Monro
74 reviews
July 8
Салон мне нравится, доброжелательная хозяйка, стриглась у мастера Натальи, всегда всё было замечательно, но она уволилась... И вот попала я к мастеру Наире... Мастер на троечку, зато амбиций куча, так завидует своим клиентам (с её слов), результат - отвратительная стрижка, жутко коротко, высрижено кустами, исправить можно только под машинку... О чём просила, всё наоборот... Короче, кто хочет экстрим посетите Мастера Наиру...
October 19
Являюсь постоянной клиенткой салона: маникюр, педикюр, стрижки)) В салоне всегда опрятно, чисто, дружелюбные администраторы.
Была недавно на процедуре по биовыпрямлению волос у Нары. Это полнейший восторг! Никогда еще к моим волосам не проявляли столько заботы))
Кропотливая работа по маленьким прядкам, не жалея состав, в процессе консультируя по дальнейшему уходу. Всем рекомендую!!!
March 9
Уютный, чистый, красивый салон. Мастера хорошие, вежливые, достаточно быстро и качественно работают. Цена абсолютно адекватная, средний ценник на все. Супер, что ксть солярий, у нас на районе сложно его найти!
1
August 18
К сожалению , у меня негативный опыт посещения процедуры маникюра у мастера Сюзанны , а именно , больше всего я была огорчена ценой процедуры : 3500 рублей за френч , но мне обещали изначально за 2400 в итоге стоимость увеличена была ,кроме того прошла ровно неделя и уголки все облетели , в связи с этим вынуждена написать этот отзыв, мастер обратите внимание на качество своей работы , вы считаете соответсвует цене ? На маникюр в данный салон больше никогда не приду
August 22
Сделали абсолютно неровную стрижку, разница с двух сторон в каре была см 4-5, пришла исправлять, сказал мастер, что это просто форма головы у меня такая😂✊🏻✊🏻 1500 взяли еще за это) По хорошему, возврат бы сделать и извиниться, но нет, понятия сервиса у нас не существует
June 29, 2023
Добрый день! Хочется выразить благодарность Анастасии, отличному мастеру и специалисту. Хожу к ней на лазерную эпиляцию. Анастасия прорабатывает зоны очень тщательно, волосы действительно на одних участках уже не растут, а на других очень медленно. Было всего 4 процедуры, а результат не может не радовать. Спасибо за возможность быть красивой по доступной цене.
Мне очень нравится атмосфера в этом салоне. Здесь тихо и уютно, и мне кажется, что это идеальное место для релаксации и ухода за собой.
2
December 7, 2023
Первый раз решила сходить на маникюр в этот салон и полное разочарование!
Самый ужасный маникюр в моей жизни!
Мастер взрослая женщина с короткой стрижкой , не знаю как ее зовут , делала снятие очень больно , затем маникюр - стерла мне всю кожу , про покрытие молчу ! Я хотела красный лак , она мне заявила что это долго ! Затем я выбрала другой цвет , на что мастер сказала, что плохо ложится , а третий полосит 🤦♀️в итоге разная форма и длина ногтей , лепшки на ногтях ! Качество отвратительное! Я молча оплатила 1800 рублей и ушла в ужасном настроении!маникюр спустя 5 дней на фото , первые фото сразу после, с затеками !
8
December 8, 2023
Отличный салон красоты. Огромной плюс то что рядом с домом и огромный ассортимент услуг. Цены средние. Можно делать предварительную запись.
November 28, 2023
Третий раз посетила салон Монро. До этого была у мастера Светланы. Сегодня окрашивание и стрижку провела Роза. Мне понравился профессионализм Розы, уважительное отношение, лёгкость и открытость в общении. Как уже и писала ранее, приятно и уютно в салоне Монро. Благодарю за красоту!
1
2
June 11, 2023
Отношение к клиентам никакого. Работают не профессионалы, на рецепте не понимают как нужно работать с клиентами. Думаю, работают там родственники и им все равно. Хожу в солярий, после клиента обработки не было, пока я сама не попросила. «Дезинфицируют» грязной тряпкой и средством для мытья окон, которые стоят там же под столом. Ручки где держаться не думаю что даже этим средством протирают. Хотелось бы конечно отношения получше, всего одна кабинка солярия и можно там придерживаться порядка идеального. Как совет, если конечно читают отзывы руководители: сходите в какую нибудь сеть соляриев и посмотрите как должно все выглядеть. Это единственное место в жк с солярием, и если навести порядок, то отбоя от клиентов не будет)
4
1
August 30, 2023
Отвратительно!! Если бы можно поставить - 5 звезды , то поставила.
