Monro

4.0

32 ratings

Rate this place

Надежда Ка

Level 7 Local Expert

Обувь ничего, но консультанты… Это просто ужас! Выставите вы лучше коробки в салон как в кари, мне проще самой подобрать себе размер, чем такое «обслуживание». Руководству стоит крепко задуматься, стоит ли им экономить на сотрудниках, ведь с таким отношением к клиентам даже не смотря на хорошие скидки и в целом неплохую обувь магазин в прайм тайм пустой и возвращаться ещё раз не хочется, если честно 😕

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Отличный магазин обуви! Вежливый и внимательный персонал, всегда помогут подобрать подходящую модель. Широкий ассортимент на любой вкус и сезон — найдёшь и повседневную, и праздничную обувь. Рекомендую!

Show business's response

Ксения Абашева

Level 4 Local Expert

Никакой клиентоориентированности! Пришла в магазин, один консультант на весь отдел. Пришлось подходить самой и спрашивать о размере... в итоге консультант работала на 2х клиентов и пришлось ждать, но девушка пришла в итоге ни с чем, оказывается не было размеров 🤬 На кассе мне сделали претензию что я оставила обувь, которую мерила, без присмотра. Обвинили меня в том что это их деньги и я не хочу чтобы им платили зарплату 🫠🫠🫠 хотя когда я подошла на кассу мне пришлось ждать, потому что никого не было в магазине!!!

Софья К.

Level 2 Local Expert

Персонал максимально не заинтересован в клиенте, их нужно искать либо звать, ибо прячутся в подсобке, если нужен размер не с витрины ожидание занимает много времени, а если размера нет, тебе просто об этом не сообщат, в итоге постоянно приходится о себе напоминать. Если хочешь померить обувь с акционных полок, сразу перестаёшь существовать для консультанта, приходится подходить вплотную и чуть ли не заставлять обратить на себя внимание. Странные условия бонусной системы, но это не было бы проблемой, если бы консультанты не выдавали только часть информации, а потом с невинными глазами не доказывали, что все условия ими были озвучены. К сожалению, даже если обувь хорошего качества, возвращаться туда не хочется.

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Очень порадовали цены на зимнюю обувь, с продавцом Анной подобрали и обувь, и уход за ней. Большое спасибо, вернёмся сюда ещё и не раз.

Show business's response

Сергей Баранов

Level 25 Local Expert

Отвратительно! 13.12.24 в 17.50 порезал руку об шнур из проволоки "ложки", в магазине нет аптечки, продажи стоят тупо смотрят, а потом вообще попрятались... ботинки мне там понравились запросил 43 размер просидел почти 10 минут, как спрятались так и не появились... жаль хотел что то купить... И по правилам в магазине должна быть аптечка насколько я помню.

Show business's response

~Кира~

Level 3 Local Expert

Не дали сделать возврат. Обувь хорошая, но натирает ногу сильно, ничего не помогает ни носок, ни какая-нибудь мазь. Возврат не сделали, сказали это уже считается как Б/У.

Светлана У.

Level 2 Local Expert

Заходили в свой любимый отдел, приобрели много новых моделей весенней обуви. С выбором ,как всегда ,помогла консультант Ольга. Спасибо за помощь в выборе. Придем еще!

Ирина Мухина

Level 6 Local Expert

Нравится этот филиал, всегда подберут удобные модели, очень интересные аксессуары в наличии, всегда подберут уходовые средства.

Юлия М.

Level 4 Local Expert

16.06.2023 г. купила по акции "1+1=3" сумку, кросовки и шлепанцы. В итоге: сумку выкинула через полгода, т.к. облезла, кросовок хватило на 2 месяца - лопнула подошва, шлепки вобще носить не смогла, т.к. сильно натирают.

