Mokkano
129 reviews
June 11
Стали отвратительными. Когда то тут заказывала постоянно и была очень довольной, в тот момент у них была только долгая доставка. Теперь задрали цены выше среднего, рыбы в роллах почти нет, сплошной кислый рис, все роллы были на один вкус( правильно, начинки же минимум в них). Сообщения ВК игнорят, баллы за конкурс с фото тоже не начислили и на сообщение не ответили. Никому не рекомендую. Лучше заказать на сотку дороже и есть вкусные роллы, чем кислый рис. Повысили шкалу подарков. На фото Филадельфия за 459 рублей с минимум рыбы и непонятным сыром.
May 24
Пока роллы моккано побеждают по соотношению цены и качества в Рязани.
Изменяю отзыв 24.05.24, заказали как всегда (заказывали несколько лет и всем рекоиедовали), но на этот раз ужасно, сыр кислый, рыба просвечивается, а там где должна быть внутри - точка из рыбы.
1
December 13, 2023
Лучшая доставка роллов, сделали все быстро и в лучшем виде, роллы очень вкусные, а самое главное с рыбой, а не с курицей. К каждому набору из 8 штук бесплатно прилагают набор из специй: соевый соус, васаби и имбирь, очень удивило это, в других доставках и ресторанах нужно доплачивать. Вообщем всем рекомендую однозначно, приготовят быстро и вкусно.
March 20
Заказываю у них уже в третий раз суши, роллы. Во первых, очень пунктуальные в доставке. Во вторых, качество ролл хорошее, в третьих, недорого, акции разные. Спасибо за всё. Рекомендую!
1
April 15
Первый и последний раз я там заказала ваши роллы. На вид всё было хорошо и доставка вовремя, НО они тухлые…. Крабовые палочки воняют за километр, рыба чуть меньше, но на вкус всё сразу становится понятно. Выплюнула сразу же, потому что пошёл рвотный рефлекс. Поехала сразу на их точку возвращать и дать им попробовать их еду)
Роллы готовят два молодых парня не русской внешности. За кассой молодая девушка.
Девушка молодец без претензий вернула деньги.
2
December 4, 2023
Отличное место для встреч, праздников и просто поесть.
Цены средние, доступные. Вес еды соответствует заявленому на сайте.
Пицца отличная, роллы большие и вкусные.
Вообщем, как и сказано выше, очень рекомендую для посещения.
1
March 30
Горячие роллы «Филадельфия» приехали холодными, хотя что странно ,за доставку я бы поставил 5 звезд, т.к приехали быстро,вопрос напрашивается сам собой почему тогда они холодные?! Вторая позиция роллы «Калифорния» совсем безвкусные,в принципе как и первые! Рыбку внутри можно разглядеть разве что под микроскопом, и рис сухой и не жуется, разваливаются даже на вилке! Может ,конечно,нам не повезло в этот раз, но в следующий раз не будем полагаться на везение и ,скорее всего, закажем в другом месте!
January 14
Качество доставки отвратительно. Хуже просто некуда. Заказ был оформлен на 18.30-18.40. В итоге роллы приехали в 21.00. Теплые роллы были к тому моменту ледяными. Живем в 15 минутах от того места,где их готовят,но их зачем то увезли в другой район и катали....после 1 звонка сказали,что доставка будет в течение 30 минут. Доставки не было еще больше часа. После второго звонка,сказали,что приедет в течение 15 минут. Через 30 минут после этого наконец то довезли эти несчастные заледеневшие роллы. В десятом часу вечера они уже и не очень то были и нужны. Как извинение скидка 20%. Да на фиг она мне уже нужна?? Если я заказывать у вас больше не хочу после такого???
March 12
Добрый день. Заказывали перед обедом 3 больших заказа с роллами 6 марта и были неприятно удивлены: роллы все были сухими ( у всех кто кушал) и заветренные, будто пролежали открытыми несколько часов. Более того состав явно отличался в сторону экономии продукта ). Извините за негатив, но гости мероприятия были, мягко говоря, разочарованы. Фото прилагается, где отчетливо видно заветривание товара и наполнение ролла Филадельфия и его скошенная странная форма и т.п.
1
March 22
Второй раз уже неприятные ситуации с сервисом этой доставки! Один раз забыли положить в заказ напиток и было указано, что понадобится сдача, но ее просто не взяли! Теперь ситуация еще лучше, сдачу положили меньше положенного, а на решение вопроса, мне ответили, что в течение дня посмотрят камеры и потом свяжутся! Хотела пообщаться с начальством, но оказывается у этой фирмы его просто нет, и никто не знает с кем и как можно связаться! Обслуживание слов нет, одни эмоции!
