова
Level 14 Local Expert
May 4, 2023
Народу много, записаться трудно, но смотря какая услуга Вам нужна. Ждать придётся, щапаситесь временем
Виталий Коржиков
Level 14 Local Expert
June 22, 2023
В зале с окнами с 21 по 35 очень мало сотрудников. Нет девушки на ришепшине сто б спросить .
Vic M.
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Время приема не совпадает с талоном. Придется сидеть ждать. Смысл электронной очереди?
Марго
Level 9 Local Expert
January 21, 2022
Вот мне там в обслуживании вообще не помогли , НИКОГДА, администратор просто отсиживает часы , полное равнодушие ко всем и всему, что происходит. Теперь , чтоб не мотать нервы , еду на Дружинников д. 3 сразу. Там хоть вопрос выслушают, вникнут.
Араз Шамилов
Level 10 Local Expert
February 1, 2023
Близко, удобно,заодно можно ещё и сделать покупки после всего.
Roman R
Level 9 Local Expert
June 16, 2022
Несколько раз приходил сюда за услугами, все проходило быстро и без происшествий. Опыт только положительный
Елена Бандурова
Level 6 Local Expert
July 4, 2023
Удобно рядом с домом
Татьяна Чернышова
Level 12 Local Expert
May 25, 2022
Как и во всех мфц полная неразбериха! Но когда нужно идёшь. А что делать?