Заказываем в "Моккано" уже давно. Качество остаётся неизменным. Пробовали разные сеты и роллы. Всегда ОЧЕНЬ вкусно.
Кроме того, есть возможность пользоваться накопленными бонусами и заказать какой-нибудь ролл бесплатно. И ко дню рождения в качестве подарка ролл бесплатно.
Обычно заказываем доставку ко времени, заказ всегда привозят вовремя. А вчера роллы забирали сами, и за самовывоз нам сделали скидку.
Однозначно советую!
2
Show business's response
Александра М.
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Недавно заказала суши и роллы у этой компании, и осталась более чем доволена! Во-первых, приятно удивило разнообразие меню — Качество продуктов на высоте: рыба свежайшая, рис идеально приготовлен, все ингредиенты гармонично сочетаются и просто тают во рту.
Отдельно хочу отметить доставку — курьер приехал точно в назначенное время, заказ был упакован аккуратно и надежно, что редко встретишь. Приятные бонусы в виде имбиря, соевого соуса и васаби не просто в достаточном количестве, но и высокого качества.
Команда компании действительно постаралась сделать сервис на уровне. Вежливые операторы, удобное приложение для оформления заказа и возможность отслеживать статус заказа — все это создает положительное впечатление. Теперь это определенно мой выбор номер один, когда захочется суши и роллов. Рекомендую всем, кто ценит качество и заботу о клиентах!
3
5
Show business's response
Дарья Никитина
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Самая лучшая доставка роллов в Балашихе!
Цены отличные, доставка быстрая, всегда какие-то скидки, акции и подарочные наборы роллов, но самое главное качество: очень вкусные роллы, рыба всегда свежая, аппетитная. Спасибо владельцам за такое классное место!
1
2
Show business's response
Софа С.
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
Всегда были любителями одного популярного ресторана, в котором нам нравились роллы, но цена там кусалась.
Решили попробовать доставку МОККАНО. И были очень приятно удивлены. Доставка быстрая, выбор большой, нереально вкусно, а что самое главное намного дешевле.
Теперь совершенно нет смысла заказывать в других местах. Ведь именно эта доставка нас действительно очень порадовала.
Спасибо за вашу работу!
2
Show business's response
Николай K.
Level 2 Local Expert
September 23, 2024
Отличная еда, быстрая доставка (всегда вовремя),
но есть одно НО.
Регулярно заказывал в данном месте (доставка)
В один прекрасный момент сделал оформил заказ с оплатой онлайн, понял что меня это не устраивает (отменить заказ в приложении нельзя)
Сделал ещё один заказ уже с оплатой картой курьеру, но забыл выбрать блюдо за баллы, благо накопилось у меня их достаточно, опять же приложение не позволяет отменить заказ самостоятельно, либо как-то его скорректировать.
Оформил третий заказ, где уже всё верно, как надо указал, позвонил оператор ошибочный заказ удалили, всё замечательно, привезли ко времени, как всегда вкусно, быстро, без опозданий.
Через какое-то время заглянул к себе в ЛК, смотрю, а у меня там отрицательный баланс баллов, сразу подумал, видимо из-за этих неверных заказов. Посмотрел в приложении может можно куда-то написать или типа того, но такого там тоже не предусмотрено.
Позвонил в заведение, сотрудник не представился, но меня выслушал, попросил отправить скриншоты, всё сделал. Уже через час оставил мне голосовое, что мол it-отдел ответил, все сделают, всё поправят.
Я обрадовался, думаю молодцы, да ещё оперативно. Но радоваться было рано, 1,2,3 дня - ничего не меняется.
Написал ещё раз сотрудники в телеграм, в этот раз ни ответа, ни привета.
Пришли выходные, думаю, да хрен с ними с баллами этими, ведь вкусно всё, всё устраивает - закажу!
