Мои Документы

4.9

843 ratings

Rate this place

Ирина Владимировна

Level 8 Local Expert

Хороший офис вежливые сотрудники. Всегда помогут. Очередь продвигается быстро. В зоне ожидания находится комфортно. Для детей есть столик с разукрашками.

Пользователь.

Level 3 Local Expert

Самый отстойный МФЦ! Был абсолютно во всех других, но этот феномен! Больше сюда точно не приду! Мало того, что при каждом обращении в это заведение какие то проблемы и не один сотрудник не подскажет ничего! Отпихивают от себя! А сегодня вообще абсурд был... хотел оплатить гос пошлину по карте, но мне сказали, что не получиться и надо идти у них там же оплачивать за отдельной дверью... Всё бы ничего, но... Оказалось с 300 рублей комиссия плюс 82 рубля! Это какой же процент? Пришлось оплатить! Так что думайте сами!

Инга Левина

Level 9 Local Expert

Мы стремительно несёмся в век технологий, я очень рада, что созданы такие центры многофункциональные, где можно все оформить, список услуг большой и многообразный, одновременно радует, что коллектив сотрудников готов прийти на помощь каждому, подсказать, оформить услугу вежливо и понятно всем возрастным категориям жителей Пензы. Работе данного центра ставлю ПЯТЬ, Обращались несколько раз и по разным вопросам, всё быстро и четко!

Руслан

Level 2 Local Expert

совершенно неквалифицированная женщина на регистратуре. Доказывает, что нужно принести другие документы, которые на самом деле не нужны(даже прописано у нее на листке). Лезет не в свое дело, заставляет доказывать наличие документов и не выдает талон. Даже начальник отдела сказал, что документы, которые требовала эта женщина не нужны. После звонка регистраторша все равно отказывалась давать талон. Был 25.03 примерно в 14:00

Сергей Трофимов

Level 9 Local Expert

Работа учреждения организована на высоком уровне. Специалист сразу же поможет определиться с талончиком на приём. Дважды посещал это учреждение, первый раз ждал вызова к специалисту 4 минуты, второй раз вызвали сразу после получения талона. Спасибо персоналу за отлично организованный труд.

Екатерина Кузнецова

Level 10 Local Expert

Очень редко попадала так, что были очереди , чаще всего быстро попадаешь к специалисту , решают вопросы быстро и грамотно

Мария Маркелова

Level 13 Local Expert

МФЦ расположен в торговом центр, что оказалось удобным. Сам зал МФЦ не большой, есть кресала для ожидания, кулер с водой, туалет при необходимости. Всё чисто и аккуратно. Есть небольшой минут, у окошек с приемом только по одному креслу, что не всегда удобно, если приходят 2 более человек на регистрационные действия.

любовь травина

Level 6 Local Expert

В МФЦ обращалась много раз,все вопросы решены .Спасибо сотрудникам,за их кропотливый труд,за их внимание к такой ответвенной работе.Как хорошо ,что есть такая служба "Одно окно".

Александр Игнатий

Level 7 Local Expert

Очень большой центр,очереди абсолютно не когда нету! Специолисты отзывчивые,быстро и доходчиво объясняют..... Молодцы

Наталья Шамарина

Level 8 Local Expert

Рядом с остановкой общественного транспорта. Быстрое обслуживание, даже не ожидала. Было много людей, а через 15 минут я вышла с нужными документами. Просто супер!!!

ольга карпухина

Level 9 Local Expert

Большое светлое помещение много рабочих операторов очередь идёт быстро для детей столик с карандашами удобные места ожидания

Gorbushkina-0408

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам по услуге Росреестр. Посещаю данный офис регулярно, особенно хочу выделить сотрудников с которыми работаю чаще всего, Макарова, Шереметьева, Антонова и старшая смены Юлия Обухова. Специалисты работают быстро и оперативно, всегда доброжелательные и вежливые, объяснят любой вопрос и решат проблему. После посещения данного офиса ухожу в хорошем настроении.

Ник Сергеев

Level 11 Local Expert

МФЦ для микрорайона хорош своей доступностью. Организация очереди стандарная по талончикам, мест хватало при всех случаях обращения, вопросы решались относительно грамотно.

