Доброе утро!
Хочется высказать искренюю благодарность менеджеру МФЦ, по ул.Комсомольской, 9, - Кашкаровой Ольге!
Наше сообщество СНТ "Терра плюс" оформляли земельные участки в собствность!
Ее профессионализм,ее опыт,ее корректность сразу подкупало наше внимание!
ИСКРЕННЕ Желаем НАШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ
УСПЕХОВ,
БОЛЬШИХ УДАЧ !
1
1
Arasaki Company
Level 6 Local Expert
September 12
13 окон 2 специалиста, два консультанта, охранник тиктокер, не рабочий кофе аппарат, очередь из безкончности, МФЦ как 12 й круг ада где мучают ожиданием в очереди, 😅 вообщем и в целом если хотите весело посидеть, поспорить, по угорать с охранника и в конце сделать свои дела то это место до шести работает
3
Наталья Сафронова
Level 7 Local Expert
November 14
Из плюсов, вежливые операторы, качественное обслуживание. Документы быстро выдают.
Из минусов. В помещении очень жарко. Система даёт сбой, когда сообщает об очереди. Несколько раз слышала, что очередь прошла, а номер талона не назвали.
NIKA Manatova
Level 5 Local Expert
November 15
Давно не была в МФЦ. Появилась новая услуга подойти клиенту по записи в назначенное время. Всё получилось хорошо. Работница Кошева (инициалы я не запомнила)компетентно всё объяснила и приняла мои документы. Теперь жду итоги обращения Спасибо 🤝
Анастасия Софронова
Level 6 Local Expert
August 17
Очередь можно ждать бесконечно, толком нет сотрудников, понимаю что админ за ресепшен загружена, но может не ответить и а вопрос или сделать вид что ты тут вообще не присутствуешь, у каждого менеджера своя точка виденья на одну ситуацию, нет конкретики, было такое что ввели в заблуждение
2
Галина
Level 12 Local Expert
October 6
Специалисты грамотные, помещение уютное, есть кофейный аппарат, кулер с водой. Что неудобно, так это график работы. До 17.00, это очень неудобно для тех кто работает.
397104 Лев
Level 6 Local Expert
August 18
По несколько раз одну сделку переделывать нужно. Как будто все без образования подобрались. Деньги оплатишь а потом ещё ездить их косяки переделывать.
2
Арутай Белеев
Level 3 Local Expert
May 29
Ужасное место. Два раза приходило сообщение что паспорт готов и его можно забирать, прихожу-вашего паспорта у нас нет.
Не могут помочь подтвердить данные в госуслугах, приходил кстати за помощью тоже два раза. Не понимаю что сложного....
1
Елена Медведева
Level 2 Local Expert
November 11
Что за отношение к людям ? Администраторы очень грубые кидаются бумагами , это что такое ? На всех кричат ужасное место
Дарья Юданова
Level 3 Local Expert
April 10
Ужасный фелиал, люди совсем не хотят работать месяц не могу забрать свои документв, звоню говорят что готовы приезжаю на месте говорят что документы не готовы, ехать не очень близко 😡 что за шуточки вообще
2
Реск Барсик
Level 3 Local Expert
October 9
Обслуживание очень долгое, один талон обслуживают больше одного часа. ОЧЕРЕДЬ вообще не движется.
Ирина
Level 12 Local Expert
March 29
Отсутствие очередей, тихо, чисто. Доброжелательные компетентные сотрудники.
3
Александр
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Добрый день. Вырожаю Высокую благодарность за грамотность и профессионализм ведущему менеджеру телефонного обслуживания МФЦ Тозыяковой Асель Саидовне.
Выражаю огромную благодарность за то, какую работу делает мфц,молодцы, так держать!я очень рада за профессионализм!