Но не тут то было! )) Дошел до "оформить заказ", жму, а мне в ответ - не хватает баллов) хотя я даже ничего не брал за них, ну думаю, значит это судьба! ))
Оборот делал вам неплохой, регулярно заказывал почти каждые выходные) Могу конечно удалить ЛК и заново его создать, но из принципа делать этого не буду, есть и другие места! Конкуренты не дремлют)
3
Show business's response
Анна Васильевна
Level 13 Local Expert
October 8, 2024
Спорные впечатления от заведения 🤔
Когда попробовали в первый раз, был полный восторг, качество и порции просто отлично 👌
Но заказав в два последних раза именно в Железнодорожном просто разочарование, к сожалению! (
Рыба дешёвая, тонкая аж прозрачная, рис разваливается (
Хочу обратить большое внимание на то, что в Моккано в Старой Купавне, мы заказываем на дачу, просто идеально, привозят за час отличные, вкуснейшие роллы. Рыбки много, сыр вкусный, рис, в общем всё отлично.
В чем подвох, не понимаю, вроде сеть одна.
Настоятельно рекомендую прислушаться и изменить отношение к качеству и исполнению Вашей продукции.
Доплняю через год, ни-че-го не поменялось, печально...
1
Show business's response
Андрей М.
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Всем доброго... В доставке всё понравилось. Заказываем в основном сеты(выбор есть). Роллы вкусные с доставкой не подводили. Из пожеланий
хотелось бы ещё в меню популярных паст и бургеров. Компании желаю развития и не останавливаться на достигнутом.
1
Show business's response
Михаил В.
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Вкуснейшие роллы в городе, всегда свежие продукты, чувствуется качество и колоссальная разница в сравнении с остальными заведениями, если хотите приятно провести время в компании и вкусно покушать заказывайте только здесь 👍
1
Show business's response
Наталья В.
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Долго искали, где вкусные суши и пицца. Друзья посоветовали МОККАНО. Теперь заказываем только там.
Очень вкусные роллы, пицца, вок, салат. Доставка всегда вовремя. Приложение очень удобное. Есть акции, начисляют бонусы.
Рекомендую попробовать.
1
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
January 1
Суши самые обалденные ( Тануки сетевые, на первом месте, были), но я считаю ваша кухня лучшая, рис приготовлен идеально, не клейкий, как люблю, все очень вкусно. Благодарю! Спасибо большое за доставку в точное время! Процветания вам и отличных клиентов! С Новым Годом😀🎉🎉
1
Show business's response
Григорий Б.
Level 3 Local Expert
January 24
Доставка очень быстрая, все аккуратно и четко!!!
Уже не первый раз заказываю сеты и они все очень вкусные просто огонь, цена при этом очень хорошая демократичная, вообще супер!
Еще один плюс что живу в доме напротив)
Всем МОККАНО🤘🏼
1
1
Show business's response
mr.kk
Level 6 Local Expert
October 16, 2024
Открыли с девушкой для себя это место, заказываем теперь только отсюда! Цены - приемлимые, качество - великолепное !
Очень вкусные, большие, свежие роллы. Васаби и имбирь тоже кайф ! Рекомендую данное место для заказа, не ошибетесь ! )
1
Show business's response
Лана Т.
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Заказали по рекомендациям знакомых впервые, раньше заказывали в другом месте.
Очень вкусно! Цены очень даже приемлемые.
И что порадовало, очень много было соуса, вассаби, имбиря бесплатно. Сразу видно, что клиентами дорожат))
Спасибо, обязатьнл будем заказывать ещё.
1
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Уже года 2-3 пользуюсь доставкой Моккано. Всегда все вкусно, аккуратно. Доставка быстрая. Упаковано хорошо. Цена адекватная. Много приятных акций и отличная система скидок.
1
Show business's response
Илья Ивашкин
Level 6 Local Expert
January 18
Сам не очень люблю суши. Беру жене и дочке. Но в Маккано суши прям очень вкусные. Большие, сочные. Особенно темпура суши. Выбор хороший. Есть из чего выбрать. Живем рядом, доставку не заказываем.
