Работаю с Слободским МФЦ уже много лет, часто регистрируем сделки, в основном в живую очередь-без предварительной записи. Экспертов стало порядком меньше, это понятно- условия видны невооруженным глазом. Но на оказание услуги это не повлияло, все быстро и качественно. Милые девочки выслушивают этих орущих и невоспитанных граждан, я даже несколько раз заступался. Люди, вы идете не на базар, а в государственное учреждение! Ведите себя культурнее, так же нельзя! Особенно дамы в возрасте, деменция теперь наступает раньше у вас. Перед походом в МФЦ проверялись бы сначала у психиатра и пили успокоительные. Сотрудникам терпения и добра! А.Б.
1
галина кайсина
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Жаль нет черных звездочек с минусами. Сменила телефонный аппарат, но самостоятельно установить госуслуги не смогла. Решила обратиться в МФЦ, так как они работают за деньги налогоплательщиков на государство и ни одной сделки без регистрации на госуслугах не проводят. Спросила на ресепшене, кто мне сможет помочь установить на телефон программу. Дарья Юрьевна Чиркова попросила документы и сама стала решать мою проблему. Но!!! Вместо одной я получила кешбек- вторую проблему совершенно бесплатно! Мне , без моего на то согласия, сменили пароль доступа, заявив, что установкой программы не имеют права заниматься. А нельзя было сразу отказать? Я даже не могу проверить, что работник делал на моей странице , может завтра проснусь без квартиры? И куда сейчас я должна вставить этот временный пароль, если нет программы? Необходимо почаще проводить тестирование работников и не только на знание законов и инструкций, но и на лояльность обслуживания клиентов. Нужно не только слушать, но и слышать, что мы просим сделать!!!
1
2
Мили Санд
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
Поразило все в хорошем смысле слова: доброжелательная обстановка, квалифицированные сотрудники. Мне нужно было подать документы на открытие ИП. Обслуживала меня Татьяна Витальевна, за что ей огромное спасибо. Помогла, рассказала как лучше сделать, отправила документы, все вовремя и быстро. Рада, что в Слободском МФЦ работают грамотные, профессиональные сотрудники!
1
1
Катерина
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Отвратительное обслуживание по горячей линии!!!! Не дозвониться до Слободского МФЦ, трубку настоятельно не берут! Проведите учебу с сотрудниками в кабинете. Плохо!
1
Павел Г.
Level 7 Local Expert
October 11, 2024
Пару раз был. Грамотные и вежливые специалисты. Очень быстро оказали услугу. Спасибо.
182987 Елена
Level 5 Local Expert
January 31
Девицы попроще бы там были,не все конечно...но общее впечатление об отношении и обслуживанию оставляет негатив.
Илья Бильдин
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Не дозвониться не достучаться
Вспомогательная школа видимо выпускает специалистов 30.10.24
2
Евгения v
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
Были на днях в Мфц. Остались очень довольны обслуживанием. Большая благодарность Белорусцевой Елене Васильевне за помощь. Очень внимательный, вежливый и профессиональный сотрудник. Все прошло быстро, документы были готовы раньше, чем ожидали.
2
2
елена ростова
Level 4 Local Expert
January 29, 2023
Зашла в МФЦ, что бы прописаться, спросила девушку сотрудницу, она ответила, что прописывают у них только в собственном доме, я спросила а где можно прописаться в собственной квартире, на что она мне ответила, что не знает, ну неужели если человек работает с такими документами не знает? Что трудно было объяснить? Неужели с таких молодых лет сердце , черствеет, или так вакцины действуют?
5
2
Сержио Баландин
Level 20 Local Expert
March 8, 2024
Удобное место и столовая рядом и банкомат, ремонт свежий
1
Марина Сергеевна
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Расписание не верное! В пятницу работают не понятно как!!!! Приехали, а они закрыты.. Всё понимаем, уйти с рабочего места на 5-10 минут, но не час же...... Отвратительное отношение
2
Оксана З.
Level 3 Local Expert
January 20
Сотрудники замечательные!
Леонид устюжанинов
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Проблема с электронной почтой говорят ваша проблема
Малых Антон
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
В МФЦ городе Слободском работает очень плохой персонал, пришла дочь попросила помочь зарегистрироваться в госуслугах, сказали делайте сами ни чем помочь не можем.
5
2
О. А.
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
Сотрудники работают грубые.
Работать не хотят.
Сидят все в своей кабинке для консультации, а народ выжидает очередь к одному работающему сотруднику.
У нас же все для народа!!!
1
1
Сергей Кузнецов
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Обращался три раза по поводу одного и того же вопроса открыть личный кабинет на госуслугах сотрудники работают невнимательно и допускают ошибки в документации хотелось бы чтобы там работали профессионалы
5
3
Люба Н.
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Работать не хотят, тянут резину
1
1
Лариса Хлюпина
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Всё очень быстро и удобно. Спасибо
Наталья Скрябина
Level 8 Local Expert
May 11, 2022
Приехала по записи по поводу регистрации. Персонал работает очень ответственный и душевный. К каждому клиенту индивидуальный подход. 👍
3
1
Виктория Хлюпина
Level 2 Local Expert
April 20, 2022
Обращалась недавно, все очень понравилось, сотрудники все вежливые, грамотные, внимательные.
