Живу я в Питере, но моя бабушка с Великого Новгорода и ей нужно было поменять регистрацию в паспорте, она инвалид 2-ой группы, я позвонила заранее узнать как произвести процедуру с выездом на дом. Мне сказали, нужно приехать в мфц и в окошечке договориться с сотрудником и выезде. В итоге я планирую поездку в Новгород , иду в сб в мфц, у меня берут номер телефона и говорят , что в пн перезвонят . Сегодня мне звонят и говорят, это платно (хотя по телефону и в мфц говорили инвалиды 2-ой группы бесплатно) , и что нужно подъехать оформить заявление , вы серьезно?! Я из Питера приехала, чтобы у меня просто взяли номер и не перезвонили? Сотрудница выходная, мне звонили с руководства после моего звонка. Ужасное обслуживание, я просто в шоке
анна с.
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Прекрасно, что есть такое место, где без проблем можно оформить любую необходимую справку! Очень доброжелательное отношение, чистое современное помещение. Ирина Юрьевна замечательный, грамотный специалист.
1
Катерина Митина
Level 3 Local Expert
January 10
Посетила данное заведение. Взяла талончик, стою жду. Люди, которые приходили после меня, проходили сразу. Ну думаю ок, возможно, к другим специалистам. Стою и наблюдаю картину, как работают 2 сотрудника, а остальные просто сидят и делают умный вид. Спустя 40 минут ожидания решила уточнить, сколько ещё ждать, пока вызовут, на что мне сказали, что среднее время ожидания- 28 минут. Я говорю, что уже стою 40 минут. Пожали плечами, что-то прошепелявили себе под нос. Развернулась и ушла! Некомпетентные сотрудники, ленивые и не хотящие работать с людьми. Настроение испорчено на весь день! Толку ноль. А надо было всего лишь подать заявление, которое принимается за 10 минут (ранее уже подавала не раз).
1
Алексей С.
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Здравствуй дорогой читатель, хочу поделиться отзывом печальным с мфц. Сегодня 20 11 2024. Сходил в данное мфц. Думал сдам кадастровый план, ага, щас, не получилось . Какая то специалистка старая, неопытная попалась. Своими большими пальцами трогает заднюю часть диска, чего делать нельзя. Сказать что я офигел, ничего не сказать. вставила диск в дискетовод, и что то там у неё не открывается. Раз дискетовод поменяла, два поменяла, и ничего у неё не работает. В итоге уже дома вставил диск в комп, и вуаля, все работает. Завтра в другое мфц пойду, из за этой специалистки потерял день. Не рекомендую данное заведение к посещению, проходите стороной. Всего хорошего дорогой читатель, обходите стороной.
1
Наталья
Level 7 Local Expert
August 11, 2024
Очень вежливые сотрудники! В моей ситуации, вошли в положение, и оперативно всё сделали, и порекомендовали как действовать дальше. Спасибо огромное таким доб рожелательным сотрудникам! Вы лучшие)
Михаил Романенко
Level 8 Local Expert
March 16, 2024
Отличное место для оформления документов, приветливый персонал, есть детский уголок и даже уголок читателя, можно скоротать время с классиками русской поэзии и прозы.
. Всем мира и добра!
1
1
Ольга П.
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Замечательные сотрудники, отзывчивые, отвечают на все вопросы, помогли распечатать документ из мобильной версии! Особая благодарность Антону, не знаю фамилии к сожалению, очень помог , все доброжелательно. Процветания сотрудникам, очень полезное дело делают. Благодарю!
1
Елена Алексеева
Level 12 Local Expert
February 28
Сдавали документы на паспорт ребенку.
Администратор во всем помогла, всё рассказала. Приняли даже раньше времени в талончике.
Вежливый персонал, помещение не большое, но всё ес ть.
Даниил Г.
Level 5 Local Expert
February 8
Жуткое ожидание…персонал медленный, формы нет, грязь везде, одним словом как то все грустно в отделении, еще и вопрос не хотели решать, ссылаясь что можете и сами через госуслуги менять все
IT KOnsalting
Level 19 Local Expert
August 19, 2023
Отличная идея нашего правительства и очень хорошая реализация. По сравнению с Европой это просто рай какой-то. Иди попробуй во Франции справку какую-нибудь получи ))) Месяц это просто великолепный срок . Я же после обеда пошёл заказать выписку из ЕГРН . Заплатил пошлину. И уже на завтра ( На завтра Карл !!!!) до обеда её получил. Это просто сказка какая-то. И ладно бы случайность , так нет , я уже 2 года так все справки получаю. Хорошая контора.
2
2
Incognito 6033
Level 5 Local Expert
January 16
Я пошел туда за ОМС потому что есть РВП, я взял талон. Я ждал 40 минут. . Подошел к окну. Она сказала, что не сможет сделать это сегодня, потому что я иностранец. Потерял время
Анна Никашкина
Level 3 Local Expert
March 13
Большое спасибо специалисту Бондаревой Ирине Васильевне! За оказанную услугу.
