Захожу в МФЦ, и в этот момент сотрудница Ирина дает собственные деньги пожилой посетительнице, чтобы она доехала до дома (насколько я понял она приехала чтобы оформить бесплатный проезд, но что то не получилось).
Вот такой хороший Человек работает в этом МФЦ.
Владислав Толстов
Level 9 Local Expert
April 4, 2024
Мфц - чудо цивилизации. Этот офис работает по общеустановленным правилам. Всё чётко. Есть стихийная авто парковка. Загруженность бывает разная. В общем и целом хорошо.
Ирина Ю.
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Работать никто не хочет вообще.
Я пришла в 12.22, не было ни одного человека в очереди и только одна женщина уже на приеме в окошке
Работник мфц сказала мне, что до обеда меня принимать не будет и чтоб я не ждала, а приходила после обеда, который у них с 13 до 14
После 14.00 соответственно уже было миллион людей и попасть на прием невозможно
Отвратительное отделение и нет сотрудников - одна тетка, которая работать не собирается и по часу обслуживает одного клиента. Успех!
2
1
Show business's response
Золотой М
Level 24 Local Expert
October 17, 2023
Сидят не компетентные сотрудники, которые не могут объяснить как распечать текст с флешки. Сами не знают, даже как компъютер перевести в режим пользования.
Оборудование у них принтер и манитор, который куда то подключен, системного блока нет.
Show business's response
Леночка Лена
Level 14 Local Expert
July 28, 2023
Девочки работают с паспортного стола, есть опыт работы с документами, все отлично. Быстро помогли, объяснили.
1
3
Энни Раш
Level 23 Local Expert
May 4, 2024
Приветливый персонал, но очень долго работают, иногда в очереди можно 1-2 часов потратить
Show business's response
Дарья Еськова
Level 8 Local Expert
March 16, 2024
Хорошее обслуживание, но не получила ответов на вопрос, так как сотрудник пока не сталкивался с таким
Anonymous review
March 2, 2023
Обслуживают быстро и качественно, правда, время работы оставляет желать лучшего-в выходные офис закрыт. Благодарность оператору Иванне-все быстро, четко, профессионально.
Единственное предложение- хотелось бы электронную очередь, посетителей-то немало.
1
2
Darina Niklas
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Здравствуйте, хочу оставить жалобу на данное учреждение (РП Большие Вяземы, п. Школьный, 11), сегодня 18.10.2023, в смене работает одна сотрудница, почему? 3 окна в офисе, на вопрос почему 2 окна пустых, ответ сотрудницы - забрали на другие объекты. Супер…
Я просидела час, за этот час эта сотрудница приняла вне очереди 3 людей (2 пожилых и 1 молодого человека), я в положении (6месяцев), в душком зале, не возникала!!!, сидела ждала свою очередь, а она принимала других вне, это нормально? Если какой то вопрос или консультация, на это уходит время, люди должны ждать своей очереди, как во всех организациях, даже если это консультация, в банках выдают талон и ты ждешь очередь.
У меня поднялось давление. Спасибо, я ушла без оказания услуги (обновить паспортные данные).
Вы самая к*нченная организация.
2
1
Show business's response
Николай Семушкин
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Всё хорошо. Вежливо, спокойно, быстро обслуживания, если меня память не изменяет это сотрудник Ирина Владимировна. Результат по моему вопросу уже решение.
2
Анастасия
Level 10 Local Expert
October 28, 2022
Прекрасный персонал, отзывчивые, внимательные, всегда пытаются помочь и посоветовать лучший вариант, подходят к своей работе с душой.
2
Надежда Хавцева
Level 7 Local Expert
April 6, 2023
Всегда приветливый персонал. Стараются максимально помочь и подсказать. Очереди по разному - могут быть, а может и никого.
2
Konstantin Kuznetzov
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Спасибо. Реально помогли
Людмила
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
Очень понравилось обслуживание. Сотрудники вежливые. Всегда помогут в решении вопроса.
1
1
Игорь Серов
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Нормальный, небольшой офис. Посещал в будни утром, народу не было совсем. Персонал обходительный, готовы помочь, подсказать . Спасибо
2
Венера
Level 7 Local Expert
April 22, 2022
Сегодня 22.04.2022 поситила МФЦ. Очень понравилась сотрудница Левицкая Алла Владимировна, грамотно вся объяснила, вежливая. Огромное Спасибо за Ваш труд!
