Мои Документы
157 reviews
August 16, 2023
В прошлую субботу я с мужем подавала документы на компенсацию коммунальных услуг в связи с инвалидностью мужа. Мы не ждали и пяти минут, как нас пригласили за столик к оператору. Милая девушка быстро отсканировала квитанции. Я спросила, нужна ли справка об инвалидности - нет, не нужна. Муж поинтересовался не нужен ли паспорт - нет, не нужен. А в понедельник мужу в госуслуги приходит уведомление, что нам надо довезти документы - справку об инвалидности и паспорт... Уважаемые руководители, обратите свое внимание на подготовку кадров. Сделайте им пямятку, в конце-концов, куда какие документы нужно предоставлять. Из-за неквалифицированности ваших сотрудников я вынуждена была отпрашиваться на работе, брать такси, чтобы привезти - отвезти мужа. Впечатление от посещения данного МФЦ отвратительное. Всех, кто рискнет туда обращаться, прошу: перед визитом поинтересуйтесь, какие документы вы должны предоставить, потому что оператор может не знать
7
October 14, 2023
Хочу поблагодарить оператора Анну Юнусову(прошу прощения,если напутала с фамилией). Очень внимательный и грамотный сотрудник. Всё с улыбкой, помимо моего непосредственного вопроса, объяснила как мне лучше повести себя с другими документами. Спасибо , сотрудник грамотный, так ещё и девушка симпатичная.
2
November 18, 2023
Пришлось посетить несколько раз, пока МФЦ на Центральном рынке было на ремонте. Очередь еле двигалась, в очереди просидела 2 часа, при повторном посещении решила придти в субботу, после ночной смены, но так как МФЦ работает с 9.00 охранник не пускал раньше 8.45 и все стояли в проходе, а потом вся толпа ринулась на третий этаж. Почему нельзя сделать людям удобно, чтобы кто пришёл заренее, спокойно занял очередь и сел на диванчик?
5
1
September 27, 2023
Был в данном месте 25.09.2023 примерно в 15:40!!!Что сказать!?В очереди порядка-56-человек!!!Если бы я взял талон на очередь, то предворительное время ожидания моего приёма составило бы 1час 36 минут-со слов сотрудницы!!!(((Услуга соответственно неоказана!!!(((За меньшее кол-во времени я добрался до Опытной и там получил помощь по оказанию услуги МФЦ-за 6-минут!!!Выводы делать, Вам!!!За сим всё!!!Всем добра!!!
3
June 12, 2023
делала там паспорт, заявление принимала как я поняла новая работница (ей все объясняла другая девушка), но не смотря на это написали быстро, сказали что свяжутся со мной когда паспорт будет готов в течении 10 рабочих дней, был готов уже через 5 дней, позвонили в субботу сказали что готов, заехала и забрала, еще тк паспорт первый подарили конституцию, очень приятныц персонал
3
3
July 21, 2023
Хорошее место, возвращает веру в людей. Все быстро, оперативно. Видно, что люди не просто так едят свой хлеб)
Грамотно объясняют и помогают. Рекомендую !
2
5
November 26, 2024
Удобно. Народу обычно немного
June 11, 2024
Время ожидания по принципу "мы вызовем вас по фамилии" составило 50 минут. Приоритетов очередности не существует в этом МФЦ - инвалиды, беременные или пожилые люди не имеет никакого значения, к сожалению.
3
3
July 23, 2024
Очень быстро всё оформили и даже когда нехватило документов, позвонили и попрасили донести или отправить на почту.
3
September 21, 2023
Дважды за пол года была в этом отделении МФЦ-компетентность сотрудников оставляет желать лучшего.Дважды умудрились накосячить с документами(раз 7 переспросила сотрудника,точно ли это весь пакет документов который ей нужен) и сроками.Из 14 окон работает максимум 6,плюсом есть ещё какая-то живая очередь.В итоге из за ошибок сотрудников в очереди сидела больше 2 часов,чтобы достать недостающие документы.
4
April 29
Хорошее самообслуживание,вежливый персонал, помогут в обслуживании)
January 7, 2024
Спасибо сотрудникам мфц, за профессионализм и терпение.
Всегда вежливые и отзывчивые
4
November 22, 2023
Ужас ужасный.....захожу второй раз и очередиииит!!!!! Кого -то не принимают,т.к.у сотрудника обед. Я сижу почти час... Второй этаж весь пустой,принимает один специалист и быстро,внизу из 6 работает 4 окна и неимоверно долго. Не советую сюда заходить,если хотите сэкономить свое время.
5
1
April 16
Хорошее и быстрое обслуживание
3
November 20, 2023
Все отлично, особенно после ремонта. Всегда все объяснят, помогут в оформлении документов.
1
2
December 21, 2024
Спасибо все вопросы решили быстро .
2
1
September 14, 2024
Электронная очередь практически не работает, талоны выдают не всем, просят посидеть и подождать, время ожидания не регламентировано Вообще принцип работы просто не понятен. Тебя просто отправляют в зал ожидания под видом я уточню, спрашивают твою фамилию и потом обьявляют ее на весь зал , где защита персональн данных, отвратительная работа на ресепшене
1
1
October 27, 2023
Самый ужасный офис. Просидев в очереди больше 2х часов, чтобы написать заявление это просто кошмар. Работало из 10 окон всего 2-3. Заявление так и не было подано. Ждать больше 3х часов не было уже ни сил, ни возможности. Не рекомендую никому.
5
August 3, 2023
Приехала ровно в 18:30, отказали в приеме потому что видите ли они работают до 19:00 и впереди еще 2 человека! Это просто хамское отношение. Жалею что не посмотрела фамилии девочек, так бы написала их руководителю, что работать там никто не хочет. Я пришла написать заявление, это дело 5 минут, но мне отказали. Никому не советую это отделение!
