Добрый вечер, являюсь постоянным клиентом данной сети в городе Серпухов, для меня эти роллы были да и остаются пока лучшими в городе, по качеству не было ни одного нарекания за все это время. Однако сегодня в запеченных роллах с лососем обнаружила нечто странное и непонятное, это «нечто» не было похоже на лосось и отдавало таким же неприятным, как и на вид, запахом!Может, конечно, я чего-то не понимаю, но все же надеюсь, что ситуация с качеством продукции будет отслеживаться лучше…
Отдельная похвала вашим курьерам, всегда вежливы, доброжелательны и очень любезны!
Show business's response
Maria Alexeevna
Level 11 Local Expert
February 24
Добрый день, моккано знаю, в Чехове жили заказывали. Вкусные сеты, по размеру тоже отлично. Но сервис что-то хромает) я заказала через приложение (безумно неудобное, что нельзя отслеживать ) оформила ~ 17:20, потом через час решила посмотреть( готовят , не готовят), а там «заказ не интегрирован» я потеряла целый час, хотела сделать мужу сюрприз и заказывала задолго, оказалось деньги у меня списались со сбера, а им оплата не прошла.
Это хорошо я заметила и позвонила.
Ребят, если у вас система не отлажена, то надо перезванивать и уточнять.Ну и в целом доставка очень долгая
Переоформили меня (скинула чек об оплате) в ~18:20, а заказ получила почти в 21.
Скидываю на то, что было 23 февраля.
Show business's response
Александра Веникова
Level 3 Local Expert
June 11
спасибо большое за ролы, заказывали с подружкой отменить сданную сессию, очень все понравилось, ролы были вкусные, с нежным сливочным сыром, рыба свежая, доставка быстрая, привезли четко в назначенное время,спасибо, рекомендую!