Спасибо,очень вкусно,беру сетами,единственный минус-очень долгая доставка…Как правило дольше заявленного времени привозят.Было бы неплохо компенсировать задержки бонусами или скидками на следующий заказ.К качеству вопросов нет❤️

Show business's response

Олег Дубс

Level 5 Local Expert

Заказал роллы 11.10.2024 в 19:24 , роллы привезли только в 23:10, хотя обещали в течении 2 часов. У некоторых роллов вид был не очень, но очень вкусные. Сегодня 15.11 заказал роллы в 15:22 с доставкой в 20:30-20:55. А привезли опять с опозданием в 21:13. Скидку за опоздание не предоставили. Зачем при заказе указывать интервал времени если в него не укладываетесь ? Тем более заказ был сделан за 5 часов, можно и попробовать доставить в данный промежуток времени. Заказал между прочим самый дорогой сет.

Show business's response

Светлана М.

Level 5 Local Expert

Роллы вкусные... НО!!! Заказываем в пос. Радужный. Последние два раза очень сильно задерживается доставка, которая стоит 300 рублей (на минуточку!). Все остальные компании доставки в городе возят бесплатно. В приложении отображается статус "у повара" около часа, после этого статус меняется на "доставляется". (Типа они 1,5 часа лежат что ли?). Спустя 2 часа ожиданий, звоню, спрашиваю когда привезут, обещают ещё 20-30 минут, но привозят через 45. (Аллооо, от улицы Малышева до нас около 20 минут дорога занимает). Всего доставка заняла 2 часа 50 минут. За всё это нам предоставляют скидку 10% на следующий заказ, которая даже не покроет стоимость доставки. Так вот, по итогу горячие роллы нам приводят ледяные. Вы либо делайте бесплатную доставку, либо делайте её качественной и привозите вовремя, либо не возите сюда вообще!!! Раз 20 минут в дороге для вас непреодолимые!

Show business's response