Хочу выразить благодарность доктору! У кошки начался цистит после стерилизации в другой клинике. При обращении в клинику, где стерилизовали - выписали огромное количество лекарств, 3 укола в день - 2 в мышцу и 1 в холку + таблетки. Один из препаратов в аптеке не нашли, решили зайти в Мой Питомец - спросить, может быть у них есть. Доктор поинтересовалась, что случилось и что выписали. Рецепт поверг ее в шок: оказалось, что выписан жесткий антибиотик 4-го поколения, который вообще нельзя давать молодой 2,5 килограммовой кошке и гора ненужного на длительное время. А причина такого цистита - банальный стресс (в нашем случае от операции). То есть действуй мы по выписанному ранее другой клиникой рецепту - мы бы только добавили стресса, делая уколы и усугубили бы ситуацию + получили бы невозможность применять после такого антибиотика более легкие в случае каких либо- болячек в будущем. Доктор прописала нам простое лечение:обеспечить максимальное спокойствие, обезболивающие таблетки, успокоительное + препарат для лечения самого цистита - выпаивать. Никаких болючих уколов! в результате уже на второй день после лечения - котейка повеселела и симптоматика ушла (лечение конечно пропьем до конца). Огромное спасибо, что не проявили безразличие, ведь могли бы даже и не поинтересоваться зачем нам тот препарат, который ищем! И за правильное лечение! И отдельное спасибо передает наша кошка, что не дали ее мучить уколами и кучей лекарств!))) Теперь только в Мой Питомец!
4
Show business's response
елена панкратова
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Открылась новая клиника на месте Кита.Делали прививку кошке.Очень внимательный доктор. Прививку кошка даже не заметила.
Show business's response
Анастасия Маркина
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
Клиника - днище.
Савельева - преступница.
Вопиющие нарушения правил асептики, зоогигиены и чистоты кабинета. В одном кабинете принимают уличных инфекционных животных, затем там же проводят первичную вакцинацию малышей. Без предварительной стерилизации инструментов, дезинфекции стола и весов. И конечно без какого либо кварцевания помещения. Для кошек на стол стелится мягкий пледик) Как мило))) Один для всех. Который стирается один раз в неделю.
Если вам приходилось водить к ней своего питомца на ежедневные внутривенные капельницы, то у меня для вас плохие новости. Для капельницы она использует шприцы и системы, которые использовались в ваш первый визит. Так они и лежат открытые ожидая вашего питомца по 2-4 дня обсеменяясь бактериями и вирусами. (интересно, она своего ребёнка так же лечит?)
Элементарные правила стерильности её не волнуют. Зато у вас счёт на оплату уменьшился... Здорово правда? Эти 400р стоят здоровья вашего питомца? Я уж не говорю об уважении к вам и её заботе о вашем любимце. Зато вся стена увешанна сертификатами - вот какая молодец, вот какой специалист! Браво!
Про хирургию в её исполнении вообще говорить противно. Не рекомендую пробовать даже если это банальная кастрация котика.
В добавок УК РФ Статья 238.1. - Савельева совершенно спокойно использует на приёме ( на ваших животных!) просроченные препараты и считает это нормой. Так же она не гнушается использовать просроченные по 2 - 4 года пробирки для взятия крови. А когда сотрудник лаборатории, говорит ей, что так делать не стоит, потому что результаты иследований искажаются и могут стать причиной постановки неверного диагноза... просто махает рукой. Ей изначально плевать на всё. Главное миловидно вам улыбаться пока вы платите.
А если вы просто пришли взвесить питомца (бесплатно) то не удивляйтесь презрительному взгляду и не сомневайтесь - вам не рады.
Будьте бдительны, и не доверяйте лицемерной улыбке человека к которому вы пришли за помощью.
9
3
Show business's response
Юлия Иголкина
Level 7 Local Expert
September 23
Поставили не тот диагноз , атит и ушные клещи- большая разница, еле закапали антибиотики, которые в дальнейшем нам так и не понадобились
Show business's response
Наталья Р.