3
Екатерина Борисюк
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
Хорошее обслуживание, компетентный персонал,можно попасть и без очереди не записываясь.
2
1
Надежда Первакова
Level 9 Local Expert
April 1, 2024
Порой долго ждать приходится очереди. Так ничего, но было дело из-за их же ошибки, могли начаться проблемы..
1
Виктория Четверикова
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Какие злые сидят на ресепшене, если нету настроения или не можете нормально ответить на звонок, тогда сидите дома....
3
1
Елена Ахмедова
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Мы пораньше принять не можем, у нас посетители. Вопрос-где они?
1
1
Галина Н.
Level 4 Local Expert
September 13, 2021
Пользовалась несколько раз услугами.Здесь работают замечательные девушки, которые с душой относятся к своей работе.
4
1
Ольга Морозова
Level 12 Local Expert
December 1, 2022
Грамотные и вежливые специалисты.
2
2
вячеслав жилин
Level 19 Local Expert
August 29, 2022
Хорошее отделение МФЦ, обслуживают быстро.
2
1
Ирина
Level 7 Local Expert
September 26, 2022
запись обычно через несколько недель вперёд( приходится ждать
1
1
Софья
Level 9 Local Expert
July 15, 2023
Не соответствует информация на сайте про график работы организации
2
1
Оксана Геннадьевна Б.
Level 10 Local Expert
December 31, 2019
На удивление, все достаточно быстро для Слободского. Регистрировали сделку по продаже квартиры. Могу сказать, что государство наконец добилось одинакового уровня оказания услуг, как в Санкт-Петербурге, так и в регионах
5
1
Лена Пантелеева
Level 7 Local Expert
August 7, 2018
Посешали это место 6 августа 2018, на ресепшене сидела сотрудник Лариса. Не компетентный сотрудник. Не может более подробно ответить на вопросы и рассказать какие конкретно нужны документы. Приходилось клещами вытаскивать из нее информацию на наши вопросы. Умеет только хлопать ресницами. Хотя в мфц есть платные услуги по составлению договоров( это мы узнали позже), предложи нам платно составить, мы согласимся. Итог: испорчено настроение и потрачен день, пришлось ездить туда 2 раза и без результатно. Не предоставление жалобной книги- сказали что ее у них нет!!!
Руководво компании пожалуйста научите своих сотрудников общаться с людьми и давать им максимум информации.
6
1
Антон Кузнецов
Level 29 Local Expert
November 30, 2019
Оч удобно. Быстро. Без очередей. Минус. Доставка документов в гос органы областного центра один раз в неделю. В установленные сроки никогда не укладываются.
1
Эдуард Ц.
Level 21 Local Expert
December 6, 2021
Очень плохое обслуживание куда смотрит руководство в кирове
2
2
Татьяна Бокова
Level 5 Local Expert
August 24, 2021
Ужасный сервис. Горластый администратор, спокойно видимо разговаривать не учили
3
2
Olga S
Level 9 Local Expert
February 25, 2020
Удобное расположение. Если приходилось обращаться, то мои вопросы освещали достаточно оперативно.
3
Александр Р.
Level 5 Local Expert
April 11, 2019
На ресепшен никого нет , все ходят разговаривают по телефону, или куда то уходят за окнами работает только 2 человека, Обращался с услугой по госуслугам, так и не решили проблему со входом в личный кабинет, прогнали и сказали приходите после обеда
4
3
755748 Кезин
Level 12 Local Expert
September 27, 2021
Вежливый персонал и очередей нет.
2
1
Кругосветка
Level 14 Local Expert
September 2, 2018
Очень медленно работает персонал, многие не компетентны в вопросах которые предлогает МФЦ. Эта неграмотность персонала длится с момента открытия МФЦ. Всегда решаю и советую проблемы решать самим через госуслуги сайт
1
2
Надя Помелова
Level 10 Local Expert
September 10, 2019
На ресепшене агрессивная девушка. Как будто всё надоело.не улыбается клиентам вообще. И нервничает если отвлечь
3
3
олег сабреков
Level 18 Local Expert
February 6, 2020
Несколько раз пользовались услугами центра, всё устраивает
3
Василий Яговкин
Level 6 Local Expert
October 15, 2022
Сойдет
2
ds2stulovo
Level 8 Local Expert
January 19, 2020
Все делается быстро ,сотрудники вежливы .
5
Марина Люкина
Level 4 Local Expert
February 2, 2020
Неплохое место, работают быстро.
3
Lena I.
Level 4 Local Expert
November 15, 2018
На ресепщен часто отсутствует персонал,либо разговаривает по телефону с кем то....
4
2
v-skrjabin
Level 9 Local Expert
May 14, 2020
Мне здесь сразу помогли
3
1
Андрей Андрей
Level 4 Local Expert
February 21, 2019
Не понятно для чего вообще это мфц. Работают грубые дамочки