Светлана Карпенко

Level 7 Local Expert

Два консультанта на всех покупателей. Мало того, что бегаешь за ними по магазину, так ещё одна из девушек общается с максимальной пассивной агрессией. Если так дальше будет работать, пусть не удивляется, что ей кто-нибудь в лицо плюнет из менее сдержанных покупателей.

Show business's response

Татьяна Лапаник

Level 4 Local Expert

Вчера 17.04.23 купила полуботинки, обещали скидку при оформлении карты, скидку не дали, удивило что за фирменный пакет пришлось заплатить, но кроме всего этого положили в коробку два левых ботинка, хоть я и передала в руки подходящую мне пару. Вечер и планы испорчены, ещё и вести возвращать я вынуждена с Ленинского района в Московский. P.S. в магазине находилось 3 девушки, но бегала от покупателя к покупателю только одна, похоже на дедавщину. Одна девушка на кассе так навязывала средство для обуви, что начала раздражать. Сегодня верну обувь и больше туда не пойду, хоть хотела взять ещё одну пару. Не рекомендую!

Валерия

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, вежливые сотрудники, большой ассортимент. Выбрали 3 пары обуви, остались довольны

Татьяна У.

Level 4 Local Expert

Всегда покупаю обувь только там. Девочки продавцы очень доброжелательные, всегда подскажут какие новинки, что по акции. Беру и в рассрочку, сто очень удобно!!!!

Сgoida

Level 2 Local Expert

Отличный асартимент и качественные товары продавци вежливые

Show business's response

Level 7 Local Expert

Продавцы грубые, магазин не работал в 11.30, продавщица грязной тряпкой водит по обуви клиентов, хотели купить там обувь но из за отношения персонала выбрали другой магазин

Роза Морковна

Level 7 Local Expert

Всегда обувь здесь беру, приятные скидки и обслуживание хорошее, рекомендую.

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, приветливые продавцы, обувь хорошая, покупала, ношу, проблем нет. Рекомендую!

Show business's response

Алексей Андрианов

Level 7 Local Expert

Один пррдавец бегает с выпучеными глазами . Сервис на нуле . Цены выше среднего .

Show business's response

Катя Савкова

Level 6 Local Expert

Пришла в магазин и самой пришлось идти до кассы чтобы спросить о размере, на что мне хамоватый тоном ответили "вы сами то мерили? "(А там было написано 240 и всё, я каким образом должна понять, какой это размер?!) пришлось уговаривать продавца сделать то что мне нужно - найти размер в базе 😡 Впечатления сугубо неприятные, магазин то вроде хороший, а вот сотрудники.. Конкретно этот филиал - не рекомендую.

Лиса

Level 4 Local Expert

У них можно купить очень хорошую обувь из натуральной кожи, цены адекватные. Покупаю у них уже года 4, обувь нравиться.

Юлия Кангина

Level 6 Local Expert

Посетила данное место 5.09 в 21:15. Дежурного «Здравствуйте» услышано не было. За другим размером пришлось подходить. Стоя рядом с кассой, выбирая около неё на стенде обувь, услышала фразу «Когда-нибудь этот день закончится?». Я попросила размер 40 одной из позиций. Девушка неохотно взяла обувь, пробила по наличию, добавив «39 самый большой», я говорю: «давайте его», на что девушка ответила «они маломерки». Я сказала «давайте», но никто мне ничего нести не стал. Я ушла. К слову ботинки стоили около ₽6000. В первую очередь имидж компании делает сервис, а уже потом продукция.

София Пон

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, и продавцы вежливые, Спасибо, придём ещё❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Ольга Вавилонова

Level 10 Local Expert

Отошла подошва через 1,5 месяца Это уже вторые ботинки с подобной проблемой

Юрий Ночуйкин

Level 15 Local Expert

Продавцы не хотят работать с клиентами

Максим Насонов

Level 9 Local Expert

Купил тут полуботинки,месяц не проходил как они уже развалились,вот тебе и качественный магазин...

Monro

26 reviews