Mone

4.4

60 ratings

Rate this place

СветиксМ

Level 8 Local Expert

Часто покупаю обувь в Монро, хороший выбор и по цене приятные, периодически бывают акции, или приходят бонусы, позволяющие купить обувь с хорошей скидкой. Нужно было купить маме сапоги на проблемную ногу, пошли в Монро, который в ТЦ Небо. Отзывчивые девочки-продавцы помогли выбрать мягкие и удобные сапожки. А так же помогли и мне с советом, какую купить обувь. Очень понравилось обслуживание. Теперь за новой обувью только сюда!

Show business's response

poolliinnaa19

Level 5 Local Expert

Зашли в Монро купить губку, оттереть подошву после картинга, на новых кроссовках остались черные следы! Девочки любезно по доброте душевной помогли чем смогли! Достали губку, пенку, напшикали на обувь и все отмылось! После такого теста сразу же купила эти штучки для обуви! Спасибо большое вам девочки!!!!

Show business's response

Ксения Котова (Трофимова)

Level 11 Local Expert

Пришла по рекомендации сестренки, купила красивые босоножки, надеюсь удобные. Девушка в зале Ксения вела себя вежливо, спасибо за оперативную работу и ненавязчивость. Покупкой довольна. (Дата посещения 7 июля)

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Вчера покупали в Монро в тц Небо ребёнку обувь. Спасибо огромное! Девочки продавцы очень вежливые, стараются быстро подобрать нужный размер. Работают просто в авральном режиме. Народу море и они стараются каждому помочь! Ещё и скидки предлагают! Здорово! Теперь обувь будем покупать только в Монро!!!

Ольга О.

Level 2 Local Expert

Являюсь постоянным покупателем магазина в тц небо. Широкий ассортимент обуви, сумок. Вежливые и внимательные продавцы, всегда помогут с выбором. Всем рекомендую этот магазин. Большое спасибо!

Елена Михайлычева

Level 5 Local Expert

Последние несколько лет покупаю обувь исключительно в сети магазинов " Монро". Хороший выбор, приемлемые цены, часто скидки, акции. В основном покупаю в магазине в ТРК Небо. Приветливые, компетентные консультанты, всегда подскажут, помогут в выборе. Особенно хотелось бы отметить Татьяну и Евгению, так как чаще всего попадаю на них. Профессионалы своего дела!)

Арина Черная

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Ольге за ее хорошую работу и что она нашла выход из моей ситуацми с моими опухшими ногами и подобрала мне хорошую кожанную обувь! Спасибо огромное что есть такие продавцы!

Show business's response

надежда м.

Level 6 Local Expert

Была в магазине Монро в ТЦ «Небо», хотела приобрести кеды, простояла около 15 минут в зале, продавцов не было видно, звала их, но никто не отзывался(оба продавца были на складе), еще через некоторое время я встала в двери в склад и опять громко позвала, на что мне ответили, что очень заняты поиском пары обуви, им абсолютно сейчас некогда ко мне подходить. Очень неприятно и даже как то унизительно, заходить в магазин и выпрашивать себя обслужить, на что в ответ получать отказ. Более никогда не вернусь в данный магазин и никому его не посоветую.

Show business's response

Миша К.

Level 5 Local Expert

Довольно неплохой магазин обуви низкоценового сектора. Очень огорчила продавщица. Сначал предлагала приобрести что-то помимо обуви, от всего отказался. Случайно пробили пакет, отказываться не стал. Далее проверяя наличие карты, мне сказали, что карта есть, надо продиктовать код, который придёт с СМС. Позже вчитался в СМС, оказалось, что это был код для подтверждения согласия на обработку данных. То есть карту только зарегистрировали, введя в заблуждение. Полагаю, что пакет тоже не был пробит ошибочно. Возвращать покупку не стану, но чувствовать себя обманутым не приятно, так что от дальнейших покупок откажусь. Надеюсь, комиссионные продавщицы того стоят:)

Евгения П.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин в трк небо, хороший выбор качественной обуви! Спасибо огромное консультантам, очень внимательные и клиентоориентированные специалисты!!!

