Mood

5.0

1413 ratings

Rate this place

Igor Falcon

Level 3 Local Expert

Пишу с некоторым опозданием. 13 августа, уже второй раз, был у мастера Аиши на мужском смарт-педикюре в салоне в ЖК "Царская площадь". Хотелось бы сказать ей огромное спасибо за ее мастерство, за то, что исправила ошибки прошлых мастеров. Она настоящий порфессионал своего дела, работающий на совесть, и просто приятная девушка. Спасибо, Аиша, обязательно приду к вам ещё раз!

Level 3 Local Expert

Клиентоориентированность и качество обслуживания 10/10 Опаздывала на 30 мин, но меня приняли и сделали очень хороший маникюр (по регламенту нельзя принимать клиентов, которые опаздывают на 10 минут, так еще и при полной записи) Очень давно хожу и ни разу не было неприятных ситуаций! Все всегда на высшем уровне)

Лена Молькова

Level 3 Local Expert

очень хороший и аккуратный маникюр, сделали прямо то, что я хотела. и времени много не занимает, обычно в других салонах делали за часа 2-3. здесь же мастер справился за час сорок, что очень приятно! в общем, рекомендую, если Вы хотите получить красивый и качественный маникюр.

Алла Погосян

Level 9 Local Expert

Хожу в эту студию более полу года, довольна. Стильный интерьер, отличный сервис, хорошие мастера. В этот раз решила снять покрытие на время, была у мастера Тины, очень понравилась, буду ходить к ней.

KsuKsu

Level 7 Local Expert

Была в двух салонах, везде понравилось, мастера умнички, работают на отлично, чисто,уютно,кофе,чай,лимонад,инструменты стерильные, цены примерно как и везде, администраторы любезные, без лишней напускной пафосности, однозначно рекомендую и наилучшие пожелания 🫶

Dc Dd

Level 3 Local Expert

Очень разочарована посещением салона. Во-первых, работа мастера оставила ужасное впечатление: человек позволял себе демонстративное недовольство, грубое отношение, вплоть до того, что кидался салфетками, когда у него не получалось качественно выполнить свою работу. Во-вторых, сервис на уровне администрации ещё хуже. Вместо того чтобы решить проблему и пойти навстречу клиенту, мне предложили вернуть 250 рублей (!) за два сломанных ногтя. При этом на отказ от услуги деньги возвращать не собираются, номер управляющей не дают, только отнекиваются. Абсолютно непрофессиональный подход, никакого уважения к клиенту. Жаль потраченного времени и денег. Никому не рекомендую этот салон.

Marie R.

Level 4 Local Expert

Очень приятный чистый салон, мастера супер, все сделали четко и быстро , отвечали на все мои вопросы и очень приятные. Очень довольна буду сюда ходить

Татьяна Пашечко

Level 6 Local Expert

Я недавно посетила nail bar Mood, и осталась в полном восторге! Это место просто великолепное. С первого взгляда видно, что каждая деталь здесь продумана с любовью. Интерьер стильный и уютный — приятно находиться в таком пространстве. Сервис на высшем уровне: сотрудники вежливые и внимательные, всегда готовы помочь и посоветовать. А маникюр — это просто искусство! Здесь работают настоящие профессионалы, которые знают своё дело. Я пробовала разные салоны в Москве, даже премиум-класса, но Mood определенно выделяется на их фоне. Цены очень разумные, особенно учитывая высокое качество услуг. Я осталась довольна не только результатом, но и общим впечатлением от посещения. Рекомендую всем, кто ищет стильный и качественный маникюр!

Наталья Воробьева

Level 3 Local Expert

Замечательная студия! Всегда качество маникюра на высоте, а девушки, работающие здесь, очень отзывчивые и вежливые) Благодарю за приятную атмосферу и качество сервиса!

Юлия Киселева

Level 4 Local Expert

Отличный приветливый салон! Атмосфера для меня - отдых. Мастера - реальные мастера своего дела. Приходите - будете в надежных руках. Отдельное спасибо мастеру Диане - дважды делала мне маникюр и дважды выше всяких похвал.

Екатерина Л.

Level 6 Local Expert

уютно) приятная обстановка, классные фильмы, полный расслабон) администратор внимательный и очень милый, мастер Насиба очень аккуратная, профессионально сделала маникюр и педикюр. Рекомендую❤️ я довольная💕

София Петросян

Level 4 Local Expert

любимый салон) ежемесячно хожу сюда на маникюр и педикюр уже четвертый год и смело могу сказать, что это лучший сервис в москве! очень советую мастера Асю с филиала на оружейном переулке. в её руках ваши ручки по-новому засияют)

Снежана Бичеева

Level 4 Local Expert

Делаю педикюр здесь) Все мастера очень хорошие 🥰Довольна! Администраторы добрые, всегда предлагают кофе/чай :)

Мария К.

