Помещение не плохое, жарко. Встречают на входе администраторы, если что надо подсказывают. Много окон для обслуживания, но маловато мест где можно посидеть. Из минусов отметить можно только один: из огромного количества окон работало всего 5. Если не по записи, то можно просидеть полдня точно, если есть такая у вас возможность. Записаться можно, из расчёта что записывают дней так через 10.
Show business's response
Татьяна Попова
Level 15 Local Expert
July 25
Стало все намного удобней,нет очередей,можно без записи,обслуживание ускорилось.Минус только в человеческом факторе,молодым сотрудникам можно и попроще быть, всё-таки с пожилыми людьми работаете,кто то недослышит,кто то недовидит,а кто то не понимает новых терминов.
1
Show business's response
Александр Ц.
Level 3 Local Expert
August 29
Обслуживание плохое, данные сотрудники не ознакомлены с уставом о прохождении без очереди определенных граждан. В очереди сидят инвалиды, беременные женщины и девушки которые вот вот родят. Сотрудники общаются между собой больше чем работают, тем самым способствуют увеличению очереди, позор таким конторам где не соблюдается устав о беременных и инвалидах. Стыдно было говорить об этом сотрудникам когда бабки лезут вперёд, а мужчина без ноги сидит в очереди и пропускает их. С таким отношением к людям надо закрывать данную контору. Сидят девушки с огромными животами, но сотрудники не могут урегулировать очередь и хотя бы через одного пропускать инвалидов и беременных. Позор такому руководству данной МФЦ.
2
Show business's response
Ольга Юрьевна
Level 6 Local Expert
May 2
Сотрудники квалифицированные, все вопросы были решены своевременно. В здании чисто, зал ожидания оборудован удобными креслами.
2
1
Show business's response
Андрей Мокриенко
Level 2 Local Expert
August 22
Мой вопрос решён быстро, вежливо и, главное, оперативно и по существу. Огромное спасибо сотруднику Инне Игоревне(окошко №20)
Show business's response
Мария Л
Level 7 Local Expert
January 4
Чистое место. Удобно зайти с коляской. На ресепшене натыкалась неоднократно на сотрудниц, которые очень вежливо и культурно разговаривают, да вот при этом толком ни чего не разъясняют. В окошках так же большинство поступают, будто боятся выполнить дополнительную работу. Которая по факту входит в их обязанности. Но они стараются отослать в другие места, чтоб самим не делать. Лишь единичные сотрудники полноценно всё расскажут и сделают. Благодаря им ставлю 4 звезды.
8
Show business's response
Ольга Сафонова
Level 8 Local Expert
May 5
Молодцы! Работают даже на майских праздниках. Можно спокойно дозвониться консультанту. Всё расскажут по телефону: какие документы взять с собой, время работы, большой ли сегодня наплыв народа... Когда хорошо, тогда хорошо!
2
Show business's response
Плотников Сергей Юрьевич
Level 9 Local Expert
April 20
Хотелось бы конечно лучшего, постоянно приходишь и огромная очередь , но специалисты быстро работают, и подробно рассказывают всё что нужно .
3
1
Show business's response
591271 Червонная
Level 7 Local Expert
April 9
Девочки молодцы, была сделка по дачи, всё быстро сделали. Единственный минус, ждали в очереди 2,5 часа.А так мне всё понравилось.
Show business's response
624291 Сергеев
Level 2 Local Expert
September 13
В органе поддержки населенияя не работает табло. Список очередникрв по квитку озвучивает я администратором. На приёме много стариков с ограничением слухового сигнального аппарата физиологически. Поэтому возникает много проблем с очередью наш век цифровой техники и научно технического прогресса можно как то по нить табло а лучше заменить с изабражением больших букв и цифр Это значительно облегчит жизнь незаменимых работникам соц защиты и посетителей.
Анна Антропова
Level 2 Local Expert
May 17
Пришли подать документы . Подошли к девушке на ресепшен ,хамила . Табло с вызовом номеров не работало . Сидели больше часа . Подошли опять на ресепшен спросить,как долго ждать . Опять грубость и ответ : «Ждите сидите». Ужасное место . Как жаль ,что работают такие сотрудники .
3
3
Show business's response
Юлия
Level 15 Local Expert
July 19
Самый первый пункт который поможет в разных документах,все объяснят, сделают запросы, вы напишите любой вопрос через время вам позвонят вы подойдете и получите ответ! Персонал-хороший,вежливый!
Show business's response
Оксана Джамилова
Level 3 Local Expert
June 13
Это какое то издевательство над людьми!! Люди сидят в очереди по 3-4 часа!!! Пришла оформить маме загранпаспорт и застряла на несколько часов в очереди!!! В 1 зале из 10 окон работают 3!!!! Во втором такая же история! Табло не работает, вызывает администратор. Наведите порядок!!! Сидят часами пожилые люди!!!
1
1
Show business's response
Руслан Зайнеев
Level 15 Local Expert
May 19
Лучше приходить с утра, тк самая работа начинается утром. В конце рабочего дня всё очень долго тянется. Персонал отзывчивый и приветливый
Show business's response
Сергей Г.