Кристина Кудлай

Level 4 Local Expert

Замечательные сотрудники и большой выбор обуви. Помогли с размерами и оформлением карты клиента.

Татьяна Д.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Всегла помогут подобрать нужную обувь по сезону . Широкий ассортимент,за одно пожно прихватить стельки ,носки ,сумку☺️ Девочки очень вежливые и терпеливые🙏🏼 Вернусь еще!

326056 к.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин,отличное обслуживание,не смотря что моего размера не было в наличии подобрали подобную и даже лучше!спасибо девочкам за хорошее настроение!про уход за белой обувью все рассказали ,цены доступные!придем ещё!

Наталья Терешкина

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин, спасибо большое консультантам за помощь) к покупке обуви надавали ещё и подарков, так что обязательно ещё вернусь в этот магазин)

Александра П.

Level 6 Local Expert

Выбор обуви огромен, разнообразен, найдется обувь даже для придирчивого покупателя. Одно но это консультанты. Разговаривают сквозь зубы, путают размеры и саму обувь, аргументируя тем, что магазин полон клиентов, но всего два человека, а консультантов двое. Отбивают всё желание что либо выбирать и покупать.

Ossipova.25.07

Level 7 Local Expert

Итак, здесь продаётся неплохая обувь, по моим ощущениям. Касательно обслуживания, понравилась работа управляющей магазина, когда у меня возникали вопросы, она все разъясняла и помогала. Единственное, некоторые сотрудники используют слегка агрессивные и поэтому устаревшие, на мой взгляд, методы обслуживания, только отталкивая этим покупателей. За это две звезды сняла, так как ощущения после общения с продавцом были не очень приятные.

Рыжая

Level 12 Local Expert

На прошлой неделе были с дочкой в ТЦ Небо выбирали обувь. В магазине Мonro к нам подошла консультант и быстро нашла то что нужно было моему ребёнку. Слава богу, а то я с ног сбилась.... Консультант Елена Путрегай оказалась квалифицированным работником всё рассказала, чем как обрабатывать и главное в бюджет убрались. Вот по-больше бы таких работников. Огромное спасибо мы ушли довольные

Наталья Евтушенко

Level 3 Local Expert

Искали ботинке маме. Были в трех магазинах данной сети. 28.12.24 были в трц ,,рио,,- на кассе стояли две девушки, ни слов приветствия, ни улыбки, ни заинтересованности в продажах. Одна может собирала товар, вторая брала от меня ботинок ( я сама приносила к кассе) и говорила:,, к сожалению вашего размера нет,,. Альтернативу не предлагали. Вообще ничего не предлагали!!!!!!! Они ,, придерживали кассу,,. В зале помимо нас было три, четыре покупателя, к которым также никто не подошел. 29.12.24- посетили ТРЦ ,,Жар- Птица ,,. Здесь вообще нет слов! Было две девушки, которые болтали на кассе и не обращали НИКАКОГО внимания на посетителей! Слов приветствия не поступало! Потребности не выявлены, альтернативы не предложены, возражения не отработаны! Я приносила им обувь на кассу, чтобы они сказали о наличии размера! Продавцы , даже не улыбались). Говорили- размера нет и отдавали мне обувь для того чтобы я САМА относила ее на полку. Этот магазин поразил меня больше всего! Хамство в адрес покупателей, разговор на посторонние темы в присутствии покупателей! В магазине так же были покупатели, но у девушек нашлись более важные задачи на сегодняшний день! Мы поехали в третий магазин- ТРЦ ,, небо,, дата посещения 29.12.24 . Какой контраст на фоне безобразного обслуживания! В зале находился один продавец , потом вышел второй. Присутствовало все: и слова приветствия, выявлены потребности, предложили ,,10,, альтернатив! Девочки с улыбками, позитивные! Как приятно было увидеть за мотивированных сотрудников! Я знаю о чем говорю, так как уже 15 лет работаю руководителем розничной сети. Огромная благодарность от меня и мамы сотрудниками ТРЦ ,, небо,,. Ушли с 4 покупками в чеке.