1
January 19, 2023
Самые вкусные роллы,которые я ела это моккано !!!попробовали всей семьей еще в городе Воскресенск ,по совету моей знакомой и не пожалели ,они всегда
свежие и вкусные ,наш любимый сет-хот и филадельфия,есть возможность приобрести со скидкой ,еще советую поробовать мидии ,сладкий ролл (вкуснота нереальная),4 года заказывали роллы в воскресенске,переехав в рязань на пмж,не думала ,что тут есть моккано ,где только не заказывали ,близко таких не нашли ,как то увидела что в рязани тоже есть наши любимчики,очень обрадовались !!!они нереальные ,обязаьельно поробуйте ,но иногда есть проблема с доставкой ,пару раз ждали очень долго ,заранее не были предупреждены об этом ,я хинкали успела налепить 😀и после привезли ,поработайте над доставкой ),в Воскресенске было тоже самое ,а так все хорошо,еще было бы здорово в будующем увидеть посадочные места у вас ,иногда хочеться сменить обстановку и поесть роллов вне дома ,процветания вам ✅
October 3, 2023
Моккано - надёжный партнёр. Вкусные и свежие блюда, оперативная доставка и приветливый персонал создают идеальное впечатление. Рекомендую всем, кто любит японскую кухню.
December 25, 2023
Сделала предварительный заказ на день рождения. В 9 часов утра оформила заявку с доставкой к определенному времени. Нужно было привезти в 18.00. В 17.30 я решила проверить статус заказа. Статус был "у повара". Я позвонила оператору уточнить, точно ли мой заказ приедет вовремя. Меня заверили, что волноваться не стоит, все будет вовремя. В итоге заказ доставили в 19.25. Опоздание 1.5 часа. По предварительному заказу. Праздник испорчен, гости голодные. На горячей линии ничего вразумительного мне сказать не смогли. Не советую связываться с этой компанией
1
February 1, 2023
Заказываю суши через моккано и только там, во-первых вкусно, по сравнению с прошлым, порции немного уменьшились, но больше акций, а главное качество все такое же - высокое. Во-вторых служба доставки своя, мне кажется она сделана, как поддержка как и студентам, так и взрослым людям в тч пенсионерам. За это сушипрофи уважаю и жму руку и продолжаю заказывать и рекомендовать друзьям.
Отличная доставка и очень быстрая иногда бывает конечно чуточку опоздания то кто в пятницу не опаздывает в пробках? Очень вкусная пицца у них , подарили пиццу в день рождение это вообще кайф, очень красивые и вкусные роллы.
January 23
К роллам претензии нет. Но о какой оперативной доставке пишут люди?! Два раза был сделан заказ, по предварительной заявке и дважды курьер опоздал. В первом случае на 30 мин, во втором на 2 часа. Заказывать ко времени еще и на праздник здесь точно не советую, попадете в неприятную ситуацию. Операторы нагло врут!!!! Если это сеть, то нужно следить за качеством исполнения заказов. В ответ на претензии только скидки кидают, которые совсем не нужны когда у тебя гости ждут еду здесь и сейчас.
1
1
October 6, 2023
Очень вкусные роллы! Заказали на вечер, все вовремя привезли. Понравился ролл с креветкой. Запеченые у вас самые лучше. Будем заказывать еще и рекомендовать. Хотим попробовать еще у вас горячие жареные. Надемся, что тоже вкусные.
July 29, 2023
Сделали заказ в вашем ресторане. Время ожидания 120 минут, то есть в 18.55 заказ должен был приехать. В назначенное время курьера не было и был совершен звонок оператору по вопросу нахождения заказа. Оператор сказал, что курьер будет через 10-15 минут. Через 10-15 минут курьера не было, был совершен повторный звонок оператору, который на этот раз сказал, что курьер будет «скоро». На что я попросила связать меня или с курьером или с администрацией филиала Моккано в г. Рязани. После долгого разговора с оператором мне дали номер курьера, на что курьер при звонке сказал, что с ним никто не связывался и сказал лично, что будет через 15 минут. Через обещанные курьером 15 минут, его не было, и был совершен повторный звонок оператору, который сообщил, что курьер перепутал наш заказ с другим и мне приедет только часть заказа в виде одного ролла, а остальная часть переделывается и привезется через 40-60 минут.