3
1
Buryat 03
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
В моем доме находиться, очередь не так уж большая, бывает вообще народу нет, хорошо, всё делают быстро
1
1
Флорида
Level 9 Local Expert
April 26, 2022
Согласна ужасный МФЦ, пришла в 5 часов, обслуживали девушку. Уже 50 минут сидят, шутки шутят смеются, друг другу записочки передают,говорят что можете не ждать мы до 6...ну конечно сидеть ржать как кони о каком обслуживании может быть речь...хотя толку о том, что тут пишут отзывы не будет.. Всё будет также, никаких мер никто не примет конечно. . В итоге попала на приём без 10 шесть, в итоге взяли документы,начали создавать заявку и сказали приехать утром... Принимать 1 человека по 40 минут это во сколько надо приехать чтоб попасть точно на приём. К 6 утра? Цензуру комментарий не пропустит, но кроме неё и сказать нечего
3
Вадим Федорович
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Хрошоий персонал, никогда не бывает очередей что огромный плюс, тихо, чисто.
1
Mashka
Level 13 Local Expert
October 17, 2021
Была недавно здесь во среду, пришла где-то примерно в 11:45, была 2 в очереди. Ожидание- минут 20-25. ( из 3-ех окошек работало 2) В принципе это не быстро, но и не так долго😅 Приняла меня очень приятная девушка- менеджер, к-рая всё показала и рассказала) Правда до сих пор почему-то мой запрос не решен, хотя в статусе заявления было написано: "срок решения: до 14.10.2021г". А сейчас уже 17.10.21г.! Звонила по телефону, к- рый там указан, так туда не дозвониться 🙃 ( А обращение моё было было по поводу потверждения своей записи в ЕСИА.Что ж, будем ждать😅
1
1
Вячеслав Горб
Level 13 Local Expert
July 17, 2023
Я бы посоветовал им начать работать. А не сидеть в телефоне и друг с другом не разговаривать. Когда человек к ним обращается по делу
1
Show business's response
Маргарита Щербич
Level 9 Local Expert
January 30, 2022
По расположению удобно. В помещении чисто. Обслуживание хорошее, все объяснят, разъяснят. Но очень, очень долго. В очереди сидеть приходится часами.
Жалгас Хасенов
Level 15 Local Expert
March 7, 2024
Помогают, подсказывают... Молодцы
Наталия Николаевна
Level 11 Local Expert
June 28, 2022
Молодцы! Тактичный персонал! Грамотное консультирование! Единственный минус, но это скорее руководству... поставьте кондиционер работникам!👍
1
1
Нина Высоцкая
Level 9 Local Expert
July 6, 2023
Сотрудники хорошо выполняют свои обязанности, все документы хорошо подготовили.
2
Виталий Чуриков
Level 8 Local Expert
July 8, 2022
В Мои Документы попасть после дождя можно только в сапогах, при этом имеется заезд для инвалидов, но если здоровому человеку нужно умудриться обойти огромную лужу, то на инвалидной коляске только прямиком в лужу, а ведь люди ходят на работу таким образом...
T.V.
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Очень знающий и отзывчивый персонал
1
KaRatBIG
Level 8 Local Expert
December 22, 2021
Работники не хотят работать, пока не говоришь им работать. Остался 1 час до конца рабочего дня и они сначала сказали, что поздно для разрешения проблемы, потом сказали что, человек, который решит их же ошибку внутреннюю уже куда-то пропал, потом придумали приходить в другой день, они сейчас не могут, но стоит им сказать работать, естественно не без куриной истерики с их стороны, что их заставляют работать, так сразу же всё сделали и решение проблемы нашли сами
1
1
Сергей Землин
Level 6 Local Expert
February 10, 2024
Паспортный стол.обслуживают быстро и не хамят
Татьяна Журавлева
Level 9 Local Expert
May 9, 2023
Стало лучше чем было, народа мало, услуги теже, что и везде. Персонал более менее
Александр Ливенцев
Level 10 Local Expert
October 21, 2021
Когда создавали МФЦ, задумка была отличная - избавить людей от стояния за справками очередях целый день. Но это по началу и не про МФЦ в Больших Вязёмах. Зашел за выпиской из домовой книги, потерял уйму времени, причем один сотрудник спокойно занимался каким-то отчетом, не взирая на образовавшуюся очередь.
