My documents

Rating 4.7
2135 ratings
Rate this place

679 reviews

Level 5 Local Expert
August 17
Здравствуйте. Был сегодня в данном отделении МФЦ. Обстановка приятная, чисто, просторно, есть кондиционеры. Сотрудники вежливые, стараются помочь разобраться в ситуации. Мне понравилось. Советую всем!
4
1
Level 8 Local Expert
July 28
МФЦ, Главный, востребованный, Принимает, оформляет, выдаёт. Быстро, качественно. Делает всё во благо клиента. Многофункциональный центр оформления моих и ваших документов.
2
Level 7 Local Expert
August 24
Быстро, оперативно обслуживают, молодцы сотрудники, объяснят, помогут если не получается. Так держать
4
Level 17 Local Expert
March 21
Можно записаться онлайн на удобное время. Удобное расположение, огромная парковка. Больше 25 операторов,все быстро,профессионально. Много раз там оформлял сделки
4
Level 8 Local Expert
March 1
Народу много, действительно, но это не вина МФЦ, а вина большого района), окна почти все работают в отличии от соц защиты где 3 из 20! Сотрудники обходительны, адекватны, спокойны, готовы к диалогу, по моим вопросам вполне компетентны. Заполнили, собрали пакет документов, все подробно в конце разъяснили!
3
Level 8 Local Expert
March 18
Обращался не раз, и всегда всё проходило на отлично, персонал вежливый, всё объяснят и подскажут. Так что хвалю. Да и внутри помещение располагающее.
Level 4 Local Expert
May 8
Уже не верится, что раньше люди жили без мфц. С беготней с документами по всему городу. Сейчас забежала в одно окно, и тут же все подсказали и помогли. Спасибо отдельное сотрудникам этого отделения за внимательность к клиентам
5
Level 2 Local Expert
April 12
Три часа отсидела в очереди с 10:19 до 14:20 и впереди ещё было 3 человека!!! Работает 5 сотрудников на приёме документов и 5 на выдачи!!!! Пустых окон без сотрудников море!!! На такой огромный район 5 сотрудников принимает документы!!!! Это нормально?????? Периодически 1 сотрудник ставил табличку тех. перерыв и уходил. То есть принимало по факту 4 сотрудника. Это безобразия просто, издевательство над людьми.Когда бы я попала, не знаю. Не было сил больше ждать, на работу надо было.
3
2
Level 8 Local Expert
March 30
Мне нравится данный офис МФЦ. Но все же сказывается нехватка специалистов. Если приехал к моменту открытия , то в лучшем случае на прием попадешь не раньше , чем через 1,5 часа. Да, бывает в будние дни очереди вообще нет. Но в субботу - специалистов явно не хватает. Необходимы ещё по одному хотя бы офису в НЛО и 2 Иркутске.
4
Level 10 Local Expert
October 7
Начну с минусов, самый загруженный МФЦ в г.Иркутске поэтому очень долгое ожидание в очереди. На этом минусы заканчиваются) Из плюсов, можно всегда записаться заранее, работают хорошие специалисты. Всегда приветливые и приятные девушки, есть даже мужчины специалисты. Не однократно обращалась по разным вопросам.
Level 16 Local Expert
September 15
Отличное место где можно сразу всё, и быстро!Всегда чисто,всё доносят ясно и понятно.Операционисты работают быстро и грамотно, молодцы!!!
Level 2 Local Expert
April 5
Очень долгое обслуживание клиентов, ждала свою очередь 4 часа. Подала документы и через 1 месяц получила отказ ведомства тк скан документа сотрудник сделал не цветным, очень внимательно нужно проверять каждую букву, сотрудник допускает ошибки, была у молодого человека специалиста юристконсульта. Очень жаль, по его вине осталась на месяц без денег.
3
Level 6 Local Expert
June 25
Ужасно. Невозможно попасть , если по записи не меньше 2х недель ждать . Уже давно нужно как-то процесс наладить. Почему чтобы попасть нужно ехать в другой район.
3
1
Level 6 Local Expert
October 26
Обслуживание не плохое, но консультация желает лучшего, есть стремиться к лучшему. Руководство так себе...