Решила постричь кончики, так мне сказали что только после помывки головы. Ну ок, оправились мыть и на этом этапе я уже хотела уйти, РАКОВИНА ГРЯЗНАЯ, ногтями расцарапали всю кожу головы, волосы не бережно распутывают, дерут.
Перешли к сушке, а, нет! Лучше бы это назвать «к облысению» мастер прям упорно хотела оставить без волос. Видно что запутались волосы, но нет! Нужно выдирать до конца!
На фото видно поврежденный волос, и это мы еще обстригли то что запуталось в этой мясорубке. Больше не пойду. Ни- ког- да!!!
Волосы «до» были лучше, чем «после»
И за это отдала 1300р.
Пс. Собственники салона, сходите в нормальные салоны, даже не в хорошие, а нормальные, чтоб посмотреть как работают и как общаются с клиентами.
5
May 21, 2022
Отличный салон! Очень все стильно и красиво 😍 интерьер 👍🏻очень приятные девочки работают, доброжелательные! А какая огромная палитра цветов для маникюра и все luxio!!! Просто бесконечная)) в общем рекомендую! Цены стандартные. Удивлена отрицательными отзывами.
3
May 2
Отличная атмосфера 👍обслуживание профессионалов знающие свою профессию
1
August 11
Прекрсный салон, специалисты все отлично
June 25, 2023
Второй раз была в салоне и второй раз полное разочарование! Сначала у парикмахера Натальи, долгое ожидание и совсем не тот цвет, который хотела! Потом с маникюром беда, инструменты взяты из раковины, когда "мастерица"снимала предыдущее покрытие, фреза ходила вверх -вниз, жгло просто жуть, с трудом отрощенные ногти снесены под ноль, ещё и криво косо, маникюр был комби, после опила ногтей не смахнув пыль, начала резать кутикулу и как итог пустила кровь! Покрытие неровное! К сожалению имени "мастерицы"не запомнила, девочка армянка!
2
July 2, 2023
Пришла сделать маникюр, попала к мастеру Бэлле, сказала что занимается маникюром 10 лет, соврала скорее всего! Покрытие сделала неровное, форма ногтей вообще не понятно, разная на каждом ногте! Через 3 дня начали ломаться ногти, три ногтя уже отвалились, и на подходе ещё 2 т.к. пошли трещины! Я просто в шоке! Год ходила в другой салон, и никогда не было такого, пошла в этот чертов салон Монро только потому что срочно нужно было сделать маник! Ногти испорчены! Не ходите в этот зашкварный салон! За 2500 т.р. просто испоганили ногти, настроение, я просто возмущена!!!
6
May 24, 2023
Мастера хорошие, но администратор/хозяйка ведут себя не адекватно. За день переносили запись два раза по 30мин. Пришел на стрижку еще подождал 40 мин. Пока ждал еще пришли на мужскую стрижку 2 чел. По итогу часа мастер отказался стричь так как еще не обедал. Жесть !!!
3
December 28, 2022
Отличные мастера. Из мастеров хочу выделить мастера маникюра Лизу, очень аккуратая, опытная, с ее работой хожу с удовольствием.🌸
Цены конские, администратор считает стоимость после работы, в итоге одна работа, и через месяц эта же услуга у разных администраторов вышла с разницей в 1000 рублей. Я конечно оплатила, но ходить больше не буду в это заведение.
1
April 5, 2022
Прекрасный салон! Комфортно , чисто, стильно, приятные девочки-мастера.)) Большой выбор цветов и дизайнов. Всегда доброжелательная и весёлая атмосфера! Спасибо !💐
1
3
March 10, 2023
Сколько раз сталкивалась с этим салоном, одно разочарование. Хозяйка салона считает себя богом, честное слово. Никогда никто из персонала вовремя не приходил. Работают они с 10.00 но вы никогда в это время не попадете, даже на телефон отвечают только когда проснуться, просто ужасное отношение, полный кошмар…Один раз мне ответили и вообще включился телефон у них в 13.30 😂🤦🏽♀️свинство просто
5
December 9, 2023
Мастер Марианна работает очень качественно!!! Стригусь у нее постоянно! Рекомендую!