Ольга М

Level 11 Local Expert

Всё прекрасно! Удобное месторасположение, просторный зал ожидания, вежливые компетентные сотрудники, быстрое обслуживание, хорошая парковка, предусмотрен заезд для колясок и инвалидов.

Елена С.

Level 5 Local Expert

Очень благодарна сотрудникам данного МФЦ. Всегда быстро, оперативно. Если какая то проблема, то решают, не мурыжат. Очень довольна. С чувством юмора тоже всё в порядке. Спасибо, девочки, так держать 👍.

елена гурова

Level 10 Local Expert

Были три раза. В первый раз специалисты попались грамотные и приветливые, делали прописку. Во второй и третий - работать не хотели совершенно, отправляли нас то в Пенсионный фонд, то в налоговую. В итоге сделали всё, как нужно, но сами даже этого не поняли. В Пенсионный так и пришлось обращаться, ждём приглашения из налоговой

Людмила Ревякина

Level 7 Local Expert

Здравствуйте! Сейчас напишу гадость про этот МФЦ. Вы знаете, девочки- операторы сделали свою работу отлично! Но... Я пришла в это отделение в четверг, взяла талончик на 8 утра пятницы. Приехали с мужем в 7.50, на улице шёл дождик и ветер холодный был. Дверь в МФЦ была открыта, мы зашли внутрь и присели на диванчик, даже не прошли в зал. Пришёл охранник и начал громко возмущаться, что отделение работает с 8 утра и давайте и на выход, нечего тут сидеть! Нормально, а? Мы его культурненько поставили на место, настроение напрочь было испорчено, как оскорбляет это хамское отношение! Вот не смотря, что МФЦ находится рядом, в следующий раз пойду в другое отделение!

Ангелина Изосина

Level 7 Local Expert

Хорошее место, быстро принимают, вежливые сотрудники. Зал ожидания хорошо оборудован, и так как все это дело находится в тц есть возможность пока ждешь сходить покушать или выпить кофе

Ахмедов

Level 8 Local Expert

Удовлетворительный МФЦ, была необходимость посетить данное учреждение. Остался доволен как обслуживающим персоналом, так и обстановкой в целом. Удобное месторасположение, опять же все в сравнении с предыдущим адресом расположения который был по ул. Проспект Победы 150.

Артем Ким

Level 5 Local Expert

Место просто великолепное.Записывался на депиляцию на подмышках,провели быстро,не больно,аккуратно.Персонал очень добрый.После первой процедуры уже был хорошо заметен результат работы.Всем очень советую!!!

Наталья Леонтьева

Level 12 Local Expert

Удобное месторасположение,просторный офис,удобен в использовании,есть где разместиться в зале в ожидании своей очереди,много специалистов,все квалифицированные,грамотные,подскажут как правильно оыормить необходимые документы.Чисто в зале,имеется туалет,оплатить госпошлину удобно через терминал у специалиста.Работают четко,быстро,не создаётся огромных очередей.

Вячеслав желнов

Level 8 Local Expert

Отличное место. Где почти никогда не бывает очередей. Делают все быстро и оперативно. Удобное расположение и есть где поставить автомобиль.

Депутатова Марина

Level 7 Local Expert

Рекомендую МФЦ по этому адресу. Всегда вежливые и корректные специалисты, знающие своё дело!

Апартаменты PRIMUS

Level 6 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Очереди по талонам. Удобный зал ожидания.

Екатерина Каляндра

Level 6 Local Expert

Заказывала там справку для устройства на работу. Взяла талон, ждала недолго. Всё быстро прошло. Получала справку ещё быстрее. Нравиться, что в шаговой доступности всё находится. Это очень удобно. Спасибо

Инкогнито 0883

Level 6 Local Expert

Сотрудники грамотные. Отношение хорошее. Только очередь большая всегда, приходится ждать минут 30...