Level 6 Local Expert
August 26, 2021
Приходили в эту клинику в 2019 году. Кошка ходила в туалет каждую минуту. Доктор вежливая, добрая! Но! не взяла анализов, не посмотрела на узи ничего. Списала всё на влажный корм, который дали как лакомство.
В итоге через пару дней всё стало только хуже и мы поехали уже по рекомендациям знакомых в другую клинику, на Планерной. Там взяли все анализы, посмотрели со всех сторон. Оказалось что у кошки камни и песок в мочевом , плюс инфекция. Почки повредились.
Наткнулась сейчас на рекламу данной клиники и решила написать свой печальный опыт. Пишу прежде всего для докторов - чтобы не повторяли ошибок и репутацию свою не портили.
9
1
Show business's response
Александра иванова
Level 7 Local Expert
January 21
ОЧЕНЬ классный врач Наталья Анатольевна❤️
Show business's response
Андрей Большаков
Level 7 Local Expert
August 28, 2021
Пользовался услугами ветклиники. Вакцинировал кошку. Вежливое и внимательное обслуживание. Препараты и вакцины в наличии.
В зоомагазине ассортимент не большой, но основное все есть.
1
Show business's response
Игорь Кондратов
Level 3 Local Expert
November 6, 2022
Привёл своего пёсика на осмотр, все прошло хорошо, отличный врач, заодно повезло и к грумеру записались на стрижку
1
Show business's response
Александр Карпов
Level 19 Local Expert
March 15
Лечили кота, собаку. Хорошие специалисты.
Show business's response
анчоус хамса
Level 5 Local Expert
March 14, 2021
Хочу выразить благодарность врачу Наталье Анатольевне. Обращались в клинику с двумя животными. Первое было очень проблемное, другие клиники отказывались брать. Нам не отказали. Сделали, что могли. Кроме того, Наталья Анатольевна постоянно интересовалась, как идут дела. С большим сочувствием отнеслась к нашей проблеме. Второе животное мы взяли из питомника, как оказалось потом, с кучей проблем. С кучей вновь помогла разобраться Наталья Анатольевна. Причём не просто расписала лечение на месяц вперед, а вникла во всю нашу историю, прдобрала препараты. В других клиниках очень поверхностно смотрели, не старались вникнуть в проблему. И ещё в этой клинике не навязывают не совсем нужные услуги, либо предупреждают, сколько будет стоить услуга. Имеется печальный опыт получения в другой клинике сюрприза в виде чека на 5000 рублей, при ожидаемой стоимости в 750. Поэтому клиникой довольны. Всем рекомендуем
4
Федорова Александра
Level 5 Local Expert
August 25, 2021
Приехали с кошкой в ветклинику с покрасневшей и отёкшей десной на одном зубе, врач посмотрела, сказала «в принципе ничего страшного, такое бывает, пугаться не надо, пройдёт», в итоге через 3 недели ничего не прошло, а на вид стало ещё хуже.
На втором звонке в ветлечебнице сказали «врач может только посмотреть, а хирурга аж до сентября «наверное» не будет» (администратор не знает, когда сотрудники в этой компании работают, а когда отдыхают?!)
Скажите, зачем обращаться и платить за приём в ветклинику, если животному даже помочь не могут? За инфо консультацией в таком случае и к гуглу можно обратиться.
В 2019 году обращались тоже с зубом - коммуникация с врачом и то была лучше, чем сейчас.
Это мой опыт и мой отзыв, если у других было иначе - значит вам повезло с врачом и здоровья вашим питомцам!
4
2
Show business's response
Евгений Вечорек
Level 6 Local Expert
May 4, 2022
Хорошие врачи, грамотный подход к питомцам и их хозяевам, реальная помощь. Если чего не могут сами, всегда скажут, куда обратится, хорошо знают близлежащие сервисы в округе.
Show business's response
Татьяна Романова
Level 6 Local Expert
September 14, 2022
Записались на прививку, привезли котёнка, у него стресс. А врач просто не пришёл и отключил телефон. Хотя два раза звонили и подтверждали запись. Никому не советую попасть в эту клинику
2
1
Татьяна Пушишина
Level 8 Local Expert
June 1, 2021
Посетили данную клинику впервые с целью очередной вакцинации кота. Наталья Анатольевна Савельева очень внимательно осмотрела моего Барсика, и обнаружила воспаление десны. За 10 лет на приеме в другой клинике ни разу туда и не заглядывали. Направила к стоматологу. Ответила на все вопросы. Дала рекомендации. В итоге коту сделали операцию. Теперь у него все будет хорошо . Огромное Вам спасибо!