Level 7 Local Expert

Любимая студия. Хожу сюда 3 года. Цена-качество - супер! А еще в салоне всегда что-то улучшают: интерьер, новые предметы мебели, комплименты в виде кофе

Светлана

Level 17 Local Expert

Была в Mood на Царской площади. Зашла по старой памяти, оказалось - сменился владелец. Был другой салон, отличный, но с высокими ценами, зато и качество было отличное. Тут зашла - удобно территориально. Цены стали обычными, но увы, и качество значительно снизилось. Оба раза одна и та же проблема - мастер делает то, что он сам себе видит, а не то, что хочет видеть клиент, и оба раза столкнулась с потрясающе демонстративным закатыванием глаз, тяжелыми вздохами, выпрыгиванием из-за стола мастера, когда ему указываешь на огрехи. Мало того - пришла оба раза с проблемой - потерей ногтя под корень, и мне начинали расказывать, что тут иначе не сделаешь. Иначе, чем криво и косо. Тем не менее, вооружившись пилочкой, указывая - горб, а тут ступенька, черный слой лака не снят, а здесь архитектура хромает, - выясняется, что можно. Можно сделать работу так, чтоб ногти были похожи друг на друга, просто много больше времени - "еще здесь попилить" и "здесь", и "здесь". Причем мне же это и в вину поставили: мастер с вами и так уже долго сидит. В смысле? у меня расчитано время, вы задерживаете, а виноват клиент?) Еще из минусов: ресепшен может нести чай-воду очень долго. ТВ орет старые фильмы, на просьбу выключить звук или поискать что-то повеселее - "У нас такой набор фильмов, поменять не можем". Серьёзно? Обычно спрашивают - "Что бы вы предпочли посмотреть". Но не здесь. Удивительное рядом: у входа стоит бархатный шар, который выглядит как банкетка для сумки, сумка с нее скатывается, админ каждый раз - "Нет-нет, не сюда!" Можно их просто поменять местами, но дизайн важнее удобства клиентов. Потрясло, что мастер Бема за время маникюра 5 раз сделала больно травмированному ногтю, сильно сжимая палец при работе или быстро орудуя пилочкой, каждый раз я говорила "больно" и просила аккуратнее, и слышала: "Я не могу аккуратнее, я могу только так" Звучит как издевка. Управляющая пыталась разобраться, нежно просила мастера "Клиент хочет, чтобы...", хотя при подобных нестыковках просто меняют мастера, и всё. Клиент приносит вам деньги. Или несет их в другое место. Что ж, попытка найти мастера ближе к дому на этот раз не удалась. Судя по отзывам, я не одинока. Ждать ли еще одной смены салона в этом месте, или нормализации сервиса -посмотрим.

Анастасия Ногтева

Level 3 Local Expert

Была первый раз у мастера Аделины. Маникюр был выполнен очень быстро , аккуратно и качественно. Рекомендую данного мастера.

Милена

Level 5 Local Expert

Испорченное настроение и потраченное время получила из-за дезинформирования сотрудника салона. Записывалась на медицинский педикюр с реставрацией ногтя, в итоге медицинский педикюр у них это по факту «гигиенический» и реставрации никто не делает а медицинское покрытие это -лечебный лак

Дора Казарян

Level 6 Local Expert

Давно доверяю свои ногти Mood nail bar - очень хорошие мастера, качественные покрытия, красивый интерьер и забота о клиентах🤍 Рекомендую всем этот салон😌

Анастасия

Level 15 Local Expert

Отличное, приятное место. Приветливые администраторы. Цена- качество. Мастеру Аделине, отдельное спасибо, отличный маникюр и педикюр. Остальные тоже на высоте

Настя К.

Level 4 Local Expert

Хожу к мастеру Альбине. Уже два года она радует меня своими работами! Просто чудесный мастер! Салон замечательный, обслуживание на высоте. Спасибо!

Диана Волнухина

Level 3 Local Expert

Посещаю данный салон уже 3 года и всегда остаюсь в полном восторге от отличной работы мастеров, в особенности хотелось бы отметить топ-мастеров Нуру и Альбину🔥 А также приятных администраторов✨Возвращаюсь каждый раз с удовольствием🤍

Кристина Татусь

Level 4 Local Expert

Все супер, работа выполнена аккуратно, есть все необходимое для удобства: разетки, стульчик для личных вещей, предлагают напитки бесплатно. Мастер вежливый, сделал все, что я просила, на все вопросы ответили, благодарю!!!

