4.08.22 года купили сандали женские, 11.08.22 принесли их обратно по причине того, что начала отклеиваться подошва. Это третья у них покупка и третья неудачная (да, мы оптимисты😅)Женщина, которая принимала претензию (не запомнил имя) отказалась расписываться что приняла претензию, на мой вопрос как мне доказать,что я оставил у них претензию и товар мне ответили,что претензия и является доказательством, хотя с их стороны никакой отметки нет 🤷♂️ также отказала предоставить документы организации ИНН, ОГРН уголка потребителя у них нет ст. 14.5 КоАП РФ, какая у них организация ИП или ООО догадайтесь сами гугл в помощь😁 Мотивировали это тем, что они ничего не обязаны предоставлять 😆и я несу бред, и что из за 1600₽ никто не будет заморачиваться. Клиентоориентированность на "высоте" Так держать, молодцы 👍 Обещали ответить через 10 дней, но хоть тут они знают закон, так как предполагаю что они постоянно сталкиваются со ст. 18 закона "о защите прав потребителя"😉, качество товара и отношение после покупки оставляет желать лучшего, как мы убедились. Выводы делайте сами, стоит ли связываться с данной торговой точкой (магазином это помещение сложно назвать).
2
марина гурявичене
Level 3 Local Expert
March 20, 2021
12 марта 2021 года я приобрела ботинки.в магазине манго.но когда я померила их дома то оказалось что они маломерки .я их вернула 13 марта 2021. Мне сказали вам позвонят и скажут когда подойти чтобы мне вернули деньги .сегодня уже 20 марта до сих пор не кто не позвонил мне.отнеситесь пожалуйста к моей претензии посерьездней и побыстрей.
1
юрий п
Level 3 Local Expert
December 16, 2021
Хамский персонал!качество обуви ужасное!покупали ботинки не прошло месяца как отклеилась подошва