Мои Документы

Rating 4.5
1171 ratings
Rate this place

429 reviews

Level 11 Local Expert
August 25
Мне наверное повезло, пять минут в очереди, специалист тоже очень быстро обслужила.
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
В принципе, удобная вещь. Но, как и везде в присутственных местах, ни фига не соблюдается время приёма. Дважды ездила сюда, записавшись заранее на определённое время, ни разу не прошла вовремя, задержка - минимум 20 минут, максимум 40. Зато это компенсируется вежливостью и квалификацией сотрудников.
1
Level 10 Local Expert
February 17
МФЦ само по себе как место не плохое. Но вот специалисты, которые принимают документы слабоватые. Подавала два раза, и два раза ходила переделывала, так как документы не правильно принимают, делают ошибки, и не все документы запрашивают.
1
Level 19 Local Expert
October 22, 2023
Всегда очень большая очередь, записаться можно только через 5 дней. Не хватает специалистов, проблема с парковочных и местами. Всё специалисты вежливы.
1
Level 6 Local Expert
April 30
Отзывчивый персонал. На удивление чисто в помещении с высокой проходимостью.
1
Level 8 Local Expert
February 5
Вежливое и быстрое обслуживание😊 девочки на ресепшене молодцы компетентны в любом вопросе
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
Последнее посещение меня выбило из колеи .Пришла за консультацией.А получила там не верную информацию (устаревшую)из за неквалифицированного специалиста который что попала наговорил и дал документы собирать меня сильно подвел.Я избегала 3 организации и в итоге вернулась обратно к ним.И что выяснилось что я попала к новичку и она меня ввела заблуждение???Это что такое вообще!!!Шарашкина контора чтоли?Полное безобразие.Оказываться эту услугу можно дистанционно было сделать через носу услуги!!!
3
Level 15 Local Expert
January 8
Нормальный МФЦ. Но в субботу можно добавит сотрудников для работы по недвижимости, пришлось подождать, в будни все хорошо
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Замечательный центр. Культурное, добро желательно обслуживание. Все объясняют терпеливо. Очередь идёт быстро. Чисто. Просто приятно и хорошо.
3
Level 9 Local Expert
June 16
Очень вежливые операторы, все подробно расскажут
Level 6 Local Expert
July 27
Все услуги были показаны быстро и качественно
Level 2 Local Expert
January 9, 2023
Обращался в этот МФЦ по поводу регистрации недвижимости, при первом посещении мне предложили день и время на 23 декабря для подачи документов и выдали талончик, все это заняло не больше 5 минут. Приехал в назначенный день за 15 минут до приема, народу не много, свободные удобные диванчики, через 10 минут подошла моя очередь, время подачи документов заняло буквально 10 минут, девчата специалисты просто молодцы, вежливые, работают быстро, четко. Назначили день выдачи документов на 9 января. При получении документов так же никаких проблем не возникло, все очень быстро, весь процесс занял 20 минут. Спасибо всем работникам, отличный МФЦ !
3
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
Почитали отзывы, что светло, оперативно, ну, думаем, наверное как на Зыряновской... Ага, электронная очередь (терминал) не работает, талонов нет, администратор предложила запись самое раннее на 30 октября (сегодня 10)🤦‍♀️. Ага, спасибо, что хоть не на 31 декабря..
2
1
Level 8 Local Expert
December 2, 2023
МФЦ всегда на высоте! Лично мне всегда всё делали быстро и без всяких заморочек. Спасибо авторам этого проекта и лично Путину В. В.
Level 10 Local Expert
October 4
Быстро удобно и очень вежливые операторы!
Level 12 Local Expert
July 17, 2023
Удобно, приятные сотрудники, внимательные, компетентные. Вход для инвалидной коляски предусмотрен. Документы оформили оперативно
1
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Вечно не хватка персонала, вечно нет талонов, вечно полно народу, принимают медленно. Не могут справиться даже с тем для чего была создана эта организация. А если вы даже записались заранее на прием в определенные часы, то вам ещё часа 3 как минимум придется просидеть в данной организации что бы попасть на прием.
