Купила в этом магазине 23 января несколько трусов на сумму более 4500. Во время второго использования в одних из них лопнули нитки в нескольких местах. Явный брак. Зашла за возвратом денежных средств в прошлую субботу, мне сказали, что товароведа нет, а занимается возвратами только она. Мол, приходите в будни в рабочее время. Сегодня я отпросилась с работы, чтобы зайти снова. Товаровед отказала в возврате, сказав, что ранее на этот товар претензий не было. Предложила сделать экспертизу. Я согласилась, чтобы экспертизу организовал магазин. Но мне было в этом отказано и предложено найти экспертизу самостоятельно.
Вызывает недоумение мелочность сотрудницы магазина. Цена данных трусов составляет 10% только от данного чека, не говоря уже о всех моих предыдущих покупках.
Советую сотрудникам магазина ознакомиться с законом о защите прав потребителей и дорожить своей репутацией.
Бракованный товар может попасться кому угодно, а вот качественный сервис - удел немногих.
Больше в этот магазин ни ногой.
4
2
Андрей Киселев
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
Удобное расположение в центре города. Радушные и квалифицированные консультанты подобрали всё необходимое для торжества. Качество товаров и скидки приятно удивили.
1
1
Станислав Баранов
Level 17 Local Expert
August 5, 2023
Как говорит моя супруга , одно из немногих мест где можно приобрести качественную одежду , всегда есть скидулечки , что в наше непростое время особенно приятно