После данного звонка курьер приехал через 15 минут и привез один ролл, через обещанные 40-60 минут оставшаяся часть заказа не была привезена, на что опять был совершен звонок оператору. Оператор сказала, что через 15 минут заказ будет у нас. Да, действительно, остатки заказа приехали через 15 минут в 20.35
Ко вкусу и внешнему виду блюд претензий нет, но работа службы доставки и администраторов филиала г. Рязани отвратительная.
К сожалению, заказывать у вас мы больше не будем, из-за подобной неприятной ситуации
3
1
November 19, 2022
Не ожидала вкусных роллов от этого заведения! Попробовала здесь, потому что рядом работаю, и осталась приятно удивлена! Реально вкусно! Теперь часто заказываю домой и советую друзьям. Америка ролл, Горячая креветка, Запеченый мини с креветками - три самых любимых! И сет Америка берем на компанию из трех человек.
Еще радуют акции и скидки! Продолжайте в том же духе!
4
September 18, 2023
Очень вкусные роллы и суши. Доставка быстрая + можно выбрать на определённое время. Доставили ещё одни в подарок, всё было очень вкусно. Заказываю не первый и не последний раз, 10/10
2
March 9
Последнее время, в течение года заказывали роллы только здесь. Но сегодня был последний заказ в этом месте. Поели роллы и сразу выпили энтеросгель. Конечно вечер испорчен, запах протухших продуктов до сих пор… просто отвратительно…
1
March 4, 2023
Большие умнички!! Самые лучшие на мой взгляд, очень вкусные, большие роллы, много начинки. Доставка хоть и пишут 2 часа, приехали и привезли за час. Много соуса, вассаби и имбиря, все входит в стоимость( заказывала сет). Почитала отзывы и решила заказать у Моккано, хотя новым местам не доверяю. Теперь я с вами на веки!!😍К сожалению без фото, потому что сразу все слопали как стервятники😂🙈Спасибо!
January 31
Стала чаще заказывать именно здесь. Вкусно, порции нормальные, никто не остается голодным. Привозят почти всегда вовремя (на 8 марта был аврал, дольше ждали).
1
June 26, 2023
Заказала роллы в 15.30 к 19.00. Доставка опоздала на 50 минут, хотя заказ в 19.00 закрыли, сама звонила уточняла, где же мой заказ. Долгожданная доставка тоже не обрадовала. Вместо 6 порций, привезли 3порции и совсем не тех. Связалась с оператором, обещали в течении 40минут приехать привезти наш заказ Всегда были любимые роллы и такой позор, очень сильно подвели и испортили мероприятие. Моему негодованию нет предела.
Привезли заказ второй раз в половине 10, через полтора часа, вместо 40 минут и опять не тот. Это как вообще? Что за ретроград у сборщика заказов? Безобразие и разочарование. В следующий раз очень сильно подумаю над тем, доверять ли праздничный ужин этому заведению. Очень жаль
2
1
November 30, 2023
Заказываем роллы не первый раз, делают очень вкусно. Сегодня привезли на час раньше заявленных 120 минут. Не удержались и уже половину съели до фото, Большое спасибо вам!!!P.S. Снимаю две звезды за обман с баллами за отзыв ! Так не красиво делать, или присылайте баллы или не проводите такие акции вообще
1
December 10, 2022
Здравствуйте,хочу сегодня рассказать о ресторане МОККАНО.Не первая точка где заказываем роллы и суши,но уже месяцев 7 пользуемся только ею.Немного расскажу,во-первых это довольно большое меню,реально есть из чего выбрать ,и честно скажу,все вкусное,сладости не пробовали,но что брали,домашние всегда всем довольно,не экономят на допах(имбирь,соевый ,васаби,кладут всегда очень много,всегда остается).Вкус блюд всегда хороший,теплые роллы привозят в фольге,пиццу тоже,так что все что должно быть теплым,остается теплым .Про доставку ,доставка примерно в течении 1,5 часов,смотря на пробки в городе и погоду,один раз заказ везли почти 3 часа ,после чего ,в качестве извинений сделали скидку в 20% на следующий заказ,но это было 8 марта,так что я думаю все доставки тогда долго шли.Так же есть система баллов и подарков,что тоже не может не радовать).Итог:вполне приличное место,можно заказывать.
