Очень понравились роллы и пицца. Теперь заказываю постоянно только тут. Все свежее, красивое и вкусное. Безумно вкусные закрытая и двойная пиццы. Начинки просто супер много, как дома, от души! Деткам полюбились картофельные шарики. Так же хочу отметить быструю доставку и вежливый персонал. А уж какие акции щедрые - тут вам и баллы за заказ, и подарки к заказу. В общем рекомендую!
И спасибо большое всем кто трудится для нас в Мокано Старая Купавна 🫶
3
Show business's response
Ли Лу
Level 3 Local Expert
June 10
Первое знакомство с Моккано было на открытии. Тогда выиграли в конкурсе. Половина полетела в мусор, есть невозможно. Тут снова конкурс, решила дать второй шанс, вдруг что-то изменилось. Выиграли пиццу, заказали сет Гриль + ролл Калифорния темпура в подарок. Вчетвером не смогли съесть (даже будучи после работы, голодными). Пицца еще съедобная, но тоже так себе, бортики зажарены и с них течет масло🙈. В роллах везде один омлет в начинке, рыбы не нашла, везде омлет или сырой кальмар, который похож на слизняка🤢. На одном фото найди отличия в начинке🤷. На другом фото то, что не доели... Вывод: говорят, на халяву и уксус сладкий, но не в случае с Моккано... Никакие подарки и акции не перекроют разочарования... Больше шансов не будет 🙅🏼
Если бы из Монино была доставка, здесь ничего бы не заказывали. А так, лучше самим доехать до Гурмана ( там лучшая пицца с рыбкой) и до Тунца( там вкуснейшие роллы)
1
Show business's response
мария храмова
Level 5 Local Expert
June 24
Очень вкусные не дорогие роллы. Беру только с начинкой креветки. Так как много роллов с японским омлетом мне не нравятся. И люблю запечные, со свежей рыбой не беру. Спасибо за быструю бесплатную доставку♥️
1
1
Show business's response
Любовь
Level 3 Local Expert
November 1
Заказываем не впервые, заказ всегда идет через приложение, все этапы доставки всегда описываются и курьер доставляет до двери. Всегда указан адрес, домофон и курьеры привозили без каких-либо проблем. Сегодня же при открытии двери курьеру, он сразу начал с претензии, почему он не может войти и стоит ждет. Я стала узнавать, в чем проблема. В итоге, курьер общался по-хамски, обвинял меня во всем произошедшем, тыкал мне чеком, после чего я позвонила в моккано для фиксации такого хамского обращения с клиентами. Даже если внутри компании произошел форс-мажор и что-то не отобразилось, это не повод хамить и грубить клиенту. Надеюсь, что с данным курьером будет проведена беседа о том, что мы платим деньги не за хамское отношение к себе.
Show business's response
Милана Андросова
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
"Моккано" меня приятно удивил своей качественной едой и оперативной доставкой.
Прежде всего, хотелось бы отметить прекрасное качество продуктов. Суши были свежими, а роллы готовились очень аккуратно и красиво. Видно, что используют только свежие и высококачественные ингредиенты.
Отдельно хочу отметить широкий выбор меню.
Очень порадовало, что доставка была быстрой и оперативной. Заказ прибыл точно в указанное время, и еда была горячей. Вежливый курьер приветливо передал заказ, что тоже не может не радовать.
Качество еды и быстрая доставка – это огромный плюс в наше время. Буду рада вновь заказывать здесь. Советую всем! 🍕🍣
3
1
Галина Жильцова
Level 9 Local Expert
July 13
Дополняю! Июль2024
Нареканий нет, вкусно, быстро, часто спасают нас от голода 😁
Заказываем на дачу, вкусно 👍 огорчает только, что операторы не подсказывают про акции. Оформляла заказ быстро, подтвердили, привезли, а потом увидела что могли получить ролл в подарок. И это не про халяву, а про внимательность к клиенту.
1
Show business's response
Марина С.
Level 3 Local Expert
July 12
Очень вкусные роллы и пицца, быстрая доставка. Заказываем только в этом месте. Курьеры все которые приезжали были очень приятными, молодцы все! Успехов и продвижения кафе!!!!
1
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
June 5
Это оооочень вкусно !!!
В Купавне на данный момент самые лучшие суши! Очень прошу поваров не начать экономить на продуктах и не менять поваров.
Реально очень, очень вкусно
Рис сварен как нужно, рыбка свежейшая .