2
1
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Дочке на паспорт подавали документы, все быстро четко, вввежливо корректно.Так же по участку земельному чере данный филиал подавали документы, все оперативно и информативно, очень удобно. Рекомендую.
4
Level 2 Local Expert
October 11
ужасы ужасы ужасы бедные нищие пенсионеры кто выстаивает за субсидией на жкх. Почему теперь нужно проходить двойную поверку;с начала пакет документов МФЦ. а потом еще соц.защита
1
Level 14 Local Expert
April 21
Справочная стойка, задаешь вопрос , берешь талон и ждёшь, можно прождать 2-3 часа, но можно записаться на другой день и приехать к назначенному времени за 5 минут до, выдают талон и буквально минут 5-10 вас вызывают. Очень удобно. Операторы конечно профессионально работают. Молодцы!
2
Level 17 Local Expert
December 26, 2023
Очент много народу, не всегда можно получить консультацию,брльшие очереди. не все монут выдержать, столько времени сидеть в очереди.Рабоьаю не все специалисты, плэтому наверное и очереди
Level 9 Local Expert
June 17
Быстро чётко. На входе девушка по запросу сразу всё объясняет даёт талон. Очередь как попадёшь.
Level 9 Local Expert
June 3
Замечательно проставлена работа, профессионалы, знатоки своего дела
2
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Чисто, приятно, вежливо, со знанием дела, компетентно. Полезно, что можно документы распечатать самостоятельно, пока ждешь. Очень длительно и муторно в ожидании очереди.
6
Level 2 Local Expert
March 30
Из 30 окон работает 10...9.30 утра талоны не выдаются, т к очередь на целый день расписана. Сотрудница объясняет это тем, что не хватает сотрудников..а смысл тогда в этой организации. Наймите сотрудников!
2
2
Level 2 Local Expert
August 22
Это просто ужас 5 часов сидели что бы попасть как будто весь иркутск сюда приехал очередь еле двигалась
2
2
Level 5 Local Expert
January 9
Когда попадаешь к специалисту, по работе специалистов вопросов нет. Но, когда долго не получается попасть через запись, чувствуется отсутствие желания сделать лишнее движение, чтобы помочь. Через повышение тона, находится решение. А можно без повышения тона? Ведь и вам приятнее будет работать.
2
1
Level 3 Local Expert
January 10
Ради того что бы пол бумажки написать нужно просидеть в очереди с 12.00 до 18.00!!!!!! Настоящее издевательство над людьми! Такое ощущение сложилось, что вызывают те талоны, у кого вопрос по проще. Окон очень много, а работаю из них от силы 10. Ужас. Больше ни когда в этот МФЦ обращаться не буду!
3
Level 2 Local Expert
August 10
Все очень долго.Сидим с 3-х месячным ребенком уже 2 часа,очередь не двигается совсем
1
2
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Всё для населения.... Моя мама с наличкой не могла в их банкомате оплатить госпошлину за смену паспорта. Только картой и только у оператора в окне. Персонал не имеет право предложить свою карту.
3
1
Level 2 Local Expert
February 20
Переоформляли авто, Очень быстро все сделали, удобно что в мфц и по записи, на всё ушло полчаса. Спасибо.
3
1
Level 3 Local Expert
February 7
Добрый вечер. Приехали по адресу в среду в 18:00, а мфц уже закрыто. Хотя везде, в том числе на сайте госуслуг указан режим работы до 19:00. Это как понимать? Вы самовольно закрываетесь раньше?
3
2
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Вечная очередь!!! Предварительной записи практически никогда нет! Работает только часть окошек из всех. Зачем в век ПК и Эл.записей создавать такой гемор для людей? Чтоб подать документы на сделку с недвижимостью пришлось пепевый день просить 5 часов в очереди! 5!!! И не попали! Утром приехали к 7, чтоб занять очередь! Это что вообще? Все для удобства людей???
6
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
Сотрудники данного МФЦ большие молодцы, все расскажут, проконсультируют, быстро составят документы. Но очень и очень большой минус в том, что полдня , если не больше, можно провести в данном учреждении, принимает одномоментно не более 10 специалистов. Утром занимать очередь чуть ли не с 8 часов утра, тоже радости не доставляет. Понятно, что кадровый голод, но это значит, что необходимо им зарплату поднимать, чтобы люди туда шли работать!
