Mokkano
Business hours
Closes in 27 min
Directions
МФЦ
310 m
Information verified by owner
139 reviews
May 22
Заказывали ранее роллы у данной организации 4 раз. Два раза были очень вкусные и по хорошей цене, два раза роллы были сухие и с пресным разваливающимся рисом.
Сегодня 22.05.24 заказал в последний раз у них доставку. По телефону оператора попросил проверить качество риса. Мне пообещали это сделать. В итоге опять приехали пресные разваливающиеся роллы. Контроль качества в компании отсутствует.
Не рекомендую!
P.S. со мной связался Администратор Дарья и стала уверять что все готовят по ТТК и контролируют качество на нескольких этапах. Это ложь. Качество нестабильное. Повторюсь - не рекомендую так как лгут клиентам, не признают ошибок и не улучшают качество. А такое наплевательство к контролю стандартов чревато еще и тем, что можно нарваться на просрочку.
September 19, 2023
Заказали вчера в первый (и, наверное, последний). В заказе: сет "Гриль", вок, креветки в кляре и сырные палочки. Из плюсов: относительно недорого, все аккуратно упаковано, приятный на вкус вок. Из минусов: обещанная доставка 1-1,2 ч, по факту 1,25, сырные палочки уже остыли, сет "гриль" абсолютно пресный, не спасает даже верхняя запечённая "шапка", все виды роллов в наборе на один безвкусный вкус, если можно так выразиться, к вечеру субботы (казалось бы, самый пик продаж) из вока остались только обычные спагетти гордо именуемые "сомен". Стала бы я заказывать еще? Однозначно нет. В городе есть места с гораздо более вкусными роллами, от которых действительно получаешь удовольствие, а не просто набиваешь желудок пресным рисом.
3
3
August 17
Заказали роллы на работу на день рождение
После полуторачасового ожидания привезли заказ
Открыв контейнеры мы были в шоке
Роллы в неподобающем состоянии ( фото прикреплено)
Такое ощущение что курьер упал с нашим заказом
Позвонили диспетчеру, объяснили ситуацию
Диспетчер сказала что спросит у начальства что делать и перезвонит
Потом перезвонила и сказала сначала одну информацию
Через 20 минут еще раз позвонила и сказала уже другую информацию ( сначала предложили вернуть деньги и оставить заказ себе, после уже сказали отдать заказ курьеру и только потом вернут деньги, время ждать другой заказ у нас не было )
Мы попросили скидку, нам предоставили 15 процентов на следующий заказ ( в счастливые часы предлагается такая же скидка )
Как итог испорченый праздник и настроение
2