MonArch
2183 reviews
April 17
Была на конференции в этом отеле. Очень стильно, современно, красивый интерьер, чисто, ухоженно. Замечательный персонал. Конференц-залы удобны для работы.
Обед в ресторане также произвел прекрасное впечатление: вкусные блюда, уютная атмосфера
1
1
January 19
Отличный отель. Качество обслуживания на высоте. Приветливый персонал. Своевременное заселение. Чистота и аромат в номере на 5+.
Единственное, что доставило дискомфорт - это ресторан «открытого» типа в холле отеля, в котором было холодно, потому как это больше походило на лобби-бар. Стояли морозы. Входная группа рядом с рестораном. «Вертушка» все время в действии, из-за этого холодный воздух постоянно присутствует в холле и ресторанной зоне.
July 30, 2023
Второй раз останавливаюсь в этой гостинице.
Хорошее местоположение, в здании есть аптека, химчистка, магазин перекрёсток, салон Красоты, кофейня.
Был тариф стандарт с завтраком: очень вкусно! Разнообразный шведский стол.
Обслуживание номера на хорошем уровне: каждый день меняли полотенца, пригласили бутилированную воду, убирались и выбрасывали мусор.
Приятно было возвращаться в номер с идеально заправленной кроватью.
Кровать огромная, очень удобно было спать.
Из минусов: визуально, номер был немного «поношен». В ванной комнате уже давно нужно заменить душевые. В ванной комнате всегда было много воды, двери в душевой не плотно закрывались
2
2
March 29
Обо всем по порядку.
Прожила в течение 3х дней во время рабочей поездки.
Из плюсов:
1. Расположение в центре, оценить удаленность от метро и достопримечательностей не могу, тк перемещались на такси и совсем немного( напомню, поездка была рабочая)
2. Хорошее питание. Огромное спасибо за блюда для постящихся или вегетерианцев, действительно, очень порадовали. Неплохой выбор на завтрак( нарезки рыбы, орехи, всевозможные десерты, много овощей, фруктов(ананасы- прям ваша визитная карта))) второй раз останавливаюсь, и второй раз радуют ананасами) блинчики, сырники, бекон). Отдельно готовят яйца бенедект с форелью и другие, наверное, форматы блюд из яиц, тк не употребляла, не узнавала, что еще. Игристое на завтрак, опять же, для отдыхающих- очень даже.
3. Приятная косметика в номерах( шампунь, кондиционер, гель для душа)
Теперь о минусах, вернее, он один
Плохая уборка, как номера, так и коридора. У нас за 3 дня ни разу не выбросили мусор, к концу проживания в санузле в урну уже ничего не помещалось.
Санузлы все в известковом налете, прям сильно. Это неприятно.
В коридоре нашего этажа в течение суток лежали брошенные кем- то флаконы от косметики и упаковка от свечей( кто вообще это бросил?)Их так никто и не убирал.
