Maps · Murino · Shoe stores · Monro

Monro

3.7

16 ratings

Murino, Okhtinskaya Alley, 9 • fl. 2

Add photo or video

Address

Murino, Okhtinskaya Alley, 9fl. 2

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Pickup points

Shoe care products

Footwear types:children's footwear, women's footwear, men's shoes

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.7

16 ratings

Rate this place

Яна Киянская

Level 11 Local Expert

Я в гневе чесслово! Позавчера купила босоножки за 5 т., вчера обула и обнаружила брак пройдя 20 метров.. Ок, бывает! Без всякого негатива, сегодня после работы понесла их в магазин, потратила время, деньги на такси.. И от продавца услышала интересную информацию.. Оказывается продавцы занимаются только продажей обуви, а брак, возврат или обмен- это только тк управляющей! Но её сегодня нет и не будет.. Приходите завтра! Это что за издевательство? Если такими вопросами занимается управляющая, то значит она должна быть каждый день на рабочем месте. Или при продаже обуви проговаривайте покупателю, что с любой проблемой только к ней, а её рабочие дни- часы тогда-то.. Это мне завтра, после работы опять ехать в этот тц, мне ведь больше нечем заняться! Сейчас решу вопрос с этими босоножками и ноги моей больше не будет в этом магазине!

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

27.07.2025 зашла в этот магазин приобрести новую летнюю обувь, в зале было два сотрудника, одна женщина в красной футболке, вторая в какой то серой, обе ходили занимались своими делами, никто из них не обратил внимания на меня, думаю ну да ладно, далее выбирала себе обувь для примерки, по женщине было видно что каждый раз когда её просишь принести нужный размер, она вот вот выскажет свое недовольство. В конечном итоге я выбрала себе обувь, подхожу к кассе с выбранной парой обуви , сидит вторая женщина в серой футболке , разговаривает с кем то по телефону, я подождала пока она закончит разговор, ожидая что она обратит на меня внимания, но нет, она уставилась в экран компьютера так будто меня и нет. Я спросила « К вам можно обратиться?» В ответ я получила очень «любезный» вопрос: « А че надо сделать???» По мне это хамское отношение к клиенту, не нужна была мне так сильно обувь я бы ушла и не купив ничего с таким отношением! Уважаемая администрация магазина, обратите внимание на поведение ваших сотрудниц! Проведите им уроки по правилам этикета что ли.

Show business's response

Аркадий

Level 3 Local Expert

На рынке на вокзале и то будет больше клиентоориентированности. Злые и абсолютно не заинтересованные в помощи клиентам работницы. Вежливо просишь принести другой размер, на что получаешь жалобы от сотрудницы: "начинается..", хотя при этом это только вторая просьба к ней. Отвратительный магазин - хуже рынка.

Show business's response

Monro

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

10 reviews