пришли забрать готовые паспорта с пропиской, обратились к администратору, к сожалению не посмотрели фамилию. Выдала билет с номером, сказала "ожидайте". Сидели в очереди полтора часа. Объявили номер следующий после нас. На что мы возмутились, как так?? Подошли к администратору, уточнить. Нам ответили, что нам можно, оказывается подойти, без очереди, к 7,8.9 окну и получить готовые паспорта. А то, что 1 час 30 мин. Мы просидели в очеред - это нормально. Извинений никаких. Мало того, когда подошли к окну 8,попросили выдать паспорта, специалист сидела, клеела коробку скотчем и возмутилась, что мы не видим этого. Отношение к клиенту хамское, прошу обратить администрацию на данное поведение сотрудников.

Show business's response

Екатерина Ю.

Level 4 Local Expert

Была необходимость сделать временную регистрацию мужу. Пришли в окне уточнить, что для этого необходимо, девушка администратор озвучила, что необходимы собственники жилья с паспортом, ок! Уехали всех собрали, но так как все родственники были в данном заведении, с нами был 8 месячный ребенок. Далее другой администратор сообщает, что еще необходимы документы, вопрос: почему прошлая администратор не могла об этом сказать?! Ладно, не вопрос, съездили и привезли (Слава богу на машине). Далее в окне нам отказывают, так как документов не хватает, опять едим за документами. Приезжаем, конечно же новая очередь, снова стоим, с маленьким ребенком на руках, администратор все та же барышня (как зовут написать возможности нет так как бейдж закрыт волосами), нам говорит чтобы мы стояли в то окно в каком изначально были, стоим в зале. Искали руководителя МФЦ данного отделения, на что было отвечено все тем же администратором, что у нее обед и сколько по времени они не знают и где она тоже затрудняются ответить. Окей, мы все сидим, уже ребенка кормим в зале, подходя и узнавая может все же нам в другое окно и спустя время свершилось чудо, нас перенаправили в другое окно. С ребенком на руках и супругом (того кого необходимо было прописать для того, чтобы он лег в стационар для реабилитации, после перенесенного второго инсульта и любые стрессовые ситуации сейчас ему противопоказаны) мы пробыли там с 11:20 до 14:40!!!! Это просто немыслимо.

Show business's response

Александр Ц.

Level 3 Local Expert

Обслуживание плохое, данные сотрудники не ознакомлены с уставом о прохождении без очереди определенных граждан. В очереди сидят инвалиды, беременные женщины и девушки которые вот вот родят. Сотрудники общаются между собой больше чем работают, тем самым способствуют увеличению очереди, позор таким конторам где не соблюдается устав о беременных и инвалидах. Стыдно было говорить об этом сотрудникам когда бабки лезут вперёд, а мужчина без ноги сидит в очереди и пропускает их. С таким отношением к людям надо закрывать данную контору. Сидят девушки с огромными животами, но сотрудники не могут урегулировать очередь и хотя бы через одного пропускать инвалидов и беременных. Позор такому руководству данной МФЦ.

Show business's response

Мои Документы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

680 reviews