За 2 часа с 18 до 20 сотрудники не смогли помочь с вопросом. Заявление состояло из одной бумажки на 1 листе, которую 3 сотрудника проверяли до первой ошибки. Первый сотрудник найдя первую ошибку отправил исправлять и брать новый талон, соответственно опять ждать очереди. Второй сотрудник найдя ошибку опять отправил, пришлось просить найти сразу все неточности. В итоге 3 сотрудник после первых двух нашел еще ошибки. Когда время было почти 20 часов, подошла "старшая" и видимо торопясь домой, сказала, что вообще написано неразборчиво и надо переписать, а принять соответственно вас не успеем. Практически весь персонал в данном МФЦ не компетентен, лучше обратитесь в другой, если цените свое время.

Show business's response

Алина

Level 3 Local Expert

Девушки на стойке информации совершенно некомпетентны и не знают свою работу! Приехали оформить временную регистрацию ребенку, они дали не то заявление, на вопросы как заполнять сами путаются, охранник *** который делал замечания маленькому ребенку! Итог : 1:30 часа для оформления элементарной бумаги

Show business's response

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

При рождении второго ребенка,из-за ошибки в системе(у первого не проставлено было,что это первый ребенок), не корректно был рассчитан мат капитал,около недели занималась данным вопросом, нас отправляли постоянно в разные мфц,московские,областные,с сотрудником загса и без,те в свою очередь отправляли нас искать где находится архив,в загс , в больницу,где рожала,в общем из одного места отправляли в другое,лишь бы самим ничего не делать,казалось вообще никто не может помочь в данном вопросе,при чем никто из сотрудников ничего толком не мог объяснить.И вот спустя полдня разъездов с грудным ребенком по всем вышеперечисленным местам,решила заехать в отделение мфц Октябрьский проспект 18,к.3, меня сразу проводили к сотруднику Георгиевской Ольге Евгеньевне, которая просто за 5 минут решила мой вопрос,нашла архив ,позвонила по телефону,попросила исправить неточность и сказала мне,что информацию обновят и с завтрашнего дня можно подавать в сфр заявление на пересмотр суммы(до этого сфр отказал в пересмотре), на следующую день,о чудо,мне пришла информация о том,что сумма пересчитана. Дорогая Ольга Евгеньевна,огромное спасибо Вам,что помогли,не представляю как бы решился данный вопрос,если бы не Вы,пока есть такие сотрудники-мфц не безнадежен. Надеюсь руководство ценит таких сотрудников,как Вы 🌺

Show business's response

Moi dokumenty

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1186 reviews