Чудесные роллы, красивые и аппетитные картинки , проверенная доставка , а главное в трех минутах от дома , думала я , если бы не но… раньше я заказывала в моккано в другом городе , не думала что от ресторана , города и курьеров , может так многое зависеть, роллы шли два часа , полностью холодные , я понимаю , праздники и много заказов , но думаю , двух часов должно было хватить , чтобы привезти роллы - повторюсь в трех минутах от дома - хотя бы теплыми, к сожалению ресторан меня разочаровал, две звезды за вкус , несмотря на все минусы , роллы и правда не плохие .

Show business's response

Елизавета К.

Level 4 Local Expert

Роллы хорошие, но доставка просто отвратительная каждый раз. Неважно в будни днём или в выходные вечер, доставка всегда опаздывает (далеко не на 10 минут), на первый звонок отвечают и говорят, что курьер выехал, скоро будет у вас, а потом не берут трубки. К слову, сегодня я заказала роллы заранее(в 10:00) и к 12:00-12:30 их должны были привезти, по факту я их получила в 13:00 и осталась соответственно без обеда, потому что в офисе он не резиновый. Курьер на мой вопрос почему такая долгая доставка ответила: «А вы видели какие пробки на перекрестке, поэтому так и задержались». Тем временем Яндекс карты в реальном времени показывали 10 минут от Моканно до точки доставки. Считаю, такая доставка и 100₽ не стоит, лучше выбирайте самовывоз, ну или закладывайте еще минут 20-30 на задержку доставки, особенно если доставка в другую часть города

Show business's response

Анна Канунникова

Level 4 Local Expert

Пришли заказать покушать админ борзела и хамовато разговаривала. В заведении чисто. Роллы вкусные, не разваливаются, сделали быстро хотя выше упомянутая пыталась нас отговорить покушать сказав что ждать придется минимум час (именно отговорить судя по тону). К большому сету положили 3 соевых, 3 васаби и всего один имбирь. Оценка только за сервис в лице администратора. Меняйте персонал и мы вернемся 😊 21.09

Show business's response

Mokkano

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

277 reviews