Всё понравилось.
Сергей Фёдоров
Level 7 Local Expert
December 20, 2024
Хорошее отделение, грамотные специалисты. Обращался неоднократно, все вопросы решились.
1
василий шведов
Level 14 Local Expert
March 19
Все сделали пришёл сразу приняли и решили мою проблему . Минус маленькая стоянка и нет места для инвалидов
Овод
Level 10 Local Expert
June 20, 2024
Мы с сыном пришли туда за загранпаспортом. Девушки всё спокойные, аккуратные. Документы мы принесли, правда не хватило одного, но я его нашла дома. И всё получилось нормально и быстро.
Но ещё паспорта не оформлены. Будем ждать.
Николай Алюшин
Level 13 Local Expert
October 19, 2024
Отличное отделение, несмотря на очередь всегда предоставляют обслуживание, не отправляя в другие филиалы
F
Level 7 Local Expert
May 27, 2024
Немного завис терминал, но мне быстро помогли с этим разобраться )
Есть аппарат с кофе и кулер, приятные сотрудники и есть места где посидеть в ожидании очереди.
3
1
Иван Громов
Level 6 Local Expert
July 9, 2024
Оформлял сделки с недвижимостью, допустили ошибки в договорах купли-продажи, пришлось повторно приходить, вызывать покупателя, чтобы исправили. Приехал забирать готовые документы, ожидание в очереди более 1 часа, в окошках с 1 по 3 в течении этого часа ни одного специалиста, пришлось поругаться и сразу нашлись люди и начали приём клиентов и выдачу документов.
1
1
Кристина Федотова
Level 11 Local Expert
July 4, 2024
Наверное я буду первый человек , кто оставит положительный отзыв об МФЦ. Замечательные сотрудники , которые всегда готовы помочь, очень квалифицированные. Нет каких-то сумасш едших очередей . Готовят документы очень быстро
Андрей Вокруг
Level 11 Local Expert
December 2, 2024
Обращались семьёй, для получения документов на право собственности квартиры. По предварительной записи. Всё было сделано специалистами быстро и качественно. Раньше указанного срока. В помещении чисто. Парковка небольшая. Рекомендую.
Руслан Исроилов
Level 3 Local Expert
January 14
Ну в общем если взять то классное место и сотрудники добрые (Те с которыми я общался )
1
Ирина Павлова
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Понравилось однозначно! Сотрудники вежливые, работают аккуратно. Отдельно отмечу дизайн и чистоту зала обслуживания. Приятно находиться в красивом, свежеотремонтированном помещении!
1
2
Макс Мякотин
Level 11 Local Expert
March 16, 2024
Очень хороший МФЦ. Не душный, колектив очень слаженный и задорный. Нет душнил в окнах, как в других МФЦ. Всё расскажут, помогут, узнают если сами не знают.
1
2
Савенко Светлана
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
Отличные специалисты, нет толкучки, быстро и очень грамотное обслуживание клиентов 👍
Danny Storm
Level 13 Local Expert
June 2, 2023
Всегда быстро, грамотно, красиво работает данный МФЦ, сотрудницам - поклон и уважение за их труд. Все молодцы, всегда очень хорошие впечатления. И все очень симпатичны;)
2
Катерина Роуз
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Были записаны на приём за неделю на 11.00. Приняли нас на полчаса позже назначенного времени. С маленьким ребенком на руках - эти полчаса имеют очень большое знаечение. Какой тогда смысл тогда от записи к своему времени - не понятно. Девушка, которая с нами работала- общаться особо явно не желала. На 3 заданных мною вопроса ответила - "Не знаю".
И самое главное - мы приехали в Новгород оформить документы. Ехать нам до него 700км. Приехали , оформили документы, а чтобы забрать их (свидетельство) надо приехать ещё раз через несколько дней. Проехать 700км в одну сторону, потом обратно, а потом повторить это ещё раз через несколько дней- очень сложно! Почему уже нельзя усовершенствовать работу МФЦ , чтобы можно было такие моменты решить на расстоянии ?? Есть же всякие факсы, электронные почты и т.д.
2
1
Светик Федорова
Level 5 Local Expert
May 31, 2024
Будете стоять ЧАСАМИ !!! Только потому, что перед вами будут пропускать всех, кому забрать документы!!!
Вместо того, чтобы для получения готовых документов сделать отдельные окна, все идут вне очереди (якобы им быстрее)!!!
2
Elen Maki
Level 7 Local Expert
September 22, 2024
Оформляли и получали паспорт на 14 лет сыну. Все быстро, в очереди не пришлось сидеть долго. Огромное спасибо.
Екатерина Филиппова
Level 5 Local Expert
January 24
Впринцепе нормально, есть и хорошие специалисты.
Замятин И
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Отвратительное качество работы, договор купли продажи сделать недвижимости для них просто нереально тяжело. Куча ошибок в договорах начиная от склонения слов. 5 раз переделывали.