1
October 13, 2023
Самые вкусные роллы в Рязани, заказываем уже несколько лет (и за это время они не испортились ни капли!!!). Меню очень разнообразное, запеченые роллы огонь))). Доставка всегда вовремя, иногда даже раньше (очень приятно). Рекомендую)))
1
January 4
Сделала заказ, но не получила его. Если не успеваете с доставкой, то лучше не беритесь за нее. Курьер пропал и меня просто отправили на горячую линию на поиски. Сервис супер. Может и к лучшему... Представляю чтобы мне там привезли с таким опозданием.
1
November 8, 2022
Очень вкусные роллы!! Часто заказываю, всегда свежие, красивые. Приветливый и
вежливый персонал, помогут в любой ситуации, пишут приятности к заказу) Доставка быстрая, все теплым приезжает. Советую!😋
1
January 21
Очень расстроена,так как до этого было все хорошо,а сегодня доставка опоздала на 40 минут,роллы помяли и они остыли
На вкус ,как всегда 🔥
Но вы или не берите заказов так много или расширяйте штат курьеров
1
November 24, 2022
Одна из самых любимых доставок в городе👍🏻
Роллы всегда вкусные, много начинки и свежие. Радуют приятные бонусы при покупке от определенной суммы☺️
Персонал всегда вежливый, доставка и самовывоз без задержек.
Рекомендую всем попробовать👍🏻👍🏻👍🏻
1
December 20, 2022
Хорошие,вкусные,достойные своей цены роллы! В наше то время столько заведений с приготовлением ролл и суши,что уже тяжело понять,какие хорошие,а какие редкостное г…. В некоторых заезженных и популярных брать уже тошно.. Мне очень нравится Моккано и вкусом блюд,и акциями,и ценами. Все достойно продумано и сделано для клиентов.
Брала запечённый сет по акции,и так кайфанула пока ела его. Не знаю как у других,у меня все было хорошо,никаких недочетов я не заметила,кроме того,что роллы очень быстро исчезают😅
1
December 3, 2022
Заказала роллы в Моккано г. Рязань! Данное место посоветовали знакомые,очень хвалили. Могу сказать я очень рада,что узнала о таком прекрасном месте. Роллы доставили в срок, это очень-очень приятно. Сет безумно вкусный, роллы свежие. Очень понравился ролл с кальмаром,приятный и необычный вкус!!!
Приятный промокд ONE на первый заказ,спасибо большое! Хочется отметить еще один факт, безумно вкусный соевый соус! Порадовала острота васаби,очень редко встретишь такой приятный вкус. Роллы большие, крупные, рис хорошо проварен.
Теперь буду знать данное местечко,под название МОККАНО. Обязательно закажу что-нибудь снова!
1
May 18, 2023
Суши вкусные, пицца норм плохо нет большой, по доставке как у всех праздники, выходные бывают не большие за держки, персонал вежливый, доброжелательный всегда идут на уступки.
February 14, 2023
Заказали здесь роллы впервые и полное разочарование.Во-первых,роллы привезли с опозданием больше чем на 1,5 часа(хотя адрес доставки от места приготовления-5 минут езды на машине).Думаю ладно,возможно сегодня 14 февраля много заказов -сделала на эту скидку.Хотя я с утра заказывала сегодня роллы на вечер.Но почитав сейчас отзывы,поняла,что здесь это обычная практика.Заказывала сет Гриль,Чикен ролл и картофель фри.В подарок положили(на заказ от 1499руб.) филадельфию с тунцом.Все запеченные роллы и картофель привезли уже холодными.Из всего этого было похожим на роллы и соответствовали описанию и были вкусными -это только подарочный ролл филадельфия с тунцом.Все остальные-это рис с начинкой из омлета с сыром,либо омлета с огурцом и сверху различными запеченными шапками из видимо какого-то сыра,соуса и стружек краб.палочек,рыбы,креветки.И некоторые обваляны в икре.Такое я видела впервые.А в описании было указано -роллы с креветкой,роллы со снежным крабом,роллы с окунем и т.д.Я привыкла,если заказываю ролл с креветкой,то внутри ролла хочу видеть креветку,а не искать где-то там ее огрызки.Единственное,что хоть на вкус все было вроде свежим и съедобным(хотя мужу категорически не понравились).Вообщем больше заказывать здесь не буду!
1
1
November 17, 2022
Вкусные роллы, быстрая доставка :) Одни из самых вкусных роллов в Рязани, перепробовали много) на фото любимый набор. Всегда оформляем самовывоз, доставкой не пользовались, готовят очень быстро, долгих ожиданий не было. Рекомендуем!!!!!!!!