1
1
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
November 3
Ужасный сервис ,особенно доставка.сказали,что якобы приезжали и звонили в дверь ,после заказа находилась рядом с дверью 2 часа ,никто не звонил!наврали,что звонили!когда попросила чтобы соединили с администратором просто бросили трубку ,и теперь при звонках ставят на удержание!Дети очень ждали роллы!всем все равно на свою репутацию,роллы вкусные ,доставка и персонал оставляет желать лучшего……
Show business's response
Tana Piastrella
Level 13 Local Expert
January 23
Заказывали роллы и пиццу на предприятие, на день рождения девушке 22.01. Все выглядело свежим и аппетитным, было вкусно. вот только теперь весь офис не вылазит из туалета и пьет пребиотики! Одна девушка не смогла даже выйти на работу! Поели роллов до парализации рабочего процесса. У всех колики. Страшно представить, в каких условиях готовят, раз такая реакция у абсолютно разных людей, которые вместе поели. В Ногинском отделении от роллов одно название, но хотя бы таких приколов кишечных не было. Больше ни за что здесь не заказываем! Берегите здоровье.
7
3
Show business's response
Наталья Злобнова
Level 4 Local Expert
June 5
Расположение удобное ,суши и роллы очень вкусные.. но отдельно спасибо за пиццу. Мои дети а так же я ОБОЖАЕМ 🥰 .. вы молодцы !
1
Show business's response
Елизавета А.
Level 4 Local Expert
December 31, 2023
Хотелось бы поблагодарить и поздравить с наступающим Новым годом!!! Эти ребята делают действительно свою работу на отлично! Заказали роллы и дополнительные имбирь и васаби и попросили как можно скорее, ребята спешили и забыли положить их, а мы на них рассчитывали, они очень много извинялись, звонили, переживали, и отправили дополнительный имбирь с другим курьером, за что огромное им спасибо, настроение было спасено! И ребята большие молодцы и роллы не просто очень вкусные, а самые вкусные именно у них!!!
2
1
Show business's response
Вадим Алексеев
Level 2 Local Expert
September 27
Отвратительное место чтобы поесть .
Заказали ГОРЯЧИЕ роллы , приехали ледяные с размокшей панировкой , начинки в самом ролле ничтожное количество. Заказ ожидали 2 часа вместо заявленных 1 час 20 мин( с оговоркой «привезём раньше»)
С претензией с обратным звонком на данную ситуацию , администратор предложил скидку 15% , смешно .
1
Show business's response
Виктория Еремеева
Level 3 Local Expert
July 18
Роллы заказывала на компанию, немного задержали доставку, но оставили бонус бутылку колы😃 приятно. На вкус всё очень хорошо, заказываю не в первый раз. Спасибо за ваш труд.
1
1
Show business's response
Дмитрий Бартош
Level 9 Local Expert
March 3
Все вкусно и сытно, ассортимент огромен, порции большие, доставка почти мговеннаи в срок, спасибо. Все просто шикарно и вкусно. Сегодня все ваще огонь, спасибо за вкусняшки
3
1
Show business's response
Наталья Федорова
Level 5 Local Expert
October 12
Заказывали суши 11.10.2024 г.
Доставка быстрая.
Суши и ролы вкусные,много положили имберя,спасибо.
Так же брали картошку фри ребенку-отличная.
1
Show business's response
Ольга Ш.
Level 3 Local Expert
March 27
Уже просто накипело.
Возмутительное обслуживание! Со дня открытия постоянно заказывали доставку на дом. Изначально все устраивало - качество еды и доставка. НО последние доставки это ужас. Предпоследний заказ (см. фото) - в одних один рис, в других то густо, то пусто. Постоянная задержка курьера, вне зависимости от дня недели, все люди и поминаем, что в выходные и праздники загруженность больше. При оформлении заказа в приложении ожидаемое время не более 60 минут. Перезванивают и обещают задержку в 20 минут. По итогу спустя даже 2 часа так никто и не приехал. Звонили сами и уже просто отменяли заказ. Поужинали семьёй...
1
1
Show business's response
Дарья Гузинец
Level 5 Local Expert
January 8
Впервые заказала здесь роллы на доставку и не капли не пожалела. Доставка приехала вовремя, курьер вежливый, всё хорошо упакованно, горячие блюда были дополнительно упакованны в фольгу и доехали в теплом виде, роллы всё очень вкусненькие. Ребёнку очень зашли картофельные шарики и нагетсы. Хотела сфотографировать заказик, но не успела домашние разобрали всё😁Так же хочу отметить, что очень приятно было получить подарочек за первый заказ
3
1
Show business's response
Оксана Н.
