Monro
21 review
January 19
Купила ботинки натуралку. Оказалось что в них на левом ботинке просто промерзает пятка, аж до колик. Видимых дырок на них нет. Приехала либо сдать, либо обменять либо починить, хоть что то. Ведь обувь не дешевая но и не прям супер дорого. В итоге сдать мне отказали по причине якобы носки на улице, не отрицаю тот факт что на улице я в них была, ок я говорю давайте тогда как по гарантии что делать, она говорит видимых дефектов нет, все до свидания. У меня шок, что мне придется ходить в холодных ботинках. Сказала нет у них никаких проверок на дефект, принять не могут. Но это же мог быть брак правильно, я 1 раз такое вижу. Я говорю давайте тогда претензию напишу, продавец говорит пишите, мы ничего не регестрируем, нет вот вы этим что хотите? Какой смысл от этого? В общем никакого понимания что ботинок с браком. Я говорю мне что порвать его чтобы вы приняли? Начала угрожать якобы я сказала это на камеру, было смешно конечно. Я говорю давайте тогда книгу отзывов, сделала запись 12 января. Итог, начинают по швам отходить кожа, 100 дней гарантии но скорее всего они не доживут
December 16, 2024
Вижу я не первая тут 😄 Продавец ужасная хамка ! Устроила скандал , разговаривает, как на базаре ! 20 минут стояли в очереди, чтобы взять нужный размер ! Клиентоориентированность 0 , тут вообще не знают что это такое 🙈Очень жаль , обувь не плохая , еще бывает акция 1+1=3 , что очень выгодно ! Ваша продавщица вас погубит 🙈 она работает на убыль , из-за нее пришлось уйти и купить обувь в другом магазине! У вас куча негативных отзывов , обратите уже на это внимание !
October 11, 2024
Мне магазин Монро очень понравился, всё хорошо расставлено, удобно ходить и выбирать. Продавцы вежливые, и с размерами помогли и общались и здоровались! Не понимаю, почему люди пишут плохие отзывы.
Мне всё понравилось!
December 19, 2024
Сейчас заходила в магазин Monro в вива ленде. Обслуживание ужасное!!!! Мало того, что ни кто не подошёл, но когда я ещё и размер попросила мне вынести, продавец огрызнулась с таким принебрежительным видом посмотрела.... я развернулась и ушла. СЕРВИСА -0
July 24, 2024
За время пребывания в зале магазина (около 5-6 минут) ни один консультант продавец не поздоровался!, не подошел, не поинтересовался и вообще не уделил никакого внимания человеку в зале. Клиентоориентированность на нуле. При полном отсутствии клиентов в мужской части зала, продавцы больше переживали о взятой там ребенком ложке для обуви и изъявляли желание в тоне сделать замечание ему, нежели сообщить об этом маме (хотя я критичного в этом ничего не вижу, маме с ребенком часто приходится выкручиваться, и казалось бы кому как не женщине понять женщину, но увы). Жаль, что салон Монро в Авроре, который мне так разрекламировали, вызвал только негативные эмоции и это при первом посещении… 🤷🏼♀️ собиралась купить 3 пары, да с акцией, все как положено, но больше в этот отдел заходить желания нет, у продавцов нет заинтересованности в продаже совсем.
4
August 15, 2023
Небольшой, уютный магазин Monro в ТЦ Аврора. Большой выбор стильных кроссовок, осенних женских ботинок. Неплохая мужская обувь. Цены приемлемые. Для детей проходит акция, берешь 3, платишь за 2. Мне понравились летние сумки. На летнюю обувь сейчас скидки. Есть выбор, советую зайти.
February 19, 2024
Когда-то был отличный магазин, постоянно покупала в нем обувь для себя и детей. Сегодня очень разочаровал: продавцы не владеют информацией по размерам и моделям, нервно отвечают, абсолютно не заинтересованы в продаже, с недовольными лицами идут искать размер на склад.... Была нацелена купить две пары обувь, но больше в этот отдел заходить не буду. Прошу руководство пересмотреть политику магазина и на бирке писать оставшиеся размеры как в других отделах или предоставить покупателям доступ самостоятельно подбирать нужный размер.
3
January 12, 2024
Отличный магазин, очень было приятно общаться с продавцами и в целом с коллективом. Обувь хорошая, если учитывать как мой муж носит обувь,Ваше качества справляется на 100% Спасибо теперь за весенними ботинками только к вам 👍🤝🤝
1
1
August 23, 2024
Посетили магазин в Вива ленде 23 августа. Искали обувь дочке. Продавец консультант занималась выкладкой товара, не общалась с покупателями, а на все просьбы реагировала, как буд-то к ней домой непрошенные гости пришли. Нагрубила даже ребёнку.
1
June 14, 2024
Купил 26.05.2024 обувь, пускай недорого 2000 руб., но рассчитываешь проносить хотя бы сезон летний примерно 3 месяца, но увы, не прошло и месяца как они порвались, даже в них не особо ходил, большую часть на машине. Качества нет вообще, деньги впустую.
November 24, 2023
Были в данном магазине, осталось не очень хорошее впечатление.
Спросили у продавца нужный размер, нервно ответила , что идите на кассу, я занимаюсь своими делами , хорошо , занимаетесь , но можно и вежливо об этом сказать .
Затем пошли на кассу , минут 20 ждали нужный размер , так и не дождались , ушли !
Нужно систематизировать ваш магазин , чтобы продавцы не искали так долго обувь, и навести порядок, иначе клиенты разбегутся.
Обувь достаточно симпатичная и качественная. Успехов 🖐🏼
3
March 3, 2024
Ужасное обслуживание, продавцы не компетентные, долгое обслуживание. Выбрали обувь, персонал не смог найти вторую пару(прождали 30 минут) ушли ни с чем, просьба администрацию магазина обратить внимание на работу персонала!
3
September 16, 2023
В магазине Монро в ТЦ Аврора работает продавец девушка в джинсовой рубашке, сегодня 16.09.23 отказалась давать нам второй ботинок, детский. Объяснила, что не хочет работать 😱 Думаю, очень неуместно так поступать продавцу магазина. К сожалению, имени она не назвала.
3
1
October 22, 2023
Первый раз была в магазине и осталось ужасное впечатление. Очередь на кассе. Продавцы грубят и хамят покупателям, говоря при этом "не надо нас отвлекать от работы,тогда и нужный размер быстрее получите". Им бы нервы полечить либо сменить профессию,раз не умеют работать с людьми. Магазин в тц Вива лэнд.
1
October 30, 2023
Побывала сегодня в магазине, консультанты-не русской национальности, товар не знают, мерила угги, сказали и кожа и мех натуральные, купила , прихожу домой , читаю чек , натуральная только кожа , не очень приятно 😄
2
March 31, 2024
Консультанты создают такую атмосферу, что хочется убежать по быстрее из магазина. Уже хотела купить кроссовки, но ушла только из за недовольных взглядов консультантов и их абсолютной незаинтересованности в продажах. Сами ничего не предложат, нужные размеры надо тащить клещами. А обувь неплохая вроде
4
September 23, 2024
Отзыв про магазин в Амбаре . клиентоориентированность на полнейшем 0 .
3
August 1, 2023
Очень нравится этот магазин, обувь хорошего качества, купила себе там уже 3 пары, детская обувь - неубиваемая))))
1
April 12
Большой выбор обуви
August 28, 2023
Обслуживание на 2 звезды, продавцы не заинтересованны на продаже и консультации, очередь на кассе по пол часа, чтоб получить свой размер
3
1
November 15, 2023
Склад какой-то, везде коробки,пройти толком негде, консультантов не видно