Montazhnaya firma Dipol
39 reviews
February 20
Оставил 19 февраля заказ на сайте. Статус оборудования - в наличии. 20 февраля тишина, ни звонков не email.
Позвонил сам. 3 раза и вешают трубку, перезвонили.
Объясняю, что интересует заказ, называю номер. Спрашивают адрес. Уточняю какой адрес? На который оставляли заявку. Не было в форме заказа адреса. После минутного обсуждения удалось донести до оператора, что интересует заказ оборудования с сайта.
Перевели звонок.
Объясняю менеджеру, что интересует заказ, 154 с сайта. "Мы через сайт не работаем, назовите артикул". Захожу на сайт, ищу номер, называю. Нет, нужен другой там с нулями в начале. Такого нет. Менеджер ищет по названию (если правильному) - нет в наличии. Говорит наверное на сайте артикул производителя. Занавес.
1
2
February 13
Мастер Ярослав приехал оперативно,доброжелательный молодой человек. Провел очень тщательно диагностику все подробно объяснил.
Спасибо большое,советую мастера
1
March 18
Хочу выразить благодарность мастеру Александру. Прибыл, чтобы разобраться с неисправностью домофона. Оперативно определил в чем проблема и исправил. Все прошло четко и быстро. Результатом доволен- все работает, как надо.
Рекомендую!
1
May 26
Хочу выразить благодарность мастеру Матвею. Проводил обслуживание шлагбаума BFT. До него так качественно ТО никто не проводил. По ходу ТО решили и другие задачи. Настоили стрелу, чтобы мягко "падала". Ранее никто не мог или желал отрегулировать. Стрела падала с ударом. Таких ответственных специалистов, увы, сегодня мало.
February 1
Хочу выразить благодарность от имени Правления дома по адресу Королева 48/1 за обслуживание умных домовонов мастером Александром. Оборудование налажено, работает, как часы и во время и качественно реагирует обслуживающий нас специалист на любые заявки. Низкий поклон. Любой дорого с вами иметь дело.
January 17
Мастер Ярослав, по ремонту и обслуживанию ПЗУ пришёл во время. Быстро определил неисправность нашего домашнего ПЗУ. Оказалось, что требуется замена трубки, которую он быстро поменял. Слава Богу, что у него она оказалась с собой. Ярослав всё сделал быстро и качественно
1
April 2
Мастер Ярослав с помощником Станиславом быстро восстановили сигнал видео с панели ПЗУ на модулятор КТВ МКД. Вполне ответственно и профессионально.
2
February 8
Сломался считыватель ключа домофона, вызвали мастера для ремонта. Ремонт превзошел все ожидания! Считыватель прилепили на термоклей! То есть вокруг считывателя все было щедро замазано клеем! Выглядело все это максимально уродливо , но работало.
Клей этот при первых же минусах выкрошился и домофон снова перестал работать!
1
December 24, 2024
мастер Ярослав на высоте !!!!! Сделал все, от начала до конца.. Запустил сложную систему домофонии по адресу. московский 172п3.... Большое спасибо.... рекомендую данную организацию...., .
1
March 8, 2024
Отличная компания. Заказывали для детского клуба систему видеонаблюдения и организацию доступа. Все сделали быстро, качественно. Очень аккуратно, что для нас было важно. Цены очень гуманные.. оборудование работает уже год. Проблем никаких.
2
September 19, 2024
Четко, результативно, вежливо. Мастер устранил неисправность в домофоне в квартире. Цена адекватная, удобно по вариантам оплаты. Надежная компания, спасибо.
3
April 28
Спасибо мастеру Ярославу за его отзывчивость, проф анализм и за умение работы с клиентом. Побольше бы таких клиентоориентированных ребят
1
November 21, 2024
Отличная контора и отличные специалисты. Всё работы выполняются своевременно и хорошо. Отдельное спасибо мастеру Михайлову Александру.
1
May 25
Хорошая фирма, главный плюс техническая поддержка установленного оборудования. Рекомендую!
December 23, 2024
Спасибо мастеру Ярославу за работу! Дозвонилась сразу, оставила заявку, мастер приехал в назначенный день. Всё сделал, проверил.
1
February 11
Очень хороший мастер Ярослав быстро устранил всё поломки.
