Monro

4.0

21 rating

Rate this place

Алексей Рябов

Level 2 Local Expert

Добрый день! 8 ноября посетил обувной магазин Монро, находящийся в ТРК Горки. Магазин посещаю первый раз. Привлекли внимание модели, выставленные на витринах.Зашёл и не пожалел об этом. Удобный современный магазин с качественной обувью . Приветливые консультанты, встретили, и помогли подобрать зимнюю обувь. Мгазин Monro рекомендую. 👌🔥👌

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Широкий ассортимент обуви, несколько консультантов. Но не дозвониться до них: по указанному номеру телефона никто не отвечает... Оставила перчатки у них в отделе, приехала домой и обнаружила это. Везде в контактах указан один и тот же номер, и никто не берёт трубку... Звонила несколько раз, с перерывами, но безрезультатно.

Светлана Матвеева

Level 13 Local Expert

Плюс: большой ассортимент обуви для детей .Качество не очень,купили кроссовки в течения месяца обнаружили брак, продавцы очень отзывчивые и вежливые,помогли оформить претензию и вернули деньги.

Show business's response

Дана Печенкина

Level 5 Local Expert

Недавно я посетила этот магазин в поисках обуви. В ассортименте было представлено множество моделей, а качество обуви приятно порадовало, особенно если соблюдать все рекомендации по уходу. Консультанты с удовольствием помогли мне подобрать идеальный вариант, рассказав всё подробно и с максимальной вежливостью и отзывчивостью. В целом, я очень довольна посещением этого магазина и рекомендую его к посещению.

Show business's response

Маргарита Кришталь

Level 11 Local Expert

Евгения Беднякова-лучший консультант за все мои годы покупок у вас в сети. Я живу на северке, но правда чаще всего езжу в Горки(слишком сильно сервис для меня решает). В ваших магазинах моя любимая Рита Бровура продается и я люблю померить и внимательно посмотреть, тут то и причина моих поездок именно в горки. Евгения клиентоориентирована и очень терпелива, я недавно у вас померила около 10 пар обуви, купила всего 2 и ушла очень довольной, как и обычно.Если где то клей или какие-то недостатки,она ищет новую пару, а не пытается продать, то что не устаивает, в отличии от магазина в Фокусе,где на поцарапанную кожу нам сказали «нормально» и закатывали глаза.Я покупаю босоножки на 4,5 тысячи рублей и хочу чтоб они были прекрасны. Вчера я была в вашем магазине и выяснилось что меня больше нет в вашей системе, на моей карте было 1600 бонусов, я их ранее не списала, а оставила до вчера. Моему удивлению не было предела,карты нет и номера моего в системе тоже, будьте добры, свяжитесь со мной. Восстановите мне карту и баллы, а я с таким же удовольствием продолжу покупать у вас.

Артур Ахметзянов

Level 4 Local Expert

Благодарю продавца-консультанта Кристину Оганян за её экспертность, внимание и уважительное отношение к покупателям.

Show business's response

Maelstorm

Level 6 Local Expert

Зашел сегодня (24.10.23) в этот прекрасный магазин выбрать себе зимнюю обувь и даже смог найти то, что мне понравилось, но! В зале за кассой сидели две сотрудницы, которые о чем-то увлеченно разговаривали, за 10 минут никто так и не подошел ко мне, не поздоровался, не предложил помощь в выборе, не поинтересовался, что я ищу. Я все понимаю, многие предпочитают сидеть от звонка до звонка, лишь бы побыстрее свалить домой, но это совсем уже перебор. Считаю, что такие незаинтересованные сотрудники не должны тут работать. Обувь из принципа покупать не стал, а приобрел в соседнем магазине, где ко мне сразу же подошли и предложили множество вариантов

Елизавета Антонова

Level 3 Local Expert

Зашли в магазин консультанты не подошли, не поздоровались, а просто косо посмотрели. Не вежливый персонал. Не советую покупать здесь обувь.

Show business's response

Арина Корватовская

Level 4 Local Expert

Была в магазине в воскресенье. Всегда покупаю обувь только в Монро, в Горках понравилось обслуживание)

Show business's response

Рита Тишкина

Level 6 Local Expert

Выбор огромный, но больше всего мне понравилась продавец - консультант. Было очень приятно получить вежливое, грамотное обслуживание.

Анастасия Киселёва

Level 3 Local Expert

Ужасное качество обслуживания, не могли найти второй ботинок и отправили в другой магазин

Show business's response

Крис

Level 8 Local Expert

Магазин, не очень качественной обуви !!!!!!!!купили дочери обувь в четверг, во вторник уже заметила что подошва отклеилась( 4 дня!! Из которых 2 выходных, 2 дня ребенок ходил от школы домой и обратно это 10 минут)Мне конечно предложили экспертизу и т.д. Но с быстро меняющейся погодой они нам не нужны будут уже через 10 дней! Да вообще я покупаю обувь ходит, а не мучаться с экспертизами и возвратами!

Show business's response

Таня Б.

Level 3 Local Expert

Написали телефон для связи, а сами на звонки не отвечают. Как до вас дозвониться???

Show business's response

Ирина Викторова- Орлова

Level 3 Local Expert

Совершенно некомпетентные продавцы. Не знают товар, не помогали в выборе. Не смогли объяснить как пользоваться услугой - купить поМокко

Татьяна К

Level 7 Local Expert

Хороший отдел, выбор огромный. Единственное продавецы особо не подойдут, не спросят, не посоветуют.

Анна

Level 14 Local Expert

Отличный отдел

Monro

16 reviews