МФЦ Мои документы
175 reviews
April 2
Сегодня посещала МФЦ на улице В.И.Чаптынова, только положительные эмоции, очередь двигалась быстро, толкучки никакой, видно девочки работают со знанием дела, хотя погода дождливая , в офисе все чисто, МФЦ только приятные впечатления! Молодцы!
November 15, 2024
Давно не была в МФЦ. Появилась новая услуга подойти клиенту по записи в назначенное время. Всё получилось хорошо. Работница Кошева (инициалы я не запомнила)компетентно всё объяснила и приняла мои документы. Теперь жду итоги обращения Спасибо 🤝
November 14, 2024
Из плюсов, вежливые операторы, качественное обслуживание. Документы быстро выдают.
Из минусов. В помещении очень жарко. Система даёт сбой, когда сообщает об очереди. Несколько раз слышала, что очередь прошла, а номер талона не назвали.
March 5
Сижу третий час в очереди по талону. Очередь практически не двигается. Работает два окна. Администратор не осособо вежлив, предложила, вообще, не брать талон. В данном филиале ситуация обслуживания не меняется, не рекомендую. Пустая трата Вашего времени.
September 12, 2024
13 окон 2 специалиста, два консультанта, охранник тиктокер, не рабочий кофе аппарат, очередь из безкончности, МФЦ как 12 й круг ада где мучают ожиданием в очереди, 😅 вообщем и в целом если хотите весело посидеть, поспорить, по угорать с охранника и в конце сделать свои дела то это место до шести работает
3
July 22, 2024
Доброе утро!
Хочется высказать искренюю благодарность менеджеру МФЦ, по ул.Комсомольской, 9, - Кашкаровой Ольге!
Наше сообщество СНТ "Терра плюс" оформляли земельные участки в собствность!
Ее профессионализм,ее опыт,ее корректность сразу подкупало наше внимание!
ИСКРЕННЕ Желаем НАШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ
УСПЕХОВ,
БОЛЬШИХ УДАЧ !
1
1
December 2, 2024
Ну ооочень долгое обслуживание. Понятно, конечно, что это все зависит от дефицита кадров. Но прям было такое, что и по 3 часа сидела.
January 31
Работают плохо и медленно, такие лица строят будто одолжения делают, справка которая делается 5 дней, делают ее 2 недели и потом ее теряют
October 6, 2024
Специалисты грамотные, помещение уютное, есть кофейный аппарат, кулер с водой. Что неудобно, так это график работы. До 17.00, это очень неудобно для тех кто работает.
August 17, 2024
Очередь можно ждать бесконечно, толком нет сотрудников, понимаю что админ за ресепшен загружена, но может не ответить и а вопрос или сделать вид что ты тут вообще не присутствуешь, у каждого менеджера своя точка виденья на одну ситуацию, нет конкретики, было такое что ввели в заблуждение
3
November 11, 2024
Что за отношение к людям ? Администраторы очень грубые кидаются бумагами , это что такое ? На всех кричат ужасное место
March 11
Ужасно,ужасно,ужаснее место не видела, поток людей, сотрудники не шевелящие. Не кому не порекомендую.
May 29, 2024
Ужасное место. Два раза приходило сообщение что паспорт готов и его можно забирать, прихожу-вашего паспорта у нас нет.
Не могут помочь подтвердить данные в госуслугах, приходил кстати за помощью тоже два раза. Не понимаю что сложного....
1
November 30, 2024
Как всегда все очень долго но за то все в одном месте. В общем 50/50.
August 18, 2024
По несколько раз одну сделку переделывать нужно. Как будто все без образования подобрались. Деньги оплатишь а потом ещё ездить их косяки переделывать.
2
April 10, 2024
Ужасный фелиал, люди совсем не хотят работать месяц не могу забрать свои документв, звоню говорят что готовы приезжаю на месте говорят что документы не готовы, ехать не очень близко 😡 что за шуточки вообще
2
November 5, 2024
На звонки не отвечают сбрасывают, раз десять звонила так и не взяли
February 23
Недоброжелательный коллектив специалистов...
October 9, 2024
Обслуживание очень долгое, один талон обслуживают больше одного часа. ОЧЕРЕДЬ вообще не движется.
March 29, 2024
Отсутствие очередей, тихо, чисто. Доброжелательные компетентные сотрудники.
3
September 13, 2023
Добрый день. Вырожаю Высокую благодарность за грамотность и профессионализм ведущему менеджеру телефонного обслуживания МФЦ Тозыяковой Асель Саидовне.
3
November 24, 2023
Выражаю огромную благодарность за то, какую работу делает мфц,молодцы, так держать!я очень рада за профессионализм!
2
3
December 13, 2023
Выражаю огромную благодарность ,менеджеру Елдошевой Чечек Владимировне. СУПЕР СПЕЦИАЛИСТ.