Show business's response

Амиара

Level 5 Local Expert

Очень долго искали зимнюю обувь, консультант подсказал из бюджета и размера обуви , проконсультировал по поводу стельки, очень приятный персонал, спасибо огромное 💕

Юля Б.

Level 3 Local Expert

Огромный выбор обуви по приятным ценам. Консультанты вежливо помогли подобрать обувь на все сезоны!

Анастасия Т.

Level 5 Local Expert

Ассортимент хороший, качество тоже понравилось, но работа сотрудников так себе. Недоброжелательные, общаются как бы с наездом, работают медленно и нехотя. Пришлось еще побегать за ними, чтобы они дали вторую пару. В чеке ещё навязали кучу ненужного товара П. С особенно не понравился продавец Елена!

Ксения К.

Level 4 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, быстро подобрали сапожки из натуральной кожи и сделали хорошую скидку!!! Советую этот магазин)

Show business's response

Татьяна И.

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, вся сезонная обувь куплена именно в нем. Персонал в этом месте дружелюбный и отзывчивый, всегда откликаются на просьбы) Полно народу, ассортимент хороший.

Валя К.

Level 8 Local Expert

Не рекомендую данный магазин. Не могу отметить ни одного положительного момента. Сервис отвратителен. Нужно очень постараться, чтобы найти сотрудника в зале, а ведь только с их помощью можно подобрать себе понравившуюся модель обуви и нужный размер. На кассе постоянная очередь из людей, которые хотят получить другой размер или второй ботинок и которые хотят совершить покупку. Соответственно, если вы отошли от кассы, чтобы надеть добытую обувь, а потом решили примерить другую пару, вам снова нужно отстоять эту чудесную очередь. А сотрудников как правило двое: продавец, работающий со скоростью хромой черепахи, и директор магазина, не обращающий внимания на покупателей. Качество обуви нисколько не лучше обслуживания. Покупала сапоги из натуральной кожи за ожидаемую для них сумму, в итоге спустя неделю умеренной носки, продавилась подошва. Благо, возврат прошёл не так плохо, как ожидалось. Лучше потратить больше времени на поиски нужной вам пары обуви, чем покупать что-нибудь в этом магазине.

Анна К.

Level 4 Local Expert

Удивлена плохим отзывам о персонале. У меня впечатления только положительные и о продукции, и об обслуживании, девочки приветливые, отзывчивые и всегда готовы помочь и подсказать. Спасибо им большое, обязательно вернёмся к вам ещё!)

Ирина Сапожникова

Level 7 Local Expert

Благодарю девушек Ольгу и Татьяну за очень приятное обслуживание: вежливые и внимательные! Помогли подорать замечательные туфли! Ухожу довольная и счастливая!

Ольга Соколова

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, прекрасные, отзывчивые продавцы. Замечательное обслуживание, хороший выбор, отличные скидки

Sunny Leela

Level 4 Local Expert

Спасибо большое отзывчивому и вежливому персоналу! Очень быстро помогли подобрать нужный размер, оценили мой выбор модели, ушла сразу в обновке! 😊

Инкогнито 4139

Level 2 Local Expert

Сегодня купила сумку в магазине Монро , ,покупкой очень довольна, прекрасное обслуживание, доброжелательный персонал, спасибо.

Show business's response

Денис Саратин

Level 2 Local Expert

Приходили с дочкой на днях, очень понравилось, большой ассортимент, качественная обувь, очень понравилось.

Руслан З.