3
1
March 19, 2023
Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз. Любимый отель в городе, удобно расположен и идеальное соотношение цены и качества. Но сравнивая проживание осенью 2022 года и в марте 2023 не могу не отметить ухудшение качества услуг. В номерах нет косметических наборов и зубных щеток, все приходится запрашивать. При заселении в номере обнаружили вафельные халаты, усевшие после стирок до размера на 8-10 летнего ребенка. Плюс в качестве пояса были предложены варианты от махровых халатов. Выглядело это весьма нелицеприятно. Чайник в номере был неисправен и подтекал. Чтобы это все исправить, дозванивалась до рецепшн в течение 20 минут. И безуспешно. Пришлось спускаться лично. Что неприемлемо для отеля 5 звёзд. После личного обращения в течение часа никто не пришел. И пришлось снова дозваниваться за помощью, с 6 раза получилось. Без изменений только ресторан Аллегро, замечательная команда, все быстро, вежливо и приветливо. Очень вкусное новое меню. В целом это очень классный отель. Отличные номера, достойная косметика, выбор полотенец . Но номерах и ванна и душевая. Шикарные матрасы и подушки. Полная изоляция от улицы и коридора. Можно идеально выспаться и побыть в тишине. Надеюсь, что нюансы сервиса будут исправлены. Процветания любимому отелю
7
1
January 3
Шикарный отель! Почувствовали себя Кевинами из Один Дома 😅 когда он зашёл в холл дорогого отеля 😎 Номер просторный, чистый, с завораживающим видом на МГУ и Москва Сити и конечно же на Ленинградский проспект! Завтраки это отвал башки, что хочешь и даже больше - всё есть! Парни на рецепшене милашки, приветливые, обояшки. Единственное очень долго по просьбе шли к нам в номер поменять постельное, звонила 3 раза. И не поняли почему нет розетки для фена в ванной. Отель рекомендую 100% Спасиьо 😘
3
1
June 20
Хороший вестибюль с отзывчивым персоналом на ресепшене. Хорошее освещение , приятное для глаз, лёгкий не навязчивый аромат, полная клиентоориентированность , очень дорогая и маленькая парковка, плохая уборка номеров, отсутствует консьерж-сервис.
2
January 24
Хороший отель. Удобный матрас и куча подушек на выбор. В спа классная массажистка Марина.
Спорт зал и бассейн открыт в удобное время.
Еда вкусная и на завтрак и на заказ в номер.
Было чисто, постель поменяли даже после 1 ночи проживания.
Не было только блокнотика и ручки возле телефона.
Большой минус - проблема с парковкой.
April 29
В целом не плохой отель, приятные номера, хороший шведский стол с множеством вкусных вещей, всё работает, претензий нет. Есть одно замечание это лифт, который работает от номерных карт. Проблема в том что её надо вставить и вынуть только после этого можно нажать номер этажа, если ты не успеваешь, то едешь к тому кто вызвал лифт снаружи. На мой взгляд жуткая глупость. Без должной сноровки это сделать не всегда получается сделать быстро.
November 14
Была на конференции.
В конферец-залах отсутствуют зарядки и розетки. Нет возможности подзарядить гаджеты:( за это минус)
Питание отличное, персонал вежливый.
Очень чисто, все ок
September 26
Общее впечатление от отеля хорошее.
Смотрела в отеле конференц-залы, их много, разной формы и вместительности.
Минус, что в зале нет оборудования, совсем.
Есть подрядчик, который обслуживает отель, если хочешь своего, то есть тех сбор.
June 8
Чистота . Тишина . Хорошая кровать и целая куча подушек. Номера просторные . Тихий кондиционер. Теплый переход в бизнес центр . Уютный дворик перед центральным входом .
July 5
Отличный отель, завтраки вкусные, можно заказать обед и ужин все вкусно, номера чистые приветливый вежливый персонал. Всем советую.
December 6, 2023
Замечательный отель! Просторный номер, с халатами, которые очень пригодились для бассейна и бани с хамамом. Крутые завтраки -яичница или омлет готовится персонально каждому, вкусная рыба, дают шампанское . Завтрак отменный! Расположение удобное-не сильно далеко от центра. Кто на машине -парковка 2 тр в сутки, но под камерами напротив центрального входа , а не на проезжей улице . В целом все отлично, в следующий раз остановимся здесь.
2
1
February 17
В целом отель не плох. На завтраках толпа конечно, на такой огромный отель места для ресторана маловато. Из плюсов, бассейн, номер большой, тихо. Из минусов: нет лосьона для тела, бельё постельное хоть и белоснежное, но видимо с синтетикой, тк электризуется. Ресепшн по телефону не отвечает в 23.00. Чай в лобби дорогой, но при этом ужасный на вкус, как будто вода из-под крана.
1
2
October 27, 2023
Номерной фонд отличный. Номера большие, выполненные в классическом стиле. Присутствует некий шарм в интерьере. Матрасы удобные, постельное белье чистое.
Во всем номере ковролин, но не уставший.
Персонал внимательный, дружелюбный.
