Мои Документы

Rating 4.8
578 ratings
Rate this place

178 reviews

Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Чёткий ритм работы. Профессионализм и приветливость специалистов ,на ресепшене всë объяснят и помогут. Нет очереди, удобные диванчики , что тоже немаловажно, всё это делает посещение МФЦ удобным и комфортным. Большое спасибо коллективу и руководству.
Level 6 Local Expert
August 21, 2024
Благодарю за работу. Тихо, тактично. Народа много, а очередь плавно движется. Чисто. Отдельное спасибо Анастасии Михайловне. Много времени на меня потратила. Желаю и далее так работать.
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Посетив это заведение, для переоформления документов специалист сказала с удивлённый лицом, ну вы сами можете через госуслуги всё сделать, но забыла про свои обязанности, что и она обязана при обращении человека с данным вопросом помочь, т.к это её работа. Мы были в недоумении услышав из её ууст ждать придётся долго часа два, беспридел, фамилию специалиста опубликуем обязательно..
1
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Работой сотрудников МФЦ довольна. Всё чётко, ясно, спокойно. Всё объяснили, показали! Народу много, но очередь прошла быстро. Спасибо за работу для нас!
1
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Персонал хороший, везде чисто, но работа самой структуры очень сильно хромает. Какие-то документы могут выдать почти моментально, а документы такие как СНИЛС, который обещали выдать в течении суток, завис на получении уже на неделю, а тех. поддержки никакой, только голосовой помощник по телефону.
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
40 окон, работают не все, отчего долгое ожидание становится утомительным. Большой плюс это просторно, мягкие диваны, ну и кофемашины (иногда даже с вкусным кофе)
Level 7 Local Expert
September 5, 2024
Приятная атмосфера, электронная очередь, есть автомат с кофе, работники Мфц приветливые, всегда чётко все объясняют.
1
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Быстро, качественно, уютно, квалифицированно в целом довольно таки неплохо, значительная экономия времени, и время нынче дорого,и везде нужно успеть, а вот здесь все в одном(услуги разные и интересы) 🙏💖👏👍
3
1
Level 9 Local Expert
January 22, 2024
Удобно. Быстро. Комфортно. Отзывчивые, вежливые, компетентные сотрудники. Обращалась много раз по разным поводам, всегда впечатления только положительные. Сотрудники действительно заинтересованы помочь.
4
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Очень понравилось, что нет очередей. Оформили сделку по продаже квартиры быстро и деликатно. Всем все разьяснили и отпустили. Чз несколько дней понадобилась справка родне об отсутствии недвижимости подсказали что чз госуслуги дешевле и помогли там оформить плохо зрячему. Так же пришли без предварительной записи да еще и к закрытию и быстро и тактично помогли и подсказали. Молодцы сотрудники! Грамотные и учтивые и это только радует🤗
3
1
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Помогают с решением практически всех вопросов что косается документов. Правда последнее время очень много народа, так что возможно придётся посидеть в очереди.
Level 2 Local Expert
June 19, 2024
Просто великолепно, очень удобно просторно, впервые использовала и мне очень понравилось всем советую,быстро доходить до того или оного места мне очень понравилось
1
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Прекрасный отзывчивый персонал всегда готовый перейти на помощь все просто замечательно. Так держать.
1
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
Отвратительно! Мы сидим в очереди 3,5 часа!!!! Это кошмар какой-то! Обратились к директору, ответ "20 вакансий некому работать", в очереди человек 40 сидит! Такого раньше не было!!!!Добавьте зарплату, чтобы люди пришли работать...
2
Level 14 Local Expert
December 27, 2023
Доброго времени суток. Уже неоднократно пользовался услугами МФЦ. И у меня нареканий нет. Все достойно, быстро, удобно, вниманием к людям, вежливый персонал. Рекомендую Есть возможность скоротать время ожидания приглашения с газетой "ОБЛАСТНАЯ"🙂
3
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Близко, удобно, быстро. Профессиональные сотрудники в короткое время решат все вопросы по которым ты обратится. Предварительная запись, электронная очередь и возможность вызвать сотрудников на дом.