2
3
Диана Медведева
Level 3 Local Expert
November 5
На звонки не отвечают сбрасывают, раз десять звонила так и не взяли
Слава Попов
Level 2 Local Expert
September 12
Очереди вечные, работать не хотят, принимают только своих местных
1
Иван Иванов
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
не могу забрать документы 3 неделю. Приходил 3 раза , брал талон и сидел больше часа, потом уходил .. такого нигде не встречал ещё. Работники работают медленно. ЗП видимо на время , чем дольше работаешь тем больше получаешь ...катастрофа
6
1
Хельга Волкова
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Конкретно моя ситуация. Только "живая" очередь. Ожидание больше часа. Не компетентные специалисты во время обслуживания клиента консультируются по телефону у таких же не компетентные срециалистов. Толи плакать, то-ли смеяться.
5
2
Лариса
Level 12 Local Expert
September 1, 2023
Сдавали на регистрацию документы- прием длился 45 минут, да, была ипотека, но все равно долго. По назначенному времени не принимают, у нас была задержка
2
3
Виталий Рехтин
Level 2 Local Expert
August 12
Оперативно работает центр
1
Евгений К.
Level 12 Local Expert
December 15, 2022
Замечательная организация, вежливые, отзывчивые, компетентные сотрудники. Всегда найдут выход из сложной ситуации. Рекомендую.
1
1
Subar
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
Ужасное МФЦ, бесконечная очередь не понятно кто куда в какое окно, окон мало работает, сотрудники ходят туда сюда по холу вместо того чтоб работать на рабочем месте на вопросы либо игнор, либо дергаются без объяснения причин.
Не советую это место.
8
2
Евгений
Level 10 Local Expert
December 1, 2022
Сталкивался с этим МФЦ несколько раз. Приходишь в назначенное время и сидишь ещё час, а то и больше. Окон приема много, но работают всего несколько, а в конце дня, может остаться и вовсе всего два окна. Но персонал вежливый.
6
Елена Усольцева
Level 3 Local Expert
April 14, 2022
В мфц отказались принимать договор купли продажи дома, отправили клиентов сдавать в майминское мфц , т.к. дом находится в майминском районе. Клиенты очень скромные , не стали связываться. А вообще, наверное надо к директору сразу записываться, с жалобой, чтобы документы могли приниматься в любом мфц, почему такой беспредел, что за специалист, которая отказала выдать талончик
5
2
Oksana Xabarova
Level 7 Local Expert
May 21
Всё быстро и качественно
1
Надежда Левченко
Level 2 Local Expert
August 31, 2022
Сегодня решила с 8 утра пока нет очереди посетить МФЦ, но была очень разочарована, так как просидев почти час, прием вели всего 2 окна. Требуемое мне окно так и не начали прием. Обращение к администратору и начальнику, не дал ни каких результатов. Прихожу уже 2 день и ни как не могу получить услугу.
4
2
Лев
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Спасибо за вашу работу. Внимательный и профессиональный коллектив.
2
Александр Валерьевич Шарков
Level 12 Local Expert
December 14, 2023
Хорошее место для различных обращений с документами
1
263321 Екатерина
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Очень долго принемают, сидишь по 40 минут у сотрудника, а про талоны вообще слов нет, ждёшь своей очереди по 4 часа.
5
1
Ирина
Level 5 Local Expert
August 26, 2021
Доброжелательный, внимательный и отзывчивый персонал. Удобное расположение, удобная парковка, рядом остановка автобусная. Минусов не наблюдаю.
3
8
Сергей Волков
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Так себе, как-то раз приходил по какой-то проблеме, нужную информацию мне не дали.
Солли Ефимова
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
Благодарим сотрудников МФЦ! Всё организовано на высоком уровне, профессиональный подход.
1
2
Людмила БУТУШЕВА
Level 6 Local Expert
July 23, 2021
Взяла талон на 09.58 номер Р-129, в итоге оказалось принмает 1 специалист, преимущественно принимают тех кто записан. К 11.00 подошет второй специалист. Те кто по записи без конца преимущественно пропускают, вообще бардак мягко говоря, а те кто не записаны должны без конца сидеть. Если записали заранее, будьте добры обеспечьте 2ух специаоистов минимум, почему люди должны страдать. 11.40 я до сих пор жду,обещали, что следующая буду я, опять запустили Р-1 что они по записи. Начальник ни разу ни вышла из кабинета,не выясняет ситуацию.