3
Марат Нургалеев
Level 14 Local Expert
November 21, 2022
Очень отзывчивые работники, всё понравилось. Молодцы.
1
Наталья Денисова
Level 10 Local Expert
October 15, 2021
Неудобный график работы. Есть обед плюс сб, вс выходные. Работают постоянно 2 сотрудника. Очередь движется медленно, если приходите за выдачей, то оказывается без очереди можно....
Надежда С.
Level 10 Local Expert
May 15, 2023
Была там несколько раз и толком не помогли, пришлось разбираться самой.
Show business's response
руслан степанов
Level 9 Local Expert
October 20, 2021
Удобно и быстро, вежливый персонал!
... И бабка, которая внаглую влезла без очереди передо мной, а потом ещё хотела чтобы я ее отвёз на машине!
Пешком пошла!)))
3
Елена Сухомлина
Level 4 Local Expert
April 30, 2021
Почитала отзывы и ужаснулась. Думала несколько раз придётся ездить из Москвы чтобы решить свой вопрос, НО... Я хочу высказать слова благодарности операторам. Их там две, абсолютно компетентны по всем вопросам. Перед нами было 6 человек, "раскидали" всех довольно-таки быстро, а если бы программа не зависала, то ещё лучше было бы.
2
1
Богдан Карасени
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Просто супер быстро
2
nphne-mtaxdvqq
Level 11 Local Expert
June 16, 2021
Работники не хотят работать от слова совсем. Часовые очереди там в порядке вещей. Одного человека могут обслуживать по часу с лишним. При этом заместо обслуживания сидят и переговариваются между собой, шутки шутят. Каждый раз одно и то же. Отвратительно
1
1
Татьяна Фомина
Level 4 Local Expert
November 3, 2021
Несмотря на очереди,обслуживают быстро. Замечательный,вежливый персонал
3
1
Любовь Заец
Level 7 Local Expert
December 27, 2019
Огромная благодарность всем сотрудникам офиса Мои документы, за внимательность и прекрасное обслуживание. Алла Владимировна и Ваш колектив поздравляю с наступающим Новым годом! Здороаья, счастья и успехов!!!
1
Наталья
Level 4 Local Expert
September 16, 2021
Вопрос не решили. Просидели около 40 минут, компьютеры висят, программа не работает - так нам сказал специалист. Предложила приехать попозже.
1
Алиса
Level 7 Local Expert
November 10, 2022
Оперативные и доброжелательные сотрудники.
1
иван лилин
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Отношение, качество, своевременность действий!
1
2
katerinka-o5
Level 9 Local Expert
November 30, 2019
все работает не правильно! всю работу бросили на эти мфц... а смысл? если человек не может сделать то, или иное чисто физически! это же наши документы, сотруднику надо все проверит и перепроверить.. на это нужно время, а его нет.! Бабушку лет 80 отправляли зарегистрироваться на гос услугах, сделать там что то самостоятельно, а после придти . ВЫ ВООБЩЕ В СВОЕМ УМЕ? Бабушке 80!!! Где ей там надо зарегистрироваться?????? ужас в общем и не только по этому адресу, а вообще
1
Инкогнито 4173
Level 17 Local Expert
February 20, 2023
Спасибо большое всём работникам
3
Игорь
Level 12 Local Expert
September 12, 2021
Персонал вежливый отзывчивый. Менял паспорт. Всё сделали оперативно.
1
1
Евгений Вожов
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Работают быстро и хорошо.
1
Викуля Добровольская
Level 8 Local Expert
February 25, 2020
если бы можно было поставить четверть звезды я бы это сделала. не персонал , а курицы которые одним пальцем печатают. одного посетителя принимают по два часа. люди без очереди лезут. они с радостью отвлекаются, шутят. пришла к ним в 16.30 в 17.59 они меня выгнали и не захотели принимать. как в 21 веке можно нанять людей которые не умеют печатать и с компьютером работать? почему в какую контору не прейди там тети по центнеру не умения жить не двигаться ни работать???????
2
2
Вик Корень
Level 10 Local Expert
January 29, 2024
Нормально.
Дмитрий М.
Level 22 Local Expert
June 5, 2021
Небольшой МФЦ, на 4 кресла, работают 2. Народ постоянно есть. Специалисты хорошие.