Завтрак разнообразный, но продукты могли бы быть лучшего качества. В еде много консервантов и искусственных добавок. Оформлено все очень красиво.
Расположен отель в шаговой достоверности от метро, не далеко от центра и различных достопримечательностей.
2
2
October 29
Были в первый раз, очень понравилось! Чисто, уютно, тихо и очень вкусные завтраки!!! Приедем ещё много много раз! Спасибо большое ❤
July 28
Отличный отель! Приветливый персонал, вкусные завтраки. В номере все присутствует,есть рабочее место,дали дополнительное место для ребенка. Рекомендую!
June 5, 2023
Отличный отель!
Соотношение цена/качество великолепное!
Бронировали на выходные представительский номер на двоих, он всего на тыщу-полторы дороже простого делюкса, и не пожалели.
Заселение прошло быстро, девушка на ресепшон изумительная! Поселила чуть раньше, комплиментарно сделала выезд чуть позже, тарелочку с фруктами в номер нам организовала (была годовщина свадьбы), всё объяснила по отелю. Короче - супер!
Номер большой, как сама комната, так и ванная.
Мебель новая, чистая, есть чайник (кофе,чай).
Отличная шумоизоляция! Выспались!
Клубная гостиная предлагает легкие перекусы в течение дня, и ужин "шведский стол", не особо большой выбор, но всё есть, и всё очень вкусно!
Вам предложат бокальчик вина или пива.
В гостиной два этажа, на втором, при хорошей погоде, можно выйти на террасу с замечательным видом с 17-го этажа на всю Москву.
В стоимость всех категорий номеров включено пользование СПА зоной: бассейн, сауна, хаммам, джакузи + тренажеры.
Минус только в том, что в мужской раздевалке свои сауна и хаммам, в женской свои.
Когда приезжаешь парой нельзя вместе попариться - это неудобно.
И почините хаммам у мужчин! (в этот раз он не работал)
Завтрак разнообразный, всё вкусно, спасибо поварам!
Отель классный, всем советуем!
2
1
November 22
Хорошая гостиница, номер был чистый и очень тихий, меня никто не тревожил, кровать удобная, на кровати очень много подушек разного размера и упругости. Завтраки вкусные, мне однажды попалась чашка с мыльным вкусом (чай не допила), но ничего, бывает). Я пробыла в гостинице 3 дня, при случае вернусь.
Вернулась в отель через полгода)) номера ветшают, на ресепшене сотрудники с каменными лицами, ключи от номеров постоянно размагничиваются.
Только завтраки в ресторане остались прекрасными.
Но отличные завтраки не заставят меня вернуться в этот отель, так как мне важнее комфортабельные номера и приветливый персонал.
August 13
Очень даже приятный отель, меня всё устроило: хорошие завтраки.
Единственный минус - лифты с картами: иногда не срабатывает карта и уже едешь на лифте на чужой вызов ))) приноровился после двух таких поездок )))
August 18
Один из лучших отелей для проведения деловых мероприятий в Москве. Первый проект реализовывали 10 лет назад. Хорошие конференционные залы, прекрасный менеджмент.
May 20
Кухня очень вкусная, каждый день всегда что то новое!
Крутой бассейн и хамам, после рабочего дня приятно там расслабится.
Персонал вежливый, в номерах уютно.
Правда за сутки перед выездом не убирались, немного не приятно стало когда вечером вернулся в номер.
March 19
Очень часто здесь бывали ранее. Здесь раз в год проходят фестивали по бачате. Весь персонал отличный. В лобби баре очень вкусно и со всем помогают и рекомендуют. Номера шикарные, обожаю у вас останавливаться
1
August 6
Хороший отель, шведский стол на завтрак, все вкусно👍 номера шикарные, чистые. В общем, полностью рекомендую к посещению.