Level 9 Local Expert
February 22
Обслуживают быстро,много грамотных специалистов. Единственное большая очередь почти всегда,и нет записи онлайн ( а в соседнем Кировском районе есть),хотя район очень большой
1
Show business's response
Лана
Level 9 Local Expert
June 5
Так получилось,что приходим часто,переделываем все,мне понравилась работа некоторых работников,есть конечно минусы,ну я думаю это есть везде и поэтому ставлю отлично
1
1
Show business's response
Евгений Худяков
Level 2 Local Expert
March 14
Отличная работа, специалист Калашникова Ирина Юрьевна. Работает быстро и профессионально. Все бы так работали. Оценка 5. МФЦ на Брестской.
3
1
Show business's response
Сергей Майоров
Level 11 Local Expert
July 27, 2023
Просторный много функциональный центр, приветливый персонал. Есть отдельная парковка, удобное расположение. Решают проблемы оперативно. Один минус - график работы по субботам
2
Show business's response
Инесса А
Level 6 Local Expert
August 22
Все услуги по записи. Очень удобно и понятно. На рецепш разъясняют и помогают специалисты.
Show business's response
dmitri popov
Level 13 Local Expert
February 3
Один из многочисленных МФЦ нашего города. В виду многочисленных услуг, которые оказывают в данном учреждении, уже сложно найти хоть одного человека, который ни разу не посещал МФЦ. Хотелось бы обратить внимание на то, что неоднократно при посещении этого МФЦ столкнулись с отсутствием голосового сопровождения у электронного табло, которое отображает очередность приема граждан специалистами МФЦ. Это явно неудобно.
1
Show business's response
Елена Лунякина
Level 8 Local Expert
July 25
Многолюдно. Табло не работает и номер талона выкрикивают, что не все могут услышать....При первом обращении ожидание было около часа. А второй раз приходила на выдачу справки и получила её сразу, в течении пяти минут.
Show business's response
Виктория Клочкова
Level 3 Local Expert
July 17
Людей много, но девчата вежливые и терпеливые все рассказали и помогли. Спасибо
1
1
Show business's response
Мария Молодцова
Level 5 Local Expert
June 20
Все поувольнялись. Работать никому. Люди по 3 часа сидят ждут своей очереди.
Мало того, отказали в приеме документов!!! Не захотели тупо принимать, хотя пакет документов был полностью готов. 👎👎👎👎👎
Show business's response
yuriy loktionov
Level 6 Local Expert
March 16
Недавно посещал данное заведение, очень понравилось, все очень быстро, очень понравилось обслуживание, молодцы!!!
3
1
Show business's response
Марин
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Помещение МФЦ просторное, хорошо оборудованное, чистое, светлое. Предоставляется большой набор услуг, и все в одном месте! Специалисты помогут собрать и отправить необходимые документы в любое ведомство.
Show business's response
Женя Ткаченко
Level 12 Local Expert
May 2
Все замечательно конечно: электронная очередь и хороший ремонт и персонал!
1
Show business's response
Гвлл Ррог
Level 2 Local Expert
August 10
Сервис ужасный, администраторы злые и не как не помогают очередь огромная простоял 2 часа что бы просто сказали что они не смогут сделать инн. Не ходите туда
1
Show business's response
Алиса
Level 12 Local Expert
November 2, 2023
Заплатили деньги за составление договора - в итоге договор был составлен с ошибкой в данных. 20 минут сидели проверяли каждый знак. И составление этого договора платная услуга, на секунду, 1500р. 1 страничный договор.
после проверки и подписания договора, оплатили пошлину государственную, оплата прошла, чеки сформировались. В итоге через 5 дней позвонили из росестра и сообщили, что нет чека. Стали разбираться:чек не отправил сотрудник мфц. Но! Отпроситься с работы и поехать написать заявление обязана я. Потерять время, деньги из-за ошибки сотрудника. И заявление подписала о том, что я донесла недостающие документы. То есть по документам виновата я, в том, что чек не предоставила.
Дурдом процветает. Вроде и сделали структуру для людей, только вот на бумаге. Свои же ошибки исправляют за счёт нас.
Будете оформлять документы в этом отделении проверяйте все знак в знак.
5
Show business's response
надя надя
Level 11 Local Expert
June 29
Адмистратор на стойке информации, молодая девушка, грубо общается с клиентами, высокомерный тон, чувство будто пришли к ней домой со своими проблемами. Специалисты в окошках вроде адекватные и любезные.
Show business's response
Екатерина Галаган
Level 7 Local Expert
April 3
Очень быстро работают, документы отдаются в срок. Вежливые сотрудники, всегда ответят на вопросы.
1
Show business's response
Валентин Крабышко
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Был 25.11 в данном МФЦ. Крайне удивлен скоростью приема, работой специалистов и их компетентностью. Я человек уже в годах, но мне доступно и понятно все объяснили. Остались только положительные эмоции. Рекомендую обращаться сюда всем.