Виктория

Level 8 Local Expert

Отличный салон! Была в первый раз, обязательно приду еще)) очень понравилась мастер Альбина, сделала красивый дизайн 🥰

Кира П.

Level 4 Local Expert

Сделали быстро, но некачественно( вся кутикула в ранках, нотки начали ломаться через 1,5 недели, хотя длинна свободного края 1мм. Один несчастный диванчик для ожидания своего времени вмещаем максимум 3 человек… во время записи не говорят полную стоимость за все услуги, можете ожидать подвох, что ваше снятие выйдет не в 200, а в 500р и укрепление гелем в 1000р + стоимость однотона 2.500)

Show business's response

Елизавета К.

Level 4 Local Expert

Отличный салон, хожу сюда несколько лет, все мастера профессионалы, обслуживание на высшем уровне, приятная атмосфера и всегда шикарные ногти

Ксюша Деветьярова

Level 4 Local Expert

Прекрасный мастер Альбина! Посещаю эту студию не первый год и всегда качество на высоте! Альбина еще делает хороший френч! 🥰

Ekaterina Stronskaya

Level 18 Local Expert

Очень продуманная система работы с клиентом от записи по WhatsApp до оплаты. Найдут окно под ваш график, быстро и в любое время суток. Это очень большой плюс. Второй плюс - это хорошие цены. Не скажу что бюджетно, но в центре Москвы в салоне с очень хорошим ремонтом - цены более чем демократичные. Единственное, не могу понять некоторые позиции в прайсе в связи с выбором геля, если делают выравнивание . Обычно в других местах просто есть фикс: маникюр столько, а гель лак столько. А тут пространство вариантов. Третий плюс локация и ремонт в помещении. Кофе + это комфортно также как и просмотр фильма. Это четвертый плюс. Пятый плюс - гарантия 4 дня! Из минусов: не подключают к вайфаю. По мастерам не могу сказать, пока была только один раз. В целом, ребята молодцы. Больших успехов и процветания!

Show business's response

Анастасия Е.

Level 8 Local Expert

Люблю Mood,всегда записываюсь к своим уже мастерам,но в этот раз нужно было в один день сделать маникюр и педикюр и к сожалению моего мастера не было в этот день ,записалась к Аделине на педикюр.Не сильно порадовало,как сделала ,чуть порезала,где то не ровно прокрашено.Все таки уже лучше не экспериментировать и записываться к своим мастерам к которым уже много лет хожу) Отдельно мое сердечко Нуре🤍

Show business's response

Level 3 Local Expert

В салоне была впервые,мне сделали безупречный маникюр! Аккуратная работа, качественные материалы, приятная атмосфера и вежливые мастера. Рекомендую всем, кто ценит красоту и профессионализм!

Алена

Level 7 Local Expert

Впервые была в данном салоне. Очень приятная девушка администратор встретила на входе и так как пришли немного раньше предложила подождать, также были предложены кофе, чай, вода. Салон очень уютный. Мастера опытные, вежливые, внимательные.

Show business's response

Анна Еленычева

Level 5 Local Expert

Очень приятный маникюр! Вежливый персонал, интересный сериал на фоне)

Виктория С.

Level 5 Local Expert

моя любимая сеть маникюрных салонов, лет 5 сюда хожу, всегда прислушиваются к желаниям клиента, идут на встречу. качественные материалы (наверное, единственное место, после которого не было проблем с ногтями) и высоко квалифицированные мастера.

Анастасия

Level 5 Local Expert

Лучший салон! Ходу сюда уже много лет, неизменно, каждый мастер профи своего дела!

Станислава С.

Level 3 Local Expert

Прекрасный мастер Диля, хожу уже много лет только к ней. Мне всё очень нравится. Прекрасный мастер, качественный сервис, уютно. Большое спасибо!

Полина А.

Level 8 Local Expert

Качество маникюра оставляет желать лучшего… на первом фото маникюру 3 дня - отвалился краешек френча. На 2 и 3 фото маникюру 2 недели, края у френча также облезли. Ощущение, что сделала френч за 500 рублей у начиняющего мастера ☹️Больше не пойду в этот салон и рекомендовать друзьям не буду

Екатерина Третьякова

Level 5 Local Expert

Нура - прекрасный мастер. Хожу только к ней уже 3ий год. Всегда идеальный маникюр и педикюр, быстро и качественно

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Прекрасный салон, хороший персонал, от мастеров, до администраторов, профессионально и ненавязчиво. Посещаю уже не первый год, ценю доброжелательное отношение и качество.