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Большое и комфортное помещение. Удобные кресло и диваны. Внимательный и отзывчивый персонал.
1
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Хороший мфц, только не хватает сотрудников, большие очереди, впрочем как и в другом мфц на Ворошилова. Просьба к руководству МФЦ🙏🙏🙏Найдите пожалуйста сотрудников!
Level 6 Local Expert
April 25, 2024
Оформление документов быстро и профессионально. Консультация по любому вопросу. Просторный зал. Удобные диванчики для посетителей. Аппараты с кофе. Кондиционеры.
1
1
Level 7 Local Expert
August 16, 2024
По понедельникам не советую идти и после праздников: большие очереди. А в другие дни вполне 👌 быстрое обслуживание, качественное предоставляют услуги
1
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
отвратительное и долгое обслуживание, сидишь часа по 2 чтоб забрать одну готовую справку , всем все равно на тебя, очень очень медленно работают, вызывают огромное раздражение!!!!!!!
2
1
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Девчонки молодцы быстро помогают подскажут все в елочку так держать спасибо что вы есть
1
1
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
25 раз захожу в эту прогу как тормозили так и тормозит, хотя телефон 8ядер и 11оперативы постоянно требует что-то лезит куда не следует например в Сбербанк очень плохое приложение
Level 9 Local Expert
January 14, 2024
Это центр, действительно, многофункциональный, здесь можно решить многие вопросы! Сотрудники спокойно и вежливо объясняют, каким образом можно решить вопрос. И даже, если этот вопрос не в компетенции МФЦ, посоветуют, куда обратиться! Мои вопросы все были решены. Спасибо.
1
Level 13 Local Expert
August 18, 2024
Отличный центр, с хорошей организацией работы и с профессиональными сотрудниками.
Level 3 Local Expert
July 2, 2024
Хорошие специалисты отзывчивые быстро решили мои вопросы и доходчего объясняют где и как зделать и оформление проводят быстро , благодарю за ваш опыт
1
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
все вопросы помогли решить, общение вежливое, персонал очень хороший, без какой либо злобы, даже сами проявляли инициативу в разговоре)
1
2
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
К самому мфц претензий нету красиво просторно-вежливый персонал. Претензия к доступности самого мфц Надо же было найти в городе место, без нормального транспортного доступа. С квартала только трамвай, промежутки 1-1.5 часа или идти от маршрутки с 95кв.л пешком.
1
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
А у меня противоположные впечатления. Сотрудницы то ли получили указания соответствующие, то ли не выспались, то ли нагоняй от начальства им прилетел, но вели себя, как служебные овчарки, все - начиная от рецепшн и заканчивая девицами в окошках. Только что не лаяли. Была там дважды 17. 10.23 и 23.10.23. Оба раза пытались отфутболить, но во второй раз - документы всё же сдала. При этом задавали какие-то, мягко говоря, "необычные" вопросы и требовали документы, которые ранее не требовались. Прежде чем идти в МФЦ, я звонила в соответствующее ведомство, так там меня проконсультировали совершенно определённо и вежливо, сказали какие именно документы нужны. Ещё очень не понравилось то, что специалистки, сидящие рядом друг с другом, не стесняясь меня, обсудили предыдущую клиентку, так сказать посплетничали. Это уж вообще ни в какие ворота! Оставила себе талоны вызова, так что если начальство их читает отзывы и заинтересуется, могу показать.
5
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Удобное месторасположение, быстро и качественно оказывают услуги, есть детский уголок, если ты с ребенком, специалистов много, нет длительного ожидания.