1
Мила Елисеева
Level 15 Local Expert
March 20, 2024
Очень хороший центр. Приветливый и отзывчивый персонал. Всё делают быстро .
1
2
Игорь Б.
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Отвратительное обслуживание. Взяли талон на определенное время и просидели час. Так можно было и в живой очереди просидеть.
1
андрей м.
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Немогут заполнить заявление на переригистрацию охотничьего оружия
1
Антон
Level 11 Local Expert
November 5, 2023
Из плюсов удобное расположение, приятно и чисто внутри, приветливый и отзывчивый персонал, отсутствие больших очередей. Из минусов маленькая парковка, даже вечером некуда поставить авто.
2
Роман Андреев
Level 9 Local Expert
December 13, 2024
Не напряжно и достаточно быстрое обслуживание 👍
анастасия суворова
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Очень вежливые сотрудники. Всё очень доступно объясняют, качественно делают свою работу. Обращалась не раз, очень довольна.
1
2
Виктор Павлов
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Бардак полный!Мне много лет,уже за 70,ветеран труда.Госуслуги оказали мне медвежью услугу.Обратился с целью поставить машину на учёт-результат,переплатил 800рублей.В гаи предложили возврат,оформляя кучу бумаг,плюнул и ушёл.Вскоре обратился сюда же,чтобы зарегистрироваться по месту пребывания,так как в основном живу в деревне.Принёс документ,что я собственник жилья в деревне,паспорт,снилс и т.д.Сняли копии,дали подписать заявление в двух местах,всё вежливо,с вниманием,сказали придти через 6 дней за бумажной распечаткой документа,пред'являемого в коммунальные службы.Пришёл,отсидел в очереди, в результате сказали что никакого заявления я не подавал,никаких копий документов нет и что то осталось в черновике.Вежливо предложили ехать за всеми документами в деревню за 60 км.и всё поновой.За что вам здесь платят деньги?
1
Антон В.
Level 5 Local Expert
March 15
Некомпетентные сотрудники. Не имеют представления об необходимых документах для замены паспорта в 20 лет. Необоснованно отказали в приеме документов, пришлось звонить в паспортно-визовую службу с жалобой.
Светлана Александрова
Level 9 Local Expert
September 8, 2024
Отказали в выдаче документов в конце рабочего дня , сказали что они уже хотят домой, а то что я туда ехала за 50 км это их не волнует 🤷
Сергей Сергеев
Level 6 Local Expert
June 29, 2024
У меня срочный вопрос в мфц , сегодня( в субботу) утром позвонил - сказали "нерабочий день" , а тут написано , что - рабочий.. Что за бардак ?
Галина Леонова
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Лучший офис!!! Быстро! Ожидание в очереди около пяти минут! Нас обслуживала верещагина Ирина Юрьевна. Очень внимательная. Все быстро!!!! Спасибо!!!
2
юля т.
Level 10 Local Expert
June 18, 2024
Самое лучшее МФЦ в городе- меньше народу. Вежливые и грамотнве сотрудники.
StM
Level 24 Local Expert
May 7, 2024
На входе стояли 2 девушки, который от слова «кадастр» почти упали в обморок. Зачем они там стоят, если по каждому вопросу они куда-то бегают
1
1
Наталья Бирюк
Level 12 Local Expert
August 17, 2023
В тот день, когда я посетила этот МФЦ, совершенно не было очереди, приходила без записи. Офис чистый, простор ный. Специалисты компетентные, доброжелательные, сформировали заказ документа, документ быстро изготовили
1
2
ya.ekaterina
Level 6 Local Expert
July 13, 2024
Приятное, чистое помещение с кондиционером, хорошие, вежливые сотрудники. Обращалась 2 раза, всё сделали, спасибо вам.
1
Бурлака Ольга
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Два часа ожидания, больше не пойду по этому адресу.
Надежда Яценко
Level 7 Local Expert
January 11
Всё отлично, всем довольнаа
1
Anastasia_S13
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Отвратительное обслуживание!!! Мне нужно было подтвердить заявку на выдачу сертификата от компании на подписание документов по ЭДО. За день до этого мне назначили приём на определенную дату и время. Я приехала к назначенному времени, подошла к окошку. На что мне сотрудница сказала, что она ничего не знает по этому поводу, с ЭДО она не работает. К тому же, она позволила фривольное обращение ко мне в претензионной форме. И пока я не попросила позвать старшего менеджера, она даже не пыталась сама чем-то помочь в решении вопроса. Старший менеджер сказала, что такими вопросами занимается только управляющая, но её на месте не было, сказали приходить в другой день! Качество сервиса ужасное, некоторым сотрудникам не помешало бы поучиться общению с клиентами. Конкретно, в этот МФЦ, обращаться точно больше не буду!
3
Инкогнито 3200
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Ужасные девушки помошницы , с недовольными лицами , помогать совсем нет желания , не ноавится работа , ищи другую
1
2
Инкогнито 7996
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Четко все по делу. Нормально приняли, выслушали, оформили. Мне как участнику СВО подсказали за фонд возвращение