Level 3 Local Expert
June 27
Брали сет роллов, всё понравилось, вкусно (есть с чем сравнить в Купавне). В зале чисто и уютно.
1
Show business's response
Анна Васильевна Вдовина
Level 3 Local Expert
October 6
Суши и пицца на высшем уровне. Доставка к указанному времени, все горячее и очень вкусное. Спасибо большое, теперь мы ваши постоянные покупатели 😉
1
Show business's response
Юдина А.
Level 3 Local Expert
June 26
Лучшие роллы из Старой Купавны. Красивый внешний вид и достойный размер роллов. На шляпки запеченых не экономят. Аппетитно 😋
1
Show business's response
Кира К.
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
В нашем городе не так много мест, где можно заказать роллы, и Моккано - лучшее для меня место! Свежие ингредиенты, большие роллины - все безумно вкусно!! Только тут теперь и заказываю
2
1
Show business's response
Майк Гарцевс
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Заказали вчера суши и пиццу в моккано, остались очень довольны , все было на высшем уровне и все вкусно и сытно , теперь только от сюда будем заказывать, спасибо большое за приятный и вкусный вечер. Не удержались и съели кусочек пиццы ))
1
1
Катерина
Level 7 Local Expert
November 23
Хорошее заведение
Брали несколько раз сеты
Сделаны аккуратны, вкусные, с начинкой тоже всё хорошо
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
April 10
Неплохо готовят, бывают погрешности, но в целом вкусно. Хороший менеджмент-клиентоориентированный👍 только из за этого можно продолжать заказывать. .
1
Show business's response
Мария Почтарева
Level 8 Local Expert
August 23, 2023
Очень вкусные суши, самое главное что большие. За первый заказ в подарок дали Калифорнию! Чисто, персонал очень вежливый. Есть приложение и бонусная программа, постоянно какие то акции, очень заманчивые)
Быстро готовят!
1
Юлия Биркина
Level 5 Local Expert
November 7
С каждым разом становится всё хуже
Роллы есть невозможно.
На zoom мой отзыв отклоняют,а это значит ,что моккано платит,чтоб не публиковали реальные отзывы!
Show business's response
Оксана Ботова
Level 7 Local Expert
February 6
Суши вкусные, самые вкусные в Купавне, заказываем там постоянно, цены адекватные, доставка около часа, но бывает и быстрее, всегда всё свежее!
1
Show business's response
демид фомин
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Очень крутой сервис очень быстро и оперативно работают администратор всегда быстро обрабатывает заказ а курьер очень быстро привезёт очень классное заведения
Всем советую зайти и попробовать очень вкусные ролы или пиццу и не только заказывать буду только у них !!!!
1
Ольга
Level 6 Local Expert
January 21
Нам очень понравились суши , делали заказ 31.12.23, привезли все во время , все вкусно ,девушка-оператор очень приветливая . Процветания Вам и хороших клиентов )))
Show business's response
Lyudmila N.
Level 3 Local Expert
February 16
Пкрвый раз сегодня заказала салат и роллы в Моккано,повелась на отзывы,раньше брала только в My box. Салат- одна трава с небольшим количеством помидоров и креветок,соус вообще не "Цезарь" и какой-то кислый. Запечённая Калифорния больше похожа на форшмак с привкусом не понятно чего . Никакого удовольствия не получила,только протмвную отрыжку. Больше там никогда не буду брать. Редкостная дрянь,выброс денег .
1
1
Show business's response
Серёга Бородкин
Level 5 Local Expert
October 19
Отличные роллы. Очень вкусно. Доставили вовремя. Всем рекомендую 👍!
Show business's response
Тамара Кадырова
Level 4 Local Expert
February 15
Роллы очень вкусные,доставка быстрая. При первом заказе на крупную сумму действительно взяли предоплату,как писали в другом отзыве. Но все привезли вовремя,остаток суммы оплатили терминалом. Девушка по телефону подсказала по меню и помогла оформить заказ. Очень хорошее заведение. Рекомендую
Show business's response
Максим Храпов
Level 8 Local Expert
August 16
Заказали очень много суш. Вышло на 2 836 и сет месяца -110 ₽ итого2 726.Вкусно и здорово!