August 24
Мебель старая и уставшая, все очень несовременное, завтраки не восторг, над Бенедиктом поварам стоит поработать, это вообще что-то)) персонал вежливый и приветливый. Была здесь в командировке, но за свои деньги не за что бы не поехала)
July 22
1 звезда за то, чтоб администрация обратила внимание. Жаль, но человеческий фактор портит вашу репутацию, во время уборки пропал фирменный повербанк со всем комплектом находившийся на зарядке, в то время, пока я отлучился на 2 мин, чтоб спустить оборудование со второго этажа на первый к входной двери. Кроме двух ваших сотрудников начавших уборку и охраны стоящей на входе, в зале посторонних не было. У одного из наводивших порядок и стоящего рядом с местом, где заряжалась электроника, были очень испуганные глаза после моего вопроса: "Где аппаратура?", но не пойман не вор. Скандалить и ворошить его мешок с мусором, у меня желания не возникло. Убедившись, что комплекта аппаратуры нигде нет, я оставил свой номер для связи девушке администратору, подошедшей в тот момент. Пусть этот повербанк работает на благо новому "хозяину" так же, как и служил мне. Оборудование я себе восстановлю. Жаль такая мелочь напрочь убивает репутацию крутого отеля.
2
1
September 21, 2023
Гостиница, шикарная. Очень вкусные и богатые завтраки, на столе есть всё. В отеле прекрасный бассейн, тренажерный зал, сауна, зона релакса. Комфортные номера, супер постельное белье и матрас очень удобный, спишь как на перине. Номера полностью укомплектованы всем необходимым. Я довольна. Здесь и в правду чувствуешь себя "царской особой".
2
1
April 9
Все замечально. Чисто, уютно, комфортно. Очень хорошие завтраки, чистые и просторные номера. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Удобное расположение отеля и очень тихо в номерах.
1
October 13
Прекрасный отель, хорошее место расположение .
Вежливый персонал. Вкусные завтраки.
Снижаю звезду за ужасно синтетический запах во всем отеле, особенно на ресепшн.
Вызывает сильную головную боль.
Пожелание: снизить концентрацию аромата либо перейти на натуральные эфирные масла
November 28
Хороший отель, просторный номер, понравился вид из окон. Отзывчивый персонал. Комфортно провели время в командировке. Рекомендую!
October 17, 2023
Уютное место. Кормят отлично, меню разнообразные. За 2 дня не наступило. Номера просторные, широкие. Белье меняют каждый день. Косметические принадлежности дают. Бассейн, сауна, хамам тоже супер. Была проблема с пультом от телевизора - переделали в другой номер (сервис 👍) Расположение отличное. Приезжали с семьёй, с детьми. Советую
2
1
May 3
Был на корпоративе 25.04.2024
Ресторан на уровне , закуски понравились все свежее , овощи натуральные немного испортило впечатление мясо суховатое но тут зависит от личного предпочтения .
Персонал азиаты но очень приветливые , обслуживание отличное !!!
2
1
October 12
Удобное местоположение, вежливый персонал, номер в котором находились не соответствует 5*, душевая кабина со следами ржавчины, матрас слишком мягкий, было ощущение когда с краю лежишь что вот вот скатишься. Плохо считываются карты в лифте. Небольшой фитнес зал и классная сауна с бассейном и джакузи. Завтраки разнообразные, на любой вкус и очень вкусно.
October 21, 2023
Идеальное место для проживания. Шикарный СПА центр, просторные уютные номера, безупречная чистота везде,а завтраки не оставят разводушным даже самого капризного гурмана .Однозначно вернусь сюда снова!Видела об отеле негативные отзывы ,лично убедилась ,что таковых быть априори не может !Этот отель соответствует на 100% своим 5 *!
1
February 7
Всё супер! В шаговой доступности от метро! Шикарный отель, чисто, комфортно! Питание включено! Всё вкусно и разнообразно! За такие деньги-сказка! Отдыхать и работать одно удовольствие! Спасибо! Приеду снова!