5
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Большая очереди пол дня, часто попадаешь на не опытных сотрудников, из-за которых приходилось приезжать не сколько раз и приезжать и ждать своей очереди очень долго С утра приезжаешь а на приём попадаешь после обеда -день в пустую 👎👎👎👎
8
Level 10 Local Expert
June 27
Записался за ранее, впервые воспользовался услугой через МФЦ, постановка авто на учёт... И был удивлён), быстро, без очередей, толкотни и долгово ожидания...
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Очередь нереальная! Талон сегодня получила в 9.30, прошла в 14.30! Это ещё мне повезло, некоторые не дождались своей очереди. Запись онлайн открывается каждое утро ровно в 9 утра и буквально в 9.05 записи уже нет. А запись только на неделю вперёд. Мне нужно было срочно, поэтому пришлось ждать. Если есть возможность, лучше Выбирайте другие филиалы мфц или записывайтесь онлайн.
7
2
Level 9 Local Expert
March 21
Хороший подбор персонала, быстрое обслуживания, вежливое обращения
Level 11 Local Expert
May 1, 2023
Очень темное помещение. Месторасположение не удобное... Очереди огромные. Персонал вежливый, приветливый. О результатах их правильной работы, можно будет судить после получения результата...
4
1
Level 11 Local Expert
February 6, 2023
Всегда быстро помогут оформить документы. Очень удобно расположено. Но я предпочитаю обращаться в другие МФЦ. Там проще попасть на приём. На трактовой слишком много иногородних.
3
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
попала в кабинку N14 05.08.23 Специалист проконсультировала очень грамотно. Огорчает слишком длинная очередь А консультации - на аысоком уровне!
8
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Быстро ,профессионально,очень вежливо.Была приятно удивлена!!!Спасибо!
3
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
В общем неплохой МФЦ, удобное расположение для жителей Ленинского района города Иркутск. А дальше все зависит от того к какому специалисту попадёшь, везде люди работают. Всегда большие очереди, но если поехать к открытию центра, можно довольно быстро уладить все свои дела.
3
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
По предварительной записи - просто отлично. Квалифицировано. Профессионально. Быстро. Без беготни по разным учреждениям.
3
2
Level 4 Local Expert
February 21
Невозможно попасть.... Очереди невероятные. Запись онлайн не понятно как работает: даже спрашивают про нужное время, а времени то уже и нет....
3
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Подавала документы на замену паспорта, администратор сразу предупредила, что ожидание более часа. Через часа полтора вызвали мой талон, специалист вежливый, грамотный, все сама заполнила, я только проверила и расписалась.
4
Level 2 Local Expert
October 27, 2022
Хорошее расположение, отзывчивый и граммотный персонал. Отдельно огромное спасибо Наумовой Алеси Андреевне, отличный, понимающий специалист.
3
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Возможно,если ехать с утра, можно долго просидеть в очереди( более2х часов). Может попасться не опытный сотрудник. Но это не создаёт проблем. Получение документов и консультация проходит быстро
3
1
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Честно сказать, крайне печально видеть насколько мучается народ в этих бесконечных очередях(( вроде бы люди работают стараются, но из-за жутко не комфортного ожидания у всех видимо нервы сдают, что в следствии приводит даже к конфликтам. В общем, если есть возможность оформить что-либо онлайн, то постарайтесь и лучше не посещайте это хоть и необходимое, но крайне удручающее место.
7
4
Level 16 Local Expert
December 30, 2022
Браво ,очень хорошо,удобно,комфортно, быстро,оперативно, ещё бы было бы отлично поднять ЗП сотрудникам МФЦ
3
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Приятные сотрудники, но их мало. На такой большой район необходимо увеличить количество персонала или открыть ещё один МФЦ где-нибудь в Ново-ленино
6
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Очень большая очередь, ожидание более 2 х часов. Все звездочки сотрудникам, так как приветливы, быстро оформляют, всё объясняют, помогают.
5
1
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Был проездом в Иркутске, потребовалось решить кое-что по документам. Помогли быстро, хотя тема была сложная. Благодарю!
6
1