МФЦ находится на 1-ом этаже многоквартирного жилого дома со стороны проезжей дороги. Вход оборудован пандусом и кнопкой вызова сотрудника. Все информационные таблички доступны слепым, т.к. заполнены шрифтом Брайля. Внутри уже потрепаный ремонт. При входе имеется ресепшн, и сотрудник оказывает первую информационную помощь и производит запись посетителей. Окон и сотрудников много, но даже при этом имеются длинные очереди. Обслуживание профессиональное. Время обслуживания зависит от решаемого вопроса. На территории учреждения имеется терминал для оплаты, что очень удобно (хотя и дороже, чем в отделениях Сбербанка). Рабочий телефон никогда не берут, поэтому приходится приезжать, чтобы получить какую-то информацию.

Show business's response

ОЛЬГА С.

Level 5 Local Expert

Не могу дозвониться по предложенному телефону. Больше минуты гоняют музыку, а потом отключаются

Show business's response

Александра

Level 5 Local Expert

27 февраля 2026 года я обратилась в МФЦ по вопросу получения архивной справки из домовой книги. Постоянно зарегистрирована в Кировском районе, временно проживаю в Ворошиловском, поэтому решила обратиться в ближайшее отделение. На стойке регистрации в этот день находились двое сотрудников (мужчины). Я обратилась к сотруднику, который стоял ближе к стене (не к выходу), и задала вопрос о сроках изготовления архивной справки. В ответ получила информацию, что срок подготовки составляет от 3 до 30 дней. Справка необходима мне для поступления на службу в Москва, сроки были ограничены, нужно завершить все дела и возвращаться обратно. Озвученный срок меня не устроил. В качестве альтернативы сотрудник предложил обратиться в МФЦ Кировского района и получить справку там «моментально». Я решила, что на следующей неделе съезжу туда. В день, когда уже собиралась ехать в Кировский район, я позвонила на горячую линию МФЦ, чтобы уточнить сроки изготовления справки и действительно ли в другом районе она делается так долго. Сотрудница горячей линии сообщила, что срок изготовления архивной справки составляет ДО ПЯТИ ДНЕЙ. На момент моего обращения 27 февраля такой срок меня полностью устраивал бы, и к настоящему времени документ уже был бы готов. Считаю, что сотрудник на ресепшене проявил некомпетентность в части информирования о сроках предоставления услуги. Из-за недостоверной информации мне пришлось бы тратить дополнительное время на поездку в другой район. Прошу обратить внимание на работу данного сотрудника и провести с ним разъяснительную работу во избежание подобных ситуаций в дальнейшем.

Show business's response

Мои Документы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

601 review