1
Level 14 Local Expert
September 4, 2023
Задумка создания МФЦ хорошая, но, как у нас традиционно делается, все вверх тормашками. Начиная от острого дефицита филиалов ( причем на самом сайте мфц, филиалы есть, по- факту не существуют), огромным потоком посетителей создается перегруз электронной регистратуры, и талоны не выдаются уже в 8.30 утра. Множество окошек, сотрудники- стараются изо всех сил, работа напряженная и никто не просиживает. Но, из-за очередей, конечно, посетители нервные, срывают зло на сотрудниках. Мало сидячих мест, люди стоят. Туалет для посетителей, я так и не нашла. Есть комната для инвалидов и матерей, есть уголок для ребятишек. Один вопрос, почему государство , стремясь уменьшить чиновничий аппарат, убирает нужные филиалы, а не сокращает депутатов и помощников. Как Заельцовский, калининский , центральный районы , Пашино, Мочище, и тп должны ездить в один филиал?
2
1
Level 8 Local Expert
January 5
Приехал оформить документы на землю, отстоял очередь, а они говорят что у них нет данных о смене землепользования, хотя в посёлке всё кто хотел уже дома оформили. Я что, в другой стране живу? Кто им эти данные должен принести?
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Быстро и удобно. По все вопросам с документами обращаюсь в этот МФЦ. Если что-то не понятно, то на стойке информации все покажут, расскажут. Мне нравится.
Level 11 Local Expert
February 24
обращалась, все нормально, персонал отличный, правда иногда ждать приходится долго своей очереди, ну а как мы и без очередей)))
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Хорошее место для решения своих вопросов по недвижимости, оформлению любых документов. Всё чётко и в срок.
3
Level 10 Local Expert
February 8
Быстро, качественно, вежливо. Мне повезло и специалист попался очень хороший.
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
В будний день подала документы на регистрацию недвижимости, пришла в 15 ч без предварительной записи, быстро прошла, за 20 мин. Но сотрудниками была сделала ошибка в документах, позвонили, пригласили повторно, сказали подойти к стойке. Пришлось идти в субботу, отстояла очередь к стойке 20 мин, многим отказывали в приеме без записи, мне дали талон, ожидала еще минут 20 , плюс прием минут 20, в итоге 2 часа времени с дорогой. Совет- на выходной надо записаться заранее. Из плюсов- помещение просторное, светлое, есть уголок с кофе.
1
Level 9 Local Expert
March 18, 2023
Приходишь с записью по времени через гос.услуги, а администратор на входе тебе сообщает: "мы не гос.услуги, мы мфц, и у нас тут ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ" ; а очередь человек 25 и движется медленно, при том что во всех окнах сидели сотрудницы, многие были без людей, и соответственно занимались непонятно, для меня- чем! Отвратительно. Итог 2 часа ждал очереди по записи через оэгос.услуги. Ps естественно сходил к начальница отделения, с претензией, а она в ответ разводили руками говоря: "пишите обращения в гос.услуги; ничем вам помочь не могу"! вопрос, что она там делает, ща что получает зарплату и что вообще может решить?!?!?
1
1
Level 15 Local Expert
April 6, 2023
Отзывчивые сотрудники в справочном отделе. Оперативно сработали по моему вопросу, быстро сориентировались и перенаправили в нужное мне отделение. Быстро всё разрешилось. Благодарю.
3
Level 8 Local Expert
October 5
Получение документов быстро и качественно!
Level 13 Local Expert
August 27, 2022
Девочки хорошие, вежливые. Есть повод проводить влажную уборку чаще 1 раза в день, проходимость высокая! Очереди присутствуют, ну а как без этого, люди ж работают, требуется время. Есть точка кофе, но им там не пахнет, поэтому для визита прихватите с собой) Во второй визит ждала очередь 1 час 20 минут, не дождалась, вопрос решила напрямую в ПФР
1
Level 18 Local Expert
August 14, 2023
Не верю что это пишу)) но мне правда понравилось обслуживание и отношение сотрудников, всё чётко, оперативно и на доступном языке.
Level 6 Local Expert
September 10
Работает только по записи!!!долгое ожидание Для любителей советов
Level 11 Local Expert
November 30, 2023
Невероятная скорость исполнения. В обед 29-го подал документы на переход права собственности и уже утром 30-го получил готовые документы. Думал, что отказ пришел, но нет, все было готово.
Level 8 Local Expert
November 21, 2022
Хорошее отделение) Радует, что очереди не километровые, в отличие от офиса на Зыряновской. Вполне можно приехать без талона.Недалеко от метро. Персонал приветлив. Есть уголок с кофе)
4
Level 8 Local Expert
February 23
Бывала здесь не раз, всё быстро и оперативно, девочки внимательные!
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Вежливый персонал. Решили проблему,приятно видеть что сотрудник хочет помочь. Обслуживалась в 5 окошке.
