Здравствуйте В зоне где оказываются электронные услуги работают судя по всему некомпетентные и к тому же невежливые специалисты. Обратилась с вопросом как мне подписать заявление на госуслугах с помощью электронной подписи (и как собственно эту подпись оформить), для того чтобы изменить сведения в ЕГРН, женщина сотрудник начала меня отправлять в соседнее МФЦ не Москвы, а Люберец, потому что недвижимость не Московская (видимо думая что областная). На слова, что недвижимость из региона, меня все равно продолжили отправлять в мфц Люберец. Но мне не требовалось писать заявление, для чего надо было бы ехать в другое мфц, я уже заполняла это заявление онлайн, меня просто нужно было проконсультировать с оформлением электронной подписи и подписанием с ее помощью электронных документов. Но видимо сотрудники работающие в этом мфц в этой зоне сами не знают про электронные подписи, раз не могут проконсультировать, а отправляют в другие мфц без надобности, когда оказалось что оформить эту подпись онлайн заняло пару минут, мне с этим помог знакомый. Так же обратила внимание, что в прошлое посещение этого мфц сотрудник работающий в этой же зоне с легким давлением общался с пожилой женщиной которая не могла самостоятельно в силу возраста разобраться с сайтом. На слова женщины, что она не умеет пользоваться электронными устройствами, советовал опять же с легким давлением уже бы научится. Мне кажется такое отношение не приемлемо, особенно учитывая то, что в эту зону часто подходят пожилые люди, которым сложно даются новые электронные технологии. Если нет терпения помогать, наверное стоит идти в другой отдел, от таких советов и замечаний вопрос пожилого человека вряд ли решится. Единственный приятный человек в этой зоне - волонтер.

Show business's response

Алексей Юрзин

Level 10 Local Expert

Удобное месторасположение и фактически круглосуточный график позволяют придти в разумное время в будни дни, в том числе после работы, и в выходные дни. Внутри всё аккуратно и чисто. Сотрудники на входе квалифицированные, всё понятно объясняют по любому вопросу и помогут сориентироваться в проблеме сразу или подсказать к какому специалисту наверху нужно подойти. Очередь по талонам и ни каких неадекватных моментов нет. Сотрудники в окнах тоже свою работу выполняют хорошо, нареканий нет. Сколько посещаю это место по насущным вопросам или проблемам всегда всё хорошо.

Елена П

Level 11 Local Expert

Очень понравился центр, спокойно, очень быстро помогли родственникам распечатать документы. Сделка прошла за один день. Советую всем, много парковочных мест вокруг. Персонал весь приветливый, внимательно выслушивают людей. Спасибо!

Центр госуслуг района Выхино-Жулебино

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

2225 reviews