1
August 30, 2022
Максимально безответственный салон, зашла к ним в 16:40 стрижку концов, записали на 17:30, пришла к назначенному времени, попросили подождать так как мастер был занят окрашиванием( хотели запихнуть меня, пока будут ждать окрашивание). В итоге спустя 30 минут моего ожидания ( где даже не предложили ни чая, ни кофе), мне пришлось найти администратора ( которому было все равно, что я пол часа сижу и просто так жду), спросить что же там с этой записью… итог, ответ мастера, что у него окрашивание, а админу ***.
Больше всего не могу понять, почему нельзя было сразу сказать, что нет свободного времени и предложить тогда другое время… тогда бы не получилось этой неприятной ситуации и я бы спокойно пошла заниматься своими делами, а не сидеть просто так пол часа
Классный салон, прям так и чувствуется ваш уровень!
4
1
December 12, 2023
Огромное спасибо администрации и работником за хорошее обслуживание клиентов!
3
July 24, 2023
Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что салон просто закрыт! трубку берут в лучшем случае с 3 раза, с ответом «а мы сегодня не работаем». Никакого уважения и клиенториентированности.
4
1
January 24
То администратора на месте нет, а сегодня в 10.50 салон ещё закрыт, хотя написано работает с 10. По телефону дозвониться невозможно
1
April 6, 2023
В клиентах не заинтересованы. Зашла ,хотела в солярий и записаться на стрижку. На месте никого....потом вышла вальяжно дама и сказала,что сделать ничего не может😂😂😂на вопрос где ваш администратор ответила-нету. Представляю как они оказывают услуги🤦♀️
6
April 24
Неизвестно кто отвечает на звонки, не представляются, не приветствуют)) сервис на 0
Уважаемый руководитель данного салона , с такими администраторами выручка вашего салона будет падать, а клиенты перестанут возвращаться, не говоря уже о потере потенциальных клиентов.
1
July 2, 2022
Салон хороший, мастер осень понравилась,супер профессионал,но работа ресепшена оставляет желать лучшего,как можно на одно и то же время записать двоих человек? Человеческий фактор)А так все отлично
1
3
June 18, 2022
Супер салон!отличный персонал,чисто и комфортно! спасибо большое,хожу в солярий очень нравится
1
1
August 17, 2021
Была на маникюре в этом салоне 15.08.21. в первый и последний раз.
Пришла сюда в надежде найти хорошего мастера. До этого делала 10 лет у одного и того же мастера, пока не переехала.
Приветливо встретили, предложили чай, кофе. Только за это могу поставить 1 звезду.
Я молча сидела, наблюдала за процессом, смотрела телевизор. Мастер делал свою работу небрежно. По длине ногти не сравнил, пока я не сказала.
Три раза куда-то зачем-то выходила. При проведении маникюра, и придания ногтям формы, мастер провел пилочкой по боковой линии ногтя и мне стало больно. Крови не было. Затем ещё раз. Стало ещё больнее. Крови по-прежнему не было.
Попросила обработать, на всякий случай. Но мастер не торопился с этим.
При нанесении покрытия я так же была удивлена. По истечении времени на таймере на лампе я по привычке вытащила руку. За что мастер истерично на меня наорала и сказала что руки должны быть всегда в лампе. (Не знаю, так ли это или нет, но о таком я слышу впервые!).
Чуть позже обработала место, где было больно и сказала, что у меня плохая энергетика!!! Она это чувствует и поэтому что-то у нее там не заладилось.
Ну, да ладно. Мне не обидно, наверное все люди с хорошей энергетикой, а я вот одна такая.
Закончили работу. Заплатила за все 1800 (снятие, маникюр и однотонное покрытие (но этих денег за такое отношение эта работа не стоит) и пошла домой. Выйдя из салона, посмотрела на чуть побаливающий палец. Увидела что-то чёрно-белое, похожее на занозу.
Пришла домой, и действительно, это была заноза и видимо от пилочки. Странно, что мастер при хорошем освещении под лампой этого не увидела!
Написала в Инстаграме им. На что мне был дан ответ, что от пилочки такого быть не может.
Не стала бы писать отзыв, если бы извинились, но... Увы, не последовало извинений.