5
3
October 30, 2023
Всё хорошо, кроме возможности записаться к удобному времени, практически никогда нет возможности ждать и живая очередь здесь не уместна, место проходное.
2
May 20, 2024
Очень долго ждать свою очередь, я живу рядом и несколько раз ходила в этот МФЦ. Больше туда не пойду, бесполезно потраченное время.
1
March 26
Хороший вежливый персонал .
2
1
April 14, 2024
Очень долгое обслуживание, хотя сотрудников хватает, была здесь на консультации, прождала более часа в очереди, хотя время не было обеденное
2
1
November 26, 2024
Хороший МФЦ. Предпочитаю именно его.
1
April 13, 2024
Очень нравится хто отделение, хожу уже только туда, приветливые работники, минимум очередей.
2
1
September 30, 2023
Пока что лучший МФЦ в Липецке. Очереди все ещё небольшие, место удобное, сотрудники компетентные. Езжу из другого района специально, оно того стоит.
3
September 30, 2023
Пришли час назад, за это время прошло человек 10. Перед нами еще больше 40 человек!! Это ужас. Со скоростью 10 человек в час нам здесь еще долго ждать. Хотя получили документы быстро, за 5 минут. А вот чтобы сдать - это ужас… Куллера нет, духота. Видимо, сильнейшая часть дождется, а оставшаяся… Ну, уйдет.
3
June 21, 2023
Пришëл оформить карту болельщика. Мне сказали делай всë сам. Мы ни чем тебе не поможем)))) причём мой друг там же за день до этого оформил всё за 10 минут. Мне отказали вот почему персонал так относиться ? Хочу делаю хочу нет?
4
1
October 27, 2023
Хочу выразить благодарность специалистам за оперативную работу по постановке на учет обьект недвижимости.
3
December 2, 2023
Молодцы все сотрудники. Все очень хорошо объясняют. Быстро получила помощь.
4
January 12, 2024
Практически нет очереди, очень вежливые, всегда подскажут и всё разъяснят.
1
3
November 10, 2023
С талоном сижу 1 час, вопрос к заведующей МФЦ, почему из 12 окон работают 3 окна? Ответ:болеют и обед, никогда больше не приду сюда. Ей всё равно, я должна понять её! До клиентов дела нет! Посылает в МФЦ на рынок!
1
July 27, 2023
ужас просто, очередь не двигается совсем, будто одно окно работает, приехал в 2 часа дня, боюсь не успею до пяти вечера отделаться, а бывает такое что кроме тебя не кому сходить, выходные на работе тоже не могу брать постоянно, а ещё по другим конторам надо поездить, впечатление просто ужасное
5
1
August 2, 2023
Огромная очередь. Маленький отдел, мало персонала. Долго приходится ждать. Мне очень не понравилось. На центральном рынке был отдел МФЦ и там было безупречно
5
August 6, 2023
Плохой МФЦ, просто по очереди, нет талончика. Работники уходят, им подмены нет, руководства тоже нет. Подходил пожаловаться, на уход с рабочего места, там просто анархия. Куда смотрит Мэр. Не советую туда ходить.!!!! Фото кого нет на работе....
1
5
August 23, 2023
Это просто издевательство над человеческой нервной системой. 3 часа в очереди!!! Из 12 окон работает 5. Людей тьма тьмущая, а в час обслуживают 3 человека. Это же немыслимо! Вторая звезда только за скорость оформления.
6
1
August 4, 2023
Исполнилось дочки 20 лет отдали паспорт чтобы поменять уже делают почти месяц она матается каждые три дня а её кормят завтраками а она ходила с месечным ребёнком дали телефон чтобы она звонила а там не кто трубку не берёт не советую не кому туда ходить нервы потратети
5
1
September 4, 2023
Из минусов - время ожидания приёма у специалиста ужасно долго, 1,5 часа прошло.
Из плюсов - приветливый специалист быстро и чётко ответила на все вопросы.
3
1
March 29, 2023
Выражаю огромную благодарность начальнику отдела Смотровой Светлане Владимировне и ведущему документоведу Коротаевой Татьяне Сергеевной
За 5 минут до закрытия пустили нас оформить сделку без каких либо проблем
Самое лучшее отношение к клиентам из всех МФЦ в городе!
5
2
October 17, 2023
Чтобы подать документы на получение паспорта ребёнка, пришлось ждать 2 часа. Это вообще отвратительно. Очень медлительно всё. Сидят вату катают. 👎👎👎👎👎Больше не приеду сюда и никому не советую.
4
April 9, 2024
Старенький торговый центр . В основном в пятерочку и мясник народ приходит
3
May 7
Очень хорошее обслуживание, приятные работники!!!
2
1
November 13, 2024
Очень удобно для всей семьи
3
December 18, 2024
Всё быстро, точно
1
1
March 12, 2024
Доброжелательный персонал. Все быстро и четко
1
July 24, 2024
Отличная компания и посетителей не так много.
1
September 6, 2023
Быстро и качественно, после того как поменялась организация, как будто стали лучше работать. Одназначно 5 звезд
2
August 7, 2023
Удобное расположение ,отличные магазины.
Мои документы и кинотеатр
3
April 22, 2024
Оформляла документы, медленное обслуживание, много народу, помещение маленькое
3
1
July 25, 2023
Плохо работают, говорят одно , а на самом деле другое. Сдали документы на паспорт, приходите через неделю, все готово будет. Уже больше 2 недель ждем новый паспорт. Безобразие.
4
1