10
1
Алексей Евдокимов
Level 11 Local Expert
August 5, 2023
Отлично работают и персонал отзывчивый
1
Andrey B.
Level 2 Local Expert
September 3, 2022
Здал паспорт, на замену 20 лет, уже идёт 3 месяц, говорят не готов, думаю это не нормально когда человеку надо документы куда то подать, А паспорт даже выдать не могут.
2
1
Kira
Level 12 Local Expert
January 19, 2022
Вот кто действительно работает в МФЦ так - это техничка!!! Талон брала по предварительной записи ещё в прошлом году, из 15 рабочих окон , обслуживают только 2!!!!(((( Народ стоит, сидит, ходит..."яблоку негде упасть" , даже присесть негде((( всё занято, про маски и дистанцию 1,5 метра вообще молчу(((. Долгое ожидание .....
10
1
Инкогнито 4589
Level 5 Local Expert
August 7, 2022
Безобразное обслуживание!!! Большинство операторов заняты хоть чем, только не работой. Очереди нескончаемые. Работники даже не знают какие документы на что сдавать.
3
1
Лидия Шестова
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Постоянно работают по 2-3 окна из заявленных 15! Система талонов вообще не понятно как работает! Берёшь на одно время,сидишь по часу ,а то и больше,бардак!
4
1
Амина Абельбаева
Level 6 Local Expert
January 5
Никогда не дозвониться, не берут телефон
Иванович
Level 10 Local Expert
October 1, 2021
Очень хорошо и по возможности быстро, все в одном месте--делают документы. Прекрасное и внимательное обслуживание!
2
4
a
Level 9 Local Expert
October 17, 2023
Онлайн очередь не смог взять. Очередь не понятная
Татьяна Петрова
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Очень удобное расположение
Виктор Вишняков
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
В 18 часов не дозвониться, график выдачи документов не соблюдается, очереди огромные
2
2
KDNiSP25659 K.
Level 3 Local Expert
February 10, 2021
Талон на 08:00 ч., но в это время сотрудники МФЦ еще только приходят, прихорашиваются, в лучшем случае работа начинается в 08:05 ч., а у меня тоже рабочий день и люди на прием записаны, для меня даже 5 минут очень важны. Третий раз обращаюсь к услугам МФЦ и понимаю, что не нужная организация, раньше на прямую все было проще, компетентнее и быстрее,!!!!!
10
4
Айару Айдаровна Игнатюк
Level 9 Local Expert
April 15, 2021
Пришла по записи, и один чёрт сидела ждала очередь больше часа... Очень неудобно, времени нет столько ждать, но пришлось, дома грудной ребенок ждал, от роду неделя. А мы очередь по записи ждём, я считаю что не для того чтоб по часам в очереди сидеть, записываются заранее... Особых нареканий нет к персоналу, но думаю можно и повежлевее...
7
2
Юрий Елбаев
Level 9 Local Expert
May 8, 2023
Вежливый и знающий свое дело персонал.
1
Артур
Level 21 Local Expert
October 6, 2021
Постяная очередь, даже есле заказал талон, ни когда по времени не принимают, более того, хамское отношение персонала, видимо они себя возомнили за не понятно кого, руководство где то спит!!!
5
1
Владимир Соломакин
Level 8 Local Expert
November 4, 2022
Обслуживался плохого не могу ни чего сказать, конечно бывает долго, но это как попадёшь
3
gayzlerr
Level 2 Local Expert
April 20, 2022
не внимательный и не ответственный коллектив , охранник вообще грубиян, не понимаю по каким критериям выбирают персонал 😶🤦🏽♀️