1
Show business's response
Евгения Одринская
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Отличное место 👍 очень вкусные роллы , пицца , подача вообще огонь , на коробке из- под пиццы были написаны приятные слова 🍕🔥
Очень быстрая и оперативная доставка , курьер порадовал 👍
Персонал общается очень дружелюбно 👍
Советую данное заведение на 100% 👍👍👍
1
Евгения ))
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
На днях заказывали сет роллов, приятно удивило количество рыбы в составе, ингредиенты свежие, недорогие сеты. Доставили быстро, будем заказывать еще)
Понравилось, что если заказывать ко времени, то курьер четко приезжает вовремя, не раньше и не позже
Show business's response
Александра Бабенко
Level 4 Local Expert
January 24
правда удивили, все оказалось очень вкусно!!) Суши немного на любителя, но сеты прекрасно собраны, приложение удобное👍🏻👍🏻👍🏻
Show business's response
Светлана Лашкова
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Заказала первый раз, услышала от подруги) не пожалела, очень круто все) семье и мне очень понравились суши сет... Все свеженькое, дали на троих персон три соевых) вообщем рекомендую всем👍
3
Show business's response
Полина Чуприкова
Level 7 Local Expert
February 4
Изначально понравилась доставка, брала пиццу и роллы, все вкусно, быстро привозили. Но последний раз взяла роллы и отравилась. 4 дня было очень плохо, поэтому не могу порекомендовать это место. Больше не буду заказывать
2
Show business's response
Джон
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
К сожалению повелись на отзывы, заказывали на месте большой сет , суши слелали быстро , уже вскрыли упаковки дома , на пробу всё кислое с привкусом не свежей рыбы , половина заветренна , похоже отказные нам по кругу пошли
Впервые выбросили половина , есть не возможно , в помещении антисанитария полная , не рекомендую , берегите своё здоровье и деньги
4
1
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Была проездом,заказала пару сетов, и была приятно удивлена!! Очень вкусно, даже прям пальчики оближешь! Чисто приятная отмосфера!! Всем рекомендую
1
София А.
Level 3 Local Expert
May 17
часто заказываем еду в макано,доставка очень быстрая.блюда вкусные и красивые,всем совнтую попробовать)
1
Show business's response
Владислав С.
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Очень вкусные суши, постоянно здесь заказываем. Большой выбор сетов на любой вкус. Один из моих любимых - это ролл Дабл. Всем рекомендую!
2
Show business's response
Татьяна Борисова
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
"Моккано" удивил, так удивил!!!!!
Заказала первый раз, думала, что всё будет как обычно......, НО привевезли роллы вовремя( делала заказ к определённому времени, спасибо большое курьеру). Сами роллы потрясающе вкусные, не жалеют ингредиентов, свежие!!! Спасибо вам большое за такую вкусно ищу!!!!! 👍👍👍👍👍
3
Show business's response
Марфа В.
Level 5 Local Expert
September 24, 2023
Ребят! Ну правда , не хотела писать ! Заказала суши , вместо соевого соуса привезли унаги соус , с ним есть было невозможно. Но и суши на троечку , правда ! Думала ну ладно , мне просто не повезло ! Закажу второй раз , заказала вок , привезли ! Его есть тоже невозможно ! Сухая лапша , которую я запивала водой , сухая куриная грудка , не обжаренная , и 3 овоща сверху, при этом я заказала доп опцию - овощи !!!не доела , выкинула! Больше не закажу !!!!
3
1
Show business's response
SIT
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Заказывали роллы на День Рождения на большую компанию, привезли всë вовремя.
Очень вкусные роллы, всем друзьям понравилось. Девушка, которые принимала заказы хорошо знает ассортимент.
1
Алёна Лещева
Level 4 Local Expert
July 20
Быстрая доставка, вкусные сеты. Оближешь не только пальчики, но и палочки. 👍🍜
Show business's response
ЮЛЯ Ананьева
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Заказала в данном заведении горячий сыр за доставку пришлось доплатить 150 руб. но это не критично патамушта ребята очень быстро постарались заказ вовремя указали точное время и как раз в это время уложились ставлю все пять звёзд заведение новая не узнала недавно о нём совсем посмотрим как продукция на вкус я думаю очень хорошо очень вкусная так держать
1
Элина Баялиева
Level 3 Local Expert
October 22
Отличные там роллы, быстрая доставка все вкусно❤️
Show business's response
Михаил Р.
Level 4 Local Expert
April 30
Если ваш заказ больше 3000 рублей просят предоплату ! А потом не везут ! Дополняю ! Ответ ниже что дал ресторан наглая ложь ! Предоплату взяли заказ не привезли ! Факт.