1
Show business's response
Анастасия Захарова
Level 12 Local Expert
November 5, 2024
Отличное место, часто заказываем здесь роллы. Всегда вкусно, вовремя.
Детям нравятся нагетсы, фри и сырные палочки. Много разных интересных предложений в приложении.
1
Show business's response
Людмила Т.
Level 6 Local Expert
January 19
Быстрая доставка, очень вкусно, при заказе от 890 можно выбрать ролл в подарок. Один раз забирала маленький заказ самовывозом - приятная атмосфера, вежливое обслуживание, спасибо.
1
Show business's response
Надежда Катанова
Level 10 Local Expert
October 11, 2024
Заказываю 2ой раз эту доставку. Все очень нравится. Роллы вкусные, свежие. Муж не любитель, но даже он сказал, что вкусно. На Безымянной очень уютное пространство. Чисто и светло.
1
Show business's response
Элеонора Тевяшова
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Заказываю тут роллы уже около двух лет.
Сначала объясню, почему заказываю именно тут: в нашем городе не такой большой выбор подобных сервисов и в сравнении с другими- этот выигрывает по времени доставки и по качеству продукта. Роллы действительно неплохие В СРАВНЕНИИ С ДРУГИМИ. Но учтем, что в нашем городе выбор очень мал.
Первая ситуация- в роллах оказался волос, пришлось час это объяснять, доказывать, а в ответ предложили «скидку».
Далее я снова пробовала заказать, все было более менее хорошо, опять же повторюсь, заказываю тут в связи с тем, что они выигрывают.
Было несколько неприятных ситуаций, которые кое как решались.
Я постоянный покупатель, два раза в неделю стабильно мы заказываем роллы, вопрос.
Неужели так сложно проследить за заказом? Или вы работаете на поток?
На этот раз, заказали роллы, пришли совершенно не те, что я заказывала.
Эта ситуация меня вывела уже на этот отзыв
Нет никакого чата для обратной связи клиентов и дабы устранить неприятную ситуацию, мне элементарно некуда обратиться.
Никому больше не посоветую эту «сеть»
Продолжайте терять клиентов в том же духе!
6
Show business's response
Андрей Сергеев
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Спасибо за то что вы делаете. Суши очень вкусные. Приходил сам забирать, все приготовили вовремя, место чистенько. Ещё и по цене выгодно отличается. Вобщем мы теперь ваши постоянные клиенты, это точно.
1
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
October 31, 2024
Отличные роллы по нормальной цене, все свежее, порции большие, доставка быстрая, удобно заказывать и оплачивать. Что еще, собственно, нужно?)) Рекомендую!
1
Show business's response
ксения арутюнян
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Перешла на роллы из Моккано не так давно, до этого в течение 5-ти лет заказывала в другом месте. То место теряло свой авторитет на глазах (качество приготовления с каждым разом хуже, время доставки увеличивалось, не смотря на то, что сильно заранее заказывала, разнообразия в меню не было). Но я нашла ОТЛИЧНУЮ замену. Моккано- это вкусные, необычные роллы, разнообразные виды на любой вкус и цвет, быстрая доставка, приятные менеджеры и удобный сайт! Отдельно хочу отметить фишку - скидки на роллы каждый час, очень нравится!!!
Процветания компании🥰
1
1
Show business's response
Сергий
Level 8 Local Expert
February 2
Продолжайте в том же духе 👍вкусно очень, быстро и качественно всё, очень приятная девушка принимает заказы как по телефону так и в живую, что надо подскажет, доставка на 10 баллов со всех маккано в железнодорожном
Увожуха всем 👍😉
1
1
Show business's response
Элина Кизогян
Level 3 Local Expert
February 8
Готовят очень вкусно, всегда привозят вовремя. Кладут много имбиря,васаби и соуса .После множества попробованных роллов поняла,что самые вкусные - в Моккано. Всем советую роллы здесь.