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Быстрое обслуживание, компетентный персонал, без лишних вопросов, объясняют четко, понятно, доходчиво. Оператор Ангелина оформила все документы быстро, объяснила подробно. Общение было приятным, результат отличный. Вцелом МФЦ удобный.
3
Level 7 Local Expert
May 13, 2024
Очень понравился персонал! Вежливые и очень красивые девчонки!!! Объяснили, подсказали, помогли!! На 5 баллов!
Level 8 Local Expert
June 16, 2024
Ждали очередь по талону 2 с лишним часа. Сделка была по продаже дачи. Отцу больше 70лет. Никакого исключения не сделали, обьяснив это тем, что они тогда всем что ли должны давать свободные окна🤣🤣 хамство и невежество. Были 11.06.2024г
1
1
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Первый раз наверное добрые сотрудники попались )) все быстро сделали без нервов , электронная очередь удобная
Level 7 Local Expert
May 25, 2024
Спасибо тому кто придумал МФЦ. Очень удобно, всё в одном месте, быстро .Специалисты приятные и вежливые.👍
3
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Обращалась несколько раз по мере необходимости. Больше 15 минут там не задерживалась. Начиная с рецепшн, всё решается быстро и квалифицировано. Много операторов, можно приятно скоротать время в ожидании со стаканчиком кофе. Вежливый персонал и быстрое решение проблемы. Только плюсы.
4
Level 9 Local Expert
July 28, 2024
Не понравилось то, что надо сначала отстоять огромную очередь за талоном, который выдает сотрудник зала!!! Везде (в других отделениях, других организациях) все посетители сами талоны берут ! А тут еще отстоять за ним: пока сотрудник расспросит "что, зачем...", еще и другие разговоры с посетителями ведет.... Ты в это время стоишь и ждешь, пока наговорятся.
1
Level 11 Local Expert
December 21, 2023
Из плюсов: Электронная очередь Разнообразие услуг Из минусов: Не удобное месторасположение Туалет. В офисе чисто, свежо. Чего не скажешь об уборной(
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Очень удобно, что сейчас практически все документы, справки, выписки можно оформить в одном месте. Спасибо сотрудникам за терпение и профессионализм.
1
1
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Была в октябре 2023 года,очень приятно стало:простор,чистота везде,много специалистов(можно заранее не заказывать талон...,мину5-10...и уже идешь к специалисту (правда,как и везде...главное...,попасть к хорошему).
3
Level 10 Local Expert
April 7, 2024
Удобное расположение, большая стоянка, много мест для ожидания, последние четыре раза которые я там была,максимальное ожидание составляло около 5 минут
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Хороший персонал, внимательный приятно было общаться всем удачи
Level 11 Local Expert
March 8, 2024
Вообще всё замечательно вежливый персонал всё объяснили, документы приняли и работу свою сделали на отлично, я в восторге 👍
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Все быстро, четко. Только рекомендую заранее записаться к специалисту.
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Было бы оценка 10 поставила 10звездочек ++++++ рекомендую всё там вежливые для каждого свой подход э. Всё сотрудники большие молодцы мне приятно туда ходить
3
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Великолепно! Очень удобно!обслуживание на высоте. Быстро, удобно и реально многофункциональный. Памятник тому, кто придумал МФЦ!
3
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Предупредели, что время ожидания полтора часа, на деле менее 45 минут... Очередедь пропустил... :-(
1
1
Level 9 Local Expert
May 31, 2024
Парковка удобная. Персонал вежливый, добродушный. Вопросы решаются быстро. Но не все.
1
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Сервис мои документы, грамотные специалисты, оформление документов проходит быстро . Комфортное ожидание, детский уголок, можно заварить вкусный кофе. Везде стоит система оповещения, пропустить свою очередь невозможно.
Level 12 Local Expert
December 13, 2023
Несколько раз обращалась. Все сделали вовремя. Сын получал и муж менял паспорт, тоже не возникло проблем. Персонал вежливый, все объясняет. Есть "доступная среда "