Level 2 Local Expert

Хамят и врут. Покупались девушке зимние сапоги в данном магазине. Спустя пару дней носки она поняла что сапоги пропускают влагу. На возврат денег отказали под предлогом «Это кожа пропускает влагу». Собираемся судиться и рекомендуем обходить этот магазин стороной!

Анастасия

Level 11 Local Expert

Приходила в магазин в ТРК Небо. Обслуживание ужасное. Чтобы попросить нужный размер приходится охотиться за продавцами. Приносят лишь один ботинок и снова исчезают. Потом бегаешь ищешь, чтоб попросить второй. Потом бегаешь ищешь, чтоб принесли другой размер. Один из продавцов стабильно ничего не делает. На кассе при заведении карты в чек добавляют салфетки для обуви за 37 руб., даже не спросив нужны ли они.

Ксюша Волкова

Level 3 Local Expert

Обувь очень удобная и потрясающая!!!!!!Работники все вежливые,добрые, комфортные!!! Всем советую!!!!!!!

Роман

Level 6 Local Expert

Монро совсем опустились. Раньше была нормальная обувь. Сейчас какая-то фигня. Месяца не прошло кроссовки износились в хлам. Так ещё и стельки выпаривают, которых хватило на неделю.

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Продавцы просто не хотят работать, разговаривают сквозь зубы. Приходится прям ходить за ними и упрашивать принести нужный размер. При покупке добавили в чек кучу разных допов(салфетки, пропитка и тд), аргументируя тем, что без этого не смогут списаться бонусы с карты лояльности. По моему это бред, и так не должно быть. Обувь хорошая, много качественных вариантов, всегда большой выбор. Но все впечатление портят консультанты. И это уже продолжается несколько лет.

Александра

Level 9 Local Expert

Продавцы работать не хотят почему то именно в этом ой В остальных филиалах были ни где такого не было За покупателями не бегают Если что надо иди ищи их Потом сопроводи на кассу там тебе проверят наличие Потом пойдут на склад и не найдут А в итоге тебя быстра сопроводят со словами мы до 21:30 работаем Хотя все работают до 22:00

Ксения Малинина

Level 2 Local Expert

очень понравился магазин, обувь хорошая, персонал был вежлив

Евгения К.

Level 8 Local Expert

18 марта отказались продавать выбранный товар (колготки) по безналу, потому что это, по словам продавца, "акционный товар" и оплата только наличкой. Так как мне нужна была определённая модель я предложила оплатить по полной цене, но по карте. Продавец отказался, якобы "оплата не пройдёт". При этом я уточнила, что с другим товаром можно безнал, мне подтвердили. Зачем было тратить моё время, "помогать" советами, если изначально можно было сказать об ограничении? И насколько законно это ограничение в типе оплаты по товару?

Ольга Б.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо за отличное обслуживание. Все на высшем уровне!

Show business's response

елизавета милкина

Level 7 Local Expert

Хороший магазинчик, есть выбор и кстати- приемлимые цены! Часто бывают скидки!

SaltAndPepper

Level 15 Local Expert

Не рекомендую магазин и обувь.Купила в спешке,обувь оказалась ужасно неудобной при длительной примерке,вернула сразу,деньги мне не вернули,первый раз такое наблюдаю,шок

Татьяна Юзько

Level 4 Local Expert

Очень помогли в выборе обуви, спасибо большое!

Виктория Т.

Level 8 Local Expert

11.08 отличные продавцы, для них клиенты как пустое место 👍🏼 Спасибо за обувь, которую не смогла купить

Ann Tsvetkova

Level 5 Local Expert

Нравится ассортимент, но ооооочень долгое ожидание пока вынесут размер со склада

Кирилл

Level 4 Local Expert

Персонал хамит, дерзит, обслуживание худшее, которое только можно получить

Idsiiw

Level 3 Local Expert

Приятные консультанты)

Anastacia K

Level 12 Local Expert

Отличная обувь за приятные цены!

Mone

47 reviews