1
1
Show business's response
Евгений Галкин
Level 5 Local Expert
February 23
23.02.2025 заказал роллы. Всегда заказывали только в этом заведении. На сей раз привезли очень не вкусные. При чём, из пяти разных ролл ни один не был вкусным.
На приложенном фото запечённый ролл у которого даже сыр на шапке не растаял. Мало того, ролл не возможно взять ни палочками ни вилкой, они разваливаются.
Мини с креветками не возможно жевать, ощущение, что жуёшь покрышку. И все роллы отвратительного вкуса.
К сожалению, следующего раза уже не будет. Экспериментировать нет желания.
1
Геннадий Дровниченко
Level 8 Local Expert
January 28
Давно не заказывали роллы. И когда решили посмотреть цены там где заваливали раньше, Цена выросла почти в полтора раза. Попробовали посмотреть в других местах, оказывается цены выросли везде. в MACANА цены оказались минимальные. Посмотрел состав и выбрал на пробу три вида роллов. Были приятно удивлены, что все оказались очень вкусными. Теперь будем заказывать здесь. доставка была очень быстрой. И принёс русский парень. Ещё понравилось то, что ассортимент не слишком большой, не нужно долго выберать
1
Show business's response
Vladimir Chubryk
Level 10 Local Expert
October 18, 2024
Отличные роллы, готовят очень быстро, большой заказ сделали в течение 20 минут. Соотношение цена-качество одно из лучших в Железнодорожном.
Всем кто еще тут не заказывал, рекомендую
1
Show business's response
Султан
Level 9 Local Expert
February 2
К содержанию придется изменить свой хороший отзыв, Сегодня заказали в очередной раз ролы с виду как обычно все хорошо. В сете были ролы с авокадо, начали их есть и появилось ощущение что я жую деревяшку ( авокадо оказался очень твердым ) его правда было не возможно есть . Позвонил сообщил администратору о ситуации . Мне сказали что такое бывает авокадо не дозрел извините, сделаем скидку на следующий заказ 15%, все что мы можем предложить.
В общем и целом не приятно что такая ситуация случилась. И то что они предложили мне есть этот твердый авокадо якобы такое бывает его «можно проживать» но нет его не возможно было есть !!!
1
Елена К.
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Очень вкусные суши 😍 Самые любимые. Замечательное обслуживание: удобный заказ через мобильное приложение, статус отслеживается мгновенно, по готовности менеджер всегда звонит. Так как находятся в 5 минутах от дома, суши стала есть намного чаще. При самовывозе скидка 5%. Есть доставка. Цены вполне адекватные. Другие суши больше не заказываю совсем.
Большое спасибо Вам ребята всем - поворам, менеджеру, доставщикам, директору, ну и всей осталтной команде!
1
1
Show business's response
Марина
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Заказываю роллы в Моккано уже не первый раз. Вчера заказывала роллы запечённые острые с гребешком. Роллы были ооочень вкусные! Рис не разваливался, начинки было много,а не только один рис, сверху шапочка была не майонезная и не жирная, как обычно делают в других кафе и ресторанах.
По заказу сразу перезвонили и привезли всё вовремя!
Есть небольшое замечание и хотелось бы чтобы ребята его исправили. Не знаю как сейчас, но раньше всегда когда заказывала роллы с креветкой, хребет креветки не был вычищен. А так роллы сами по себе тоже были вкусные!
1
1
Show business's response
Кристина С.
Level 4 Local Expert
January 27
Давно берем роллы в Моккано, всегда вкусно и что не мало важно красиво, роллы не маленькие и симпатичные 🙏🏻
Спасибо, что теперь в Железнодорожном вы есть ☺️
1
Show business's response
ТМ
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Периодически заказываем здесь роллы. Не дорого и очень вкусно. Сами по себе роллы большие, при этом не жалеют начинки. Доставка быстрая. Еще очень понравилось приложение для телефона. Удобно пользоваться.
1
1
Show business's response
Валерия Фарафонова
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
Заказывали вчера впервые 17 августа сет, остались очень довольны, даже муж, который их не любит кроме темпуры, сказал, что очень вкусно. Отныне будем заказывать только здесь.
