Мои Документы
183 reviews
December 4
пришли подавать документы на паспорт,сдали фотку,нам сказали что шея и плечи не должны быть видны,и должно быть видно 80% лица когда мы показали фотку где видно 78% лица нам сказали,что должны быть видны плечи и должно быть 80% когда мы сказали что это физически не возможно нам сказали что возможно на мой вопрос каким таким образом мне не ответили.. начальца сама не знает какая фотка нужна вымотали мне все нервы! Какие то правила выдумали сами, ужас!
December 7
Безобразно! обслуживание, пропускают людей по знакомству без очереди. Одного человека обслуживают по 45-50 минут, просто кошмар. Одна ушла на обед и не вернулась, в итоге в субботу на огромный район работают двое!!! Примите меры к руководству этой точки.
1
October 5, 2023
В этом МФЦ все организовано на высшем уровне, вежливый и грамотный персонал, здесь находите решение всех проблем, с которыми сталкивается человек в своей повседневной жизни. Здоровья и успехов в профессиональной деятельности этому коллективу!
3
3
August 26
Хотел оставить отзыв оператору, Ахмедовой Севде, выручила меня, не смотря на то, что рабочий день закончился, приняла меня, с Уважением, Раджабов Р.К.!
June 26
МФЦ РД по городу Махачкала удобно блогадарю Руководителю консультанты молоцый всем ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
October 12
С августа жду выписку из ЕГРН дозвониться не могу и не перезванивают что за отношение к людям разве так можно !!!!
March 13
Пошли туда , записались 9:30 утро для получение загран паспорта . От тудого отправили в мфц ,времена года 2 . Там вообще ужас 🤦🏻♀️До обеда пошли вечером пришли .
ЧТО Я ПОНЯЛА , ВСЕ КТО РАБОТАЕТ В МФЦ специально людей гоняет разные отделение.
Типа очереди у нас , сегодня талон нет сто причин , сто отмазок .
April 29, 2023
Мне понравился МФЦ, свободна, чисто , спокойно. Все работают , сотрудники внимательные хорошо выполняют свою работу ! Добрые, вежливые это важно ! Спасибо ! ❤️
1
5
September 18
Полдня пытаюсь дозвониться, в других филиалах отвечают через минуту- две, а здесь не отвечают на звонки.
March 14
Некоторые сотрудники абсолютно некомпетентны!!!! 4 окошка пустые!!!! Сотрудников нет !!! Очереди огромные!!! 2часа потрачены впустую !!!! Потому что у входа девушка «неправильно поняла» мой вопрос!!!! Возмущения нет предела !!!!!!
1
February 24
Сказали подождать в очереди сначала, с утра до 18:40 подождал потом говорят вас вызывать должны были сразу же. Но не вызвали. Работают они до 20:00 но не приняли 18:40. Типа программа не примит. Я жил в четырех регионах России но нигде проблем таких не бывало как в вашей республике.
4
1
September 28, 2023
Здравствуйте. Хочу дать совет работнице 12 окошка что бы лечила свой склероз !!! Из за нее меня вызвали в паспортный стол !!! И еще у них работает парень на ресепшене , хочу дать совет , когда вы не знаете причину из за чего вызывают человека в паспортный стол , лучше скажите я не в курсе или выясните причину !!!! Не надо ОБМАНЫВАТЬ !!!!!!! Фантазеры и склерозники !
10
January 27
Ужас,работают всего три окна,сказали ждать примерно 1 час,10-ые в очереди были,и вот сидим уже три часа,за три часа тяжело так принять 10 человек?🤦Это просто ужас,специалисты никуда не спешат вообще
4
November 26, 2023
Отличный МФЦ. С другими не стоит даже сравнивать, грамотные специалисты, помогут, подскажут, посоветуют как правильно всё сделать.
4
December 9, 2023
Хороший отзывчивый персонал вопрос решили сразу ребята знают свое дело чистота и порядок
February 24, 2023
Удобно,надёжно,качественно! А операторы (специалисты) этого МФЦ очень грамотные,вежливые и порядочные люди.Очень доволен😊👍👍👍
1
2
June 17, 2023
Понравилось обслуживание! У меня оставалось всего 3 минуты, но девушка обслужила! Рекомендую! На ресепшн сидела очень приветливая админ! Молодец!