Давидашвилли Виктория

Level 2 Local Expert

Добрый день! Долго думала отправить вам сообщение или нет, но подумала что все таки стоит. Я когда пришла в офис думала сотрудники такие все злые как я вольюсь в коллектив… было очень страшно, но я старалась виду не подавать. Живя стереотипами что все сотрудники Мфц злые, ничего у них спросить нельзя, не отзывчивые вообщем, так думала я в 1й день. Но со временем я поняла какие там работают прекрасные люди, на сколько они отзывчивые, добрые, милые, с хорошим чувством юмора могу продолжать этот список я долго. Я очень рада что попала именно в такой коллектив, все большие профессионалы, я не представляю как все это выдерживают, работа действительно сложная, но не физически, а морально. Отдельно хочу сказать Большое спасибо Старшим специалистам : Марии Владимировне, Ольге Юрьевне, Евгении Юрьевне, просто красавицы, добрые, отзывчивые одним словом МОЛОДЦЫ! И отдельно хочу сказать спасибо: Екатерине, которую я дергала по каждому вопросу, и ни разу не отказала в помощи, очень добрая красивая в целом потрясающая. Алевтина Николаевна- напомнила мне Фаину Раневскую, с чувством юмора, красивая, искренняя, отзывчивая вызывала у меня восторг как она все объясняла каждому заявителю это просто нужно услышать и понять какой она профессионал. Анна Гарцева- хоть она и перевелась в другую смену, но она мне тоже очень помогала. Спасибо ей за это. Алия, Алена, тоже прекрасные и отзывчивые девушки! Спасибо им большое. К сожалению с другими девочками мне не удалось познакомиться, но я считаю что они тоже большие профессионалы и просто красавицы! Еще есть один человек которому я хочу выразить благодарность, это Кириллу, отзывчивый парень который помогал с этой вечно не работающей техникой. И даже в моменте когда пошло все не по плану не остался в тени, а подошел и поддержал. Большое тебе СПАСИБО! Руководству хотелось бы сказать, не стоит следить кто во сколько зашел в систему и тд. Вы лучше обратите внимание в какой обстановке работают сотрудники, и порой с какими заявителями они сталкиваются, и что там только про себя не услышишь. Поддерживайте своих сотрудников, если не материально, то хотя бы морально. А Юлия Михайловна самый лучший руководитель которого я встречала! Этот человек с невероятной энергией с стальными нервами! Я хочу что бы у вас у всех все было хорошо, большого вам терпения и здоровья!

МАРИНА ОРЛОВА

Level 16 Local Expert

Пришла взять справку из Пенсионного фонда.В очереди провела 1 минуту.Очень отзывчивый,квалифицированный персонал.Много посадочных мест для ожидания.Современный ремонт.Удобное месторасположение,парковка.От остановки общественного транспорта 50 метров.

Елена А.

Level 15 Local Expert

Не ходите сюда обслуживаться!!! Выбирайте другие МФЦ. Не научились здесь общаться с людьми. И постоянные ошибки. Не рекомендую!!!

Николай

Level 18 Local Expert

Приехал домой после посещения мфц, вспомнил как было 15 лет назад и так приятно стало. Тогда - очереди, ругань, неразбериха. И сейчас в 17.30 открыл сайт, записался к 18.00, приехала. Приняли, в 18.30 дома. Кайф..

Ольга Прокофьева (Ковалёва)

Level 9 Local Expert

Все понравилось. Чистенько. Зона ожидания, комфортная. Персонал отзывчивый. Зона парковки удобная

данила рымар

Level 10 Local Expert

Очень удобно, можно решить любой вопрос, отзывчивый персонал, который всегда поможет, достаточно удобное местоположение, можно дойти с любой точки микрорайона Арбеково

Наталья

Level 7 Local Expert

Удобное раположение, быстрая консультация и помощь в актуальных вопросах.

Валентин Ежков

Level 7 Local Expert

Ужасно просто все от и до. Много работников но ходят туда сюда или сидят смотрят на людей. Из за этого копятся очереди. При приеме документов не заработала программа и спустя полчаса просто отослали домой. В итоге потерянное время,ничего не принято. Как быть вообще непонятно ведь документы нужно сдать в течение трёх дней. Ужасное отношение и работа отделения! Недаром видимо в супермаркете находятся...