3
February 26
Отличный отель. Спортивный и тренажёрный зал, парная, сауна, джакузи, бассейн с искусственным водопадом, Классный ресторан. Лучшие завтраки в мире. Проводили мероприятие, всё прошло отлично! Официанты 👍
November 25
Была на конференции пару недель назад. Очень стильный и большой центр. Туалеты на каждом шагу. Большое количество лифтов и свой ресторан. Впечатляет!
April 29
Комфортабельный отель с чистым номером, где есть все необходимые принадлежности. Хороший ресторан, вежливый персонал. Удобен близостью к метро и центру Москвы.
March 30
Хороший отель, удобно расположен. Очень разнообразные завтраки. По вашему желанию в ресторане из борща уберут мясо) Теперь о недостатках: в номерах много пыли, а в ванной комнате - волос. Ещё слышала от другой гостьи, что душевая кабина не закрывается, но сама не проверяла.
July 9
Отлично отдохнули. В номерах чисто , комфортно, завтраки чудесные, спа зона немноголюдна. Мне понравилось
November 28
Этот отель произвёл на меня самые приятные впечатления! Просторные и уютные номера, идеальная тишина и расслабляющая атмосфера делают отдых по-настоящему комфортным. Особого упоминания заслуживает превосходный СПА-комплекс, а также удобство парковки и безупречная организация заезда. Завтрак в формате шведского стола приятно удивил, а блюда от шефа были невероятно вкусными. Рекомендую всем, кто ценит качество и уют!
February 11
Гостиница супер. Всё чисто, всё работает, сервис отличный. Не выходя из здания можно попасть и в торговый центр, и аптеку, на цоколе магазин перекрёсток. Очень удобно. Метро в пятиминутной доступности.
November 11
Хорошая гостиница. Приятно находиться тут, в целом атмосфера прикольная. Сервис крутой. Ну и цены приличные.
May 12
Когда этот отель входил в бренд marriott было прекрасно. Когда стал монархом - скатился ниже плинтуса. От былого ренессанса остались только хорошие и разнообразные завтраки, но это дело времени. Сами номера повидавшие жизнь. Мебель уставшая, в ванной комнате постоянно протекает душевая кабина. При заезде в номере были обнаружены чьи-то волосы, грязный бокал, а также одна из бутылок с питьевой негазированной водой была отпита наполовину. Цены остались как в марриотте, сервис стал хуже не куда. Никому не порекомендую данный отель, если цена номера больше 5 тысяч в сутки. 5 звезд только в названии.
4
1
January 11
Отличный отель. Шикарные завтраки: отдельный столик с азиатскими штуками (а-ля собери боул), вкусные блюда европейской и русской кухонь.
Персонал приветливый и вежливый, достаточно чистые и просторные номера
1
April 24
Отличное расположение, хорошие завтраки, уютные номера из некоторых открывается вид на Сити, достойный спа с небольшим бассейном, сауной и тренажёрным залом. Отель понравится
April 9
Отель хороший, проживала 3 ночи , пользовалась SPA комплексом, люблю когда разделены мужская и женская зона сауна, хаммам, раздевалка удобная, все необходимое есть. Питьевая Вода в раздевалке ( кулер) , чисто. все понравилось
1
April 24, 2023
Замечательный отель, всё функционально, вкусно и не навящево. Обслуживание замечательное, на все вопросы отвечают с охотой и желанием помочь, очень вкусная еда, особенно чизкейк на ужин, чисто и уютно в номерах. А "-1" этаж таит массу интересного для любителей подвижного образа жизни, я же воспользовался залом для игры в настольный теннис, жил в номере с видом на Москва-Сити, всё понравилось. Спасибо персоналу и дирекции
3
1
December 23, 2023
Дорого-богато. Был тут в командировке, за свои вряд ли бы когда-либо остановился. Завтрак очень разнообразный и шикарный. Номер просторный. Белье чистое, меняют каждый день.
Единственное, что удивило - при уборке переместили мои вещи. Я-то человек простой - войду в положение. Но ведь на моем месте мог быть кто-то более влиятельный и обидчивый