2
January 12
Огромные очереди! Люди по записи стоят в общей очереди. Работают не все окна. Никто из работников никуда не спешит. Получили номерок в 10 часов утра сидим до сих пор (13.59)!!!
3
August 22, 2022
Спасибо огромное всем, кто там работает! Это профессионалы своего дела! Быстро и качественно сделали то, что от них требовалось! Особенно хочу отметить профессионализм Аливердиевой Гульназ Эрзимановны! Очень рада, что попала именно к ней ! Они заслуживают 10 звёзд!!!
3
3
October 20, 2023
Пришла сделать учётную запись на госуслуги,пришлось стоять в живой очереди,работали 2-3 окошка,хотя их 20 и более. Попросила талон,но мне отказали,поэтому ставлю три звезды!
4
2
December 15, 2023
Не возможно дозвониться, третий день пытаюсь. "Все операторы заняты, нажмите цифру 3, мы вам обязательно перезвоним", до сих пор перезвонивают!
4
April 3, 2023
Ужасное место
Не организованно
Получаю загран 5 мес
То система не работает ,то печать не работает
Потратила на этот паспорт почти 70 тыс руб и времени
Не советую
Буду судиться
Зачем звонить мне и говорить ваш паспорт готов ,когда пришла мне заявляют ,что у нас не работает техника .
Что за игры и не адекватное отношение к клиентам ?!
8
June 21
Ужасное обслуживание. Из 16 окошек работают только три человека. Постоянные очередя.
1
May 15
Ужасное обслуживание, огромные очереди не смотря на пустые окошки, сотрудников нет на месте.
1
1
December 9
Ужасно,не возможно дозвониться ни как
November 4, 2022
Большой МФЦ. Есть кафешка бар, там же можно сделать переотистацию прав на вождение. Свою переотистацию делал именно в этом МФЦ. Хорошие и отзывчивые работники.
3
1
February 9
Очень долгое обслуживание , не хватает персонала (работает 5 окон из 15)
2
1
September 7, 2022
Самый лучший филиал.
Очень грамотный персонал. Вежливые, примут с улыбкой. Лучший филиал из всех что есть в Махачкале , быстрый приём
3
3
January 26
Все отлично, вот только очереди огромные
1
October 22, 2021
Не понравилось то, что нет стульев у окна.Приходят люди в возрасте, пенсионеры, инвалиды, и им приходится долго стоять, объяснять, при этом еще надо достать нужные документы, куда-то положить верхнюю одежду и сумку. На вопрос почему так, мне ответили, что должно быть это в связи с пандемией, что до окна должно быть 1,5 метра. Находясь на таком расстоянии, клиент должен забрасывать документы в окно работнику и орать о том, что ему нужно? Нельзя доводить до абсурда. Я бываю и в других городах и в МФЦ, банках и других организациях, там стулья перед окном обязательны. Просто клиенты и работники должны быть в масках. В МФЦ у многих маски не на лице, а на подбородке. Создайте удобства, если хотите хорошие отзывы.
10
September 12, 2021
Снимаю ⭐⭐ за то что большие очереди!
1) не работало 3 окна!
2) считаю будет лучше сократить время ожидания на 30 сек. , а то по ходу дела холостых талонов не мало. Итого образуються очереди.
3) пользовался в других регионах услугами МФЦ , вы знаете заметил странность, после обслуживания клиента специалистом настигает пауза 3-5-10 мин. Кого они ждут? Если работа тяжолая и им трудно приходить в себя после обслуживания почем в другом регионе такое не наблюдаеться? Там где я живу, ушел клиент сразу другой подходит.
Ну а так к сотрудникам с точки зрения проф обслуживания и вежливого обрашения притензий нет! Им ставлю ⭐⭐⭐⭐⭐
2
1
December 28, 2021
Два раза обращался в МФЦ на Радищева. Отвратительное отношение администраторов на выдаче документов к посетителям.Не воспитанные девушки администраторы, грубят и хамят за наши же деньги нам. Особенно отвратительно вели себя 28.12.21 года в 14 часов на выдаче администратор Патя и ДР. отказавшаяся представиться девушка. Неужели Минэкономики РД не может навести там порядок. Это же на наши же деньги-средства налогоплательщиков их финансируют и с нами же нагло по хамски и ведут себя.Эту организацию надо расформировать или научить вежливому и уважительному обращению и отношению к посетителям. По их вине я потерял целый час времени и свои нервы
5
1
May 13, 2022
Хороший филиал, понравилась оперативная работа ресепшн, операторы тоже не спят шустро работают с населением, долго ждать не пришлось, доброжелательность присутствует, это чувствуется..... Моё обращение обработали в срок....