3
Show business's response
Сергей Г.
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
В силу своей работы часто обращаюсь в МФЦ г. Волгограда, а именно Красноармейского района. И хочу особенно отметить и поблагодарить специалиста Нерсесян А.А., а также весь коллектив этого МФЦ за чуткость, внимательность, компетентность и уважительное отношение ко мне с их стороны.Все вопросы с которыми я к ним обращался были грамотно и своевременно решены. Спасибо за их труд!
8
1
Show business's response
426607 Лозовая
Level 7 Local Expert
July 20
Специалистов нет, работать не кому, очередь по три часа,все кто в данный момент на рабочем месте, спасибо, грамотно все оформляют
1
Show business's response
Аделя Ахмедова
Level 6 Local Expert
April 20
Очень внимательные, грамотные сотрудники. Спасибо девочки за помощь .
2
1
Show business's response
Ходай Йокы
Level 23 Local Expert
May 1
При входе стоит столик с рецепшн, где вас спросят о цели вашего визита и даже могут помочь взять талон, чтобы вы могли попасть к нужному вам специалисту. Вот, только « нужные специалисты» бывает забывают что-то досказать, когда вы собираете документы, и вам приходится снова, через какое-то время, идти к « нужному специалисту».
Еще из минусов могу сказать про долгое ожидание в получении документов. Помню, мне сказали, что мои документы будут готовы к понедельнику, но потом выяснилось, что нужно ждать пятницу. В результате, я их получил во вторник, на следующий неделе.
2
Show business's response
Юрий
Level 5 Local Expert
August 8
Когда опять появится запись на прием ?
Чтобы попасть на прием нужно провести весь день в мфц . Берите водичку и бутеры .
Show business's response
Киселёв Андрей
Level 5 Local Expert
June 11
Обращаюсь часто! Но в крайний раз обратился, народу много, а специалистов трое! Пришлось ждать своей очереди 2 часа
1
2
Show business's response
Муся Ложкарева
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Могу сказать что все хорошо. Есть очередь но двигается быстро. Девченки молодцы вежливые все расскажут и подскажут. Но есть и вредная что не спроси то у нее бзыки.
1
Show business's response
Ольга Мурашкина
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Это очень позитивное место,все четко и конкретно отлажено.Даются номера по очереди,сидишь ждёшь решения своего вопроса.Все работники вежливые и работают четко,слаженно и по существу дела.
1
Show business's response
Юлия Б.
Level 4 Local Expert
July 12
Большая очередь, окон мало, кто обслуживает население. Две девушки на ресепшене не владеют информацией о свободных окнах.
1
1
Show business's response
Екатерина Рогозина
Level 2 Local Expert
July 9
ну и месторасположение выбрали, как будто в надежде что, так, не найдут, страна чудес да и только 😂👍
1
1
Show business's response
Genius Proxy
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
Быстро и качественно оказывают услуги, ни разу не пришлось сидеть в очереди, персонал улыбчивый и приятный. Проблем с получением каких-то документов ни разу не возникло, всегда всё в срок и даже раньше предоставляют.
3
Show business's response
Вероника Лисицкая
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Не могу скрыть радости, что очень редко приходится обращаться в данный центр. Даже электронная очередь не соответствует реальности. Приходится отдельно занимать очередь после того, как Ваш номер появился на табло. Очень неприветливые сотрудники, которые принимают в окнах. Очень жаль, что многофункциональный центр настолько далек от реальности того, как это было запланировано. Мне напомнило это Почту России
4
1
Show business's response
Элен
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
Со временем наладили быстрое обслуживание, девушки на ресепшене быстро приглашают клиентов к освободившимся специалистам. Сами специалисты всегда вежливы, всегда доходчиво объясняют что и как нужно правельно заполнить, и какие документы необходимы для получения услуги.
3
Show business's response
Александр Гуторов
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Пантелеевой Анне Олеговне за чуткость, доброжелательность и высокий профессионализм. Огромное спасибо за неравнодушие, сочувствие и желание помочь.
Хожу каждые полгода.В течение нескольких лет.С каждым годом улучшается обслуживание.Практически нет очередей.Девочки специалисты корректны и вежливы.
Show business's response
Марина С.
Level 2 Local Expert
September 11, 2023
Записалась по предварительной записи, пришла за 10 минут, прождала 15 минут, подошла к специалисту уточнить когда меня вызовут, на что специалист с удивленным видом ответила, что оказывается я должна была подойти и отметиться, а где это написано ? Или как я должна это угадать ? В итоге я еще и простояла в обычной очереди, вопрос тогда смысл электронной предварительной записи ?
5
3
Show business's response
Pashka M.
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
В целом,коллектив отходит от совдеповского стериотипа приема граждан.Переодически посещаю данное заведение,был какой-то нюанс,с приемом,но в целом девчата работают хорошо.
3
Show business's response
Мир год
Level 7 Local Expert
August 9
Нормальное место, зависит от того кто админ у стойки, все подскажут,покажут и обьяснят)