Больше не пойду к ним однозначно.
Мастера, кажется, Злата зовут.
13
October 8, 2022
Жаль что не посмотрела отзывы заранее.
Испоганили всю форму ногтей!!! Я отращивала их пол года!!!! Сделали форму ужасную и длину короче чем нужно! ВСЁ КРИВОЕ!!
От мастера несло перегаром!!
Сюда можно ходить ТОЛЬКО в солярий!
3
May 7, 2022
Подстричь волосы в один срез стоит по 500 р изначала, на выходе это оказывается стрижка в 1200 р . "Мы же выпрямили волосы" поэтому видимо стрижка))) обычно стригут видимо на сухие и наглаз))) помимо этого я записалась на 12 00 , когда пришла сидела бабушка, которая пришла по живой очереди (ей сказали что не записывают) и попросили меня подождать. Такой себе сервис. Администраторы вообще друг друга не понимают, одна одно записывает, другая говорит другое
5
April 26, 2023
Вечно нет администратора ,после клиентов ничего не обрабатывают ,показывают на тряпку и говорит надо вытирайте .напишу во все инстанции
5
July 29, 2021
Уже год ходим в этот салон к мастеру Ашоту. Очень нравится качество выполненной работы! Муж и сын довольны! Мастер всегда доброжелателен, внимателен к пожеланиям клиента.
2
July 22, 2022
Очень хорошее обслуживание!
Мастера тоже хорошие.
А атмосфера супер!
Спасибо
2
September 13, 2022
Наталья, мой любимый парикмахер! Стрижка всегда аккуратная, держится отлично.
2
December 3, 2022
Ужасный салон, мастер испортила ногти и содрали 3800.
Попросила сделать амбре, мне наколхозили с помощью губки белой краской.
Больше туда ни ногой.
3
April 11, 2021
Плюсы: уютный ресепшен, гостеприимная хостес. Коммуникабельный персонал. Для педикюра и маникюра отведена небольшая чистая комната с телевизором. Удобное кресло для педикюра, разнообразные оттенки лаков.
Минусы: после проведения педикюра (была там 2 раза с промежутком в 3 недели) стала ощущать боль в большом пальце. Через несколько дней обратилась к врачу. В больнице пришли к выводу что ноготь был неправильно подрезан (искромсан), что и привело к таким последствиям (ноготь завернулся и стал врастать).
8
January 31, 2022
Юля это наш семейный парикмахер. Всем рекомендую. Приезжаем к ней из другого района. В салоне очень приятная обстановка.
July 26, 2022
Хорошая парикмахерскую, есть запись. Из минусов нет терминала, только перевод. Рекомендую посетить.
1
February 10, 2022
Очень понравилось.делала мелирование.хорошее обслуживание.работают и девушки и мужчины.доброжелательные и как выяснилось хорошие мастера своего дела.я осталась очень довольна.рекомендую.
3
May 6, 2023
Сначала озвучивают одну цену, в итоге поднимают её на 50%, отвратительное отношение к клиенту, заставляют ооочень долго ждать, критикуют мои ногти, вместо того, чтобы просто сделать свою работу. НИ НОГОЙ!!!!!!!
3
March 25, 2023
Прям с порога клиентоориентированности и элементарной вежливости ноль🤷♀️
3
October 2, 2021
Маникюр очень понравился. Спасибо мастеру Маше😍. Я осталась довольная ☺. Салон чистый и аккуратный.
2
April 21, 2021
Хочу отметить мастера Яну!!!
Хожу только к ней! Сложное окрашивание и вообще все что связано с волосами—- ее конёк!
Качественно работает! Всегда довольна результатом!
3
December 26, 2021
Сегодняшний визит в Монро сделал меня счастливее.Мария исправила чужую работу на отлично.Спасибо большое за мастерство и уютную обстановку!
2
May 20, 2022
Ужасно, обман, по телефону одно, на месте другое, заказываешь, приходишь,а в итоге сразу мастер заболела. Вообще не стоит туда обращаться
3
February 13, 2023
Приятный салон, профессиональные мастера
1
May 27, 2022
За 5 мин до маникюра просят перенести запись на другой день , якобы мастер заболела . Очень не серьезно.
3
1
November 9, 2022
Испортились(. Качества нет, цены высокие, мастера не квалифицировпнные(
2
1