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Окон много,но работает только часть. Долгие очереди. Но сотрудники отзывчивые,приветливые,благодарю за это!
3
Level 14 Local Expert
May 15, 2022
Очень нужный сервис,помещение очень уютное,расположение соответствует сегодняшним стандартам,специалисты на высшем уровне,всё доходчиво объясняют, приём всех документов ведётся грамотно!Есть кулер,есть места где можно припорковаться!
Level 5 Local Expert
May 4
Очереди большие,ожидание долгое,но зато быстро делают нужные документы и это огромный плюс!
1
Level 13 Local Expert
June 23, 2023
Удобное расположение. Специалисты грамотные, корректные, консультируют качественно. Спасибо!
1
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Мне в принципе понравилось. Обслужили быстро. Ходила за справкой. Очередь не большая. В здании чисто. Даже было куда присесть в ожидании персонал все доступно объяснил. Разживал.
1
Level 30 Local Expert
July 31, 2023
Относительно быстрое оформление необходимых документов. Есть парковка. Очереди большие, к сожалению.
Level 15 Local Expert
November 18, 2022
Здраствуйте !!!! Требую уволить за не компетенцию и профнеригодность вашу сотрудницу Меркурьеву Д. С дело в том что из за ее бестолковости я потерял работу и не попал на курсы по транспортной безопасности я 31 октября подал заявление на выдачу справки о наличии административного правонарушеня за употребления наркотических средств за номером 10677488 срок исполнения 2 недели то есть 15 . 11. 22 но я не дождался ни ответа ни привета , сам сегодня (18.11.22) поехал на Инскую где получал справку ранее ( и попутно узнал о статусе заявления о наличии судимости номер 10677364 ) и уже там узнал неприятную новость, о том что заявление поступило в обработку толькло 16 ноября ЭТО КАК ПОНИМАТЬ !!!!!! Там перед мной извинились сказали что вопрос решат , но !!!!!! Я то на курсы опоздал в этом месяце !!!! Работу то же из за вашей бестолковой сотрудницы потерял так как не предоставил вовремя справки !!!! Кто мне компенсирует моральный , материальный ущерб ???? В суд Железнодорожного района я написал заявление и попутно в комитет по защите прав потребителей , требую директора МФЦ привлечь к ответсвенности Меркурьеву Д .С .
2
Level 8 Local Expert
April 15, 2023
Очень удобная организация для жителей центрального и железнодорожного районов. Расширяйте предложения, чем многофункциональнее, тем лучше.
3
1
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Была месяц назад. Свой вопрос решила быстро,сотрудники очень грамотные. В помещении все чисто и на нужных местах,имеются туалеты для посетителей в идеальном состоянии,что очень редко в таких организациях.
3
Level 8 Local Expert
September 5
Быстро, удобно, ожидание не более 10 мин
Level 17 Local Expert
September 6, 2023
Хороший мфц, хорошие девушки, да много народу да кто то орёт, администрация все решит, распределит быстрее по окошкам, а так в очереди жди и все сделаешь)
1
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Прекрасный персонал, работают хорошо и четко. Хорошо, что есть предварительная запись, в очередях уже не стоишь.
3
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Заходил, все как и везде в других офисах бренда: качественно, приветливо, стильно.
Level 9 Local Expert
June 6, 2023
Езжу в это отделение так как в своем районе неудобный пандус, здесь на инвалидной коляске могу легко проехать, очень вежливые сотрудники и быстрое обслуживание)))
1
Level 5 Local Expert
July 5, 2022
05.07.2022, МФЦ на 1905 года. Что-то не так с организацией работы. При получении услуги мне сказали что на выдачу результатов записываться не нужно и выдача идёт в порядке живой очереди. По итогу, выдача идёт очень медленно, каждый клиент занимает по 15-20 минут времени, с перерывами на 5-10 минут между ними, сколько их перед тобой в очереди не ясно (номера талончиков не по порядку). Окно на выдачу работает только одно. И вот я уже простоял в очереди 1.5 часа, и не имею понятия сколько ещё придётся тут пробыть. Почему нет записи? Почему одно окно? Почему выдача результата занимает по 25 минут?
3
Level 8 Local Expert
November 24, 2021
МФЦ удобно расположено, относительно близко к маршрутам общественного транспорта, в целом не сталкивался с отсутствием компетентности сотрудников, грамотно и профессионально делают свою работу, - 1 балл, как и наверное во всех МФЦ, наличие очередей и отсутствие достаточного штата
2
3