Единственное были небольгие минусы с доставкой и оформлением заказа, заказывала через сайт, указала что бы для подтверждения позвонили, т. К. Был печальный опыт, на др заказали через сайт, прождали полтора часа и когда позвонили узнали, что света нет и заказ не оформлен. Здесь к счастью все доставили, но не позвонили. И срок доставки стоял 45 минут, а прошло 1.20.
Но это все равно не омрачил наш вечер, все очень вкусно, спасибо поварам! Впервые за долгое время поели действительно качественных роллов.
1
1
Show business's response
Анастасия Ф.
Level 4 Local Expert
January 26
Вкусные роллы, нам очень понравились, обязательно закажем еще! Самые вкусные роллы в Железнодорожном! Привезли быстро, меньше часа ждали. Всем советую, однозначно!
1
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
Лучшая доставка суши в городе ⭐️ всегда свежие и вкусные роллы, много рыбы, несколько лет уже заказываем только здесь и угощаем всех друзей 🫶
1
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
В целом отличное место для заказа роллов и с первого дня ставил пятерку.
Но к сожалению шринкфляция добралась и сюда, роллы стали вполовину меньше по размеру, а цена выросла.
Так что ставлю честную два за итоговый обман потребителя)))
А в остальном все хорошо и вкусненько.
3
Show business's response
Веро4ка
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Лучшие суши в городе!
Большие! Вкусные! Свежайшие!!!
Что ещё нужно для вкусного праздника 🥳
Разнообразнейший выбор, отличные акции, удобный формат доставки ко времени.
Спасибо огромное✌🏻
Будем рекомендовать и пользоваться сами 👍🏻
3
1
Show business's response
Елизавета Титова
Level 8 Local Expert
July 18, 2024
Захотлось после работы суши, думали где закать и муж решил попробовать и взять тут. ЭТО ПРОТСТО ВАУ, я таких вкусностей давно не ела. Брали часто в других местах жд, то сухие, то пресные, то воняют тиной и речной рыбой, то, недавно, в другом месте вообде отравились, но мы очень хотели суши и решили попробовать теперь тут, и не прогодали!!! Просто вау! Заказ сделали за 17 минут, девушка оператор перезвонила, сказала можно забирать закзик. Мы решали сделать самовывоз, так как были рядом. Взяли сет: "Популярный" 700 с лишним грамм. Филодельфия, креаетка в кляре и с запеченными шапками. ВСЕ НЕВЕРОЯТНО ВКУСНОЕ! Не было такого, что какой-то вид не очень, а какой-то хороший, нет, все 3 вида: нежные, рыба жирненько порезная, вкусная свежая, прям таяла, шапка на суши очень мягкая, сосус не остарый. В комплек уже шел соевый соус, имбирь, васаби, все отличное и качественное! Васаби прям мощьный! С мужем остались очень довольны, будем брать тепреь только у вас. И рядом с домом и они очень вкусные ! 👌🏻😍
1
1
Show business's response
Анастасия Ананьева
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Уже на постоянной основе берём сеты ролл именно в МОККАНО. За все время заказов не было каких-либо недостатков в качестве продуктов и сервисе. Очень рады ,что нашли превосходные роллы в нашем городе! Рекомендую! Доставка в течение часа в любое время работы и в любой день недели,что является неоспоримым плюсом.
1
Show business's response
Иван Бобрышев
Level 6 Local Expert
September 12, 2024
Здравствуйте всем. Расскажу почему 4. Первая звезда. За цену и качество
Вторая за быструю доставку
Третью способы оплаты.
Четвёртая ну чутка не дотягивает, я бы сказал 3,5 потому что место для приема пищи в моккано нет. К сожалению. Курьеры вежливые, роллы если и большое то иногда распадаются и вкусно. Есть приложуха где можно сделать заказ, а можно и по телефону сделать заказ
1
Show business's response
Лена Т.