1
July 18, 2024
Сплошной минус
Оставляли заявку по поводу ремонта считывателя ключей, обещали перезвонить, прошла неделя, никто и не думает перезванивать
А на контактные номера просто не отвечают …
Не рекомендую с ними связываться
3
3
February 28
Приехал мастер , помог разобратся, пока всё хорошо работает
1
January 15
Мастер Ярослав отлично сделал работу, спасибо
June 1, 2024
Хочу поблагодарить компанию за оперативность и качество выполненных работ. Доставка, установка и подключение трех металло детекторов заняло два дня. Спасибо.
1
January 21
Мастер Ярослав быстро исправил проблему, спасибо
November 25, 2024
Мастер Ярослав в день заявки быстро и оперативно починил домофон
3
December 13, 2024
Спасли жителей дома Космонавтов 37.
2
February 10, 2023
Оивратительный сервис. Работать никто не хочет. Оставил заявку на установку домофона, через неделю со мной так н кто и не связался. Позвонил в отдел продаж узнать какие домофоны могут установить и за сколько. Пообещали прислать прайс, но конечно так и не прислали. Больше похоже на шарашку какую-то. Не хочется больше им звонить, но выхода нет, они обслуживают дом и других вариантов нет...
3
4
February 7, 2023
Абсолютно некомпетентные, никто не хочет работать, ждешь неделю монтажников которых видимо с авито набирают, потом втыкают доп. счета (не учли что то якобы...). Приезжайте к нам на Серебристый - привезите карту. Донастройки нет никакой. Починить их же проданную продукцию не могут (болтика не хватает). Привозят оборудование частями. В шоке от конторы! никому не советую!!!
Приходится упрашивать взять деньги клиента и бегать потом за результатом.
2
4
November 14, 2024
Мастер Ярослав справился с трудной задачей.
1
1
November 16, 2022
Рекомендую хорошенько подумать, прежде чем обратиться в данную контору. Ответ на свой вопрос Вы будете ждать часами и в конце концов Вас пошлют куда подальше. Неквалифицированность, отсутствие клиентоориентированности и оперативности данных "специалистов" заставляет хорошенько подумать об их адекватности.
3
5
March 12, 2024
Оставила заявку. Мастер приехал в тот-же день и все исправил! Сервис на высоте .
3
February 17, 2022
Хотелось бы сказать по поводу профессионалов "высокого уровня". Вчера у соседей устанавливали домофон, а у нас повредили провод (оптоволокно) - подключение интернет. С трудом верится в высокий профессионализм данного мастера, который не смог ничего ответить на моё возмущение, даже не извинился, хотя, уходя, сказал соседям, что с нами вопрос решён и у нас всё порядке. Стыд и позор таким горе-мастерам!!! Почему люди должны страдать от их непрофессионализма?!!! Я работаю сейчас дистанционно и работа застопорилась на три дня! Будьте добры, выполняя свою работу и получая деньги, не создавать проблем для окружающих!!!
3
3
May 10, 2023
Быстро и аккуратно..
Спасибо за труд.. Мастер пришёл в назначенное время и всё поменял
4
June 19, 2023
20 лет назад профессионально занимались домофоном, для меня так и остались в прошлом.
3
1
December 16, 2019
Отличная компания - все до единого профессионалы высокого уровня, сейчас таких очень мало осталось. Очень грамотные консультации, очень качественно произведённые ремонтные и монтажные работы - стоят каждого потраченного рубля. Это как раз тот редкий случай, когда ценность их работы значительно выше её стоимости. Всем рекомендую!!!
5
4
May 23, 2020
Вызывал мастера, т.к. не работал домофон, через две недели плюнул и починил сам. Прошло уже два месяца, так никто и не звонил, и не приходил. Внимание вопрос. С чего бы мне платить за "Обслуживание домофона", если фактически обслуживание не осуществляется
4
2
October 7, 2021
Месяц не могут сделать ключ для домофона Ильюшина дом 1. Ответ - "нет кодов доступа".
Странная ситуация.
3
3
February 17, 2021
Пришла квитанция через 3 года на предыдущего владельца о задолженности.Домофон не работает столько же.Почему я должна платить.Персонал хамло,по другому не сказать.
2
4
February 23, 2023
Решают проблемы
5
October 29, 2019
У меня перестала работать трубка, не выполняют заявки месецами, никакого контроля выполнения заявок, их просто закрывают со слов мастера. Диспетчеру все равно, говорит заявка выполнена, можете оставить новую.
7
3
August 29, 2020
Домофон древний,менять не собираются,ломается каждую неделю,ремонт не дождешся,бегаешь открываешь вручную,отношение по телефону хамоватое
6
3
April 2, 2020
Брак продали и никак не меняют
4
1