1
December 21, 2022
Отличное место для заказа роллов! Ни раз пробовала в Коломне, всегда очень вкусно и сытно. Очень обрадовалась, увидев, что и в Рязани вы есть)
Однозначно одни из любимых
2
January 24, 2023
Ребят, если вы едите и еще хвалите такие роллы, мне вас искренне жаль. Где и когда вы видели и кто вам сказал, что ролл это комок риса в жутком фритюре с крабовой палочкой, непонятной творожной массой и куском расплавленного сыра сверху , и все это убожество обваляно в крашеной икре селедки🤮 в японию ехать не нужно, но хотя бы ради общего развития сходите в Якиторию и закажите калифорнию и филадельфию, хотя они сейчас там тоже очень жалкие, но общее представление хотя бы получите. Ну хотя бы почитайте в гугле, прежде чем заказывать. Мне жаль, что некие дегегераты приучили жителей регионов к роллам из шаурмы и с курицей и беконом, с сырной шапкой. Такие суши бары надо просто закрывать.
3
4
February 15
Вот такую Филадельфию вы считаете нормой?? Помимо опоздания, к которому уже я была морально готова, я получаю вот такие роллы, которые даже есть страшно…
1
1
December 5, 2023
Оформили заказ в 20:18 написали что доставят через 120 минут. Прошло 2 часа, позвонили им и они нам сказали через 15 минут будут, но нам так и не доставили роллы. Отвратительно!!!!! Заказывать больше не будем!
2
December 1, 2022
Очень люблю роллы из моккано! Почти каждые выходные заказываю! Всё очень вкусно,качественно. Быстро готовят,всегда успевают к указанному мною времени! Учитывают все пожелания. Спасибо Вам огромное!😊
1
October 25, 2022
Роллы всегда свежие, много начинки. Очень вкусные, советую. Забираю всегда самовывозом и получаю скидку, готовят быстро. Заказываю с самого открыти, ни разу ещё не подводили . Часто выгодные акции на сеты и роллы. В общем советую тем , кто ещё не пробовал .
2
November 6, 2022
Одни из самых вкусных роллов в Рязани, перепробовали много) на фото любимый набор. Всегда оформляем самовывоз, доставкой не пользовались, готовят очень быстро, долгих ожиданий не было. Рекомендуем
2
January 22
Самая ужасное место, заказываешь к определленому времени, в итоге привозят с огромным опозданием на 40 минут, администрация если Вы тут услышьте глас народа и примите меры.
1
1
May 28
Заказывала суши и вок всё было очень вкусно, и принесли прям к квартире ( очень удобно когда никуда не хочется идти 😁)
November 21, 2023
Вкусно! Свежие продукты,рис не переваренный и доставка раньше запланированного времени(что радует). Спасибо за вкусную еду)
October 19, 2022
Очень недовольны данным кафе. Заказали роллы с доставкой. Сказали доставка 2 часа. Решили позвонить, уточнить, можно ли переделать на самовывоз, чтобы забрать побыстрее, так как появилась возможность, сказали, что заказ уже у курьера, скоро будет. В итоге ждали его полтора часа, едет привезли все обветренное, кошмар просто. Никогда больше тут не будем заказывать роллы. Доставка опоздала на 20 минут, если брать в расчёт обещанные 2 часа, роллы как будто неделю уже лежали на витрине. Если б можно было поставить меньше единицы, поставили бы. На фото видно, что сырная шапка настолько высохла, что аж треснула!
December 9, 2022
Самые вкусные роллы в городе, всегда свежие, много начинки. Бонусная система отличная и много выгодных акций. В основном забираю самовывозом и за это получаю отличную скидку.
3
March 8, 2023
Ждали роллы 4,5 часа. Нас предупредили, что ждать три часа, мы сами согласились, потом перезвонили и сказали ещё 40 минут. Согласились. Прошло вместо 40 минут уже больше часа. И вот четыре с половиной часа это уже перебор. Отвратительно просто. Да роллы все остыли, полусухие. Разочарование. В праздники лучше ничего не заказывать сколько раз убеждаюсь вообще-то как и везде... Работают, спустя рукава.
2
September 28, 2023
Последнее время берем только здесь. Очень нравятся роллы! Первый раз доставка задерживалась, но сейчас и это исправили. Еще и много разных акций
1
December 31, 2022
Очень вкусные роллы, заказывала несколько Сетов. Лапша удон необыкновенная, вкуснючая, пицца на тонком тесте очень даже. В день рождения сделали скидку 15%, в общем остались довольны. Рекомендую
1