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Сделали первый раз доставку в Моккано и не пожалели. Очень вкусные суши и роллы, а самое главное большие. Будем заказывать ещё. Лучшие роллы в Балашихе.
1
Show business's response
Татьяна Польщикова
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Очень вкусные, свежие роллы. Заказываю здесь уже 2-й год. Доставка быстрая, а еще разные подарочки можно выбрать за накопленные баллы и скидки к ДР
1
Show business's response
Анастасия Малахова
Level 2 Local Expert
January 19
Очень вкусные и свежие роллы, удобно заказывать на сайте, привезли ко времени, без опоздания. Все остались довольны, особенно дети. )))Спасибо
1
1
Show business's response
Артём Г.
Level 7 Local Expert
April 3, 2024
Качество суши и роллов лучшее в районе. Все очень вкусно. Заказывал уже раз 5-6 минимум за последние два месяца. Один раз заказал вок, вот здесь не впечатлило. Сильно пересолено, невкусно. Хотя заказал специально два разных. Балл снял за скорость доставки. Напишите заведомо больше времени. Зачем писать всегда что максимум через час будет доставка, если из 5-6 доставок ни одна не приехала во время. Один раз вообще вместо обещанного часа, везли 1,5 часа, но хочу отметить дали скидку на следующий заказ. Подумайте что-то со скоростью доставки, или заложите больше времени и цены вам не будет.
2
4
Show business's response
Мария Акимова
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Заказываем суши и роллы только в Моккано! Всегда свежие, вкусные,сочные, не сухие, огромные роллы. Большое разнообразие сетов. Нравятся акции и возможность копить баллы, обменивать их на десерты или другие роллы. Те, что идут в подарок иногда приходят даже больше размером, чем обычные. Это очень радует. Не чувствуется дешевых продуктов, всё очень вкусно пахнет и на вкус качественно. Курьеры замечательные, всегда дружелюбные, улыбаются, привозят вовремя, иногда даже раньше и в любую погоду. Спасибо за такой сервис и вкусную еду!
3
3
Show business's response
Эль Еванс
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
лучшие роллы ! всегда тут заказываю, приемлимые цены , быстрая доставка и самое главное, супер вкусные и свежие!🎉💋😍
1
Show business's response
Дарья Беляева
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Все вкусно спасибо, рис свежий, первый раз заказали сет Калифорния по акции, думала точно есть подвох, но нетттт, все достойно выглядит и очень вкусно 🙂
2
1
Show business's response
Татьяна П.
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Самые лучшие роллы в нашем микрорайоне! Заказываем только в «Моккано». Пробовали в других местах, есть с чем сравнить… В этот раз решили заказать сет «Собери сам» и не прогадали, роллы большие, сочные и вкусные, каждому члену семьи удалось угодить! Плюс воспользовались накопленными бонусами и заказали ролл «Чеддер», абсолютно бесплатно, что также явилось приятным бонусом! Доставку заказывали ко времени, привезли все четко в указанный промежуток! Кстати, здесь имеется своя система скидок, например в день рождения, с понедельника по четверг, за самовывоз, скидки в разделе «успей купить», новинки сезона так же продаются по скидке. В общем всем советую!
2
1
Show business's response
Светлана Заборовская
Level 10 Local Expert
November 14, 2024
Выбирала, где бы заказать суши, руководствовалась отзывами.
Так вот, вкусней суши я не ела ни где, цена порадовала и ещё, как именнинице скидка в 15 %.
Доставка минута в минуту к назначеному времени.
Теперь заказывать буду только здесь.
Моккано Так держать!
На другой день заказала опять, Божечки, как вкусно!
1
Show business's response
Ксения Зуева
Level 3 Local Expert
February 23, 2024
Заказ привезли вовремя, роллы крутые, вкусные, большие, качество обслуживания на уровне. Особенно хочется отметить приятное оформление сайта и мобильного приложения, всё чётко, удобно, без лишнего. Всё для покупателя. Порадовали акции, много хороших. Определенно буду заказывать у вас!