3
1
February 17
Никак не дозвониться ни вчера ни сегодня номер для галочки ?
2
1
May 21, 2022
Ужасный администратор. Грубо разговаривает. Отвечает так , как буд- то к ней домой я пришла. Три раза звонила узнать какие документы. Вроде бы все собрала как они сказали , пришла так они ещё что то новое мне говорят надо. Меняйте администратора
3
1
January 22
Блестящая работа сотрудников, оказана внятная помощь
1
1
June 21, 2021
Во-первых, очень медленно работают, куча окошек, в работе всего три, ходят по сто раз туда -сюда, непонятно что делают. Мне нужна была справка из домовой книги о том, что там никто не прописан, я принесла чистую домовую книгу и все необходимые документы, просидела час в очереди, хотя людей было мало, затем сдала документы и объяснила специалисту что мне нужно. Документы приняли и сказали, что по готовности мне сообщат. Сообщили, прихожу за своими бумагами, домовая готова, справки, спрашиваю почему нет справки , мне отвечают, что сначала они домовую книгу заводят, а потом я должна снова подать документы на выдачу справки. Иду снова к оператору, у меня просят оригинал зеленки, а при первом посещении я ее приносила и с нее сняли копию, копия прилагается, говорю что не так? Мне отвечают, что им нужен оригинал, чтобы с него сделать скан. А почему, черт возьми, нельзя было сделать этот скан одновременно с ксерокопией, чтобы из-за одной справки не приходит 4 раза! Бюрократизм и профессиональная некомпетентность на всех этапах работы МФЦ НА Радищева!
10
1
September 18, 2022
На днях посещала МФЦ на Радищева, специалисты очень вежливые и грамотные, благодарна им за их терпение.
20
1
March 11, 2022
Заказывал выписку на Радищева, две недели не готово, типа не села оплата. В
9 окошке, оператор говорит надо было оплатить по карте, при оформлении документов сказали оплатить по банкомату... Подошёл к 14 администратору, такая же грубая, толком не объясняет, быстрее отшить, ни извините,и разводит руками.
4
1
January 23, 2022
Самые лучшие впечатления от посещения данного МФЦ. Оператор Уцумиева Наида Расуловна грамотно всё объяснила, быстро и профессионально подготовила пакет документов, вежливое обращение с посетителями.
3
2
February 11, 2023
Суббота 8.10,все закрыто,хотя по расписанию работают с 8.00. На улице мороз. Хамство по отношению к населению.
4
1
December 4, 2021
Спасибо большое отзывчивому персоналу и уютной атмосфере. Все как всегда вовремя и в срок.
2
2
June 30, 2022
Удобно расположен. Мало народа. Очень вежливые, спокойные сотрудники.
3
2
August 17, 2023
задержали документы на 20 дней, никакой информации сколько еще ждать
3
December 6, 2022
Обслуживание на хорошем уровне, сотрудники грамотные и понятно отвечают на вопросы
3
1
December 1, 2023
Ужасное место, очереди, талоны в ручную выдают порой
2
1
August 16, 2023
Из 15 окошек работают 3-4, остальные заняты более важными делами
3
March 29, 2022
На счёт работников ничего против не имею. Минус два за окошки где сбор налогов за газ.
Просто ноль, 8.30 начало, вот уже 9.02 их ещё нету.
А как платить за если мы на работе?
Примите меры.
5
1
June 28, 2023
Рабочая обстановка. Хороший микроклимат.
2
2
November 16, 2021
Стоит и сидит полный зал людей, а больше половины окон не работают. Видно, что начальство заводит людей минуя официальную очередь и больше половины окошек заняты их обслуживанием. Может я и ошибаюсь, но такое впечатление создаётся со стороны.
4