3
June 22, 2023
не могу забрать документы 3 неделю. Приходил 3 раза , брал талон и сидел больше часа, потом уходил .. такого нигде не встречал ещё. Работники работают медленно. ЗП видимо на время , чем дольше работаешь тем больше получаешь ...катастрофа
7
1
April 14, 2023
Конкретно моя ситуация. Только "живая" очередь. Ожидание больше часа. Не компетентные специалисты во время обслуживания клиента консультируются по телефону у таких же не компетентные срециалистов. Толи плакать, то-ли смеяться.
5
2
September 12, 2024
Очереди вечные, работать не хотят, принимают только своих местных
1
September 1, 2023
Сдавали на регистрацию документы- прием длился 45 минут, да, была ипотека, но все равно долго. По назначенному времени не принимают, у нас была задержка
2
3
December 15, 2022
Замечательная организация, вежливые, отзывчивые, компетентные сотрудники. Всегда найдут выход из сложной ситуации. Рекомендую.
1
1
February 10, 2023
Ужасное МФЦ, бесконечная очередь не понятно кто куда в какое окно, окон мало работает, сотрудники ходят туда сюда по холу вместо того чтоб работать на рабочем месте на вопросы либо игнор, либо дергаются без объяснения причин.
Не советую это место.
8
2
December 7, 2024
Быстро работают
December 1, 2022
Сталкивался с этим МФЦ несколько раз. Приходишь в назначенное время и сидишь ещё час, а то и больше. Окон приема много, но работают всего несколько, а в конце дня, может остаться и вовсе всего два окна. Но персонал вежливый.
6
April 14, 2022
В мфц отказались принимать договор купли продажи дома, отправили клиентов сдавать в майминское мфц , т.к. дом находится в майминском районе. Клиенты очень скромные , не стали связываться. А вообще, наверное надо к директору сразу записываться, с жалобой, чтобы документы могли приниматься в любом мфц, почему такой беспредел, что за специалист, которая отказала выдать талончик
5
2
August 31, 2022
Сегодня решила с 8 утра пока нет очереди посетить МФЦ, но была очень разочарована, так как просидев почти час, прием вели всего 2 окна. Требуемое мне окно так и не начали прием. Обращение к администратору и начальнику, не дал ни каких результатов. Прихожу уже 2 день и ни как не могу получить услугу.
4
2
May 21, 2024
Всё быстро и качественно
1
August 12, 2024
Оперативно работает центр
1
June 1, 2023
Очень долго принемают, сидишь по 40 минут у сотрудника, а про талоны вообще слов нет, ждёшь своей очереди по 4 часа.
5
1
July 11, 2023
Спасибо за вашу работу. Внимательный и профессиональный коллектив.
2
December 14, 2023
Хорошее место для различных обращений с документами
1
August 26, 2021
Доброжелательный, внимательный и отзывчивый персонал. Удобное расположение, удобная парковка, рядом остановка автобусная. Минусов не наблюдаю.
3
8
July 23, 2021
Взяла талон на 09.58 номер Р-129, в итоге оказалось принмает 1 специалист, преимущественно принимают тех кто записан. К 11.00 подошет второй специалист. Те кто по записи без конца преимущественно пропускают, вообще бардак мягко говоря, а те кто не записаны должны без конца сидеть. Если записали заранее, будьте добры обеспечьте 2ух специаоистов минимум, почему люди должны страдать. 11.40 я до сих пор жду,обещали, что следующая буду я, опять запустили Р-1 что они по записи. Начальник ни разу ни вышла из кабинета,не выясняет ситуацию.
10
1
September 22, 2022
Благодарим сотрудников МФЦ! Всё организовано на высоком уровне, профессиональный подход.
1
2
September 8, 2023
Так себе, как-то раз приходил по какой-то проблеме, нужную информацию мне не дали.
January 19, 2022
Вот кто действительно работает в МФЦ так - это техничка!!! Талон брала по предварительной записи ещё в прошлом году, из 15 рабочих окон , обслуживают только 2!!!!(((( Народ стоит, сидит, ходит..."яблоку негде упасть" , даже присесть негде((( всё занято, про маски и дистанцию 1,5 метра вообще молчу(((. Долгое ожидание .....
10
1
September 3, 2022
Здал паспорт, на замену 20 лет, уже идёт 3 месяц, говорят не готов, думаю это не нормально когда человеку надо документы куда то подать, А паспорт даже выдать не могут.
2
1
August 5, 2023
Отлично работают и персонал отзывчивый
1
August 7, 2022
Безобразное обслуживание!!! Большинство операторов заняты хоть чем, только не работой. Очереди нескончаемые. Работники даже не знают какие документы на что сдавать.
3
1
September 16, 2022
Постоянно работают по 2-3 окна из заявленных 15! Система талонов вообще не понятно как работает! Берёшь на одно время,сидишь по часу ,а то и больше,бардак!
4
1
October 1, 2021
Очень хорошо и по возможности быстро, все в одном месте--делают документы. Прекрасное и внимательное обслуживание!
2
4
January 5, 2024
Никогда не дозвониться, не берут телефон
October 17, 2023
Онлайн очередь не смог взять. Очередь не понятная