3
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
March 14, 2021
Очень хорошая клиника. Врач, Наталья Анатольевна, относится к питомцам, как к своим. Очень ответственно и по- человечески подходит к лечению. Всегда рассказывает и объясняет, что для чего назначается. Не навязывает лишних услуг и дорогих лекарств.
Кошка, с которой мы обратились была взята из питомника худой, больной, запуганной. Наталья вникла в историю жизни и взялась за неё, как за свою. Проверила её на возможные заболевания, нашла причину проблемы. Назначила лечение, помогла подобрать правильную диету.
Через две недели кошку было не узнать. Красавица расцвела. Стала играть, хорошо есть, набрала вес.
Благодарим Наталью за её ответственность и профессионализм. Всем рекомендую этого Врача с Большой буквы.
4
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
February 23, 2022
Обслуживаюсь в этой ветклинике. Претензий нет. Делала 3 кастрации своим котам. И обращалась по другим вопросам. Все прошло хорошо. Отличные ветеринары.
Show business's response
Tony Koob
Level 7 Local Expert
March 3, 2021
Добрый день! Хочу оставить отзыв о клинике.
Обратились за помощью с маленьким котенком, найденным на улице. Как оказалось котенок собрал все возможные болезни от отита до лишая. Благодаря квалифицированной помощи врача Натальи нам удалось полностью вылечить (спасти) котенка! Лечение было эффективным, комплексным и очень понравился подход к животному (всегда внимательный и добрый).
Благодарим за спасенную кошачью жизнь!
1
Show business's response
Олеся
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
Невозможно вообще дозвонится! Не знаю чем там занимаются администраторы, что никто вечно трубки не берет. Это печально…
2
2
Николай Ч.
Level 2 Local Expert
June 5, 2021
Прекрасная клиника!
Очень чуткий и профессиональный персонал. Лечил в этой клинике кота в стационаре, доктор даже забирала его на ночь с собой домой, чтобы регулировать уровень лекарств. Всем рекомендую!
1
Show business's response
Finance V.
Level 3 Local Expert
March 20, 2021
Хочу поблагодарить Ветеринара с большой буквы!!! Она спасла нашу собачулю, которая была на грани смерти и мы сомневались в целесообразности лечения из-за преклонного возраста питомца. Доктор поставила на ноги нашу любимую собачку! Отнеслась к ситуации не просто с пониманием, а с воодушевлением и большим желанием спасти маленькое существо!!! СПАСИБО!!!
1
Show business's response
Александр сс
Level 17 Local Expert
November 15, 2021
Хорошая клиника. Пришли с расчетом ушей у кошки. Оказались клещи. Врач Савельева н.а. Все промыла. Прокапала уши. Под микроскопом даже показала этих тварей что живут в ушах у кошки.
3
Show business's response
Юрий
Level 10 Local Expert
October 22, 2023
хорошее отношение к людям и животным
Show business's response
Мария к
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Мне не понравилось как сделали груминг кошки. На шее не вычесали клок целый
elena osipova
Level 3 Local Expert
March 25, 2021
Хочу выразить благодарность врачу хирургу Петру Викторовичу!Врач провел нашей питомице операцию на глазу и спас его!!!Петр Викторович-врач с золотыми руками и со знанием своего дела!!!! Спасибо огромное Вам)
3
1
Show business's response
Нэльсон
Level 3 Local Expert
December 20, 2019
Я хочу сказать слова благодарности врачу-ветеринару Булушевой Анастасии Викторовне, на нашем опыте - а опыт у нас большой, это первый врач, у кого такая лёгкая профессиональная рука, к кому так легко идут животные, кто так делает уколы, что наш котейка даже не заметил, что ему вообще сделали укол. Именно Анастасия Викторовна выявила опухоль в ротовой полости нашего кота, о которой мы даже не подозревали, оперативно ее удалила, отправила на гистологию и вернула к жизни нашего любимца. Если ищете доброго отношения с душой, когда врач не просто лечит, но и сопереживает вам и делает все спокойно и чётко, это именно Анастасия Викторовна. Такой лёгкой руки и отношения котофея ко врачу мы ещё не встречали)) мы бывали во многих клиниках, но встретив Анастасию Викторовну поняли, что теперь только к ней!!! Ну и, что немаловажно, адекватные цены на услуги клиники.