Анна Журина

Level 3 Local Expert

Хотим поблагодарить Пименову Юлия Михайловну, Васильеву Елену Михайловну за содействие в организации выезда к собственникам 1 группы инвалидности и получении документов на собственность в кратчайшие сроки.

валентина м.

Level 6 Local Expert

Качественное обслуживание и быстро, грамотные специалисты.

Мария Короткова

Level 5 Local Expert

Функциональное заведение,удобное место расположения,квалифицированные специалисты.Документы готовятся быстро,разъяснения и консультации максимально простые и доходчивые для клиентов.

Алла

Level 5 Local Expert

Грамотные сотрудники.Большой спектр услуг.Долгое ожидание очереди.

Наталья Кирпичева

Level 11 Local Expert

Просторное помещение, все специалисты отзывчивые, вот только спальный район большой и количеством посетителей огромное, поэтому ожидание больше часа получается.

Юлия Мещерякова

Level 11 Local Expert

Удобное расположение. Квалифицированные сотрудники. Очереди практически нет (или это мне так повезло). С момента взятия талончика до момента оказания услуги прошло 30 минут

Елена Борзова

Level 7 Local Expert

Удобный центр, забирала документы, которые заказала на сайте Госуслуги, очередь продвигалась быстро, распечатали документ, проставили везде печати. Рекомендую всем

506633 Без

Level 12 Local Expert

Обращался в эту организацию много раз. Всегда одно положительное мнение. Есть рисовальный стол для детей, не было карандашей обратился к девушке которая помогает взять талончик сразу выдали. Очень приятно когда такое отношение.

Евгений

Level 4 Local Expert

Народа очень много.Специалисты грубые,работают медленно, на вопросы отвечают с трудом. Хотя везде висят банеры,что вас проконсультируют,а что не спросишь,в ответ - ну не знаю,ну можно наверное...Отвратительное обслуживание.В след раз лучше проеду на транспорте дольше,но обращаться в этот МФЦ желания больше нет.

Антон Игоревич

Level 16 Local Expert

Добрый день! Рекомендую данное МФЦ, очень приятные сотрудницы , начиная от рецепш и заканчивая в окнах приема документов, очень удивился по причине что есть такие сотрудники в таких учреждениях. Супер , однозначно в следующей раз только сюда по подачам документов , да народу было очень много , но наберитесь терпения и вас обслужат профессионалы.

Yulya L.

Level 10 Local Expert

Оформляла документы. Сейчас здесь можно сделать паспорт, ИНН, СНИЛС и медицинский полис тоже! Всë быстро и чëтко! Спасибо доброжелательным сотрудникам! 👍

Анастасия Фомина

Level 10 Local Expert

Народу очень много. Почти все окна свободны, но не вызывают! Специалист к которому попала (мужчина), добром ничего не говорил. На все мои вопросы коротко ДА, НЕТ, МОЖЕТЕ ПОПРОБОВАТЬ ЧЕРЕЗ ГОС УСЛУГИ! Хотя по телефону говорили, что мне сделают необходимые документы и проинформируют, на какие пособия и выплаты я могу еще рассчитывать!

Николай П.

Level 8 Local Expert

Все отлично, единственное пишут приходить за 10 мин, но если утром приехать к открытию, то не пустят внутрь задания. Хотя никакой проблемы в том, чтобы люди ждали очереди внутри помещения - нет.

Дмитрий Б.

Level 10 Local Expert

Конечно больше предыдущего помещения на Победе 150, но все равно пользуется популярность, город ростет и очереди неизбежны, спасибо сотрудникам всё движется быстро.

Алёна Кручинина

Level 3 Local Expert

Сидим уже час ,в окнах ни кого нет,но горят номера, очередь не двигается,спросила почему не работают окна сказали,что доделывают документы,хотя ни кого не было у окон, бегает одна женщина от окна к окну

Максим Агейкин

Level 8 Local Expert

Быстро, оперативно. Хороший уровень обслуживания. Большие залы, много места для ожидания, туалет. Персонал вежлив и уступчив. Локация очень удачная. Высокий класс обслуживания

Мои Документы

258 reviews