Диана Реснянская

Level 5 Local Expert

Много лет хожу только в этот салон. Все мастера работают быстро и качественно. Покрытие держится по месяцу.

Аня Волкова

Level 6 Local Expert

Мастера супер профессионалы. Быстрый и качественный маникюр по приятным ценам.

Бутенко Алёна

Level 11 Local Expert

Все понравилось) Быстро и качественно сделали педикюр. Салон после ремонта стал только лучше☺️

Galina Goncharova

Level 7 Local Expert

Любимый маникюрный салон, если пару мастеров, к которым хожу постоянно. Особенно рекомендую мастера Екатерину, она лучшая, самый аккуратный и красивый маникюр. Очень дружелюбный и приятный персонал!

Daniela Minaeva

Level 2 Local Expert

Прекрасное место с очень хорошими мастерами. Маникюр всегда делают отлично и очень аккуратно, также очень понравилась работа бровиста, а отдельным плюсом хочется отметить работу в 4 руки (маникюр + брови), что очень экономит время. В салоне приятная атмосфера, весь персонал очень вежливый, всегда встретят с улыбкой и предложат вкусные напитки😄 Всем советую к посещению!

Show business's response

Виктория Шубина

Level 3 Local Expert

Прекрасное душевное место! Мастера топ! Рекомендую мастера Альбину. Очень внимательная у клиенту, маникюр на 10 из 10.

Виктория Порядина

Level 3 Local Expert

Была на маникюре ( мастер Диля) Кутикулу обработала плохо, через два дня она уже была неаккуратной, через неделю появились сколы на нескольких ногтях и ужасные ОТСЛОЙКИ. Впервые за последние пару лет с таким сталкиваюсь Еще мастер неровно нанесла топ, и в тех местах, где его не оказалось, лак начал сползать

Show business's response

Сабина Исмайилова

Level 4 Local Expert

Хожу сюда уже 4 год. Прекрасные мастера , каждая выполняет свою работу на 100%. Всегда угощают чаем, кофе. Всем рекомендую 🩷

Екатерина Снегирь

Level 5 Local Expert

Был самым лучшим салоном до ремонта. Ходила в него постоянно к одному и тому же мастеру. После ремонта пришла в первый раз. Моего мастера нет. Очень сильный порез рядом с ногтем на ноге. И счёт как за полноценный педикюр, хотя после пореза я отказалась от покрытия.

Elizaveta Panova

Level 8 Local Expert

Сеть маникюрных салонов,хочу только туда очень давно! Нравится соотношения цена и качество 💪 всегда запишут,кофе нальют,ещё и с собой предложат взять! Очень вежливый и приятный персонал. Маникюр тоже делаю хорошо,главное найти своего мастера с кем на одной волне и одно виденье на идеальный маникюр ♥️

Show business's response

Екатерина Пермина

Level 2 Local Expert

Очень люблю этот салон, хожу сюда почти 5 лет и всегда все супер! Очень комфортная атмосфера, прекрасные мастера ❤️

Ekaterina P.

Level 5 Local Expert

Приятная чистая студия в шаговой доступности от м.Маяковская. Огромный выбор цветовой палитры, приятная атмосфера, подборка фильмов, вкусный кофе с конфетками 🥰 Спасибо мастеру Адеме!

Елена Власова

Level 6 Local Expert

Начала ходить в сеть mood когда только открылись. Тогда чувствовался сервис, качество и клиентоориентированность. Как салон укрепился на рынке, качество заметно начало сдавать свои позиции. Задержки по времени, работают мастера на скорость, часто меняются и могут попадаться очень странные личности (Тверская) Чай/кофе предложат, не особо конечно удобно пить огненный чай и вытаскивать пакетик, когда мастер делает ногти. Но это все и не так важно. Важно что у меня покрытия в течении полу года держатся от силы 10 дней, может смена материалов или еще что-то в салоне - непонятно. Также по бокам почти нет покрытия лаком, из-за скорости работы. Гарантия действует 4 дня, но с этим тоже возникали сложности. Но разу не получилось уложится в цену меньше 2200, хотя всегда делаю однотонное покрытие Очень жаль что пришлось поменять салон, было удобно от работы ходить

Show business's response

Mood

893 reviews