4
Show business's response
Таисия С.
Level 3 Local Expert
September 17, 2020
Хорошая клиника. К животным очень доброжелательное отношение. Обращалась с котом, из-за акне подбородок очень воспалился. Принимала врач Наталья Анатольевна. Провела полный осмотр и по назначенному лечению кот выздоровел очень быстро. Спасибо.
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
February 12, 2022
замечательный доктор Наталья Анатольевна.
Ей огромное спасибо!
3
Show business's response
Yaroslav K.
Level 5 Local Expert
November 4, 2021
Привели кота с сильно кровящимися корками в ушах, врач поставила правильный диагноз, теперь кот здоров, спасибо
1
Show business's response
Анастасия Сандлер
Level 7 Local Expert
March 27, 2020
Ходим туда лечить своих собак и делать прививки. Главный врач Анастасия Викторовна знает своё дело. Делала псу операцию, всё прошло хорошо. Другие врачи нас не так нравятся, но всё равно ходим туда. Цены адекватные.
Show business's response
Виктория М.
Level 2 Local Expert
October 12, 2019
Это САМЫЙ печальный опыт посещения ветклиники. Назначили собаке анализы, о результатах смогла узнать только ЧЕРЕЗ ДЕНЬ (обещали на след. утро), с трудом дозвонившись с 20 раза до врача. Признаю, спокойно разговаривать уже не смогла, это был второй день бесполезных попыток. Но врач тоже не растерялись, с удовольствием показала возможности своих децибел и бросила трубку. В общем, хотите потратить нервишки за свои же деньги, вам сюда!
9
Лёлька
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Мы только ногти тут стригли и попу чистили
1
1
Show business's response
Зина Евсеева
Level 14 Local Expert
July 10, 2021
Хороший магазин, все что надо для питомцев есть
1
Show business's response
Наталия Парусникова
Level 7 Local Expert
January 13, 2020
Отличный магазин, знают своих клиентов и приводят корм:-)
Вет врачи так же отличные , вылечили нам собаку .
А стрижка кошки занимает 15 минут !👍🏻
Show business's response
Dimpl
Level 6 Local Expert
January 13, 2020
Бездарный врач попался, с клиентами общается с сигаретами эл.в зубах. Приводили морскую свинку, так ни хрена не разбирается. Если не разбираетесь зачем беретесь? Чуть свинку не угробили, диагноз ставят на бум и на ощуп.
3
1
Show business's response
Нелли Н.
Level 3 Local Expert
October 21, 2019
Очень хорошая клиника, мне опять спасли кота, он съел часть резинового тапка и была непроходимость, усилиями врача Анастасии обошлись без операции и эта резина вышла. Спасибо большое.
3
Show business's response
NFL
Level 12 Local Expert
August 19, 2021
Рядом и все необходимое есть.
1
Show business's response
Анна Попилина
Level 2 Local Expert
October 4, 2021
На мой взгляд, только прививки можно делать..
2
2
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
March 24, 2020
Хороший зоомагазин, большой выбор, но на некоторые товары завышены цены.
1
Show business's response
bish bishov
Level 10 Local Expert
October 26, 2019
Всегда есть в наличии наполнитель, вкусняшки, специалист при необходимости подскажит,что выбрать.
1
Show business's response
Анна Д.
Level 5 Local Expert
October 17, 2019
Мне понравилось, что люди там доброжелательно относятся к питомцам
3
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
January 28, 2020
Отлично: цены в два раза дороже чем в других клиниках
1
1
Show business's response
Екатерина Тимофеева
Level 8 Local Expert
October 2, 2019
Только классические корма для собак и кошек, для декоративных животных вообще ничего